Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

Mitkä ovat DNA:n sähköpostiasetukset sähköpostiohjelmaani älypuhelimessa?

Mitkä on lähtevän postin asetukset älypuhelimeen?

Vesa Ilmoita asiaton sisältö
Näytä paras vastaus

Kommentit

  • Asetukset tällä hetkellä smtp.Dna044.Com portti 25.

    Saapuva toimii mainiosti mutta lähtevä ei. Kokeilen vielä ilman wifiä

    Vesa
  • Ei toimi ei. Puhelin uunituore Samsung S3. Liekö verkossa vikaa keskipohjanmaa?

    Vesa
  • Hei Vesa!

    Suosittelen kokeilemaan seuraavia asetuksia lähtevän sähköpostipalvelimen asetuksiin:
    SMTP-palvelin -> smtp.dnainternet.net
    Suojaustyyppi -> SSL
    Portti -> 465

    DNA WELHO Harri
  • Toimii ainakin toistaiseksi, kiitos nopeasta vastauksesta.

    Vesa
  • Onko muita asetusehdotuksia? Lähtevä liikenne pysähtyi kuin seinään kun liittymä vaihtui DNA:han viime viikolla. Wifin kautta toimii edelleen mutta ei 4G:n kautta.

    Yllä mainitut asetukset eivät siis toimi ainakaa S4:ssä. Käytössä ihan fi-päätteinen osoite, ei gmail tms.

    jani
  • Wmail-sähköposti
    Saapuvien sähköpostien asetukset
    IMAP palvelin: imap.gmail.com
    Portti: 993
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL
    Lähtevän sähköpostipalvelimen asetukset
    SMTP palvelin: smtp.gmail.com
    Portti: 465
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    DNAinternet-sähköposti
    Saapuvien sähköpostien asetukset
    IMAP palvelin: mail.dnainternet.net
    Portti: 993
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL
    Lähtevän sähköpostipalvelimen asetukset
    SMTP palvelin: smtp.dnainternet.net
    Portti: 465
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    Welho sähköposti
    Saapuvien sähköpostien asetukset
    IMAP palvelin: imap.welho.com
    Portti: 993
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL
    Lähtevän sähköpostipalvelimen asetukset
    SMTP palvelin: smtp.welho.com
    Portti: 465
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    Lähtevän sähköpostin palvelimen osoite DNA liittymissä on smtp.dnainternet.net tai smtp.dna044.com. Saapuvan sähköpostin palvelimen osoite tulee sähköpostitilin tarjoavalta palveluntuottajalta.

    DNA WELHO Noora
  • No ei toimi.
    Täytyy vaihtaa takas Saunalahteen kun liikkeessäkään eivät saaneet tomimaan.

    jani
  • Minä sain toimimaan Samsung Galaxy S2:sen sähköpostin lähetyksen näin:

    SMTP-palvelin -> smtp.dnainternet.net
    Suojaustyyppi -> SSL
    Portti -> 465
    käyttäjätunnus
    salasana
    (Huom: käyttäjätunnus ja salasana on annettava, sitä ei voi 'ruksata' pois)

    Minulla on Webmail -osoite.

    Lena
  • Vielä kommentoisin edellistä viestiäni.
    WiFi:n kautta toimii ilman käyttäjätunnusta ja salasanaa :O
    Tämä varmaankin hämää puhelimen käyttäjää.

    Lena
  • juu ei. mikään yllämainitusta ehdotuksista ei toimi. kiitos kuitenkin.

    jani
  • Hei jani!

    Oletko kokeillut poistaa internet ja sähköpostiasetuksesi ja syöttää ne kokonaan uudelleen?

    DNA WELHO Harri
  • Hei! Käytän welhon wlan-verkkoa sähköpostin lukemiseen ja lähettämiseen. Mutta miksi en pysty poistamaan vastaanottamiani posteja puhelimesta (galaxy xcover2)? Toimi hyvin edellisesä puhelimessa (Galaxy S3). Eli puhelinen poistaa ne mutta ei mene roskaposti-kansioon ja kun päivitän postit niin ne tulevat uudestaan puhelimeen. Mutta kun poistan ne kannettavasta koneestani niin sitten ne häviävät poiston jälkeen myös puhelimesta.

    Jussi
  • Hei Jussi!

    Vika vaikuttaisi tällöin rajoittuvan käyttämääsi puhelimeen, sillä Galaxy S3:lla vastaavaa vikaa ei ollut.

    Varmista vielä puhelimesi saapuvista sähköpostiasetuksista, että sinulla on valittuna viestien poistaminen myös palvelimelta.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Hei! Saapuvissa asetuksissa ei ole vaihtoehtoa, että voisi poistaa viestit palvelimelta?

    Jussi

    jussi
  • Kyseessä taitaakin olla IMAP protokollan ominaisuus, itse käytän pop3 palvelinta ja tässä on mahdollista poistaa viestit myös palvelimelta kun ne poistetaan puhelimesta.

    Tässä vielä @welho.com sähköpostien pop3 asetukset:

    Syötä saapuvan sähköpostin asetuksiin seuraavat:
    Käyttäjätunnus ja salasana -> samat mitä käytät verkkosivuilla
    POP3 palvelin -> pop3.welho.com
    Suojaustyyppi -> SSL
    Portti -> 995

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Sorry, ei toimi! Edelleen hakee poistetut viestit takaisin puhelimeen.

    jussi
  • Koska viestien poisto onnistui S3:ssa, mutta ei XCover 2:ssa, niin kyse taitaa olla puhelimen ominaisuudesta.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Älä Jussi hermostu. On helpompi 'tottua' vikaan kuin saada se korjattua. Minulla ei edelleenkään lähde sähköpostit wifi verkossa. Ja samalla tavalla nuo postit palautuu puhelimeen poistamisen jälkeen. Häipyy vasta kun poistan ne kotikoneella. Muistaakseni jossain postiasetuksissa on kysymys, jätetääänkö viestit palvelimelle tms. Eli ne ei poistu ennenkuin otat viestit kotikoneella vastaan..

    Vesa
  • Terve! Juu, ei tässä mitään paniikkia asian suhteen. Lähetetyt viestit kyllä pystyy poistamaan...

    jussi
  • Hei
    Minulla on Welhon webmail- osoite ja kotona Welhon wlan. Kotona kaikki toimii, niin lähtevät kuin tulevatkin viestit. Puhelimeni on IPhone 4s ja käytän myös IPadia. Yksityiset sähköpostit saan siis luettua missä tahansa, mutta en lähetettyä tai vastattua millään näistä tässä ketjussa olevista ohjeista. Aina pitäisi kirjautua netin kautta, joka on työlästä.
    Puhelinoperaattorini on Saunalahti.
    Mitä siis lähtevän postin palvelimeksi ja muiksi tiedoiksi laitetaan?

    Irma
  • Hei Irma!

    Lähtevän sähköpostin palvelimen osoite DNA liittymissä on smtp.dnainternet.net tai smtp.dna044.com.

    Kun käytössäsi on jonkun muun operaattorin liittymä, tulee sinun tiedustella heiltä mitä lähtevän postin palvelimeksi tulee asettaa.

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Kiitos tästä, helppoa kun sen osaa. Ohjeet löytyvät Saunalahden sivuilta. Piti vain ymmärtää.
    Irma

    Irma
  • Terve

    Yllä mainitut SMTP-palvelimet eivät toimi ainakaan minulla kännykässä. Sähköpostin haku kyllä toimii PPO:n sähköpostissa. Asetuksina lähtevässä postissa:

    smtp.dnainternet.net
    SSL
    465

    Ei vaikutusta vaikka laittaa suojaukseen "Ei mitään" ja portin muuttaa.

    Puhelin HTC One.

    Mika
  • Hei Mika!

    Huomioithan että DNA:n SMTP palvelin toimii vain DNA:n verkossa, eli sinun tulee käyttää DNA:n matkapuhelinliittymän mobiilidataa puhelimessa tai DNA Welhon laajakaistan WLAN verkkoa.

    Jos yrität lähettää sähköpostia toisen operaattorin kiinteän laajakaistan WLAN verkossa, niin tällöin tarvitset kyseisen operaattorin SMTP palvelimen.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Hei
    Vaihdoin ostin toiseksi puhelimeksi Jollan ja olen yrittänyt siirtää spostiosoitteita siihen onnistumatta.
    Nykyiseen Iphoneen tilit saa heittämällä ilman lähtevien ja saapuvien asettelua.
    Ainoa joka onnistui suoraan ilman pelleilyä oli Gmaili. Miten Hotmail ja Omppu-tili?

    Ilppo
  • Hei Ilppo!

    Ikävä kuulla, että Hotmailin ja Apple-tilisi siirtäminen puhelimesta toiseen ei ole onnistunut. Asiakaspalvelumme ei valitettavasti tarjoa tarkempaa päälaiteopastusta esimerkiksi sähköpostiosoitteiden tai -tilien siirtämisestä puhelimesta toiseen. Suosittelen asian ratkaisemiseksi olemaan yhteydessä yhteistyökumppaniimme HS Worksiin ja tavoitat heidät numerosta 0600 305060 (1,98eur/min + mpm/pvm). HS-Works Oy on erikoistunut tarjoamaan erilaisia tukipalveluita kodin elektroniikan ja tietotekniikan saralla.

    Toivon, että saat ongelman ratkaistua heidän kanssaan!

    DNA WELHO Ilona
  • Hei. Yritän saada sähköpostitiliä luotua uuteen iphibe 4S puhelimeeni. Minulla on dnainternet sähköpostiosoite. Puhelin pyytää saapuvan ja lähtevän postinpalvelimille palvelinnimiä, tunnuksia ja salasanoja. Mitkä ne mahtaisivat olla?

    Heikki
  • Mikähän siinä on, että dnan asetuksilla sähköpostit eivät lähde wifi verkossa? Saapuva toimii kyllä.

    Jos poistaa wifin käytöstä niin sen jälkeen lähteväkin toimii. Nokialaisessa tätä ongelmaa ei ole mutta Samsungissa kyllä. Samat postiasetukset käytössä molemmissa.

    Vesa
  • Hei Heikki!

    Tässä DNAinternet-sähköpostin asetukset:

    Saapuvien sähköpostien asetukset
    IMAP palvelin: mail.dnainternet.net
    Portti: 993
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    Lähtevän sähköpostipalvelimen asetukset
    SMTP palvelin: smtp.dnainternet.net
    Portti: 465
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • sony xperia 1 compactissa on lähtevän postin SMTP-palvelimen, portin ja tietoturvatason jälkeen vaihtoehto "edellytä kirjautumista". vanhassa noksussani tämä on ollut näköjään ruksattuna, ja käyttäjätunnuksena ja salasanana sähköpostini fimani omalle verkkotunnukselle ja webhostin salasana (en tiedä miksi?). se on toiminut, mutta nyt sama ei näytä toimivan tässä uudessa.

    jaakko
  • Hei Jaakko!

    Suosittelen, että olet yhteydessä firmasi IT-tukihenkilöön, mikäli sellainen teillä on. IT-tukihenkilöltä saat tarvittavat sähköpostiasetukset. Tarvittaessa voit olla omaan laskuusi yhteydessä DNA:n yhteistyökumppaniin HS-Worksiin. HS-Works antaa DNA:n asiakkaille päätelaitetukea puh. 0600 305060 (1,98 e/min + mpm/pvm).

    DNA WELHO Liisi
  • hmm. voisitko kertoa edellyttääkö smtp.dnainternet.net kirjautumista vai ei? jos ei, niin silloin tämä on ihan minun Sonyni ja DNAn keskenään luoma ongelma..

    jaakko
  • Mikäli smtp.dnainternet.net ei toimi, suosittelen kokeilemaan palvelinosoitetta smtp.dna044.com. Se ei vaadi milloinkaan kirjautumista.

    DNA WELHO Liisi
  • Kiitos Liisi, tajusin juuri että kun yritän lähettää postia tässä työpöydän ääressä, liikenne meneekin wi-fin kautta elisan verkkoon, ja kieltävä vastaus pyyntöön tulee sieltä.. eli siis kun käännän wi-fin pois, tuo smtp.dnainternet.net:kin toimii 3G:llä -ilman kirjautumista- aivan ok.

    (eli siis, jos jollain muulla on sama ongelma, otan vastaan vinkkejä miten androidissa / K-9 mailissa saa valittua käytettävän yhteyden sovellus- tai toimintokohtaisesti..)

    jaakko
  • Tuota wi-fia tulee käytettyä usein, puhelin kun automaattisesti hakee verkkoja. Aina sähköpostia laittaessa ei muista kääntää wi-fiä pois ja seurauksenahan on viestin jääminen lähteviin.

    Nokialaisessa dna ei tuottanut tällaista ongelmaa. Samsung note3 ei pelitä samoilla asetuksilla. Ilmeisesti tämä on androidin ongelma? Vai onko?

    Onko kenelläkään androidia joka lähettää dna viestiasetuksilla sähköpostit wi-fin kautta?

    Vesa
  • Hei Vesa!

    Sähköpostiviestit kyllä lähtevät, mutta smtp.dnainternet.net tai smtp.dna044.com toimivat vain DNA:n verkossa, eli puhelimen mobiilidatalla tai DNA Welhon laajakaistan WLAN verkossa.

    Jos käytät puhelinta toisen operaattorin WLAN verkossa, tulee lähtevän sähköpostin palvelin laajakaistan palveluntarjoajalta tai jos sähköpostin palveluntarjoajalla on omat palvelimet niin nämä toimivat myös.

    Ainakin omassa Androidissa puhelin käyttää vain WLAN verkkoa mikäli tuo on kytkettynä päälle, joten yhteys tulee sulkea jos haluat käyttää mobiilidataa.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Mikä on muuttunut?

    Nokialaisessa esim. tuo smtp.dna044.com lähtevissä toimi verkossa kuin verkossa? Puhelimen vaihdon jälkeen homma ei toimi lainkaan. Eihän sillä pitäisi olla mitään väliä että ollaanko wlanilla vai 3 gllä yhteydessä postipalvelimeen.

    Ainoa mikä vaihtui puhelimen merkin lisäksi oli käyttöjärjestelmä symbianista androidiin ja vanha dnan sim uuteen dna simmiin? Merkki/malli, käyttöjärjestelmä vai sim-kortti - missä vika?

