Tallennuksen lisäaika Hubilla

Kommentit

• Verkkotallenteissa on aina vakio aika ja siihen ei voi vaikuttaa itse.
  
  25 Lok 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Ok, verkkotallenteitten osalta taitaa toimiakin näin.
  
  Jäi tuosta edellisetä minulta yksi täsmennys pois.
  
  Omat kokemukset osoittavat lisäajan vaikuttavan kovalevy tallenteisiin milloin mitenkin.
  Testailen vielä.
  
  
  
  25 Lok 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Testailin tänään tallennuksia kovalevylle useamalta kanavalta.
  Eikä yksikään tallennus mennyt lisäajan suhteen niinkuin olin ajan asettanut. Ainoankaan tallennuksen alkuun ei lisäaikaa ilmestynyt ja muutama ohjelma alkoi jo ennenkuin tallennus.
  Tallennusten loppuun lisäaikaa ilmestyi satunnaisesti.
  Missähän vika lienee?
  Muutoin tallennukset onnistuvat hyvin. (kop kop...koputan puuta)
  
  27 Lok 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Pertti!
  
  Kovalevytallenteilla lisäaika tulee vain tallenteen loppuun. Tallenteissa on automaattisesti jonkin verran lisäaikaa epg-tietoihin nähden sekä alussa että lopussa. Jos tallenne alkaa myöhässä tai loppuu kesken ohjelman, johtuu tämä käytännössä ainoastaan siitä, että ohjelamatiedot eivät ole vastanneet todellista lähetysaikaa.
  

  DNA Ida S palveluasiantuntija
  28 Lok 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• 
  @ DNA Ida S
  
  Alla oleva teksti on lainaus Hubin käyttöohje sivustolta, jossa kerrotaan asia aivan toisin.
  Mikähän tässä on oikea tieto ?
  
  ———————-
  
  ”DNA Hubin DNA TV -valikon Asetukset-osio
  
  Tallentaminen:Lisäaika ennen ja jälkeen tallennuksen:
  
  Lisäaika ennen ja jälkeen tallennuksen varmistaa, että tallennus ei katkea kesken jos ohjelma alkaa liian aikaisin tai loppuu myöhemmin kun ohjelmaoppaassa on ilmoitettu.
  
  Paina "Tallentaminen"-kohdassa nuolipainikkeita mennäksesi valikossa eteen- tai taaksepäin. Valitse kaukosäätimen nuolipainikkeilla kuinka paljon ilmoitettua aikaa ennen ja jälkeen haluat tallennuksen jatkuvan. Vahvista valinta "OK"-näppäimellä.
  
  Lisäaika-asetus lisää valitun ajan verran tallennuksen molempiin päihin. Käyttääksesi tätä ominaisuutta sinulla on oltava DNA TV -kovalevy.”
  
  
  
  
  
  28 Lok 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Ei kai ole unohtunut ? 🤔
  
  31 Lok 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• No, eikä Ida:lla ole mitään vastausta ?
  
  2 Mar 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Pahoittelut, että viestisi on jäänyt ilman vastausta! Hubin kovalevytallennuksien kanssa aikaa on tosiaan mahdollista lisätä niin tallennuksen alkuun kuin loppuunkin em. ohjeiden mukaisesti. DNA TV verkkotallenteiden kanssa ohjelmien tallennuksiin on taas valmiiksi lisätty jonkin verran lisäaikaa alkuun ja loppuun. Pahoittelut jos aikaisemmassa vastauksessa oli ristiriitaista tai epäselvää tietoa tämän suhteen.
  
  Jos tallennuksien kanssa ilmenee ongelmia niin kannattaa vielä varmistaa oliko kyseessä kovalevy- vai verkkotallenne. Tarvittaessa olethan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme, niin pääsemme selvittämään ongelmaa sitä kautta tarkemmin asiakastietojen kanssa, kiitos!
  
  Asiakaspalvelu 044 144 044
  ma-pe klo 8-18
  la klo 9-16.30
  
  
  

  DNA Hanna palveluasiantuntija
  19 Jou 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• @DNA Hanna
  Kiitos vastauksesta. Soiteltu on, ehkä sen tiesitkin.
  
  Kysehän on kovalevytallennuksesta (kuten ylläolevasta käy ilmi)
  Että sillä lailla, nyt on kaksi erilaista mielipidettä palveluneuvojilta. Ikävä juttu vaan kun kumpikaan ei tuo tähän asiaan mitään uutta.
  
  Mutta toivottavasti tänään käymäni puhelinkeskustelu
  tästä ja muistakin tallennusongelmista, esim.
  https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/tallentaminen-kovalevylle/#c3401835
  otettiin huomioon ja asia etenee. Jäi ainakin sellainen vaikutelma, että koodareille menee tieto.
  On varmaan moni muukin ongelmista raportoinut, kuitenkin tuntui siltä, että kaikki ongelmat eivät olisi vikapalvelun tiedossa.
  Mutta jälleen, tärkein jäi epäselväksi milloin päivityksiä tehdään ja julkaistaan.
  
  
  
  19 Jou 2019 Ilmoita asiaton sisältö