Sähköpostitilin määrittelyt
Hei, käytettäessä sähköpostia puhelimessa, lähtevän postin palvelimeen syötetään smtp.dnainternet.net, mutta käyttäjätunnusta ja salasanaa ei syötetä (= jätetään tyhjäksi). Outlookin sovellus ei ymmärrä tätä. Olen yrittänyt saada Outlookilta tukea tähän ongelmaan, mutta viikosta toiseen he vaan selittävät, että pitää syöttää käyttäjätunnus ja salasana eikä asia etene. Onko teillä antaa englanninkielistä ohjetta, jonka voin lähettää Microsoftille, koska en saa ketään suomenkielistä tukipalveluun eikä he suostu ymmärtämään, että ongelma on Outlookissa eikä minun älykapasiteetissani ja jankuttavat nyt koko ajan, että minun tulee ottaa yhteyttä palveluntarjoajaan pyytääkseni opastusta sähköopostin käyttöön. Nyt sitten tätä apua teiltä pyydän 🙁
Seuraa viestiä
5
seuraajaa
Odotan vastausta sellaiselta joka tietää mistä puhutaan eikä arvaa.
Ai niin et halunnutkaan multa vastausta, joten selvitteleppä itse...
En pysty selvittämään itse, joten toivon, että vastus tulee siltä, joka tietää eikä siltä joka arvaa, koska selvitetty on.
Uusia ehdotuksia?
Tai jos DNA:lla on ratkaisu siihen, miten heidän internetyhteyttä edes pystyy näissä käyttämään enää, kun apissa ei ole tuota ruksia.
Se Outlook, josta olen puhunut, on Outlook-sovellus, johon voidaan tallentaa minkä tahansa palveluntarjoajan sähköpostiosoitteita eikä yksin outlook.com -päätteisiä.
Eli edelleen case auki ja ongelma ratkaisematta.
Elikkä: Tiedoksi muille ihmettelijöille, kyseessä Outlook for Android -sovellus eli app.
Mitä sovellus ohjeistaa (ja mitä tapahtui aikaisemmin):
- Lisää tili kohtaan oma sähköpostiosoite, klikkaa Jatka.
- Valitse: IMAP
- Valitse: Lisäasetukset.
- Saapuvan IMAP-isäntänimi. Ohjeen mukaan syötetään imap.domain.com. Syötin tähän xxx.xxxx.com. Tämä xxx.xxxx.com tarkoittaa tässä saapuvan postin palvelimeni osoitetta.
- Lähtevän SMTP-isännän nimi. Ohjeen mukaan syötetään imap.domain.com. Käytän DNA:n nettiä kännykässä, joten DNA:n ohjeiden mukaisesti syötin: smtp.dnainternet.net.
Ja homma ei pelitä. Nyt sitten rutisin useamman kertaan Outlookin tukipalveluun, josta ei vastattu vaan vaadiittiin kerta toisensa jälkeen sitä käyttäjätunnusta ja salasanaa. Sain JJJ:n vinkin, jota päätin kokeilla kahdella eri versiolla. Yht´äkkiä tajusin, että sovelluksessa on tapahtunut muutos. Niimpä kokeilin vielä yhdistettynä JJJ:n vinkit eri kokeiluversioihin. Lopputulos:
Mitä sovellus ohjeistaa (ja mitä tapahtui/kannattaa tehdä):
- Lisää tili -kohtaan oma sähköpostiosoite, klikkaa Jatka
- Valitse: IMAP
- Valitse: Lisäasetukset
- Saapuvan IMAP-isäntänimi: (Nyt on tapahtunut muutos, tähän on ilmestynyt valmiina tietona xxx.xxxx.com:993. Lisäksi huomaa: portin numero on perässä, vaikka sitä ohjeen mukaan ei käsketä syöttämään).
- IMAP-käyttäjätunnus: Tähän oma sähköpostiosoite
- IMAP-salasana: Tähän oma salasana
- Lähtevän SMTP-isännän nimi (Nyt tässäkin muutos, tähän ilmestynyt valmiina tietona xxx.xxxx.com:25. Lisäksi huomaa: Tässä ei lue lähtevän postin palvelimen tiedot eli ei lue smtp.dnainternet.net vaan tosiaan saapuvan postin palvelimen tiedot. Ja kolmantena huomaa kohtana: perässä on portin numero, vaikka sitä ohjeen mukaan ei käsketä syöttämään. Ja vielä neljäntenä: portti-numero on tosiaankin 25 eikä 465, vaikka DNA ohjeistaa syöttämään portiksi 465).
