Siirry uusimpaan kommenttiin
Tämä viesti on vanha ja saattaa sisältää vanhentunutta tietoa.

Uuden liittymän ensimmäinen lasku

Uusi liittymä; tuleeko ensimmäinen lasku aina paperisena ja siis maksullisena ? Omalla sivulla ei ole asetuksissa kun ei aiempia liittymiä teillä ole. LP

Kommentit

  • Hei! Laskutustapa on valittu sopimusta tehdessä, normaalisti tämä on sähköpostilasku, eli maksuton vaihtoehto. Tarkistitko näkyykö laskutustapa tilausvahvistuksessasi? Voit tarkistaa sen myös esim. Oma DNA -sovelluksesta.Sieltä tieto löytyy kun klikkaat sivun alareunasta Muut -> Laskuasetukset ja valitset maksajan nimen. Alimpana näkyy laskutustapa. Oma DNA -sovelluksen saat ladattua iOSille ja Androidille puhelimen sovelluskaupasta.
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • Ihmettelen tässä itsekseni miten tuo teidän laskutus on muuttunut,kun tulee 2 laskua samalle päivälle?
  • Hei! Laskun erittelyistä näet mitä palveluita laskut koskevat, tarkistitko ne jo?
    DNA Ida T palveluasiantuntija
  • poistuko ostettava puheaika käytöstä kun ostin uuden puhelimen
  • sähkö posti xxxxx
  • poistuiko puhe osto aika kun ostin uuden älypuhelimenmuuttuko kiintee maksu
  • Hei Tuomo!

    Huomioithan, että DNA:n tukifoorumi on julkinen keskustelupalsta ja kuka tahansa voi lukea viestisi. Älä siis julkaise asiakastietojasi sillä näitä voidaan käyttää väärin.

    Liittymäsi toimii uudessa puhelimessa aivan kuten vanhallakin puhelimella, liittymä siirtyy SIM-kortin mukana
    DNA Iiro palveluasiantuntija
  • Hei, voitteko lähettää siskoni puhelinlaskun minulle s-postilla. Maksut aina myöhässä ja tulee muistutuksia kun hän on hoitokodissa. Jos tähän viestiin ei voi laittaa puhelinnumero tai henkilötietoja, miten saan omat teille.
  • Hei! Tämän tukifoorumin kautta emme pääse käsittelemään laskuasioita. Jos laskutussähköpostia on tarve muuttaa, tai sinut vaihtaa liittymän maksajaksi, onnistuu se yhteydenotolla asiakaspalveluumme; https://www.dna.fi/yhteystiedot
    DNA Ida T palveluasiantuntija

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti. Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.

Tukifoorumin tarjoaa
Evästetiedot