    Sinänsä pieni mutta harmillinen ja hankala vika joka on aiheuttanut paljon ongelmia. Harkitsin tuossa jo operaattorin vaihtoa pelkästään testatakseni toimiiko muilla operaattoreilla.

    Vesa
  • En voi ottaa kantaa eri puhelimien ominaisuuksiin, mutta helpoin tapa testata ongelma olisi vain käyttää SIM -korttia vanhassa Nokialaisessa ja tarkistaa miten sähköpostit toimivat.

    Uskottavasti Nokian puhelin on edelleen käyttänyt matkapuhelinverkon kautta sähköposteja, kun taas Android vaihtaa kaikki datayhteydet WLAN verkon kautta käytettäväksi.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • nähtävästi tämä on jonkinlainen issue androidmaailmassa:

    https://code.google.com/p/k9mail/issues/detail?...

    sinänsä ei kai olisi operaattoreillekaan kovin vaikeaa hyväksyä vaikka kaikki lähtevä liikenne..

    jaakko
  • Tällainen ohje oli aikoinaan DNAn sivuilla.....

    Sähköpostin lähetys
    Lähtevän sähköpostin palvelin on smtp.dnainternet.net. Palvelinta voidaan käyttää postin lähettämiseen dna Internet- ja Laajakaista liittymistä sekä GPRS- ja WLAN-yhteydellä. <b>Sähköpostinlähetys on mahdollista myös muista verkoista, silloin kun lähettäjä tunnistautuu sähköpostia lähetettäessä.</b>

    <b>Sonera</b> selittää omilla sivuillaan mm. seuraavaa;

    "SSL-salaus turvaa sähköpostiliikenteen asiakkaan ja palveluntarjoajan välillä. SMTP-kirjautumisen ansiosta voit käyttää Soneran lähtevän postin palvelinta minkä tahansa palveluntarjoajan verkossa."

    Eli kysymys kuuluukin nyt, että mistä saan tunnistautumistiedot?

    Vesa
  • Eli Jaakko, olit ongelman alkulähteillä!

    Vesa
  • jep, ilmeisesti käyttäjtunnus ja salasana jollekin DNA serverille ratkaisisi ongelman. kumma ettei tämä DNA mielestä mitenkään kuulu heille jos myydään laitetta ja palvelua jotka eivät ole keskenään yhteensopivia? jommassa kummassa täytyy olla vikaa, eikä sitä kumpaakaan ostettaessa ole mitenkään tuotu esiin.
    nostakaa tämä esimiehenne arvioitavaksi, kokemuksesta voin kertoa että nämä ovat niitä pikku juttuja joihin niin paljon mukavampi reagoida ennenkuin kommentointipyyntö tulee joltain medialta.

    jaakko
  • Hei!

    Tunnistautumistiedoilla tarkoitetaan sähköpostin käyttäjätunnusta ja salasanaa. Sähköpostin asetuksissa vaihtoehtona on suojattu yhteys SSL ja liikenteen pitäisi toimia, kun SSL on päällä.

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • mro,

    en ole tietääkseni saanut s-postiosoitetta puhelinliittymän yhteydessä, ellei sitä sitten ole joskus vuosien varrella siihen huomaamattani lisätty.
    eipä mitään, kokeilin saunalahden tunnuksiani (käyttäjätunnus, ei sähköposti) ja kyllä, DNA välittää liikennettä heidän tunnistautumista vaativalle palvelimelleen (imaps.saunalahti.fi).. eli niinkuin noissa Vesan linkkaamissa ohjeissa esitettiin. siis neljän tunnin googlailu, verenpaine, ärrtymys ja kaikkien ajan tuhlailu ihan turhaan kun tähän olisi pitänyt löytyä vastaus jo 4kk ja aika monta viestiä sitten?

    jaakko
  • Sama vika, eipä ole tuota sähköpostiosoitetta luotuna. Mitenköhän sen saisi luotua?

    Olen samaa mieltä, että tähän asiaan olisi pitänyt löytyä ratkaisu jo neljä kuukautta sitten.

    Roaming maksuja säästäkseni jouduin lähettelemään gmailista sähköposteja ulkomailla ollessani joka oli hieman noloa työasioiden hoitamiseen.

    Vastaus alkuperäiseen kysymykseen on siis se, että tulee olla dna:n (sähköpostiosoite&salasanat) jotta saa tunnukset joilla kirjautua dnan lähtevään postiin suojatun SSL:n kautta.
    Nyt kun saisi osoitteen ja tunnukset niin pääsisi kokeilemaan.....

    Vesa
  • Hei jaakko ja Vesa!

    Sähköpostiosoitteella tarkoitetaan teidän henkilökohtaisia sähköposteja, sähköpostin ei siis tarvitse olla DNA:n tarjoaman sähköpostiosoite. Esimerkiksi jos jommalla kummalla teistä on Gmailin sähköpostiosoti, niin tulee sinun käyttäjätunnukseksi laittaa Gmailisi sähköpostiosoite ja syöttää sama salasana, millä kirjaudut normaalistikkin Gmailin postilaatikkoon sisään.

    Lähtevän sähköpostin palvelimen osoite DNA liittymissä on smtp.dnainternet.net tai smtp.dna044.com. Saapuvan sähköpostin palvelimen osoite tulee sähköpostitilin tarjoavalta palveluntuottajalta.

    DNA WELHO Harri
  • Hei Harri!
    Meinaatko että dna:n lähtevä postipalvelut hyväksyy minun domainin käyttäjätunnuksen ja salasanan?
    Ei taida onnistua.
    Eli voidakseni lähettää puhelimella wlanissa sähköpostia tarvitsen dnan sähköpostipalvelimelle tunnuksen ja salasanan.
    Miten saan sähköpostitunnukset dnalle?

    Vesa
  • DNA:n lähtevän postin palvelimeen ei ole minkäänlaisia operaattorilta saatavia käyttäjätunnuksia, joilla toisen palveluntarjoajan asiakas voi sinne kirjautua.

    DNA:n lähtevän postin palvelinta voi käyttää kuka vain kuka on sillä hetkellä DNA:n verkossa, vaikka hänellä ei olisikaan DNA:lta tai DNA Welholta saatua sähköpostia. Saapuvan postin palvelin tulee aina omalta palveluntarjoajalta.

    Laitteen tai sähköpostiohjelman asetuksista tulee varmistaa, että tiedot ovat täysin oikein. Lähtevän postin palvelimena voi käyttää seuraavanlaisia palvelimia:

    smtp.dnainternet.net ja tässä tulee olla käytössä portti 25. Portti 25 on täysin salaamaton.

    smtp.welho.com ja salaamatonta porttia 25 tai SSL-salattua porttia 465.

    DNA WELHO Paula O
  • Tämä kommentti siirettiin erilliseen viestiin._

    Petri Aho
  • Puhelimeni kysyy saapuvan ja lähtevät postin palvelimeen seuraavia tietoja: Palvelinnimi, tunnus ja salasana. Mitä tietoja syötän näihin kohtiin?

    KR
  • Hei KR!

    Palvelinnimi on smtp.dna044.com tai mikäli se ei toimi, smtp.dnainternet.net. Tunnus ja salasana ovat samat, mitä käytät, kun kirjaudut sähköpostiin selaimen kautta. Saapuvan sähköpostin palvelimen osoitteen saat sähköpostitilin tarjoavalta palveluntuottajalta.

    DNA WELHO Liisi
  • Moi!

    Mulla on dna.internet- s-posti ja Iphone 5s. Postin lähetys ei onnistu, herjaa että "palvelin ei salli välitystä".Mitä

    Susanna Juhola
  • mitkä on pop3 asetukset .phnet.fi tunnuksiin

    Jari
  • Hei Susanna!

    Olethan tarkistanut, että sähköpostiasetukset ovat kunnossa?

    Wmail-sähköposti
    Saapuvien sähköpostien asetukset
    IMAP palvelin: imap.gmail.com
    Portti: 993
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL
    Lähtevän sähköpostipalvelimen asetukset
    SMTP palvelin: smtp.gmail.com
    Portti: 465
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    DNAinternet-sähköposti
    Saapuvien sähköpostien asetukset
    IMAP palvelin: mail.dnainternet.net
    Portti: 993
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL
    Lähtevän sähköpostipalvelimen asetukset
    SMTP palvelin: smtp.dnainternet.net
    Portti: 465
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    Welho sähköposti
    Saapuvien sähköpostien asetukset
    IMAP palvelin: imap.welho.com
    Portti: 993
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL
    Lähtevän sähköpostipalvelimen asetukset
    SMTP palvelin: smtp.welho.com
    Portti: 465
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    Lähtevän sähköpostin palvelimen osoite DNA liittymissä on smtp.dnainternet.net tai smtp.dna044.com. Saapuvan sähköpostin palvelimen osoite tulee sähköpostitilin tarjoavalta palveluntuottajalta.

    Hei Jari!

    phnet.fi -tunnuksissa asetukset ovat samat kuin dnainternet -sähköposteissa.

    POP3/IMAP-palvelin: mail.dnainternet.net
    SMTP-palvelin: smtp.dnainternet.net

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Hei!

    Yritän saada iphone 5 S lisättyä webmail-spostitiliä. Muuten menee ok, mutta herjaa koko ajan lähtevän postin tunnusta ja salasanaa. Olen koittanut lähtevän postin palvelimeen kumpaakin vaihtoehtoa:
    smtp.dna044.com
    smtp.dnainternet.net

    Tunnukseksi ja salasanaksi olen laittanut samat, kuin kirjautuessa sähköpostiin selaimen kautta (kuten täällä oli neuvottu). Miksi siis herjaa edelleen: Postia ei voida lähettää. Tunnus tai salanasa kohteeseen smtp.dna044.com on väärin.

    -tai sama herja kohteeseen smtp.dnainternet.net

    Pikaista apua pyytäen! Kiitos. smile
    Minna

    Minna
  • Hei Minna!

    Palvelinosoitteen smtp.dna044.com ei pitäisi vaatia kirjautumista. Tunnus ja salasana tulee jättää tyhjäksi, syötä sähköpostitilin asetuksiin ainoastaan palvelinosoite. Ensimmäisen lähettämisen yhteydessä iPhone kysyy, todennetaanko palvelin, mutta kysymyksen voi ohittaa tai palvelimen voi jättää todentamatta.

    Mikäli yllä olevan ohjeen noudattaminen ei onnistu, ongelma johtuu mahdollisesti puhelimesi asetuksista. Saat tarvittaessa lisäapua laitevalmistajalta. Voit olla omaan laskuusi yhteydessä myös DNA:n yhteistyökumppaniin HS-Worksiin. HS-Works antaa DNA:n asiakkaille päätelaitetukea puh. 0600 305060 (1,98 e/min + mpm/pvm). Voit myös tiedustella sähköpostin tarjoajalta lähtevän postin asetuksia, jotka vaativat aina kirjautumista.

    DNA WELHO Liisi
  • Moikka, mitä vielä pitää tehdä ? Soitin jo teille ja tyhjensin puhelimesta meilit. Käytän siis welho-meiliä kotikoneella ja Lumiassa,poistin kaikki tai yritin poistaa sähköpostit kännystä.Kotikoneelle ei tule postia enää ollenkaan eikä kännykkään.Vein saapuvan ja lähtevän postin koodit varmaan 3 kertaa,siis poistin koko tilin ja vein uudestaan.Ei vaan toimi. Käytän Saunalahden liittymää,mutta wlan on teiltä..onko tällä joku merkitys.Kysyn vielä että syötetäänkö saapuva posti tässä muodossa imap.welho.com:993 (siis nuo kaksoispisteetkö on se portti ? ) Koska gmail toimii,mutta siellä muodossa imap.gmail.com:993:1 Niin että pitääkö Welhollakin laittaa se tossa muodossa ja lisätä loppuun. 993:1. En myöskään pääse kirjautumaan webmailiinkaan. terv.kohta ihan pihalla wink Anu

    Anu
  • Hei Anu!

    Onko kyseessä @welho.com päätteinen sähköposti? Saat sähköpostin toimimaan puhelimessa seuraavilla asetuksilla:

    Saapuvien sähköpostien asetukset
    IMAP palvelin: imap.welho.com
    Portti: 993
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    Lähtevän sähköpostipalvelimen asetukset
    SMTP palvelin: smtp.welho.com
    Portti: 465
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    Tietojen syöttäminen riippuu ihan puhelinmallista, joten jos olet saanut Gmailin toimimaan syöttämällä portin kaksoispisteen jälkeen osoitteen perään niin welhon webmail vaatii luultavasti saman toimiakseen.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Moi Iiro,ok mutta miten pääsen web mailiin ja kotikoneen Welho osoitteeseen..viestejä ei ole tullut 21.5.jälkeen edes kotikoneelle ?

    Anu
  • Hei, millä asetuksilla saan wippies.fi postin asennettua Samsung Galaxy s4:n? Gmail ja muut menee ongelmitta.

    Anne
  • Hei Anu!

    Osalla asiakkaista on ollut ongelmia Welho Webmailin kirjautumisen kanssa, Webmail ei ole aina päästänyt kirjautumaan sisään, palvelu on kuitenkin alkanut toimia hetken kuluttua normaalisti. Vika on parhaillaan korjauksessa. Mikäli et pääse missään vaiheessa kirjautumaan Welho Webmailiin, niin otathan yhteyttä DNA:n asiakaspalveluun jotta ongelmaasi voidaan selvittää paremmin. DNA:n asiakaspalveluun voit olla yhteydessä joko puhelimitse numeroon 044 144 044 tai sähköpostitse osoitteeseen palvelu@dna.fi.

    Hei Anne!

    Lähtevän sähköpostin palvelimen osoite DNA liittymissä on smtp.dnainternet.net tai smtp.dna044.com. Saapuvan sähköpostin palvelimen osoite tulee sähköpostitilin tarjoavalta palveluntuottajalta.

    DNA WELHO Harri
  • DNA Internet operaattorina voisi tarjota SMTP-serveriä SSL/TLS/STARTTLS protokollalla johon pitää kirjautua jos liikenne tulee DNA verkon ulkopuolelta, kuten on tilanne kun mobiiliasiakkaan luuri vaihtaa automaagisesti löytämäänsä avoimeen WLAN verkkoon tai vaikka ulkomailla hotellin WiFin kautta.

