Super Prepaid uudelleenaktivointi

Latasin Super Prepaid 4G kortille uuden 30pv hypernetti kauden. Latauksen jälkeen näkyy, että "Liittymälläsi on aktivoimaton paketti ". Olen käyttänyt liittymää viime vuonna viimeksi.

Miten saan liittymän aktivoitua ja datapaketin käyttöön?

Jos en saa enää aktiiviseksi, niin miksi järjestelmä salli sen lataamisen?

Kommentit

  • Hei, ehtisittekö vastaamaan tähän? Asia olisi hyvin kiireellinen. Jonotin 45 min asiakaspalveluun ilman tulosta, soitin ulkomailta eli tuli varmaan aika kalliiksi, ja se teidän jonotusmusiikki on aika tuskallista kuuneltavaa. Kiitos
    Jugi
  • Liittymän lataus onnistuu vain jos liittymä on aktiivinen, jos tämä ilmoittaa että liittymällä on aktivoimaton paketti, astuu paketti voimaan kun mobiilidataa käytetään seuraavan kerran
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Anteeksi mitä? Mulla katkes juuri netti, latasin 5.5 paketin, okei, nyt ei toimi mikään ja tarvii huomiseksi heti netin etätöitä varten!!! Ei anna ladata koska ”aktivoimaton paketti” onko tää joku todella huono vitsi???!!!!! Ja tuo teidän m.prepaid.dna.fi ei näytä nyt mitään muuta puhelinnumeroa kun mun omaa, eikä siitä voi tiedustella mikä ihmeen aktivoimaton paketti on nyt ongelmana!!!!
    Vera
  • Hei Vera! Prepaid liittymän datapaketit ovat joko aktiivisena tai odottavat käyttöönottoa varastossa, varastossa oleva paketti lähtee toimimaan automaattisesti kun prepaid liittymällä käyttää mobiilidataa
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Näyttää olevan yleinen ongelma että paketti ei vain aktivoidu.
    Itselläni sama ongelma - ostin liittymän uutena, ja latasin nettipaketin.
    Paketti ei lähde toimimaan, ja lataussivu sanoo että paketti on aktivoimatta.
    *
    Mielenkiintoista sinänsä, oli mobiilidatan käyttö päällä vai ei, mikään ai muutu. Eli ei aktivoidu kun pitäisi.
    Lauri Lehtiaho

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.