Uusi DNA TV vs. vanha

Hei!

Haluaisin tietää pähkinänkuoressa, mikä muuttuu (paremmaksi) ja mikä pysyy ennallaan uudessa DNA TV:ssä vanhaan verrattuna. Mitä mieltä olette uudesta DNA TV:stä? Toivon siis vastauksia sekä DNA:lta että kanssaihmisiltä. Kiitos paljon vastauksista! 😀
DNA TV -asiakas Ilmoita asiaton sisältö

Kommentit

  • Hei!

    Uudessa DNA TV:ssä on pelkkiä hyviä muutoksia, uudistuneen käyttöliittymän lisäksi käytössä on rajaton verkkotallennus ja ohjelmien jälkikäteinen katselu 2-30 vrk ohjelman lähetyksen jälkeen (kanavakohtainen). Sekä lukuisia pienempiä parannuksia, kuten peilaus kaikille sisällöille, parempi haku ja sarjojen järjestely ym.
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • @DNA Iiro: Kiitos vastauksesta! Ettekö enää tarjoa tukea vanhalle DNA TV:lle? Säilyvätkö tallenteet 2 vuotta kuten vanhassa palvelussa? Onko sinulla uutta tietoa siitä, milloin siirtymä uuteen palveluun on kokonaan valmis?
    DNA TV -asiakas
  • Asiakkaita siirretään uuteen DNA TV sovellukseen automaattisesti ja tilausten päivityksen yhteydessä, siirrosta ilmoitetaan aina asiakkaille. Tallenteet säilyvät saman 2 vuotta myös uudessa DNA TV:ssä.
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • @DNA Iiro,

    Kerrohan jotain tuon automaattisen siirron aikataulusta. Ville Partanen kertoi omassa ketjussaan että automaattinen siirto alkaa kevääll. Kevät vain alkaa olla jo loppusuoralla, ts. ei ole enää kovin montaa viikkoa. Luulisi jo aikataulun tarkentuneen..
    A-P
  • @A-P Samaisen ketjun loppupuolella todetaan siirron valmistuvan "tämän vuoden aikana". Itsekin kaipaisin tarkennusta, milloin siirron odotetaan olevan valmis.
    DNA TV -asiakas
  • Ei mitään siirtoja ennenkuin tuote on käyttövalmis. Eihän uusi versio tunnista edes kovalevyä.


    Pekka
  • Unohdin mainita, että itselläni on käytössä pelkkä mobiilisovellus. Millainen on uuden mobiilisovelluksen käyttökokemus vanhaan verrattuna?
    DNA TV -asiakas
  • Minulle tuli pyytämättä ilmoitus uuteen DNA-TV:hen siirtymisestä vajaa viikko sitten. En ole hubiasiakas, vaan perinteinen maksukorttiasiakas. Korttiin on sitten leivoittu DNA-TV tuote mukaan halusi tai ei.
    Hande
  • @Hande
    Se olisikin paljon parempi jos molemmat maksaisi erikseen, kortti ja DNA TV, kuten Antenniasiakkailla nyt on. Vai olisiko sittenkään, muutos vaan kaksinkertaisti hinnan ja pelkkien korttiasiakkaiden hinta pysyi samana palvelu vaan laski 😀

    En kyllä uudestaa viitsi korjoittaa, kun ketju on jo olemassa, eli tuolla on kokemuksia Uudesta DNA TV:stä (Ei hubille):
    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/keskustelua-ios-android-ja-web-dna-tv-versiosta/
    JJJ
  • TV-kortti on vuosia sisältänyt DNA TV:n kaapelissa. Korttiasiaakkaan pyysin uuden DNA TV:n ja sain sen ja mitään uusia sitoutumisaikoja ei tullut. Keskeneräinenhän tämä on - minun edukseni.
    PW
  • @JJJ, kiitos linkistä! Yritin etsiä tuollaista ketjua haulla enkä löytänyt. Jatkan keskustelua linkin takana.
    DNA TV -asiakas
  • @DNA TV asiakas,

    En ainakaan löytänyt mitään mainintaa asiasta ketjussa jota tarkoitin:
    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/vanha-dna-tv-hubi-paivitys-maaliskuu-2020/

    Siellä Ville Partanen puhuu ainoastaan siirtojan aloittamisesta kevään aikana. Ketju puhuu viimeisestä "vanhaan" TV-hubiin tulossa olevasta päivtyksestä - en ainakaan ole edelleenkään sitä saanut. Onko joku sen "jo" saanut????

    Minullakin on kovalevy TV-hubissa enkä voi "uuteen" vaihtaa ennenkuin kovalevytuki toimii
    A-P
  • Kannattaa vielä muistaa, ettei kovalevyllä tule uudessa DNA TV:ssä tekemään mitään kun maksukanavat tulevat antennissa vain iptv:n kautta. Kaapelissa toki onnistuu.
    Customer
  • Tässä hieman pidempi lista mitä kaikkea uutta tässä uudessa DNA TV:ssä on.