    DNA tarjoaa tämän SMTP palvelun vaikka samoilla user+pass tunnuksilla millä pääsee katsomaan ja muuttamaan oman liittymänsä tietoja omaDNA-palvelussa.

    Pitäisi olla jo. Ei voi olla niin kädetöntä osaamista mitä tässä ketjussa sain lukea. Ongelma on hankala asiakkaille ja vaatii melkoista akrobatiaa, mutta operaattori voisi helposti rakentaa toimivan systeemin eikä pyytää asiakkaitaan tekemään kludgeja sinne ja tänne.

    Mm. Googlella on SMTP serveri jonka kautta pystyy lähettämään meilia omilla Googlen tunnuksilla kirjautuen. Mutta ei pitäisi tanssia NSAn pillin tahdissa joka asiassa ja kierrättää liikennettä Googlen kautta vain koska aita on matalin niin....siihen NSA on pyrkinytkin.

    Operaattorit voisi välillä vähän yrittää kun duunissa kuitenkin pitäisi olla osaajia.

    zimon
  • Hyvä zimon!

    Mitenkäs tuo viesti saataisiin tekniselle tuelle?

    Tämä dnan TEE-SE-ITSE foorumi kun ei asiaa auta yhtään.

    Olen aloittanut tämän ketjun näköjään 6 kuukautta sitten ja tänä aikana ainoa mitä asialle on tapahtunut on se, että olen itse selvittänyt ongelman syyn.
    Korjaamiseen ei ole minun puolestani tehtävissä muuta kuin palveluntarjoajan vaihto.
    Sähköpostiosoitekaan ei kuulu dnalla liittymään joten en voi yrittää edes sitä kautta saada toimivaa emailia.

    Odotan korjaavia liikkeitä palveluntarjoajalta.

    ..ja kyllä! Minulla on oikeat lähtevän sähköpostin asetukset puhelimessa eli ei tarvitse niitä enää tarjota avuksi, kiitos!

    Vesa
  • Hei Vesa!

    Zimonin ehdottama SMTP -palvelin on toki mielenkiintoinen idea ja laitoin tämän palautteen eteenpäin, turhan toiveikas ei kuitenkaan kannata olla mahdollisten muutoksen osalta.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Juurikin tappelin uuden Samsung Galagxy ace3 droidin kanssa vastaavan ongelman kanssa. Oma sähköposti muualla kuin DNA/Welholla. Saapuvat asetukset sen mukaisesti. Lähteväksi smtp.dnainternet.net, portti 25, ei muuta.

    Tämän pitäisi toimia, mutta ei, ei sitten mitenkään kun laite myös langattomassa verkossa. Eli mielestäni vain Androidin/Samsungin typeryys; ei osaa valita sujuvasti eri olemassa olevien nettiyhteyksien välillä / en löydä asetusta, josta voisi pakoittaa postiohjelman käyttämään vain 3G/4G -yhteyttä lähettämiseen.

    Ei siis mitään vikaa operaattorin lähetysasetuksissa vaa päätelaitteessa. Onneksi ei tule omaan käyttöön tuo vekotus smile

    Pekka
  • Moi,
    väsäsin dna:n sähköpostia 4s:lle. Ensin ei meinannut onnistua, mutta loppujen lopuksi kaikki ok, viestit saapuu ja lähtee. Tämä ok. Mutta kun lueskein tuota viestiketjua ja poimin sieltä vinkkejä ja neuvoja, menin lankaan yhdessä asiassa: kun poistin viestejä puhelimesta, ja oikein urakalla, kun ajattelin, ettei niiden kaikkien vanhojen tarvitse siinä olla, niin ne kyllä poistuivat myös koneeltani samantien.. ! Eli nyt on kaikki viestit sitten poissa ja tämähän ei ollut tarkoitus =( Eivätkä ne menneet edes "roskikiseen" vaan ihan vaan kerrasta kaikki pois..

    Tytteli
  • Hei! Samsung galaxy s4 laite, joustava liittymä ja suomi24 sähköposti. Lähtevän palvelimen asetukset ok, saapuvat ei saa yhteyttä palvelimeen. Osaisko joku kertoo mikä mättää? Imap palvelimena imap.suomi24.fi portti 993 ja suojaustyyppi tls. Kiitos jo etukäteen smile

    Suvi
  • Täällä näytetään sanovan, että pitäisi olla SSL asetus, eikä TLS: http://keskustelu.suomi24.fi/node/12311743

    Ja ainakin jossain Androideissa on mahdollista valita vielä TLS tai SSL "Hyväksy kaikki varmenteet" valinnalla. Joka siis tarkoittaa, että palvelimen varmenne voi olla väärin ja silti se hyväksytään.

    Kannattaa siis kokeilla noilla eri asetuksilla ja jos ei edelleenkään toimi, niin minkälaisen virheilmoituksen saat?

    SamiP
  • Pentti, tämä on yleinen keskustelupalsta ja tänne ei kannata jättää mittään tietoja itsestään, ei edes sähköpostiosoitetta väärinkäytön estämiseksi.

    Arzy
  • kännykkäni kysyy myös nämä vaihtoehdot, jotka eivät DNA:n vastauksista selviä: Latausraja: 50 yms, Saapuva IMAP4-posti Uusi/kaikki, Noutoasetus: vain aihe, yms muita vaihtoehtoja, Säilytä palvelimella: päälle yms, POP ennen SMTP:tä: pois yms, SMPT-todennus päällä yms, Sama kuin POP3/IMAP4 päällä, yms

    anu
  • Hei Anu!

    Sähköpostit vaativat toimiakseen palvelimen tiedot. Loput ovat puhelimen omia asetuksia, jotka kannattaa jättää oletusvalinnoiksi, mikäli et ole varma, mitä ne tarkoittavat.

    DNA WELHO Liisi
  • Samaa vikaa korjailen naapurin puhelimesta (Galaxy S3 III). Mikäli lähtevän palvelimen väärät tiedot laittaa oikein, saa saa herjan "Hakee palvelimen tietoja", johon homma loppuu, eivätkä asetukset tallennu. Näyttää ihan tuolla ylempänä mainitulta ongelmalta, jossa laite ei tiedä, ottaako yhteyttä wifillä vai matkapuhelinverkolla. Ei tarvitse vastata, kun ei ilmeisesti osasta. Jatkan nyt normaalityyliin poistamalla tilin ja tekemällä kaiken uudestaan.

    Ville
  • Pakko kertoa, missä vika oli, ja miksi puhelin "haki palvelimen tietoja". Vika ei ollut Galaxy-puhelimessa. Vika ei ollut DNA:ssa. Vika oli Anviassa (puhelinyhtiö), joka hallinnoi varsinaista sähköpostilaatikkoa. Vaikka DNA:n asetukset hakataan puhelimen LÄHTEVÄN palvelimen tiedoiksi, on tämän kyseisen Anvian laitteissa yhdestä kolmeen kohtaa, jotka pitää ruksata oikein, jotta viesti oikeasti lähtee. Viimeistä kohtaa pitää vielä Anviallakin hakata ja päivittää pariin otteeseen, jotta nappi pysyy päällä. Tavalllisen ihmisen voi olla suht koht mahdotonta tajuta, että vaikka langalla seinäsä kiinni olevalta kotikoneelta sähköpostit lähtevät ok, on vika silti lankaverkkofirmassa, eikä matkapuhelinfirmassa. Arvaan lonkalta, että koska lähtevät mailit varastoidaan sinne Anviaan, tarkoittaa se sitä, että yhteys/napit pitää olla sielläkin oiken ruksitettu.

    Ville
  • Laite: Upouusi Samsung Galaxy S III. Liittymä DNA Onni. Lähtevä posti ei lähde. Olen lukenut näitä keskusteluja (muitakin kuin tämä ketju) ja yrittänyt ottaa opiksi ja kokeillut kaikkea. Ei toimi kummallakaan dna:n asetuksella (dna044.com, dnainternet.net) eikä kummallakaan porteista (25, 465) eikä SSL:llä tai ilman. Wi-fi verkkoa ei talossa ole, mutta varmuuden vuoksi on sekin pantu pois.
    Ilmoittaa tietojen antamisen jälkeen että "Sähköpostipalvelimeen ei voida muodostaa yhteyttä tilitietojen tarkistamiseksi. Palvelin ei vastaa."
    Yhteinen nimittäjä nettikeskusteluissa tuntuu olevan Samsung puhelin - ei niinkään operaattori. Kysyn kuitenkin vielä:
    Onko jotain vielä tehtävissä vai onko puhelin vietävä viallisena takaisin kauppaan? Luulisi, että joillakin sähköposti kuitenkin toimii, kun noita Samsung-puhelimia kuitenkin myydään.
    Sanottakoon vielä sekin, että sim kortin paikalle panon jälkeen dna:lta tuli tekstari, josa sanottiin että asetukset on ladattu.

    Anders
  • @Anders: Hae ja asenna K9-mail ja kokeile sillä. K9 on muutenkin parempi sähköpostiohjelma kuin Androidin tehdas-sähköpostisovellukset. Parempi sähköpostien hallinta jos tulee paljon sähköpostia. Lisäksi K9 tukee GnuPG-salausta, jos joskus ihmiset, yritykset, virastot jne. viitsisivät aloittaa sähköpostiensa salaamisen vaikka heillä ei olekaan mitään salaisuuksia eikä varsinkaan NSA:n suhteen. K9 on avokoodia, kuten Linux.

    (Poliittisesti oikein olisi asentaa K9-mail F-Droid sovellusjakelusta, niin on vähän varmempaa ettei ole NSAn takaovittama kuten kaikki salausta tukevat kommunikointisovellukset Google Playn kautta. Mutta löytyy K9 myös Google Playsta, jossa NSA pääsee halutessaan muuttamaan jokaista sovellusta ilman että tarkistussummasysteemit huomaa mitään.)

    K9, vaikka hyvä onkin, ei ihan pienimmissä Android-luureissa toimi, jos samalla haluaa pitää Facebookkia, Gchattia, Twitteria ja muita SOME-turhuuksia ajossa. Jossain Samsung Young -luurissa tehdasasennettu Mail saattaa toimia sujuvammin. Mutta S3:ssa K9 mielestäni on yksi tärkeimmistä asennettavista softista.

    K9:ssa on jo mahdollisuus konfiguroida useita SMTP (lähtevä posti) palvelimia, mutta toistaiseksi se vielä ei osaa automaattisesti vaihtaa niitä käytettävän verkkoteknologian (mobiili/WLAN) mukaan.

    K9:ssa mielestäni aika kiva konfigurointi, jossa se testaa esim lähtevän postin palvelimen toiminnan ennen kuin hyväksyy asetukset.

    zimon
  • onkos mitään tietoa miten dna welho s-postin saa tuonne gmailiin näkymään puhelimessa?

    joni
  • Hei Joni!

    Tietääkseni Gmailin tietokoneversiossa pystyy lisäämään POP/IMAP palvelimen normaalisti asetuksien kautta, näissä tulisi käyttää tässä ketjussa mainittuja sähköpostiasetuksia.

    Tarkemmassa ohjeistuksessa miten tämä onnistuu, suosittelen kääntymään Gmailin ohjeiden puoleen.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Siirryin käyttämään DNA:n laajakaistapalvelua. Toisin kuin muilla operaattoreilla, sen mukana ei tullut sähköpostiosoitteita/tunnuksia, joiden avulla voi käyttää autentikoivaa smtp-palvelinta matkoilla. Miten autentikoivan palvelimen käyttö onnistuu DNA:lla?

    Juki
  • Ei mitenkään.

    m nä
  • Täällä myös juttua asiasta: http://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/kayttooikeuden-...

    SamiP
  • Vaihto elisasta DNA:han äly 2M liittymään, microsoft exchange palvelin ei toimi. Wlanilla toimii, ja vaihtamalla sim kortin esim elisaan tulee päivitykset mutta DNA sim kortilla ei toimi. Asetukset laitettu uudestaan ja ei siltikään toimi. Exchange palvelin näytti että olisi päivittänyt mutta ei noutanut tietoja laitteelle. Laite on Samsung Tab3 7".

    Tommi
  • Hei Tommi!

    DNA-yhteyttä käyttäessäsi tulee lähtevän postin palvelimena olla smtp.dnainternet.net. Onko tämän päivittämisestä apua?

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Exchange palvelimessa ei ole erikseen lähettävän sähköpostin palvelinta, tai en sellaista löydy. Käytännössä en myöskään usko että tuo on vika koska jos käytän wlania nebulan tai soneran yhteydellä tai 3G elisan yhteydellä niin palvelimen päivitys onnistuu.

    Tommi
  • Tarkennatko vielä, mitä käytännössä siis yrität tehdä ja mitä tarkoitat tuolla palvelimen päivittämisellä? Onko tilanne se, että olet vaihtanut mobiililiittymäsi palveluntarjoajaa Elisasta DNA:han ja tämän jälkeen et ole saanut sähköpostiasi toimimaan tabletissa Microsoft Exhangella, mutta muita yhteyksiä käyttäessä homma toimii edelleen normaalisti? Minkä palveluntarjoajan sähköposti sinulla on käytössä? Jos kyse on työsähköpostista, oletko tarkistanut omasta IT-tuestanne asiaankuuluvat asetukset yhteyttä varten?

    DNA:lta saatavat tarvittavat asetukset ovat tuo lähtevän postin palvelin sekä mahdollisesti yhteyden sallimat portit. Lähtevä sähköpostiliikenne on sallittu portissa 25 (smtp) vain DNA:n palvelimelle smtp.dnainternet.net. Kolmannen osapuolen lähtevän postin palvelimen käyttö on mahdollista, mikäli käytetään autentikoitua ja salattua smtp-yhteyttä.

    Asian selvittäminen olisi joutuisampaa, jos pystyisit soittamaan suoraan asiakaspalveluumme. Näin osaisimme esittää sinulle oikeat kysymykset ongelman ratkaisemiseksi ja saisimme sinulta realiaikaisesti lisätietoja tilanteesta. Yhteyden asiakaspalveluumme saat nopeimmin soittamalla numeroon 044 144 044 tai voit olla yhteydessä myös yksityisviestillä Facebookissa tai osoitteesta https://www.dna.fi/yhteystiedot löytyvällä yhteydenottolomakkeella.

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Asiakaspalveluun otettu yhteyttä kaksi viikkoa sitten. Sanoi että pitää kysellä teknisestatuesta tietoja. Pyysin saada olla yhteydessä suoraan sinne jotta ei ole välikäsiä, ei kuulemma onnistu. No, sovittiin että ottaa yhteyttä mahdollisimman pian kun saa ongelman selvitettyä teknisen tuen kanssa, mitään ei ole kuulunut. Kuinkahan kauan yleensä kestää näiden ongelmien selvittäminen?

    Kyllä kyse on työsähköpostista mutta mielestäni ei pitäisi olla mitään merkitystä millään muilla asetuksilla koska toimii kuitenkin tälläkin hetkellä elisan liittymällä ilman mitään asetusten vaihtamista. Liittymä muutoinkin on hitaamman oloinen kuin edellinen elisan liittymä jonka nopeus oli vain 8 osa nykyisestä.

    Tommi
  • Hei Tommi!

    Jos et ole saanut luvattua yhteydenottoa niin suosittelen ottamaan asiasta yhteyttä asiakaspalveluun, DNA Tuki -sivusto on julkinen keskustelupalsta eikä asiakastietoja voida sivun kautta käsitellä.

    Pyytäisinkin sinua olemaan yhteydessä asiakaspalveluun soittamalla p.044 144 044 tai sähköisellä lomakkeella https://www.dna.fi/yhteystiedot asian hoitamiseksi.

    Palvelemme myös Facebookissa https://www.facebook.com/dna.fi

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Hei, mikä on oikea lähtevän postin palvelin puhelimeen, phnet.fi sähköpostiosoitteelle, saapuvan postin palvelin pop3.phnet.fi kyllä toimii. Tietokoneella toimii smtp.phnet.fi mutta ei puhelimella, jossa pyytää vain tarkistamaan käyttäjätunnusta ja salasanaa.

    Kari
  • Hei Kari!

    Lähtevän sähköpostin palvelinosoite määrittyy käytetyn internetoperaattorin mukaan. DNA-liittymissä oikea palvelin on on smtp.dnainternet.net.

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Hei,
    mikä teidän sähköpostinne on?

    fdime
  • Asiakaspalvelun sähköpostiosoite on siis palvelu@dna.fi.

    DNA WELHO Pauliina
  • Soitin teidän asikaspalveluun tietyn syyn takia ja ne sano, että mun pitää lähettää teidän sähöpostillenne (laskuongelma) niin mihin mun pitäis lähettää se ?

    fdime
  • Lähetä jompaan kumpaan sähköpostiosoitteeseen sen mukaan kumpaa palvelua laskutusasia koskee.

    DNA WELHO Pauliina
  • Käytössäni on taloyhtiömme jaettuun käyttöön tarkoitettu Welhon nettiyhteys. Aiemmin lähtevän sähköpostin palvelimen asetukset ovat toimineet seuraavilla: smtp.welho.com, portti 465, SSL/TLS. Vajaa kuukausi sitten tämä lakkasi toimimasta ja nykyisin ilmoittaa, ettei saa enää yhteyttä palvelimeen.

    Olen kokeillut myös suojaamattomana portti 25 sekä STARTTLS 587 portilla, mutta nekään eivät toimi.

    Käytän postiohjelmaa Thunderbird (mac)

    H
  • Hei!

    Asetuksien pitäisi olla ihan oikein, voisit kokeilla vain poistaa kaikki asetukset sähköpostiohjelmasta ja syöttää ne sitten alusta asti uudelleen.

    Syötä saapuvan sähköpostin asetuksiin seuraavat:
    Käyttäjätunnus ja salasana -> samat mitä käytät verkkosivuilla
    IMAP palvelin -> imap.welho.com
    Suojaustyyppi -> SSL/TLS tai SSL
    Portti -> 993

    Syötä lähtevän sähköpostin asetuksiin seuraavat:
    SMTP-palvelin -> smtp.welho.com
    Suojaustyyppi -> SSL
    Portti -> 465

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Hei,
    mitkä ovat sähköpostin asetukset Android-liittymällä varustettuun matkapuhelimeen (LG)? Käytössä on dnainternet.net.

    Jaana
  • Hei Jaana!

    Käytä tästä samasta keskustelusta löytyvän parhaan vastauksen asetuksia: https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/sahkoposti-ase...

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Entäs jo asetukset ovat ok ja vastaus on "ei verkkoyhteyttä" vaikka puhelin toimii muutoin netissä täysin ilman ongelmia?

    Jaana
  • Auttaako jos otat puhelimesta vain virrat pois hetkeksi ja käynnistät sitten puhelimen uudestaan? Jos nettiyhteys toimii puhelimen selaimella normaalisti mobiilidatalla (esim. google latautuu), niin vika voi olla myös sähköpostisovelluksen puolella.

    Missä tilanteessa saat virheilmoituksen että verkkoyhteyttä ei olisi lainkaan? Onko ilmoitus sovelluksessa vaiko puhelimen ilmoituksissa?

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Olen resetoinut koko puhelimen uudestaan eli palauttanut tehdasasetukset, eikä ollut vaikutusta. Sähköpostitili on toiminut aiemmin moitteettomasti ko. puhelimessa, mutta viime viikolla alkoivat ongelmat. Tilin perustietoja kirjatessa muodostaa yhteyden palvelimelle, mutta hetken kuluttua tulee viesti ettei verkkoyhteyttä. Muutoin puhelin toimii ok.

    Jaana
  • Hei Jaana!

    Toimiiko sähköpostitili normaalisti tietokoneen selaimella? Kuulostaa hyvin oudolta ettei yhteys pelaa lainkaan jos asetukset on syötetty oikein.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Sähköpostitili toimii tietokoneella ok. Nyt en tiedä kummassa vika, softassa vai operaattorissa ja mitä yritän seuraavaksi..

    Jaana
  • Palvelimissa ei siis pitäisi olla vikaa, kun webmail kuitenkin toimii koneella normaalisti. Huomioithan että asetukset toimivat vain DNA:n verkossa, eli DNA liittymän mobiilidatalla tai Welhokaistan WLAN yhteydellä.

    Ongelmaa ei valitettavasti voida meidän puolelta tämän enempää tutkia.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Itellä myös sähköposti lakannut toimimasta 12.4. jälkeen. Ilmoittaa ettei verkkoyhteyttä. Puhelin LG G3.

    Mika
  • Kantsii aina ehkä kertoa näissä vikaraporteissa, että oliko esim Android-luurin/tabletin statusrivillä mobiilidatan osoittava ikoni näkyvissä (3G/4G/H/H) tai mahdollisesti WLAN-yhteys (jolloin DNA:n SMTP-palvelin ei toimi koska todennäköisesti on vieras-verkko-yhteys)

    Mitään edistystä tai toivoa saada DNA:lle se SMTP-palvelin omapalvelu-dna-tunnuksilla, joka toimisi myös WLAN-verkkoja käytettäessä?

    zimon
  • Jep LG luurin sähköposti ei enää toimi. Yllämainituilla ohjeilla ei avaudu.

    petri k
  • LG 2 on käytössä itsellänikin ja sähköposti loppui toimimasta kännykällä 14.4. Olen ollut yhteydessä myös LG:n huoltoon puhelimitse ja pyysivät palauttamaan tehdasasetukset, muttei sekään ainakaan minun puhelimessani auttanut.

    Jaana
  • lopetti mailien päivitämisen samoihin aikoihin.Huomasin että tietokoneelle tulee uusia
    maileja mutta puhelimeen eivät tule. Poistin tilin ja nyt kun yritän tehdä tilin uudestaan
    niin todentaminen epäonnistuu.
    DNAinternet-sähköposti
    Saapuvien sähköpostien asetukset
    IMAP palvelin: mail.dnainternet.net
    Portti: 993
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL
    Lähtevän sähköpostipalvelimen asetukset
    SMTP palvelin: smtp.dnainternet.net
    Portti: 465
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    näillä ohjeilla pitäisi toimia mutta ei toimi.

    petri k
  • Koitin kans tiliä luoda uusiksi, mutta ei pysty tallentamaan kun ilmoittaa ettei verkkoyhteyttä. Vaikuttanee nyt LG:n softan joltain bugilta...?

    Mika
  • Verkkoyhteydet toimii kyllä, koska nytkin tietokone puhelimen hotspotissa kiinni.

    Mika
  • Sähköposti alkoi toimia kun liitin sähköposti tilin gmailiin. Emaili ohjelmassa joku ongelma.

    petri k
  • Hei kaikki!

    Vaikuttaa siltä, että vika on LG:n sähköpostiohjelmassa, koska DNA:n sähköpostiosoitteet toimivat muissa sähköpostiohjelmissa. Suosittelen olemaan yhteydessä asiasta LG:n asiakastukeen.

    DNA Lotta
  • Tuolla mail.dnainternet.net osoitteessa on ainakin varmenne, joka on voimassa 13.04.2015 alkaen. Se on siis todennäköisesti päivitetty palveluun myös tuolloin tai sitten päivän tai pari myöhemmin. Sopii melko hyvin yhteen noiden ongelmien kanssa.

    Joten jos suojaamattomat yhteydet postipalvelimiin toimivat, niin vika on todennäköisesti siinä, että LG:n puhelimet eivät tue kyseistä varmennetta kunnolla.

    Liitetty tiedosto
    https://tuki.dna.fi/site_media/attachment/forum...

    Sami Paju
  • Sposti lakkasi toimimasta myös lumia 800:ssa jossa win7.8. Ei auta tilin poisto ja uudelleen luonti. Mitä sitten pitäisi kokeilla?

    Kimmo
  • Suojattu sähköpostiyhteys lakkasi toimimasta myös Nokia N900 puhelimella 12.04.2015 jälkeen. Suojaamaton yhteys toimii edelleen. Miten uuden varmenteen saisi puhelimeen?

    Ville
  • Tuolta toisesta ketjusta löysin vinkin poistaa porttinumerot osoitteiden perästä. Näin sekä lähetys että vastaanotto alkoivat toimimaan Lumia 800:ssa.

    Kimmo
  • Koskas s-postin saisi taas toimimaan? Näyttää ongelma esiintyvän muuallakin kuin LG:ssä.....

    Mika
  • Hei Mika!

    Tällä palstalla esiintyvät ongelmat eroavat kuitenkin toisistaan. Sähköpostiohjelmissa ei ole mitään yleistä vikaa. Jos palvelu toimii normaalisti Webmailin kautta, jää vika käytettävään laitteeseen tai sähköpostiohjelmaan.

    DNA Lotta
  • Sähköpostin toiminta lakkasi Samsung Ace 4 android puhelimessa 7.5.2015, jolloin viimeinen automaattinen synkronointi on tehty. Kyseessä gmail. Manuaalinen synkronointi antaa ilmoituksen Ei yhteyttä. Lähtevä posti jää tilaan Jonossa ja saapuva posti ei tule perille.

    Kaikki synkronointitäpät on käyty läpi, netti toimii ok, sähköposti toimii kannettavalla, uuden sähköpostitilin perustaminen tyssää todentamisongelmaan, kun sähköpostiosoite ja salasana on syötetty ja lähdetään etsimään palvelinta. Puhelimeen tulee ok ilmoitus, jos jonkun synkronointivalinnan poistaa, eli ongelma tulee palvelimen päästä käsittääkseni.

    Sähköposti on toiminut moitteetta puhelimessa tähän asti. Ja viestien perusteella muissakin merkeissä ja sähköpostiohjelmissa.

    Irmas
  • Ongelma on poistunut, en tehnyt itse mitään gmailin suhteen. Yhtäkkiä 10.5.2015 aamulla viiden aikaan oli synkronointi kunnossa ja sähköpostit liikkuvat.

    Irmas
  • Käytössä Galaxy S4, dna mokkula (wifi) sekä itse kännyssä dna liittymä. Lähtevä posti ei lähde, ja olen käynyt kaikki tämän viestiketjun ohjeet läpi...myös perustanut tilin uudestaan.
    Jos vaihdan palvelimeksi smtp.dna044.com (portti 25, ei salausta), tulee ilmoitus: "sähköpostipalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttätilitietojen tarkistamista varten. Palvelin ei vastaa".
    Jos laitan smpt.dnainternet.net (SSL ja portti 465), hyväksyy puhelin asetukset mutta viestit eivät vain lähde. Sama toistuu niin oman liittymän kuin mokkulan wifin kautta. Tarkka ilmoitus on Lähettäminen epäonnistui. Sähköpostipalvelimella tapahtui virhe.

    Vielä: Lähtevän postin puolella en ole laittanut käyttistä/salasanaa, koska eivät liity asiaan. Toisaalta saapuvan tunnusten laittaminenkaan ei auta.

    Antti
  • Antti: "smtp.dna044.com (portti 25, ei salausta), tulee ilmoitus: "sähköpostipalvelimeen ei voi muodostaa yhteyttätilitietojen tarkistamista varten. Palvelin ei vastaa"."

    => ota täppä siitä vaadi sisäänkirjautuminen -kohdasta pois niin rupeaa toimimaan. Tällöin sähköpostisovellus ei tunnistaudu ollenkaan vaan viesit lähtee autentikoimattomana ja salaamattomana.

    Idän Tietäjä
  • Kokeiltu on, ei vaikutusta

    Antti
  • <b>Antti</b> kokeile ottaa wifi pois päältä kun lähetät sähköpostia.

    Aloitin tämän ketjun joskus vuosi sitten eikä mitään apua ole tähän asiaan saatu. Veikkaan ettei edes saa. Edelleen joudun lähettämään sähköpostit ilman wifiä.

    3.7.2014 lähetin kehityspäällikölle, joka painotti kovasti DNA:n arvoja, sähköpostia ja toivoin että hän välittäisi viestiä eteenpäin ja tekisi asialle jotain.

    Vastaukseksi sain;
    "Kiitos tästä. Otetaan asia hoitoon!

    Olen samaa mieltä, että tälle asialle tulee ja pitää tehdä jotain mahdollisimman pikaisesti."

    Dna:lla käsite "pikainen" on vielä avoin. Jännityksellä odotan.....

    Eniten tässä harmittaa se, että ulkomailla ollessa kaikki työpostitkin täytyy lähettää gmailin kautta eikä omasta domainista. Kotona ollessa taas täytyy aina muistaa poistaa wifi käytöstä jos haluaa että viestit liikkuu.

    Taidankin kysäistä kehityspäälliköltä että joko asia on hoidettu.

    Vesa
  • Miten saan Vaimoni puhelin liittymän mm. laskujen erittelyn, saldon, jne...
    koneelleni. Henkilötunnusten kautta ei onnistu?

    Pentti Silfverberg
  • Kohta 3 viikkoa mennyt, eikä kukaan dna:n henkilöistä ole auttanut ongelmassani. Lienee siis operaattorin vaihto on ratkaisu myös heidän mielestään.

    antti
  • Mulla herjas lähetysongelmista tänään. Entiset asetukset lähtevään postiin (SMTP). Muutin salaamattomasta salattuun ja alkoi toimimaan.

    Eli, Android-puhelin, K-9 Mail sähköpostiohjelma [1].
    Asetukset:
    Lähtevä palvelin: smtp.dna044.com
    Salausprotokolla: STARTTLS
    Portti: 587
    Autentikointi: ei

    K-9 ohjelma kysyy hyväksytäänkö dnan salausavain. Vastataan kyllä. Sitten toimii lähtevä posti.

    [1] https://f-droid.org/posts/k-9-mail/

    zimon
  • Moi,
    Testattu kaikki ketjun asetukset. Ei toimi. Puhelin Note4. Vanhalla Nokia 1020 toimii hyvin. Mikä neuvoksi?

    KK
  • Joo kyllä nää ongelmat tuntuu linkitttyvän toisiinsa, kun kaikilla jotain todentamisongelmaa tms tullut kevään aikana. Ei voi olla pelkästään luurin vika. Itellä posti nyt gmailin kautta ja toimii siten, mut ihan periaatteestakin perseestä.

    Mika
  • <clip>
    Eli, Android-puhelin, K-9 Mail sähköpostiohjelma [1].
    Asetukset:
    Lähtevä palvelin: smtp.dna044.com
    Salausprotokolla: STARTTLS
    Portti: 587
    Autentikointi: ei

    K-9 ohjelma kysyy hyväksytäänkö dnan salausavain. Vastataan kyllä. Sitten toimii lähtevä posti.
    </clip>

    Moi
    Mites tuon "Tuntematon varmenne" homman kanssa joka tulee?
    Eli palvelin esittää virheellisen SS-varmenteen, hyväksytäänkö se vaan vai mitä virkaa näillä sitten on?
    Tere
    Ihmettelijä

    Paranoidi
  • @paranoidi: Sen kun hyväksyt, jos olet dna:n mobiililiittymässä kiinni eikä jonkun hämärän wlan-verkon kautta. Oisko ns. "Self signed" varmenne dna:lla.

    zimon
  • Olen hukannut sähköpostin salasanan ja nyt mulla on uusi puhelin microsoft lumia 435 ja pitäis saada siihen sähköposti ja luotua tili ?

    Pirkko Heino
  • Yritän liästä uudelleen iPadille gmail sp osoitetta. Mutta koko ajan hylkää lähtevän ja saapuvanpostin tunnusta? Mikä siihen tulee kirjoittaa?

    Seija
  • Veikko
  • En löytänyt sellaista tekstiä, joka olisi suoraan auttanut minua.

    Jukka
  • Ei ollut apua

    Jukka
  • Tää on käsittämätöntä.

    Mulla lakkasi puhelimen sähköpostit päivittymästä viime viikonloppuna. Päivitys oli toiminut sitä aiemmin noin vuoden moitteetta. Mitään en ole puhelimessani muuttanut. Soitin DNA:n asiakaspalveluun ja siellä neuvottiin vaihtamaan saapuvan postin palvelimeksi imap.welho.com -osoite (ssl portti 993) vanhan pop3.welho.com osoitteen (ssl portti 995) sijaan. Ei auttanut. Soitin asiakaspalveluun uudelleen tarkistaakseni, että olin ymmärtänyt oikein. Samat neuvot ja osoitteet. Ei vaan toimi.

    Soitin vielä tekniseen tukeen (HS Works). Heidän mukaan imap -protokolla ei tule welhon/dna:n ympäristössä koskaan toimimaankaan. Koneympäristössä useita asioita päivittämättä, joten siis hyvin sattumanvaraista mikä toimii mikä ei. Asetuksissa tulee siis (ainakin omalla wmail-sähköpostiosoitteella) olla tuo pop3.welho.com. Se joko toimii tai ei. Asiasta on kuulemma useat käyttäjät heille soitelleet, mutta dna:n/welho puolelta ei asiaan ole mitenkään reagoitu. Asia siis tiedetään dna:n puolella, mutta intressejä sen ratkaisemiseen ei ole. Toivotaan vain, että käyttäjät siirtyvät käyttämään muita sähköpostipalveluja tai vain webmailia. Uskomatonta. Ilmeisesti täytyy etsiä muita laajakaistapalvelun tarjoajia.

    JS
  • Ehkä NSA maksaa DNA:lle siitä että ajaa passiivisesti ihmiset käyttämään Googlen (gmail) ja muita USAn hallinnassa olevia sähköpostipalveluja. Halvalla Isoveli kahmii yhä enemmän tietovaltaa ja me kaikki melko vähin nurinoin sen hyväksymme. "Terroristitorjuntaan" hyödytöntä, mut teollisuus- ja markkinavakoiluun hyödyllistä USAlle.

    zimon
  • Mitä tulee lähtevän sähköpostin (smtp) asetuksiin, yllä oleva ohje K9 Android sähköpostiohjelmalle pätee ja toimii, smtp.dna044.com, STARTTLS, port 587;
    Ensimmäisellä kerralla lähtevää postia konffattaessa K9 valittaa että varmenne ei ole luotettu, mutta "pakottaa" K9:n hyväksymään sen.

    zimon
  • Tämä kommentti siirettiin erilliseen viestiin._

    Virpi koivisto
  • Käytän Win 10 läppärissä Thunderbirdiä ja F-Securen Freedomea.

    Freedomesta johtuen viestit eivät lähde.

    Postia lähetettäessä tapahtui virhe. Postipalvelin vastasi:
    5.7.1 <unknown[95.175.104.29]>: Client host rejected: Access denied.
    . Tarkista osoite "tässä vastaanottajan sähköpostiosoite" ja yritä uudelleen.

    Tämä siitä huolimatta että käytän Freedomen ohjeiden mukaisesti,
    https://community.f-secure.com/t5/F-Secure/How-...
    SSL suojattuja asetuksia.
    F-Secure pyytää ottamaan tässä tapauksessa yhteyttä operaattoriin.
    Todennuksella ei ole merkitystä toimintaan, ei vaikka kirjoittaisin salasanan.
    Ei vaikka käytän welho.com tunnusta ja sen salasanaa.

    Mitkä ovat DNA:n ohjeet lähtevän postin asetuksiin käytettäessä Freedomen kaltaista VPN yhteyttä?

    Liitetty tiedosto
    https://tuki.dna.fi/site_media/attachment/forum...

    JuhaJ
  • Mikä voi olla vikana, kun lähtevät dnainternet.net sähköpostit eivät lähde vaan palautuvat
    välittömästi. Tulevat postit kyllä tulevat.
    Mitä voisi tehdä.
    Voiko muuten tehdä uuden sähköpostin.
    Pena

    Pentti Hellevaara
  • Minulla on welhon sähköposti (welho.com) ja matkapuhelimessa Soneran liittymä. Lähtevä posti ei ole toiminut enää ikuisuuksiin. Saapuva posti tulee kaikkiin laitteisiin, mutta vaikka kuinka luen ohjeita ja kokeilen eri asetuksia, ei sähköposti lähde (paitsi netin kautta avattuna). Ongelma esiintyy Lenovo-tabletissa (android), Lumia puhelimessa ja nyt viimeisimpänä iPhone 5S:ssä. Tässä ketjussa postataan koko aika noita samoja sähköpostiasetuksia, mutta kun ne ei vaan toimi! Voisinko saada selväkielisen ohjeen mitä pitää tehdä, jotta saan asetukset iPhoneen kuntoon. Ja mielellään tablettiin myös.

    Marju
  • Lähtevän postin asetukset pitää olla sen liittymän, jota käyttää, eli tässä tapauksessa Soneran lähtevän postin asetukset.

    mie
  • Kiitos.

    Jännä kun ennen toimi imap.welho.com/pop3.welho.com vaikka koko ajan ollut sama operaattori ja sähköposti.

    Marju
  • Siis tarkoitin tietenkin, että smtp.welho.com toimi ennen vaikka oli sama operaattori.

    Marju
  • Upgreidasin W7 W10:iin. Sähköposti sekosi niin windows älypuhelimessa kun PC:ssä. Tuleva posti toimii, lähtevä ei.Pc:ssä tuleva posti mail.kolumbus.fi ja lähtevä smtp.dnainternet.net. Mitkä ovat lähtevän postin asetukset?

    Pekka
  • Sama kysymys kun tuolla yläpuolellakin: phnet.fi -sähköpostiosoitteen lähtevät postit eivät lähde, tulevat postit kyllä tulevat perille älypuhelimeen (Samsung). Missä vika????

    Eeva
  • Hei Eeva!

    Lähtevän sähköpostin asetukset löytyvät ylempää tästä ketjusta parhaana vastauksena. Huomioithan että asetukset toimivat vain käytettäessä DNA:n nettiyhteyttä, eli liittymän mobiilidataa tai DNA:n laajakaistan WLAN verkkoa.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • DNAinternet-sähköposti
    Saapuvien sähköpostien asetukset
    IMAP palvelin: mail.dnainternet.net
    Portti: 993
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL
    Lähtevän sähköpostipalvelimen asetukset
    SMTP palvelin: smtp.dnainternet.net
    Portti: 465
    Tietoturvataso: SSL/TLS tai SSL

    Jos Iiro tarkoitat näitä asetuksia, niin ei toimi

    Eeva
  • 13.8. asti olen saanut lähetettyä viestit puhelimesta ok, sen jälkeen ei ole onnistunut. .

    Eeva
  • Kokeile sitten poistaa nuo sähköpostiasetukset kokonaan puhelimesta ja syötä nämä uudestaan laitteeseen. Mikäli tämäkään ei auta, testaa toimiiko sähköposti normaalisti tietokoneen selaimella

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • tietokoneella posti on toiminut koko ajan

    Eeva
  • Ei syytä huoleen. DNA työskentelee ongelman ratkaisemiseksi.

    Edelleenkään en saa lähtemään sähköpostia kännykästä ellen poistu wifi-ympäristöstä. Asia on ollut tapetilla vasta pari vuotta.

    Aloitin tämän ketjun joskus vuosia sitten eikä mitään apua ole tähän asiaan saatu. Veikkaan ettei edes saa. Edelleen joudun lähettämään sähköpostit ilman wifiä.

    #

    "3.7.2014 lähetin kehityspäällikölle (joka ei välttämättä ollut juuri oikea henkilö mutta ainoa jonka osoitteen sain), joka painotti kovasti DNA:n arvoja, sähköpostia ja toivoin että hän välittäisi viestiä eteenpäin ja tekisi asialle jotain.

    Vastaukseksi sain; "Kiitos tästä. Otetaan asia hoitoon! Olen samaa mieltä, että tälle asialle tulee ja pitää tehdä jotain mahdollisimman pikaisesti."

    Kehityspäällikkö Mikko Ahvenaista lainatakseni; "DNA:n arvot eivät jää vain sanojen tasolle, vaan töihin tartutaan niiden vaatimalla ponnekkuudella. Tehtävät hoidetaan hyvin, nopeasti ja mutkattomasti. "

    #

    Ja jos ne DNA:n arvot ovat vielä jollekulle epäselvät niin tässäpä tätä sanahelinää....

    Nopea
    tarkoittaa asiakkaillemme, että DNA:lla palvelu pelaa. DNA:ssa se tarkoittaa, että keskitymme olennaiseen ja teemme johdonmukaisesti sekä määrätietoisesti asioita.

    Mutkaton
    tarkoittaa asiakkaillemme, että DNA kuuntelee aidosti. DNA:ssa se tarkoittaa, että arvostamme ja ymmärrämme niin asiakasta kuin työkaveriakin. DNA:lla toimitaan selkeästi ja vastuuta kantaen. DNAlaisilla on kyky tehdä hankalistakin asioista helppoja.

    Vesa
  • Hiljaa hyvä tulee, vai miten se meni :-)

    Pari vuotta sitten ei tainut olla TLS. SSL, STARTTLS salaustukea SMTP-palvelulle, joka on se enimmäinen askel jotta voidaan ottaa salasanat käyttöön jos mahdollistetaan SMTP-palvelimen käyttö myös kun asiakkaat ovat vieraissa WLAN- ja muissa verkoissa.

    Eli sinne päin varmaan on menossa. Kuten tuossa aiemmin joskus kirjoitin, niin näppärimmin se asikkaan kannalta olisi, jos sama tunnus+salasana toimisi kuin OmaDNA-pavelussa, vai mikä sen nimi nykyään on. Voi tietty olla vähän koodaamista eri järjestelmien välillä, että saa siirrettä OmaDNA:sta salasanat SMTP-serveri-ohjlemistoon, mutta Suomessa on paljon hyviä ICT-asiantuntijoita työttömänäkin, kunhan vaan rekrytöi.

    Kuten myös olen tässä ketjussa kirjoittanut, että ainakin omalla Androidilla ja K-9 Mail -ohjelmalla, ei SSL/TLS-sertifikaatti ollut noin vain luotettu, vaan K9-Mail-ohjelma kysyi ekspilisiittisesti että haluanko hyväksyä ko. sertifikaatin. Vasta sen jälkeen salattu SMTP-liikenne alkoi toimimaan, mutta toki vain jos on DNA:n verkkoon kytkettynä.

    Arvaan että monissa päätelaitteissa tuo sertifikaattien hallinta on erilaista ja kirjavaa ja joissakin ei edes voi hyväksyä uusia sertifikaatteja jotka ei ole puhelin valmistajan toimesta sinne asennettu. Tuo voi aiheuttaa ongelmia monilla ja vaikea sitä on netin kautta debugata tavisten. Monesti varmaan käynti oman laitteen kanssa DNA-kaupassa auttaisi.

    zimon
  • Hei,

    miksi en saa poistettua Welho-osoitteeseen tulleita sähköpostiviestejä matkapuhelimestani. Minulla on kaksi muutakin sähköpostitiliä matkapuhelimessani ja niiden viestit voin "siivota" normaalisti > Muokkaa > Roskiin. Welho-tilin kohdalla tulee herja; "Viestiä ei voida siirtää. Viestiä ei voitu siirtää postilaatikkoon Roskakori." Minulla on Apple 4.

    Yst. terv. Anu

    Anu
  • Hei Anu!

    Kirjaudu Welho webmail osoitteeseesi selaimella https://www.dna.fi/webmail ja käy tyhjentämässä roskakori, jos olet siirtänyt viestit trash -kansioon.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Puhelin Lumia 830 ja siinä Elisan liittymä. Kotona WiFi DNA:lta ja Phnet sähköposti PC:llä. PC :llä sähköposti toimii ongelmitta, puhelimeen saapuvat sähköpostit tulee ongelmitta, mutta PC:llä lähetetyt sähköpostit ei päivity puhelimen lähetetyt kansioon. Mikä vikana? Lähtevän postin palvelin on smtp.dnainternet.net

    Harri I
  • PC:n sähköpostiohjelma laittaa lähetetyt paikalliseen lähetetyt -kansioon ja siksi ne eivät näy muissa laitteissa.

    Outlookissa on ainakin IMAP protokollaa käytettäessä mahdollista määritellä lähetetyt tallentumaan palvelimelle, jolloin ne ovat nähtävissä myös muilta laitteilta.

    Täällä on ohjeet Outlookin eri versioille: http://www.msoutlook.info/question/486

    Mitä sähköpostiohjelmaa käytät ja onko käytössä IMAP vai POP protokolla? POPilla tuo ei käsittääkseni ole mahdollista ollenkaan.

    Sami / Apulaiset Paju
  • Fixatkaahan jotenkin, että Sähköpostit saa toimimaan kun F-securen Freedome päällä.
    Tuossa aiemmin JuhaJ jo valitteli asiaa ja hieman ärsyttää dna:m palvelinten takia klikkailla pois päältä, että saa postit lähetettyä ja takas päälle sen jälkeen.

    Ehkä pitää siirtää sopimukset jonnekin muualle?

    JanneS
  • Ei kai se voi toimiakaan Freedomen kanssa, koska se vastaa tilannetta että olet eri verkossa kuin DNA. Freedome on VPN (virtual private network) systeemi, joka reitittää sun liikenteen kulkemaan jotakin toista kautta niin että sun alkuperäinen sijainti ja mm. operaattori ei selviä siinä päässä mihin otat yhteyttä.

    Eli kun otat VPN:n kautta yhteyttä sitten DNA:n SMTP-palvelimeen, se ei näe että olet DNA-verkosta oikeasti, ja DNA ei tällä hetkellä anna lupaa käyttää SMTP-palvelintaan muista kuin DNA:n IP-osoitteista.

    Mikäli DNA joskus saa SMTP-palvelimelle myös tunnus+salasanat toimimaan, niin sitten tuokin rupeaa toimimaan ja samalla ne hotellien WLAN-verkot ulkomailla.

    Ehkä asia olikin selvää kysyjilel joilla on Freedome ja ihan asiallisesti vaan haluavat vauhdittaa tuota että SMTP-palvelimelle pääsisi tunnusten kanssa myös DNA-verkon ulkopuolelta. Mutta moni ehkä ei tajua F-securen Freedomen ja SMTP-palvelimen toimimattomuuden välistä syy-yhteyttä.

    zimon
  • Kyllä mulla toimii sähköpostit molemmilla laitteilla, vaikka on tietokoneella ja puhelimessa freedome. Eihän siinä muuta kuin iskee autentikoituna nuo asetukset kuntoon. Hotmailit ja gmailit toimivat myös samalla tavalla kunmassakin laitteessa.

    Idän Tietäjä
  • Hei,

    Minulla on työpaikalla mahdollisuus vain adsl-tasoiseen nettiyhteyteen. Siksi käytän iPhone6 puhelintani iMacin modeemina ja se toimiikin modeemina mainiosti. Kun toin iMacin työpaikalle, Macin mail-ohjelma ei suostukkaan lähettämään postia samoilla asetuksilla, millä se kotona toimii. Minulla on DNA liikkuva laajakaista, mutta sim kortti on maalla lämpöpumpun datayhteyttä hoitamassa. Sain asiakaspalvelustanne sellaisen tiedon, että welhoposti pitäisi toimia kaikkialla riippumatta siitä, missä simkortti fyysisesti sijaitsee. iPhonessa on Saunalahden sopimus. Millaiset asetukset Mail-ohjelmaan pitää panna, jotta homma toimii vai pitääkö ne olla Saunalahden asetukset koska modeemin operaattori on saunalahti??

    LasseW
  • Hei LasseW!

    Jos käytät operaattoreiden lähtevää sähköpostipalvelinta niin tuon tarvitsee aina olla yhteyden tarjoavan operaattorin oma. Jos siis jaat Saunalahden nettiyhteyden puhelimesta tietokoneelle niin sinun tarvitsee käyttää heidän palvelinta.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Miksi Lumia 640 ei welhon sähköposti toimi. Läppärissa WIN 10 toimii ok, mutta Lumiassa alun perin toimi ok, mutta muutama päivä sitten alkoi ilmoittaa käyttäjätunnus tai salasana virheellinen, eikä avaudu lainkaan. Lumian sähköpostiasetukset on tarkistettu ja laitettu uusiksii ja kokeiltu, puhelin käynnistetty uudelleen jne...mutta samaa virhettä ilmoittaa. Käytössä WLAN.

    Mamma
  • Sama ongelma: Lumia 920 Welho.com lakkasi toimimasta 4 pvää sitten. Välillä osa saapuvista viesteistä ilmestyi. Gmail ja Outlook toimii, samoin viestit PC:llä (WIN 10) Welhollakin. Netti toimii.
    Imap ja POP 3 kokeiltu molempia, portit tarkistettu myös DNA:n asiantuntijan toimesta.

    Operaattori Soneralta varmistettu,ettei vika siellä. Puhelimen päivitykset ladattu ja laite toimii muutoin OK.. Sammutettu useita kertoja. Ei toimi puh.verkossa eikä WLANILLA.

    Anja
  • soitto,pyyntö,numeroo,t,ari-pekka,holmström,0505251880

    ari-pekka,holmström
  • Hei Ari-Pekka!

    Voit jättää yhteydenottopyynnön osoitteessa https://www.dna.fi/yhteystiedot

    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Hei Iiro,
    kiitos neuvosta, sain poistettua meilit iPhonesta selaimen kautta.
    t Anu

    Anu
  • en saa viritettyä Samsung Galaxy J5:een lähtevää sähköpostia,
    käytössäni on Welho.com s-posti ja Soneran puhelinliittymä.
    Mitä näihin pitää laittaa, kokeiltu esim:
    smtp-palvelin:smtp.welho.com (
    pitäiskö tässä olla jokin soneran tunnus?)
    Salaus:ei mitään, ssl, tls
    Portti:25, 465,587

    Pirjo
  • tämä minun ongemani on sama kuin Marjun 2 kk sitten. Soneralta käskivät kysyä Dna:lsta, eivät siis osanneet auttaa. Käskivät laittaa palvelimeksi : mail.inet.fi mutta ei sekään auta. Ei taida Soneran liittymästä pystyä lähettämään welhon s-posteja ollenkaan, vaan pitää käyttää netin kautta kömpelöä webmail-kirjaantumista/sivustoa, jolloin lähetetyt ei näy koskaan puhelimessa

    Pirjo
  • Sama homma. Tabissa toimii ihan hyvin ja yritin samoja asetuksia S5 Neoon. Todennus epöonnistui tai palvelinvarmenne ei ole turvallinen.

    MK
  • Samsung J5 - langattomassa kotiverkossa lähtee gmail -postit, vaan 4Geellä ei?
    Mitä mää teen?

    Maakkeli
  • Hei Maakkeli! Kannattaa tarkistaa, että sähköpostiasetukset ovat kunnossa. Lähtevän sähköpostin palvelimen osoite DNA liittymissä on smtp.dnainternet.net tai smtp.dna044.com. Huomioithan että asetukset toimivat vain käytettäessä DNA:n nettiyhteyttä, eli liittymän mobiilidataa tai DNA:n laajakaistan WLAN verkkoa.

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Juu. Tarkastettu on. DNAn kotverkko, DNA 4G,... vaan ei postit lähde kuin kotiverkolla. ps. Ei suostu asettamaan palvelimeksi dna044.commia...

    Maakkeli
  • Maakeli: Lähetätkö/yritätkö lähettää gmailin sähköpostit Gmail-sovelluksen kautta vai puhelimen oman sähköpostisovelluksen kautta?

    Idän Tietäjä
  • Puhelimen oman josson geemailini toiminnassa...

    Maakkeli
  • Jaaha. Ei kyllä lähde mms -viestitkään. Oliko sittenkin vikasiirto siirtyä dna -asiakkaaksi. Eivät vastaa sähköposteihinkaan.

    Maakkeli
  • Mikäli MMS viestit eivät toimi niin tuo viittaa siihen että luurissa ei ole operaattoriasetukset kunnossa. Jos asetukset eivät tule automaattisesti, tulisi ne syöttää manuaalisesti. Manuaaliset asetukset löydät täältä

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Ja sitte vielä mihin ne tarkalleen laitetaan Samsung Galaxy J5 -mallissa?
    ...niin ei mäne muut sekasi?

    Maakkeli
  • Valitettavasti tarkempaa päätelaiteopastusta emme pysty antamaan. Mikäli et puhelimen asetuksista löydä kohtaa johon nuo syötetään, kannattaa katsoa löytyisikö ohje puhelimen käyttöoppaasta. Voit kokeilla tilata asetukset tekstarilla lähettämällä viestin ASETUKSET numeroon 14000. Mikäli nämä eivät toimi, tulee asetukset laittaa manuaalisesti.

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Onko viesti maksullinen?

    Maakkeli
  • Ei ole, asetukset ovat ilmaiset.

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • NoNyt! Vielä kun sais sähköpostit lähtemään 4Geellä... ni jo v'ot sentähe.

    Maakkeli
  • ...ne vaan EI lähde . .eikä ekalla yrityksellä kotimokkulan kotiverkollakaan.
    Asia ton kuntoon niin pääsis valittamaan muista sovituista "asiakaseduista" jotka ei toteutunu.

    Maakkeli
  • Onhan lähtevän postin palvelimena smtp.dnainternet.net?

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • On. Ollu alustaasti. Nyt vaikuttaa lähtevän... mutta kolme yritystä se vaatii...

    Maakkeli
  • Hienoa kuulla, että posti lähti kulkemaan!

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • ...en tuota vielä toimivaksi sanois...
    Että joo: Mistähän alan peräänkuuluttamaan "tilaajalahjoja" joita mullen asiakkaaksi ryhtyessäin luvattiin?

    Maakkeli
  • Mistähän tilaajalahjoista mahtaa olla kysymys? Tilauksiisi ja asiakkuuteesi liittyvissä asioissa kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme.

    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Myyjä lupasi jotain dna -ylläriä laittaa henkilökohtaisesti wink (dna sälää)

    Maakkeli
  • Itselläni on welho.com sähköposti ja olen yrittänyt saada sen toimimaan Lumia800:ssa.
    Portit ja muut asetukset näyttäisi olevan ok, ei vaan toimi. Virheilmoitus 800C2746.
    Mikä on siis pielessä? (paitsi se Lumia)

    Harri
  • iPhone 6 ja 9.0. Welho-maili ei vaan pelaa?. Mitkä ovat viimeisimmät asetukset iPhone 6 ja 9.0 iOS

    veli-matti moksunen
  • welho.com sähköposti toiminut ongelmitta Nokia710:ssa ja nyt antaa virheilmoituksen 800C2746. Puhelin päivitetty, sähköpostiasetukset poistettu ja viety uudelleen.

    Jorma Paloneva
  • smtp.welho.com ei enää vastaa smtp-portissa tcp/25 kuten ennen. Ilman autentikointia ei sähköpostia voi lähettää ainakaan nyt.
    Toivottavasti ei ole pysyvä muutos.

    imap.welho.com:kin on viime aikoina tosi hätäisesti muutaman minuutin idlailun jälkeen sulkenut tylysti yhteyden.

    george
  • Georgen kanssa samaa mieltä. Smtp, ei pelaa alkuunkaan! :-/
    Haloo tuki? Saisiko rautalanka-mallin iPhonelle?
    Ei poista roskakoriin ja mailit ei lähde eikä pelaa Wlan kautta??? Haloo??

    Veli-Matti Moksunen
  • Hei,

    minulla on Outlook 2007 konfiguroituna Welho webmailini kanssa. Kaikki toimi hyvin kunnes viime viikolla sain kuulla asiakkailtani etteivät Outlookista lähetetyt viestit ole menneet perille. Huomasin, että kaikki Outlookista lähteväni tyhjätkin viestit olivat **spameja, ja eivät siksi menneet perille.

    Tein sitten kaikkia mahdollisia juttuja, ja mikään ei tuntunut auttavan. Lopulta vaihdoin lähtevän postin palvelimeksi smtp.dnainternet.net smtp.welho.com:in sijaan (vaikka minulla on siis Welho webmail), ja se tuntui ainakin hetkeksi auttavan. Missä siis vika?

    Marko
  • @welho.com sähköpostien pitäisi toimia ihan normaalisti smtp.welho.com osoitteella, auttaako jos poistat tiedot ja syötät ne vain uudelleen, vaikka tiedot olisivatkin muuten samat?

    Jos lähetys ei tästä huolimatta onnistu, kannattaa asiasta olla yhteydessä asiakaspalveluun ongelman tarkempaa selvitystä varten

    DNA Iiro palveluneuvoja
    1. joulukuuta sähköpostin lähetys vielä onnistui käyttäen smtp.welho.com:n smtp-yhteyttä (tcp-portti 25). 15 joulukuuta tuo ei enää toiminut, koska smtp.welho.com:n smtp-portti ei vastaa 87.100.192.0/18-verkossa olevalle koneelleni enää ollenkaan.

