Siirry uusimpaan kommenttiin

DATAN KÄYTTÖVAROITUS, pitääkö tehdä jotain?

Tabletissa on ilmoitus, datan käyttörajoitus, pitääkö tehdä jotain?

Näytä paras vastaus

Kommentit

  • Hei Kaarina!

    Ei syytä huoleen. Kyseessä on Android -laitteiden oma varoitus mobiilidatan käytöstä, joka on oletuksena vain 1 Gt per kuukausi.

    Mikäli liittymässäsi on rajoittamaton tiedonsiirto, voit jättää ilmoituksen huomioimatta ja nostaa datan käyttövaroituksen rajaa esim. 100 Gt asti.

    Tämä onnistuu kun menet Asetukset > Datan käyttö/Mobiilidata/Tietojen käyttö (Tämä riippuu laitteesta) > Nostat kaavion ylärajan mahdollisimman korkeaksi.

    DNA Iiro palveluasiantuntija
    Paras vastaus
  • Mitä tarkoittaa kun puhelimeni jossa on dna liittymä joka on rajaton varoittaa mobiilidatan käyttövaroituksesta eli 9.07 Mt on ylittänyt tietojen käyttörajoiruksen.

  • Hei Matilda!

    Luithan jo tuon Iiron vastauksen tuosta oman viestisi yläpuolelta? Kyse on todennäköisesti oman puhelimesi antamasta varoituksesta ja saat muokattua asetuksia ohjeen mukaisesti.

    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Voiko tulla lisämaksuja jos olen ladannut hieman suurempia pelejä netilläni ? Se diagrammi näyttää 37 gigaa. Jos tulee niin kuinka suuria ?

  • Mikäli liittymässäsi on rajoittamaton tiedonsiirto, ei tästä tule lisämaksuja.

    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Moi! Toimin ekan viestin mukaisesti enkä saa enää uusia datankäyttövaroituksia. Häiritsee yläreunan ilmoituspaneeliin jäänyt varoitusilmoitus. Se ei poistu vaikka uusia ei tule. Miten lähtee veks? Kiitos!

  • Oletko kokeillut buutata laitetta?

  • Kyllä.

  • Nyt se lähti. En vaan osannut tyhjentää.

  • Käyttöohje kouraan ja opiskelemaan.

  • Hei Santeri, mikäli liittymässäsi on rajoittamaton tiedonsiirto, puhelimeesi asettamalla rajallasi ei ole merkitystä.

  • Miksi en saa ladattua lisää dataa dna smart prepaid liittymääni? Minulla liittymätaso jossa veloitus 1,92€vrk.?

  • Mitä tarkoittaa kun ns. kotisivuksi tuli Dna mobiilidata?
    Ostin mokkulan ja aiemmin netti aukesi ilman tätä ko. sivustoa, jossa nyt kokoajan kello näyttää käytettyä aikaa miksi?
    Mikä tämä on kuuluuko se mokkulan sopimukseen ei ainakaan minulle ole kerrottu mitään tästä käytöstä.
    En kait joudu maksamaan muuta maksua kuin mikä mokkulan kk hinta on?
    Kiitos tiedosta t: tietämätön

  • Hei Sipe! Mistähän liittymästä on kyse? Oletko kenties hankkinut DNA Dataprepaid -liittymän? Helpoiten asia selviää kun olet suoraan asiakaspalveluumme yhteydessä. Tämän keskustelupalstan kautta emme pääse näkemään asiakkuuttasi, joten voimme auttaa vain yleisellä tasolla.

    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Entä jos jakaa yhteyden tabletilta toiselle laitteelle , voiko silloin ylittää jonkin data rajan? Käytössä 4GVeppi

  • Hei Jossu,

    Veppi 4G liittymissä ei ole käyttökattoa.

    DNA Hanna-Mari palveluasiantuntija
  • @Jossu: Jos kyseessä on Android-tabletti, voi laite kuitenkin varoittaa datan käytöstä 1 gigan jälkeen. Tästä ei kuitenkaan tarvitse välittää kun liittymässä ei ole datarajaa. Tämän datavaroituksen voi muuttaa laitteen asetuksista isommaksi, jolloin laite ei turhaan varoittele tuosta joka kuukausi.

  • Hei, olen tyhmyyttä käyttänyt canarialla netissä dataa 100% ja nyt se on suljettu. En ole luonut omaa sivustoa mutta haluaisin tietää onko tulossa suuri lasku. Minulla on rajaton netti

  • Hei! Voit tiedustella saldoasi lähettämällä viestin SALDO numeroon 14000. Huomaathan, että käyttö ulkomailla ei välttämättä päivity saldotietoihin reaaliajassa, viivettä saattaa hieman olla.

    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Hei! Minulla on Rajaton 3G -liittymä. Onko whatsapp-viestien lähetys ilmaista Suomesta ulkomailla olevan henkilön whatsappiin? Olen ymmärtänyt, että on vaikkei ole Wi-Fi:ä.

  • Hei Hanna!

    WhatsApp käyttää liittymän datayhteyttä, mitään erillisiä maksuja ei viesteistä peritä.

    DNA Ilkka palveluasiantuntija
  • Android ei voi tietää, laskutetaanko liittymäsi mobiilidata käytön mukaan vai käytöstä riippumattomasti könttänä. Anroid olettaa että käytön mukaan, ja varoittaa ettei tule yllätyksiä kun lasku kolahtaa postiin.

  • Minullakin samoja viestejä näytöllä jo viikkokausia enkä saa niitä millään ilveellä pois. Yksi viesti koskee mobiilidataa , että käyttöraja ok poista tämä viesti, yksi viesti koskee suojauskäytännön päivityksiä. Laitteen suojaukset ovat mielestäni ajan tasalla. Kolmas viesti koskee hylkäytynyttä sähköpostia. Näistä on sen lisäksi kuvakkeet vasemmassa yläreunassa.
    Koko koneen olen selannut läpi, enkä löydä paikkaa mistä nämä saisi pois.
    Ärsyttää.
    Joku kirjoitti laitteen buuttauksesta. Mitä se tarkoittaa suomeksi?

  • Hei Iida!

    Koskeeko ongelma siis nimenomaan tablettia? Asetuksista saat ainakin tuon datan käyttövaroituksen muutettua, ohjeet ensimäisessä vastauksessa. Suojauskäytännön päivitys näyttäisi liittyvän laitteen ohjelmistoversion päivitykseen joten kannattaa ihan aluksi tarkistaa nämä päivitykset. Mitä taas tuohon sähköpostiin tulee niin kannattaa tarkistaa ettei sähköpostiisi ole jäänyt pyörimään esimerkiksi mitään lähettämääsi sähköpostia virhetilaan.

    DNA Hanna palveluasiantuntija
  • Buuttaus (eng. Boot) tarkoittaa käyttöjärjestelmän (eng. Operating system, lyh. OS), eli Windows, Linux, Android jne uudelleen käynnistämistä. Windowsista ja Androidista löytyy siihen oma komento. Linuxista en tiedä, mutta löytynee.

  • Kyllä, kaikki nämä ongelmat koskee ainoastaan tablettia. Ja datankäyttö ilmoitus ei ole se perinteinen, siis eka kysymyksen mukainen, vaan ilmoitus siitä, että olen nostanut datankäyttörajaa ja voin käyttää konetta huoletta. Siis tyhjänpäiväinen ilmoitus, mutta pois ei lähde.
    Minulla Android, mistähän sen buuttauksenkin löytäisi.
    Taidan tehdä tästä läpyskästä frisbeen. ..
    Mistä tarkistan pyörimään jääneet sähköpostit? Kaikki luukut on katsottu

  • Pidä virtapainiketta pohjaan painettuna 1-2 sekuntia, niin näyttöön pitäisi avautua valikko, josta voi valita buuttauksen.

