DNA TV ei toimi nettiselaimella
Windows 10, Chrome, uusimmat päivitykset, netin nopeus n 40Mb (kupari-DSL-->WLAN), koneessa tehoa riittävästi.
TV DNAta pystyy katsomaan n. yhden minuutin, sitten pysähtyy.
Sitä ennen saattaa tulla kuvan alareunaan pikselimössöä, puoli ruutua voi muuttua punaiseksi pikselimössöksi
-ja kyllä, olen bootannut
Samassa verkossa olevalla Android tabletilla ei mitään ongelmia.
TV DNAta pystyy katsomaan n. yhden minuutin, sitten pysähtyy.
Sitä ennen saattaa tulla kuvan alareunaan pikselimössöä, puoli ruutua voi muuttua punaiseksi pikselimössöksi
-ja kyllä, olen bootannut
Samassa verkossa olevalla Android tabletilla ei mitään ongelmia.
Seuraa viestiä
4
seuraajaa
Koskevatko nämä ongelmat suoria lähetyksiä, omia tallenteita vai ohjelmakirjaston sisältöjä?
Itselläni talolaajakaista 100 meganen.
Esiintyykö ongelmaa kaikilla kanavilla vai vain joillain tietyillä? Toimiiko netti muuten moitteettomasti?
Kyllä kaikilla kanavilla esiintyy tuo virhe. Katson tosi vähän netin kautta näitä ohjelmia, jotenka minulla ei ole kuvaa siitä, miten kauan ongelma on ollut, koska aikaisemmin tällaista ongelmaa en ole havainnut. Viikonloppuna katselin Viasat Jalkapallo -kanavaa, ja tökki niin pahasti, että katselin sitten puhelimen välityksellä pelin loppuun, kun televisio oli varattu muuhun käyttöön.
Tänään sitten testasin, kun kysyit Hanna-Mari tuosta ongelmasta muitakin kanavia, niin ainakin kaikkissa tökki. Viasat Jalkapallo, Viasat Jääkiekko, Eurosport 2, Viasat C More Sport 1, Viasat Film. Yle 1 ei käynnisty ollenkaan, kun herjaa flashista, toki Ylen kanavia katson suoraan Areenasta, jos tarvis on, joten en sitten testannut tuota flashin asennuksen jälkeen.
En tiedä, miksi mulla näkyy nuo Viasatin Filmi -kanavat tuossa nettiversiossa ja samalla myös C Moret, koska itselläni on Ruutu+ viihde ja urheilu, Viasatin urheilukanavat ja sitten vielä nuo Eurosportit 1 & 2. Onko joku tarjous menossa, ainakin kesällä oli kaikkia Viasat Film- kanavat jakelussa televisiopakettien haltijoille.
Lisäksi Ruutu 2:lla ja C more sport 1:llä iso osa kuvan alalaidasta on pikselimössöä.
Ylen kanavat vaativat Flashin ja muutenkin kanavat ovat ei-HD kuvasta jaossa. Ei näin.
Aloitin tämän viestiketjun.
Ja tosiaan koskee ainakin suoria lähetyksiä kaikilla (ei Yle) kanavilla: . Viasat Jalkapallo, Viasat Jääkiekko, Eurosport 2, Viasat C More Sport 1
Toistopalvelua en käytä.
Asiakaspalvelu 044 144 044
ma-pe 8-18
la 9-16.30
DNA TV-palvelun latautuvassa www-osoitteessa on vaan mainittu html5. Ei käy järkeen, että siihen vielä flash vaaditaan. Vuonna 2017 flashiä ei pitäisi muutenkaan olla käytössä missään palvelussa, josta maksetaan rahaa.
Kun asensin ensin Firefoxin, joka tuntuu toimivan, ollut päällä jo yli 10min ilman ongelmia.
Chromella ei kestä minuuttiakaan kun alkaa pikselimössöjen tulo ja alle kaksi minuuttia kun pysähtyy kokonaan.
Chrome: Version 60.0.3112.101 (Official Build) (64-bit)
Kannattaa kokeilla firefox esr versiota ja flash uninstalleria (ei windowsin poistolla)
https://forums.adobe.com/thread/928315
Samoin kannattaa tarkistaa levyn eheytys jos kyseessä ei ole SSD levy. Ccleaner voi myös auttaa.
Tämä selainversiolla ilmenevä vika kuvan pysähtelyn kanssa on satunnainen, eikä toistu kaikilla käyttäjillä. Ongelmaa tutkitaan parhaillaan.
DNA TV:n käyttöön suosittelemme Google Chrome selainta ja selaimen konsolissa olevat mahdolliset virheilmoitukset olisi hyvä ilmoittaa meille. Konsolinäkymän saa auki painamalla selaimessa F12-näppäintä ja siirtymällä kohtaan "console".
osx El Capitain, Firefox 55.0.3.