    Sähköpostiohjelmani (alpine) asetuksiin piti vaihtaa lähetettävän
    postin palvelinasetuksista päälle autentikoitu lähetys käyttäen
    tcp-porttia 465:

    Vanha asetus joka on ollut käytössä vuodesta 2009:
    smtp-server=smtp.welho.com/novalidate-cert

    Uusi:
    smtp-server=smtp.welho.com:465/user=omatunnus/ssl

    Jotain on siis muutettu, mutta ei tästä mitään tiedotetta ole näkynyt.

    george
  • Hankin uuden puhelimen Sony Xperia Z5 Compactin. Sähköpostin liittämisessä ongelmana ettei se hyväksy sähköpostiosoitettani tai salasanaa, jotka ovat kyllä oikein (tarkistettu toisella koneella). Kuinka saan Sonyn pelittämään?

    risto Sillanpää
  • Täällä sama ongelma eli smtp.welho.com toiminut loistavasti, vaan ei enään. Pitänee käyttää omaa palvelinta.

    Hendrikus van Woerden
  • Puhelimeeni tuli uudet päivitykset viikonlopun aikana ja nyt sähköposti alkoi toimimaan.
    Kiitos kuitenkin.

    Risto Sillanpää
  • Pyydetään:
    Päivitä tilin imap.gmail.com:993:1 salasana ja napauta tallenna.
    En tiedä/muista salasanaa.
    Mitä teen ?

    seppo savikko
  • Salasanan pääsee vaihtamaan, kun menee selaimella osoitteeseen https://gmail.com ja valitsee kohdan "Tarvitsetko apua?"

    Sami / Apulaiset Paju
  • Tässä vielä päivitetty lista asetuksista mitkä tulisi laittaa sähköpostiohjelmaan tai puhelimen asetuksiin:

    ​Sähköpostitili
    ​@​welho.com
    @welho.org
    @welho.net
    @pp.htv.fi
    @helsinkinet.fi
    @wmail.fi

    Saapuvat palvelimet
    ​POP3 pop3.welho.com​
    Salaamaton portti 110
    SSL​​-salattu portti ​995

    ​IMAP imap.welho.com​
    Salaamaton portti 143
    SSL​​-salattu portti 993

    Lähtevät palvelimet
    SMTP ​smtp.welho.com​
    Salaamaton portti 25
    TLS-salattu portti​​ 465 (autentikointi)
    STARTTLS-salattu portti 587 (autentikointi)

    Sähköpostitili
    ​@dnainternet.net
    @phnet.net
    @suomi.net
    @dnatv.fi
    @dslkuopio.net
    @lumonetti.fi
    @lumotv.fi
    @nettikirje.fi
    @vasoasukas.fi

    Saapuvat palvelimet
    POP3 ​mail.dnainternet.net​
    Salaamaton portti 110
    SSL​​-salattu portti 995

    IMAP mail.dnainternet.net​​
    Salaamaton portti 143
    SSL​​-salattu portti 993

    Lähtevät palvelimet
    ​SMTP ​smtp.dnainternet.net
    Salaamaton portti 25
    TLS-salattu portti​​ 465 (autentikointi)
    STARTTLS-salattu portti 587 (autentikointi)

    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Miksei lähteviä sähköposteja saa liikkeelle Espanjassa? Tarvitaanko jotkin erikoisasetukset?Monena vuonna on yritetty eikä onnistus?

    Tapio Harra
  • DNA:n sähköpostiasetukset toimivat vain DNA:n verkossa, käytettäessä yhteyttä toisen operaattorin yhteydellä tulisi asetuksina käyttää heidän palvelintaan

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Onko rahasta vai mistä kiinni,ettei asiaa ole saatu kuntoon?

    Eli että voisi tunnus+salasanalla käyttää DNA:n SMTP-palvelinta myös verkkovieraillessa?

    Kaksi vuotta mennyt, kun asia meni "mietintään".

    zimon
  • VOISIKO PALVELUNEUVOJA KERTOA ESIM MITKÄ OVAT VODAFONEN LÄHTEVÄN PALVEKIMEN ASETUKSET ESPANJASSA
    TAI MITEN NE VOI MUUTEN SELVITTÄÄ.
    OLETTAAKO DNA ETTÄ HEIDÄN LIITTYMÄNSÄ KÄYTTÄJÄ OSAA JOKA MAAN KIELTÄ JA OSAA TEHDÄ ASETUKSET AINA UUDESSA MAASSA UUDELLEEN?
    TÄSTÄ SYYSTÄKÖ LIITTYMÄN KAUPPIAAT AINA VAIHTAVAT PUHEENAIHETTAKO KUN KYSYN TOIMIIKO PUHELIN MYÖS ULKOMAILLA?

    Tapio Harra
  • @Tapio: Mistäs Dna:n palveluneuvoja voisi tuommoista tietää? Eikä varmaan edes kuulukkaan tietää kun ei ole Dna:n verkosta kyse.
    Eiköhän tuo googlettamalla löydy vodafonen sivuilta. Tai sitten vain käytät autentikoitua yhteyttä ja sähköpostipalveluntarjoajan lähtevän postin palvelinta ssl/tls salauksella.

    Idän Tietäjä
  • Koitan saada lähtevien palvelimen asetukset kohdalleen welho.comin puolelle eikä onnistu .ei mail eika thunderbirdilläkään missä vika ja webmail kyllä toimii

    Pekka
  • Hei Pekka!

    Mikäli sinulla on käytössä joku muu kuin DNA:n yhteys niin lähtevänpostin palvelin tulisi olla kyseisen operaattorin asetuksien mukainen.

    DNA Hanna palveluneuvoja
  • 4 kuukautta sitten huomasin salaamattoman smtp:n toimimattomuuden smtp.welho.com:iin DNA Welhon kaapeliverkosta Espoossa. Salattu yhteys kyllä toimii, mutta salaamattoman smtp:n toimimattomuus tcp-portissa 25 estää mm. digiboksina toimivan PC:n lähettämästä sähköpostia päällekkäisistä ajastuksista.

    user@host:~$ telnet smtp.welho.com smtp
    Trying 83.102.40.126...
    ^C
    user@host:~$ ping -c10 smtp.welho.com
    PING smtp.welho.com (83.102.40.126) 56(84) bytes of data.

    --- smtp.welho.com ping statistics ---
    10 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 9072ms

    user@host:~$ ip a | grep "inet 87"
    inet 87.100.230.224/18 brd 87.100.255.255 scope global eth0

    user@host:~$ traceroute smtp.welho.com
    traceroute to smtp.welho.com (83.102.40.126), 30 hops max, 60 byte packets
    1 87-100-192-1.bb.dnainternet.fi (87.100.192.1) 1.894 ms 2.240 ms 1.987 ms
    2 esp2-tr2.dnaip.fi (62.78.123.155) 1.708 ms 1.830 ms 1.984 ms
    3 hel5-tr3.dnaip.fi (62.78.107.113) 2.305 ms hel5-tr3.dnaip.fi (62.78.107.40) 2.290 ms 2.283 ms
    4 hel6-er1.dnaip.fi (62.78.117.55) 2.315 ms hel6-er1.dnaip.fi (62.78.118.138) 2.068 ms hel6-er1.dnaip.fi (62.78.117.55) 2.249 ms
    5 * * *
    ...
    29 * * *
    30 * * *
    user@host:~$

    george
  • Hei.
    Minun isoisäni on ostannut samsung galaxy j1 ja hän halua saada hänen @welho.com sähköpostisi siellä mutta mä en pysty laitaa se toimii. yritin oikea käyttäjätunnus ja salasana, sitten:
    imap.welho.com
    SSL
    993

    ja se koko ajan sanoo et ei toimii.
    mitä minä pitää laitaa siihen sitten?

    Patricia
  • Asensin uuden koneen ja kopioin asetukset vanhasta eli lähtevän postin palvelin
    smtp.dnainternet.net
    portti 465
    SSL/TLS
    No identification

    Mutta viestit eivät mene ulos. Tulee ikkuna, jossa lukee:

    An error occured while ... Relay access denied.

    Osoitteet on kyllä kirjoitettu oikein, ja sama vika tulee, kun vastaan vastaanotettuun viestiin.

    Missä vika?

    Heinrich Pesch
  • @Heinrich Pesch

    "smtp.dnainternet.net
    portti 465
    SSL/TLS
    No identification"

    Hmmm...

    Jos käyttää salattua lähtevän postin palvelinta , niin se vaatii autentikoinnin kuten muutama viesti aiemmin DNA Hanna tässä ketjussa palvelinlistauksessa kertoo.

    Siis ilmeisesti sinulla lähtevän postin asetuksista puuttuu käyttäjätunnus ja salasana.

    Veikko
  • Eihän mulla olekaan salasanaa siihen. Vanhassa se on aina toiminut näin ja nytkin se alkoi toimia, en tiedä mitä tein, nyt posti lähtee.

    Heinrich Pesch
  • Hmmmm...

    Kyllä se salattu lähtevä postikin tunnuksen ja salasanan vaatii , mutta useimmissa postiohjelmissa on kohta "Käytä samaa tunnusta ja salasanaa kuin tulevassa postissa" tai jotakin vastaavaa.

    No hyvä , että lähti toimimaan. Ilmeisesti kesti hetken , että postiohjelma jostakin onki sen tunnuksen / salasanan.

    Veikko
  • Yllä on puhuttu sähköpostien käytöstä älypuhelimissa. Mutta mitkä pitää asetusten olla seuraavassa tapauksessa. Uuden läppärin hankinnan yhteydessä operaattoriksi vaihtui DNA ja yhteysvälineeksi Kotimokkula 4G (Huawei B315). Aikaisemmassa pöytäkoneessa operaattorina oli Sonera. Sähköpostia halutaan liikennöidä Mozilla Thunderbird-ohjelman kautta. Thunderbirdissä tulee vaihtoehdot, että perustetaanko uusi osoite vai halutaanko säilyttää vanha osoite. Kun jälkimmäisen valitsee, tekee kone joitain hakuja ja ilmoittaa, ettei yhteystietoja löydy.
    Mitkä pitää Saapuvan ja Lähtevän postin asetukset olla?

    Arimo
  • Hei Arimo! Saapuvan ja lähtevän postin asetukset on lueteltuna tämän ketjun parhaaksi merkityssä viestissä.

    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Hei

    Sähköposti ongelma vanhan Lumia 800 (windows 7.8) puhelimen kanssa.
    Puhelin jää synkronoimaan sähköpostia loputtomasti ja kuluttaa akun loppuun muutamassa tunnissa.
    Ongelma esiintyi ensimmäisen kerran muutamia viikkoja sitten.
    Sain sen silloin toimimaan poistamalla ko. sähköpostin ja asentamalla sen uudelleen (piti asentaa useita kertoja uudelleen ennen kuin lähti toimimaan)
    Ongelma on taas palannut.
    Aiemmin toiminut moitteitta useita vuosia samoilla asetuksilla.

    Samaa ongelmaa on esiintynyt myös Soneran liittymissä mutta en ole löytänyt ohjetta miten sen saa pois ?

    Alla vielä Soneran julkaisema tiedote asiasta

    "Vanhemman mallisissa Windows Phone 7.8- käyttöjärjestelmällä varustetuissa puhelimissa (esim. Lumia 800) on havaittu ongelmaa käytettäessä Soneran sähköpostia puhelimen sähköpostiohjelmalla. Puhelin saattaa jäädä synkronoimaan postia ja purkaa akun tavallista nopeammin. Ongelman voi korjata luomalla puhelimeen sähköpostitili, joka ei käytä SSL-suojausta saapuvissa eikä lähtevissä viesteissä. Lisäksi käyttäjätunnuksena tulee käyttää sähköpostiosoitetta tilin asetuksissa."

    Urpo Tanskanen
  • @Urpo: Vaikuttaa että laitteessa ja/tai käyttöjärjestelmässä on vika josta tuo ongelma johtuu. Siihen ei kai ole muuta keinoa kuin kysellä MS:n suunnalta korjausta.
    Lähtevän postin osalta tuon perjaatteessa voisi kiertää niin että käyttäisi ilman SSL:ää olevaa porttia 25. Saapuvassa liikenteessä kuitenkin tuo SSL on.

    Idän Tietäjä
  • Hei, mikä menee vikaan, kun yritän saada sähköpostin toimimaan puhelimessa niin saapuva palvelin herjaa.

    "Tiliä ei voi määrittää.
    Todennus epäonnistui."

    Lähtevä palvelin yhdistyi ilman mitään ongelmia.

    pahvari
  • Mikä on saapuvan postin palvelimen tunnus ja salasana?
    Parhaaksi merkitystä viestistä ei ollut apua!

    Päivi
  • Tunnus ja salasana ovat oman sähköpostisi kirjautumistiedot, samat mitä käytät sivulla kirjautumiseen.

    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Hei,

    Mitä käytännön eroa noilla porteilla on? Saan sähköpostit lähtemään iPhone 6:sta kun laitan lähtevän palvelimen portiksi 587, mutta tuolla 465:llä homma ei onnistu vaan puhelin jää junnaamaan

    J-P
  • Hei J-P!

    Voit käyttää siis salaamatonta tai salattua porttia. Esimerkiksi 587 on STARTTLS-salattu portti ja 465 taas on TLS-salattu portti​​. Kyse on siis eri salaustekniikasta. TLS on Microsoft Outlook Expressin kanssa tullut ominaisuus jossa kaikki liikenne salattua. Start TLS tekniikassa liikenne ei ole aluksi salattua, mutta siirtyy salauksen käyttöön heti yhteydenoton jälkeen.

    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Joissakin laitteissa portti 465 on SSL-salattu. Tosin TLS:n uusimmat versiot korvaavat SSL:n ja käyttävät samaa porttia.

    Veikko
  • En kaipaa enää vastauksia sähköpostiohjelmani ongelmiin.

    seppo savikko
  • Hukkasin sähköpostiosoitteeni, rupesin vaihtamaan salasanaa ja vahingossa varman poistin entisen osoitteen. Laitoin sitten uuden osoitteen hakuun ja siinä vaiheessa katosi koko sähköposti. No yrtin ohjeitten mukaan ruveta tekemään uutta pankkitunnusten kautta, mutta
    sieltä tulee aina ilmoitus että minulle on luotu uusi osoite ja se on lähetetty minun sähköpostiin, ongelma on etten minä pääse entiseen aktivoimaan sitä , eli minulla ei ole nyt toimivaa sähköpostiosoitetta DNA:lla. Eikä teille pääse puhelimella.
    Laitan alle entisen sähköpostiosoitteeni.

    Tapio Juntunen
  • Entinen sähköposti oli ********@dnainternet.net

    Tapio Juntunen
  • Hei Tapio!