    • IPTV kanavat ja verkkotallanteet HD laadulla (720p, n. 5Mbps)
    • N. 90kpl IPTV kanavia
    • Verkkotallennustila on rajaton eli voit tallentaa kaikkia vapaita kanavia 2v ajan
    • Suosituimpien maksukanavien kuten Cmore ja Viaplay automaattinen tallennus verkkoon 2-7 päivän ajaksi (HD laadulla), englanniksi ns Catchup palvelu
    • Merkittävästi parantunut ohjelmatieto (kausi, jakso) sekä lisätietoja kuten näyttelijät
    • Ohjelmien esitystapa on ohjelma > kausi > jakso
    • Verkkotallennus ei tallenna duplikaatteja
    • Merkittävästi parempi haku joka hakee sekä tulevista (EPG), tallenteista / catchupista sekä vuokraamosta
    • Viihdekirjasto myös mobiililaitteille
    • Verkkotallenteet ja automaattisesti tallennetut ohjelmat selattavissa genren perusteella (sarjat, elokuvat, urheilu, viihde) ja näiden alla aligenret kuten elokuvissa draama, toiminta, jännitys jne
    • Kaikki sisältö tukee sekä chromecastiä että airplaytä
    • Kaikki tallennussäännöt näkyvissä
    • EGP:ssä näkyy vain ne kanavat jotka asiakas on tilannut
    • Kaikki vapaat HD kanavat ja urheilukanavat (C More Sport 1/2HD, C More Max HD, Viasat Urheilu/Golf/jalkapallo/jääkiekko HD ja Eurosport 1/2) 50fps eli kuva päivittyy 50 kertaa sekunnissa
    • Kuvallinen kelaus
    • Uuteen DNA TV:n voi kirjautua sisälle DNA Tunnuksella
    • Vain hubilla: Kanavanumerot yhdistetty niin että kanavalla 1 näkyy Yle 1 SD, HD tai IPTV. Asiakas voi itse valita mitä haluaa katsoa

    Hieman olen jäävi sanomaan mitä mieltä itse olen, mutta jos asiakaspalautetta katsoo:
    • Ios
      • Vanha dna tv 1.6 tähteä
      • Uuusi dna tv 3.9 tähteä
    • Android
      • Vanha dna tv 2.8 tähteä
      • Uuusi dna tv 3.1 tähteä

    Asiakastyytävisyyskyselyissä uusi DNA TV saa merkittävästi parempaa palautetta kuin vanha ihan kaikilla käyttöjärjestelmillä. Siten vahva suositus siirtyä uuteen DNA TV:een
    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • Kerrohan @DNA Ville Partanen lisää aikataulusta, siis milloin se automaattinen siirto tullaan toteuttamaan?? Kirjoitit taannoin omassa ketjussasi että siirto alkaa uuteen kevään aikana - alkaa olla kevään viimeiset hetket edessä ja mitään aikataulua ei ole nähty edelleenkään.
    A-P
  • Siirrot ovat olleet käynnissä jo aika pitkään.

    Siirrettäviä asiakkaita on todella paljon ja siten siirrot vievät todella monta kuukautta.

    Emme julkisesti jaa tietoa mitkä asiakasryhmät ovat milläkin hetkellä työn alla.

    Yksittäinen asiakas huomaa siirron siitä, että hänelle tulee ilmoitus uudesta DNA TV:ä sähköpostilla ja SMS:llä.

    Asiakkaalle siirto on tehty helpoksi: hän voi ottaa uuden DNA TV:n koska tahansa käyttöön. Tallenteet siirtyvät uuteen DNA TV:n kahden päivän kuluessa. Vanha DNA TV lakkaa toimimasta automaattisesti. Asiakkaan ei siis tarvitse olla meihin missään vaiheessa yhteydessä
    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • @A-P @DNA Ida T kirjoitti ketjun https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/uuden-dna-tv-myynti-alkaa-1322020/#c3502113 loppupuolella: "Tilauksia päivitetään erissä tämän vuoden aikana." @DNA Ville Partanen, voisitko kertoa pitääkö tieto paikkansa, vai onko teillä talon sisällä tiedotuksessa ristiriitaisuuksia?
    DNA TV -asiakas
  • Näköjään @DNA Ville Partanen ehti vastata sillä välin, kun itse vasta kirjoitin viestiä. Kiitos siitä! 😀
    DNA TV -asiakas
  • @DNA Ville Partanen
    Ettekai tarjoakkaan Uutta versiota, ennekuin kovalevy saadaan toimivaksi?
    Pertti O
  • Hmm en ole saanut mitään tietoa uudesta dna tvstä. Ehkä sähköpostilla siitä on mainittu joskus mutta en löytänyt sähköpostistakaan mitään infoa hakemalla. Yritin kirjautua tänään vanhaan dna tvhen (käytän lähes päivittäin) mutta ei antanut kirjautua millään laitteella. Googlasin dna tv ei toimi ja päädyin sivulle jossa kerrotaan että uusi dna tv on tulossa. Latasin sen ja kirjauduin ja siellä oli kaikki tallennetut ohjelmani. En siis edelleenkään ole saanut minkäänlaista yhteydenottoa DNAlta. Ei nyt mennyt ihan putkeen. Joku ilmoitus olisi ollut mukava.
    Emilia
  • @Emilia
    Onko sinulla Hubi ja kovalevy käytössäsi?
    Pertti O
  • Hei, ei ole vaan pelkkä mobiilisovellus.

    Myös tosiaan DNA tv appi Apple tvhen olisi todella mukavaa vihdoin saada!
    Emilia
  • Ok. Tuosa ylempänä V.Partanen kertoo siirrosta uuteen, ertä lähettävät tiedon joko e-mail t. sms viestillä etukäteen.
    Toivottavasti toimii Uusi versio
    Pertti O
  • Sitä juuri vähän ihmettelin koska en ole saanut testiviestiä enkä sähköpostia asiasta.
    Emilia
  • Nettiyhteyksiä korjattiin alueellani perjantaina ja maanantaina, uuteen DNA TV päivityin jo pari viikkoa sitten, mutta nyt ei digiboxin kautta pääse enää katsomaan tallenteita - mikään salasana ei toimi. Liittyvätkö toisiinsa nämä toimimattomuudet ja korjaamiset? Mistä pääsee vaihtamaan/varmistamaan salasanan digiboxikatseluun. