Taloyhtiölaajakaista ja nettiyhteys

Kommentit

• Hei Kaisa!
  
  Oletko jo saanut tekstiviestillä ilmoituksen yhteyden kytkennästä? Toimiiko yhteys jo testaat tätä suoraan kytkentäkaapin noususta?
  

  DNA Ida S palveluasiantuntija
  30 Mar 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• En. Yhteys ei toimi silloinkaan kun yhdistän suoraan kytkentäkaapin nousuun.
  
  30 Mar 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Kuulostaisi siltä, että yhteyttä ei vielä ole siis kytketty. Saat ilmoituksen tekstiviestillä, kun yhteys on käyttövalmis. Tarvittaessa saat lisätietoa tilauksesta ja apua yhteysongelmiin asiakaspalvelustamme numerosta 044 144 044.
  

  DNA Ida S palveluasiantuntija
  30 Mar 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Jos kytkentäkaapissa on useampia nousuja, kannattaa koittaa toista nousua.
  
  30 Mar 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Outoa, soitin aktivoidakseni palvelun 3 viikkoa sitten ja se näkyy DNA profiilissani. Näköjään paras soittaa uudestaan asiakaspalveluun.
  
  
  
  30 Mar 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Oletko varma, että kyseessä on ethernet-totetutus?
  
  30 Mar 2019 Ilmoita asiaton sisältö
• Tiedotteessa käskettiin aktivoida taloyhtiön tarjoama netti.
  En kuitenkaan osaa,/löydä miten.
  
  As oy xxx, xxx
  
  Asukas xxx
  
  Minä hoidan asiaa etänä, koska asunnon netti ei toimi. En voi paikan päällä tehdä mitään.
  
  edit. Tiedot piilotettu/ DNA Ida T
  
  3 Tam 2020 Ilmoita asiaton sisältö
• Hei Timo! Tämä on julkinen keskustelupalsta, ethän julkaise tänne mitään henkilökohtaisia tietoja.
  
  Asiakas voi rekisteröidä taloyhtiölaajakaistan olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme 044 144 044 tai osoitteessa https://kauppa4.dna.fi/taloyhtiolaajakaista
  

  DNA Ida T palveluasiantuntija
  3 Tam 2020 Ilmoita asiaton sisältö
• Edellä olevaan linkkiin syötin osoitteen.
  Tulee teksti dna netti taloyhtiöille....
  
  Ei mitään valintoja aktivoinnista, vain tv hubin mainos.
  Onko se nyt aktivoitu?
  
  3 Tam 2020 Ilmoita asiaton sisältö
• Olethan tarvittaessa puhelimitse yhteydessä, jos ei onnistunut nettisivun kautta, niin saadaan hodiettua homma sitä kautta kuntoon.
  

  DNA Ida T palveluasiantuntija
  3 Tam 2020 Ilmoita asiaton sisältö
• Sama ongelma täällä kuin edellisellä. Ohjeet on tosi huonot. Ei löydy sellaisia kohtia mistään.
  
  30 Hei 2020 Ilmoita asiaton sisältö