  • Valikossa ei siis lue buuttaa, vaan "käynnistä uudelleen".

  • Mitä tehdään kun on laittanut 100 GB asti ja se valittaa edelleen Datankäyttövaroitus!!

  • Lopetetaan waretus ja laitetaan rajaa vielä ylemmäs 😉

  • Minulle tuli kotiin puhelin lasku ja sii ä luki että datan siirto 44,50€, mitä se datan siirto oikein tarkoittaa?

  • Datan siirto on vain laskutuksessa käytettävä nimike mobiilidatalle.

    Rakkaalla lapsella on monta nimeä 😉

  • Mutta miten siitö voi tulla nii kallis lasku siitä datan siirto asiasta plus sitten siihen vielä loput maksut tai ne?

  • Mutta kuinka sitä data homman käyttöä voisi rajoittaa???

  • @sandra: Vaihtoehtoja on useita. Tässä pari ehdotusta:

    • Vaihda liittymätyyppi sellaiseen jossa kuukausimaksu pitää sisällää rajattoman datakäytön.
    • estä puhelimesta netin käyttö (kytke mobiilidata pois päältä).
    • soita asiakaspalveluun ja pyydä dataesto liittymälle.
  • Auttaako se jos kytken mobiilidatan aina yöksi pois päältä vai?

  • Hei Sandra!

    Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme josta voidaan tarkastaa, että sinulla on omiin käyttötarpeisiisi sopiva liitttymä käytössä.

    Asiakaspalvelu 044 144 044
    ma-pe 8-18
    la 9-16.30

    DNA Ilkka palveluasiantuntija
  • Mistä tiedän että onko minulla rajaton netti?

  • Asia selviää parhaiten soittamalla asiakaspaveluun.

    Ystävällisin terveisin,

  • Hei Sandra!

    Jos sinua on laskutettu erikseen datasiirrosta, ei sinulle ole käytössäsi rajatonta nettiä. Tällä hetkellä sinulta veloitetaan päiväkohtaisesti noin 2 euron kiinteä veloitus kaikilta niiltä päiviltä, kun liittymällä on käytetty datayhteyttä.

    Olethan viipymättä yhteydessä asiakaspalveluumme soittamalla numeroon 044 144 044 niin katsotaan että sinulle käyttöösi sopiva ja edullinen liittymätyyppi.

    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Matkustan Kroatiaan.Hotellilla ilmainen Wifi.Miten saan sen puhelimeeni ja täytyykö jotain sulkea,poistaa omasta puhelimesta.

  • Hei Arja!

    Jos haluat siis käyttää ulkomailla tiedonsiirtoon ainoastaan WLAN-yhteyttä niin kannattaa ottaa kokonaan mobiilidata pois päältä puhelimen asetuksista. WLAN-verkkoon yhdistäminen tapahtuu myös puhelimen asetuksista ja langattoman verkon tunnukset (verkon nimen ja salasanan) saat hotellista. Tarkemmat ohjeet löydät puhelimen käyttöohjeesta tai laitevalmistajan tukisivuilta.

    DNA Hanna palveluasiantuntija
  • Miten minä saan noustettua DNA Netti data taajuttani 1eurolla. En saanut asetuksista nostettua sitä koska minulla menee 70 snt päivä haluaisin että menisi 1€

    Liitetty tiedosto

  • mistä Tiedän että voin lisätä datarajaa suuremmaksi ilman että se aiheuttaa lisämaksusta.Puhelin varoittaa Datarajaa mitä teen?

  • Seppo, Mikäli liittymässäsi on rajoittamaton tiedonsiirto, voit jättää ilmoituksen huomioimatta ja nostaa datan käyttövaroituksen rajaa esim. 100 Gt asti. DNA:lla kaikissa liittymissä hintaan kuuluu rajaton netin käyttö.

    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • mitä pitäisi tehdä sillä puhelimeni sanoo tiedonsiirtovaroitus ja nettikään ei toimi vaikka rajaton netti onkin.

  • Hej

  • mobiilidatan poisto ei auta ainakaan Thaimaassa koska perheellä jokainen
    puhelin otti kyseisen maksimikulutuksen (60€) jo puhelimen avauksen yhteydessä hotellin wifi verkossa...

  • Mobiilidata poistuu käytöstä. Eikä näitä netti ym yhteyksiä voida luoda ilman Wi-Fi yhteyttä... tarkoittaa käytännössä mitä?
  • Ihmettelen ,Veljeni otti rajattoman netin älypuhelimeensa,mutta kesti vaan seitsemän päivää kun netti yhteys loppui?maksu yli kaksi kymppiä kuussa.ei oikein pelitä tälleen.mitä tarttis tehdä?
  • Hei Leena!

    Oliko kyse siis prepaid-liittymästä, josta loppui saldo? Pyydäthän veljeäsi olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli hänellä on kysyttävää liittymän käyttöön liittyen.
    DNA Ida S palveluasiantuntija
  • Ei ollut prepaid liittymä ihan normaali rajaton liittymä.
  • mitä jos minulla ei ole enää sitä punaista viivaa siinä mitä voi liikuttaa kun on mennyt jo 9,06 Gt yli siitä 100Gt:stä. Mitä pitää tehdä?
  • Mitä jos minulla ei näy sitä punasta viivaa siinä kun on mennyt yli jo 9,06Gt siitä 100Gt:stä eli yhteensä 109Gt. Niin tuleeko kallis lasku? Ja mitä pitää tehdä?
  • Ostin r-kioskilt viiko rajattoman netin ja nyt tuli viesti viikon jälkee et mun liittymälle on kytketty datapaketti hintaan 0,99€ / vrk ja haluun sen pois
  • Minulla on rajaton netti olen yhdeydessä Yhdysvaltoihin maksaako netin käyttö
  • Rajaton netti 4G/3G/2G toimii kotimaassa rajoituksissa vaikka data kulkisi Uuteen-Seelantiiin Suomen ulkopuolelle. Ulkomailla netti ei kuitenkaan toimi kotimaan hinnoin, paitsi jos Liittymässä on EU/ETA-dataa, joka kattaa tietyt maantieteelliset alueet ja silloinkin liittymässä on EU-kiintiö - esim. 5 Gt.
  • Tabletissa 2.0 gt käyttöraja, nyt menny 9,7 minkälainen Lisälasku tulossa? Entä saako rajaa nostettua, kun on parin vuoden sopimus? Dna liittymä
  • Tuo tablettiin määrittelemäsi raja on siis laitteen oma raja, eikä liity itse tabletissa käyttämääsi liittymään. Jos tabletissa on normaali laskutettava nettiliittymä, niin näissä hintaan kuuluu aina rajaton käyttö kotimaassa. Voit tarkistaa asian vielä olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme, tämän keskustelupalstan kautta voimme vain neuvoa yleisellä tasolla.

    www.dna.fi/yhteystiedot
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Mitä teen kun puhelimeeni tuli varoitus jossa lukee datankäyttövaroitus olet käyttänyt 2,01 Gt dataa enkä ole varma onko minulla rajaton tiedonsiirto?

  • Kyseessä taitaa olla ihan puhelimen ilmoitus, jonka saa muutettua/poistettua asetuksista.
  • Tuli datankäyttövaroitus mitä teen
  • Jos laitteessasi on nettiliittymässä rajaton netti , niin laita laitteen asetuksissa hälytysraja niin korkealle , että ei raja täyty laskutuskaudessa.
  • Paljonko 16 gigatavua dataa maksaa
  • "Paljonko 16 gigatavua dataa maksaa"
    Yleensä saman verran kuin liittymäsi kuukausihinta.

