Siirry uusimpaan kommenttiin

Sopimus ei näy omilla sivuilla

Hei,

tein eilen puhelimitse sopimuksen laajakaistaliittymästä. Sopimus ei kuitenkaan näy Palvelut-näkymässä ("Tällä hetkellä sinulla ei ole aktiivisia tuotteita."). Kauanko kestää, että liittymä näkyy siellä?

yst terv. SP
SP Ilmoita asiaton sisältö

Kommentit

  • Saitko sopimuksesta vahvistustiedon omaan sähköpostiisi.
    Se pitäisi siellä näkyä.
    BQ24
    Ilmoita asiaton sisältö
  • En saanut. Kun tein tilin henkilötunnuksellani, valmiiksi syötetyssä sähköpostissa oli kirjoitusvirhe, ilmeisesti siis aspan moka.
    SP
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Hei SP,

    Olethan yhteydessä asiakaspalveluumme niin hoidetaan sinulle tuo tilausvahvistus ja katsotaan asiaa tarkemmin, kiitos!
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Minulla tuli tilaus näkyviin noin viiden viikon jälkeen puhelintilauksesta, samalla kun tuli sähköposti. DNA Koti 5G siis kyseessä.

    Asennus lupailtiin noin kuukauden päähän. Eli 2-3kk tilauksesta voi odottaa liittymän olevan toiminnassa.
    JH
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Koti 5G näkyy sivulla,simmi ei tosin toimi vieläkään ja boxi valittaa ettei pysty rekisteröitymään.Tartteeko noi 5G simmit yhteyden 5G verkkoon että pystyvät rekisteröitymään ja lähtevät toimaan?
    vanha asiakas
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Jos Koti 5G toimivuuden kanssa on ongelmia niin olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme että saadaan selvitettyä asia kuntoon mahdollisimman pikaisesti, kiitos.

    Asiakaspalvelu 044 144 044
    ma-pe klo 8-18
    la klo 9-16.30
    DNA Hanna palveluneuvoja
    Ilmoita asiaton sisältö
  • Tuleek sim-kortti siis erikseen postissa Koti 5G liittymään? Asennus sovittu huomiseksi, simmiä ei kyllä ole näkynyt 😀
    JH
    Ilmoita asiaton sisältö

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.

Tietoa sisällön ja henkilötietojen käsittelystä. · Tietoa evästeistä