- SMTP-käyttäjätunnus: Tähän oma sähköpostiosoite (eli ihan sama kuin on syötetty IMAP-käyttäjätunnukseksi vaikka DNA ohjeistaa nettisivuillaan jättämään tämän tyhjäksi).
- SMTP-salasana: Tähän oman sähköpostin salasana (eli ihan sama kuin on syötetty IMAP-salasanaksi vaikka DNA ohjeistaa nettisivuillaan jättämään tämän tyhjäksi).
No niin.. nyt alkoi tapahtua. App asensi sähköpostin ja se toimii. Wau.
Kiitos vielä kerran JJJ. Kun lasken: saapuvan IMAP-nimen kokeilin portilla ja ilman porttia, lähtevän SMTP-isännän nimen kirjoitin lähtevän nimellä ja saapuvan nimellä, kahdella eri portilla ja ilman porttia. SMTP-käyttäjätunnuksen ja salasanan jätin tyhjäksi tai käytin saapuvan tietoja. Toisin sanoen kokeiltavia variaatioita on kymmeniä. Toivon, että tällaiset sovellukset joku osaisi tehdä ohjeineen jo valmiiksi sellaiseksi, että tällainen tavallinenkin ihminen osaisi ne asentaa ilman, että täytyy käyttää kymmeniä tunteja asian opetteluun (kunnes muutaman kuukauden kuluttua asia on taas muuttunut).
- @welho.com, @welho.org, @welho.net, @pp.htv.fi, @helsinkinet.fi tai @wmail.fi
- @dnainternet.net, @phnet.net, @phnet.fi, @suomi.net, @dnatv.fi, @dslkuopio.net, @lumonetti.fi, @lumotv.fi, @nettikirje.fi tai @vasoasukas.fi
Eli tarvitaan englanniksi ohje, mikä koskee muita kuin näitä yllä olevia sähköpostipalveluita.
Onko DNA:lla tähän vastausta / ratkaisua? kyse pop3
Olen ollut yhteyksissä niin DNA:lle kuin myös sähköpostin palvelun tarjoajaan. DNA ei vaivaudu vastaamaan lainkaan. Sähköpostin palveluntarjoaja tuohtui, koska oli testattaessa kuulemma toiminut, mutta suostuivat uudelleen yrittämään ja totesivat, että ei muuten toimi.
Outlookia ei näytä kiinnostavan korjaaminen.
Outlookin saa toimimaan, jos on vuoden vanha sovellus, mutta ei toimi, jos lataa uuden sovelluksen appiin tai PC:lle. Sama ongelma käyttää POP3:sta tai IMAP:a. Saa myös toimimaan, jos käyttää täysin suojaamatonta porttia, mutta sehän on laitonta nykyisin eikä myöskään suositeltavaa. Mahdoton tilanne.
Kun lisään oman @dnainternet.net tilini puhelimen Outlook -sovellukseen, niin minun tarvitsi lisätä vain sähköpostiosoite,sekä salasana ja tämän jälkeen sovellus kysyi, että käytetäänkö IMAP vai POP3 ja laittoi asetukset kuntoon.
Testasin tilin luomisen myös manuaalisesti ja se meni myös täysin onnistuneesti läpi. Sähköpostia pystyi vastaanottamaan ja lähettämään.
Outlook For Android versio 4.2105.3
Samoiten tuo tili toimii täysin normaalisti tietokoneeni Thunderbirdissä.
En saa DNA:n sähköpostia toimimaan WIN 10 sähköpostissa.
Posti ei lähde eikä tule.
GMAIL ja ELISA pelittää.
Olethan tarkastanut jo sähköpostin asetukset?
Valittaa useimmiten synkronointia. Windowsissa synkronointi päällä.
Olen mielestäni käynyt kaikki asetusversiot läpi moneen kertaan.
Thunderbirdissä valitti että palveluntarjoaja (DNA) ei tueTLS:ää.
Varoitti suojauksen heikkoudesta, punainen ikkuna, haluatko jatkaa silti?