    Itselläni on €6,90 kk DNA 4G 1M ja toimii hyvin. Käyttö n. 20Gt kk.
    Mikäli jäät toistuvasti alle 4 Gt kk, niin silloin kannattaa katsella ympärille.
  • En ole siis varma mikä minulla on mutta minun muistaakseni 10 mbs /s netti nopeus
  • Minulle tuli datakäyttövaroitus 2.05gt  muutin 100gt tuleeko tästä lisälaskua? Mulla on rajaton netti 10mbs netti nopeus. Haluan tiedää vastauksen.
  • @ Päivi Vitikainen

    Jos sinun liittymässä on rajaton netti , niin puhelimen hälytysrajan nosto ei vaikuta muuhun kuin , että jatkossa hälytyksiä ei tule ja sehän se vissiin oli tarkoituskin.


  • Tuleeko siitä lisälaskua nostin datakäyttövaroitus 100gt miten yläkulmassa  varoitus merkin saa pois
  • @ Päivi Vitikainen

    Riippuu vähän laitteesta ja sen käyttöjärjestelmän versiosta. Itselläni Android 9:llä  Asetukset >> Verkko ja internet >> Datan käyttö >> Datankäytön varoitus ja raja kohdassa voi asettaa hälytyksen ja myös rajoituksen tai ottaa ne kokonaan pois.

    Ei siitä hälytysrajasta rajattomalla liittymällä mitään laskua tule.
  • Pitäisikö mun huolestuu ku oon käyttänyt dataa 20gt liikaa. Ja kuukausirajani on 5gt.. Ja paljonko se maksaa jos käyttää nettiä liikaa.. Ja se netti maksaa 8euroa per kuukausi...
  • Hei, minulla on tullut mobiilidataan ongelmia, korjasin nostamalla datan käytön 200Gt. Minulla on DNA rajaton 3G, ei kai tästä tule lisä laskua.
  • Hei Alessio!

    Ei hätää, ei tule lisälaskua! Liittymässäsi on rajaton tiedonsiirto joten mitään datakattoa liittymän käytölle ei ole. Puhelimen asetuksissa on mahdollisuus näille datakattojen asettamiselle mikäli käytössä on jokin liittymä jossa tiedonsiirron käyttö ei ole rajatonta. Nämä voit siis huoletta poistaa tai nostaa korkeammalle.
    DNA Ilkka palveluasiantuntija
  • jos puhelinta käyttää modeemina,miten voi sada selville mitä laitteita on kytketty hotspottiin
    kapa
  • Olen ylittänyt datan, en voi soittaa enkä vastaanottaa puheluita tuleeko uusi lisälasku ennen kuin puhelin toimii
    Sinikka
  • Hei Sinikka! Oletko Suomessa vai ulkomailla? Kotimaassa ollessa datan määrää ei ole liittymillä mitenkään rajoitettu.

    Ulkomailla ollessa liittymällä on oletuksena 60 euron datasaldoraja (summaa voi myös nostaa tai laskea). Kun rajasta on täynnä 80%, asiakas saa tekstiviestillä ilmoituksen liittymäänsä. Lisäksi muistutusviesti lähetetään, kun saldoraja on täyttynyt, jolloin liittymällä ei voi enää käyttää tiedonsiirtopalveluja ulkomailla. Tämän rajoituksen täyttyminen ei kutienkaan vaikuta puheluihin.

    Parhaiten tilannetta päästään katsomaan kun olet suoraan asiakaspalveluumme yhteydessä, tämän Tuki -sivun kautta voimme auttaa vain yleisellä tasolla.
    www.dna.fi/yhteystiedot
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Kun vastaan puhelimeeni soittaja ei kuule minua, sama myös kun itse soitan puhhelun
    Sinikka Lyyski

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.