Tukifoorumin lopettamisesta..

DNAlle tiedoksi että tämän foorumin lopettaminen on syrjivää niille jotka eivät joko voi tahi halua käyttää somekanavia, suosittelisin että ottaisitte käyttöön samanlaisen yhteisön kuin Elisalla jossa voi laittaa moderaattoreille (=asiakaspalvelijoille) ja muille Elisalalaisille esim. yksityisviestiä ja omiin tietoihin voi laittaa mm. asiakasnumeron ja voi esittää pyynnön esimerkiksi joistain mitä haluaa asiakaspalvelun tekevän! Tuollainen foorumi todella auttaa ihmisiä eikä tarvitse mennä mihinkään Facebookiin tai Twitteriin kyselemään apua!

Eli sen sijaan että kokonaan lopetatte tämän foorumin, muuttakaa sitä niin että siihen täytyy rekisteröityä ja että siihen voi laittaa omia tietojaan jotka ei näy muille kuin Dnan asiakaspalvelulle! Tällöin voitte auttaa kutakin ihmistä hänen ongelmissaan tai muissa pyynnöissä.
Jari

Kommentit

  • DNA on kehittänyt ilmoituksensa mukaan uutta foorumia jo vuosia. No eipä tullut valmista siitäkään, kuten ei mistään muustakaan joka tähän firmaan liittyy...
    Jack
  • Hei Jari,

    Kiitos arvokkaasta palautteestasi, tämä on välitetty eteenpäin tiedoksi foorumista vastaavalle taholle.
    DNA Hanna-Mari palveluasiantuntija

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.