Shockvawe Flash on asennossa always active ja kaikki välimuistit tyhjennetty.
Voi kettu mitä vaikeuksia, mitä pitäisi tehdä!?
Minulla on tämä Always activate -asetus noissa plug-ineissa päällä, mutta en kyllä löydä mitään muuta hyväksyntäkohtaa...?
Vasemmalla pitäisi olla lukonkuva ja i kirjain. Sieltä hyväksyin sivun käyttämään flashia.
Tulee ilmoitus: Lähetystä ei voida toistaa tällä hetkellä.
Ohjelmien tallentaminen ja tallennettujen toisto toimii ihan hyvin sekä Crome että Firefox selaimilla.
heikki
DNA tv ei toimi Cromella yleensä, mutta DNA Extra:lta näkyy komeasti Teemu selänne!
Firefoxilla voi katsella pätkiä, vaihda kanavaa ja sitten takaisin.
@Heikki
Kokeilin Chromella (Windows 10) ja kaikki muut näkyi paitsi tuo DNA Extra 😀
Tuli ensiksi Extra kanavalla tuo virhe, että "kanavaa ei voida toistaa", mutta kerran sivun päivittämällä sekin rupesi näkymään.
Tosin aina täältä löytyy jotain häikkää ja en todellakaan viitsi selaimella katsoa kanavia, nytkin National Geographic "kuvasuhde" on ihan päin persettä, näkyy ehkä 1/4 kuvasta ja lähinnä logo:
Tämä näyttäisikin olevan jokin yleinen vika kanavalla, samanlaiselta näyttää täälläkin. Kiitos ilmoituksesta! Laitetaan tämä pikimmiten korjaukseen
Sen kerran kun haluaisi katsoa elokuvan vähän isommalta tietokoneen näytöltä niin eipä toimi. Suorat lähetykset ok, mutta elokuvan ostopinin kirjaamisen jälkeen sovellus pyytää kirjautumaan uudelleen (chrome).
Androidilla toimii kuten pitää, mutta leffaa ei viitsi katsoa 6 tuuman näytöltä.
Nyt homma kuntoon!
Ja enää ei toimi Viasatin ohjelmakirjasto iOSsissakaan.
Viitisen leffaa testattu ja ei käynnisty ollenkaan ja/tai tulee koodi:
DNA:lta olisi kohteliasta edes kommentoida maksaville asiakkaille, mutta nyt he tuntuvat luottavan siihen ettei nämä pitkäaikaiset (>10 vuotta) asiakkaat enää osaa vaihtaa palveluntarjoajaa.
Onko yleinen syy miksi DnaTV ei toimi Safarissa ver 11.1. Omat tallenteet näkyvät, mutta suorat lähetykset eivät näy vaan ilmoittaa, että "Lähetystä ei voida toistaa tällä hetkellä", on tämä ihmeellistä, että ei toimi.
Eihän se mikään ihme ole, siis ei mitään ihmeellistä kun onhan kyse DNA:sta joka ei saa palvelujaan kuntoon ikinä.
Onko joku syy miksi Teidän asiakaspalvelunne ei vastaa pyydettyihin kysymyksiin.
DNA TV:tä tulisi käyttää ensisijaisesti Chrome-selaimella, muilla selaimilla emme pysty toimivuutta takaamaan.
Iiron mainitsema ohjelmakirjastoja koskeva vika osalla asiakkaista on edelleen korjauksessa. Pahoittelut koituneesta haitasta!
Opera ja Firefox toimivat aivan oivallisesti.
History-kanavaa ei ole saatavilla DNA TV sovelluksen kautta.
Minkä virheilmoituksen saat kun yrität katsoa noita Viasatin kanavia?
minulla yhä sama ongelma viasat-ohjelmakirjaston kanssa, toimii n. 30sek-1min ja sitten pysähtyy. En pysty katsomaan mitään tallenteita kokonaan.
Win 7, chrome. (uusin versio)
Pysähtely ongelmaa esiintynyt itse asiassa aina satunnaisesti suorissa lähetyksissä usean vuoden ajan, mutta ei tässä kokoluokassa, että elokuvien katselu ei onnistu lainkaan.
–process-per site chromen starttilinkkiin.
https://www.techbout.com/disable-multiple-chrome-processes-in-windows-10-26897/
Selvennykseksi, Flashin voi estää (poistaa sitä ei kait voi esim. chromesta) ja silti näkyy kanavat.
Androidilla voi katsoa samaan aikaan samaa nauhoitusta virheettä, mikä jumii selaimella katsottaessa.
Alkaa keinot loppua...