    Valitettavasti tukisivuston kautta emme voi ongelmaa tarkemmin selvittää tai käsitellä joten sinun tulisi olla suoraan yhteydessä asiakaspalveluumme. Puhelimitse asianhoito onnistuu nopeiten eikä jonoa ole yleensä paria minuutti enempää. Jos haluat niin voit toki laittaa viestin myös yhteydenottolomakkeen kautta joka löytyy täältä samoin kuin muutkin yhteystiedot.

    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Hei Hanna !
    Sain hoidettua asian jo puhelimen kautta kiitos.

    Tapio Juntunen
  • Ostin vanhan Symbian Nokialaisen. Kuinka laitetaan G-Mail sähköpostiasetukset lähtevään ja saapuvaan postiin, ym.

    Tauno
  • Hei,

    Käyttis windows 10 ja sähköpostiohjelma Microsoft Outlook.

    Asennettuani F-securen Safe-tietoturvaohjelman niin sähköposti ei lähde eteenpäin.
    Saapuva toimii.
    Saapuva posti imap.welho.com portti 993 ja lähtevä smtp.welho.com portti 465.
    molemmat SSL salattuja.
    Olen kokeillut eri portteja tuloksetta.
    Mikä auttaisi?

    t. Keke

    Keke L
  • Miten saan sähköpostin toimimaan iphone 6s . Lähinnä asetukset

    Pekka Jylhänlehto
  • Hei,
    Welhon ja nyttemmin DNA:n käyttäjänä ollut nyt yli 15 vuotta ja webmail-sähköpostilaatikon koko ollut koko ajan sama 200Mb. Olisiko tätä mahdollista mitenkään korottaa jotenkin? Kaikki nopeudet ovat menneet ylös moninkertaisesti vuosien aikana, mutta postilaatikon koko vain pysyy samana, eikä vastaa oikein ollenkaan enää tämän päivän tarpeita. Miten on?

    Panu
  • Hei Panu!

    Sähköposti on laajakaistan vanha lisäpalvelu eikä uusia sähköpostipalveluita enää tarjota asiakkaille, näin ollen palvelua ei enää kehitetä DNA:n toimesta. Toki olemassa olevat sähköpostiosoitteet säilyvät edelleen voimassa laajakaista-asiakkaillamme ja tarjoamme niihin välttämättömän tuen. Valitettavasti sähköpostilaatikon kokoa ei ole siis mahdollista lisätä.

    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Moi,

    Olen tällä hetkellä Espanjassa ja yritän lähettää sähköpostia. Kotona kaikki on toiminut täällä ei. Tulee vain virhe 450 4.7.1 client host rejected cannot find your reverse hostname
    Mitä teen?

    -P-
  • Jou. Kävin muutaman tunnin taistelua ATK:ta, DNA:ta ja Applea vastaan saadakseni postit lähtemään. Kaiken piti X kertaa kunnossa mutta ei. Mikä lopulta meikän tapauksessa esti postien lähtemisen, oli VPN:n käyttö. Heti toimi kun hiffasin sen panna pois päältä.

    Dj Alex
  • Voisitko vielä Dj Alex kertoa miten tuon VPN:n saa pois päältä?

    -P-
  • Niin se ei oo ainakaan käsittääkseni missään käyttiksessä mikään perusominaisuus eli sun on pitänyt hankkia tämmönen palvelu jostain, joten tuskin sun tarttee tästä välittää smile

    Dj Alex
  • Terve.
    Dna SMTP asetukset riistakameraan?

    Server?   (smtp.internet.net)
    Port?      ( 25)
    APN?     (internet)

    suluissa olevilla asetuksilla joskus toimi mut nyt en saa pelaan
    Peku.
  • Hei Peku! Liikkuva laajakaista liittymien APN osoitteet löytyvät täältä: https://www.dna.fi/tuki-netti
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Outlookin päivittäminen puhelimessa ei enää onnistu, tulee ilmoitus "palvelinyhteyttä ei voi muodostaa" viestien lähettäminen kyllä onnistuu mutta ei vastaanottaminen.
    Kimmo
  • tulee tällainen ilmoitus kun yritän lähettää/vastaanottaa viestejä, eli mikä pitäisi olla palvelin ja portti?
    Tililtä Phnet (nimi) ei voida lähettää tai vastaanottaa viestejä. Windows Liven sähköposti ei pystynyt kirjautumaan sähköpostipalvelimeen todennetulla POP-yhteydellä (APOP). Ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajaan ja varmista, että palvelu tukee todennettua POP-yhteyttä. Muuta tämän kirjautumistunnuksen asetuksia napsauta tilin nimeä kansioluettelossa hiiren kakkospainikkeella. Valitse pikavalikosta Ominaisuudet. Valitse Ominaisuudet-valintaikkunassa Palvelimet-välilehti ja valitse kirjautumisasetukset kohdasta Saapuvan postin palvelin.
    Palvelin: 'pop3.phnet.fi'
    Windows Liven sähköposti virhetunnus: 0x80004005
    Protokolla: POP3
    Portti: 995
    SSL-suojattu: Kyllä
    mari

  • Ongelmani täyttää jo kolme vuotta! 

    Mitään näkyvää tai toimivaa asian eteen ei ole tehty.

    Puhelinta vaihtamallakaan ongelma ei poistunut. Edelleen haluaisin, että voisin lähettää puhelimesta sähköpostia omalla sähköpostiosoitteellani riippumatta siitä mihin (wifi/matkapuhelinverkko) olen puhelimellani kytkeytynyt.
    Vesa
  • Ja näyttipä se kehityspäällikkökin saaneen kenkää jonka kanssa asiasta postittelin.

    Vuosi sitten sanoi että asia on työn alla ja lupasi postitella lisää. Ilmeisesti oli niin kova moraali että kun asia ei edennyt niin irtisanoi itsensä. Edeltävänä vuonna oli sitä mieltä että asia pitää saada kuntoon. Nyt näyttikin siirtyneen katteettomien lupausten pelikentille eli politiikkaan ;-)
    Vesa
  • Hei Vesa!

    Kyseessä on Viestintäviraston määräys. Lähtevä sähköpostiliikenne (SMTP)-liikenne liittymästä porttiin 25 on sallittu vain DNA:n omille SMTP-palvelimille ja sama pätee myös muiden operaattoreiden lähteviin sähköpostipalvelimiin.

    Mikäli käytössäsi on kolmannen osapuolen sähköposti ja heillä on omat sähköpostipalvelimet, kannattaa näitä käyttää operaattoreiden omien palvelimien sijasta.
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • DNA ei vaan halua palvella asiakkaitaan ilmeisesti koska tekniikkaa ei ole saatu kuntoon.
    Eivät välitä.
    Iiro eri tiedä mistä asiassa on kysymys, tai ei muista. Viestintäviraston määräyksellä ei ole merkitystä, jos SMTP-severiin autentikoidaan sisään riittävän vahvasti.

    Onko tästä joku päätös DNA:ssa että ei aiota tukea DNA-asiakkaiden palvelujen saatavuutta esim. ulkomailla ollessaan hotellien WLAN-verkoissa?

    3 vuotta sitten tässä samassa ketjussa esitetty ratkaisuehdotus asiaan:
    "DNA Internet operaattorina voisi tarjota SMTP-serveriä SSL/TLS/STARTTLS protokollalla johon pitää kirjautua jos liikenne tulee DNA verkon ulkopuolelta, kuten on tilanne kun mobiiliasiakkaan luuri vaihtaa automaagisesti löytämäänsä avoimeen WLAN verkkoon tai vaikka ulkomailla hotellin WiFin kautta.

    DNA tarjoaa tämän SMTP palvelun vaikka samoilla user+pass tunnuksilla millä pääsee katsomaan ja muuttamaan oman liittymänsä tietoja omaDNA-palvelussa.
    Pitäisi olla jo. Ei voi olla niin kädetöntä osaamista mitä tässä ketjussa sain lukea. Ongelma on hankala asiakkaille ja vaatii melkoista akrobatiaa, mutta operaattori voisi helposti rakentaa toimivan systeemin eikä pyytää asiakkaitaan tekemään kludgeja sinne ja tänne.
    Mm. Googlella on SMTP serveri jonka kautta pystyy lähettämään meilia omilla Googlen tunnuksilla kirjautuen. Mutta ei pitäisi tanssia NSAn pillin tahdissa joka asiassa ja kierrättää liikennettä Googlen kautta vain koska aita on matalin niin....siihen NSA on pyrkinytkin.
    Operaattorit voisi välillä vähän yrittää kun duunissa kuitenkin pitäisi olla osaajia.
    "                  
    zimon
  • Tuota zimonin ratkaisua, joka kuulosti minusta järkevältä, välittelin myös kehityspäällikölle mutta miten lie asia laita on nyt. Tuskin mennyt eteenpäin.

    Sinänsä pointsit Iirolle ettei tarjonnut vastaukseksi enää noita postien asetuksia.
    Vesa
  • Miten Samsung Galaxy A5 puhelimeen saa lisättyä phnet sähköpostitilin. Olen lukenut tätä ketjua ja laittanut pyydetyt tiedot lähtevään ja saapuvaan mutta ei vaan onnistu. gmail osoite onnistui helposti mutta tuon phnet tilin lisäys ei onnistu. Edellinen puhelin lumia 735 vaihtui siis Galaxy A5 malliin.
    Kale
  • Phnet osoite onkin "piilossa" pitää osata painaa esim. gmail postia lukiessa alaspäin osoittavaa nuolinäppäintä, niin tulee näkyviin. Tietääkö joku saako tuosta phnet tilistä jotenkin oman ikonin näkyville.
    Kale
  • No kävin Dna kaupassa kysymässä vinkkejä saako phnet sähköpostitilille oman ikonin puhelimeen. No poistivat tuon tilin ja yrittivät laittaa sen kuten pyysin. No se ei kuitenkaan onnistunut. Nyt pitää sitten vääntää taas monta tuntia ehkä pari päivää että saa galaxy A5 vm.2017 puhelimeen tuon phnet tilin toimimaan. Ihan kohtuuttomasti on mennyt aikaa eikä ole olemassa pomminvarmoja laitekohtaisia ohjeita millä onnistuisi kerralla. Tässä olisi DNA:lla kehittämistä ja muillakin operaattoreilla. Uusin puhelinmalleihin eivät matkapuhelinmyymälän myyjätkään välttämättä osaa antaa oikeita neuvoja esim. sähköpostitilin perustamista varten. Kun olisin pitänyt turpani kiinni enkä lähtenyt kysymään saako uuden tilin oman ikonin alle. Oletin tietysti että myyjät osaavat hommansa mutta...
    Tässä on ulkomaan reissukin kohta edessä enkä pysty lukemaan enkä lähettämään s-postejani phnet osoitteesta.
    Kale
  • Kantapään kautta opittua. Sähköpostitiliä perustettaessa puhelin (Samsung A5) ehdottaa tietoja esim. käyttäjätunnuksen kohdalle tulee tod.näköisesti jotain ihan muuta kuin se oma käyttäjätunnus. Näin kun saapuvan ja lähtevän postin asetuksia määritellään. Pitää siis olla hereillä ihan koko ajan, eikä hyväksyä käyttäjätunnukseksi esim. phnet.fi vaikka puhelin sellaista ehdottaisikin. Toivottavasti tästä on apua muille A5 käyttäjille myös
    Kale
  • Ostin vaimolleni uuden puhelimen, Samsung J3. Onnistuin saamaan siihen hänen wmail-sähköpostiosoitteensa ja siihen tuli sähköposteja, mutta ongelmana näyttää olevan se, että sähköposti ei juuri päivity. Mistähän tämä voisi johtua ja mitä tämän asian suhteen pitäisi tehdä?
    Peikko
  • Hei,

    toistan aiemmin esitetyn kysymyksen, kun linkki ei toimi. Eli Dna SMTP asetukset riistakameraan?

    Server?   (smtp.internet.net)
    Port?      ( 25)
    APN?     (internet)
    Lähettävä email (???)
    Urkki
  • HeiMinulla on sähköposti planeettainternetistä, nyt lopetti lähettämästä viestejä ja herjaa että jokin on väärin!Mitä pitää kirjoittaa lähtevän postin osioon? Olen dna asiakas.
    Seija
  • DNA Hanna     palveluneuvoja: "Sähköposti on laajakaistan vanha lisäpalvelu eikä uusia  sähköpostipalveluita enää tarjota asiakkaille, näin ollen palvelua ei  enää kehitetä DNA:n toimesta. Toki olemassa olevat sähköpostiosoitteet  säilyvät edelleen voimassa laajakaista-asiakkaillamme ja tarjoamme  niihin välttämättömän tuen. Valitettavasti sähköpostilaatikon kokoa ei  ole siis mahdollista lisätä."

    Mitä asioita tuo välttämätön tuki sisältää? Minun mielestäni esimerkiksi roskapostin suodatus olisi välttämätöntä tukea sähköpostille, mutta se ei dna:n määrittelyn mukaan "kuulu palvelun ominaisuuksiin".
    Peikko
  • Onko siis ainoa vaihtoehto vaihtaa liittymä pois teiltä? Mitään laajennuksia en tarvitse, vain tiedot lähtevän postin osalta!
    Seija
  • Hei Seija!

    Kaipaatko siis lähtevän postin eli SMTP-palvelimen tietoja? Jos sinulla on käytössä DNA:n nettiyhteys, on osoite smtp.dna044.com.
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Ei kelpaa tuokaan!!!!!!!
    Seija
  • Eli mitä tietoa tuo sähköposti pyytää? Mikä sähköpostiohjelma sinulla on käytössäsi?
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Planeetta internet.
    Seija
  • Onko Seija sinulla DNA:n  nettiyhteys puhelimessa?
    Jos näin niin smtp.dnainternet.net pitäisi toimia. Mitä muita asetuksia sinulla on määritettynä puhelimessa, palvelin, portti, protokolla jne.

    Planeetta Internetin sähköpostiin kuuluu myös oma lähtevänpostin palvelin, joten tarvittavat asetukset siihen saat Planeetan asiakaspalvelusta. Näin et ole riippuvainen DNA:n postipalvelimesta ja posti toimii vaikka olisi jonkun muun operaattorin yhteys.
    Sami Paju

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Viestisi ja nimesi näkyy julkisesti.
Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti. Lue ehtomme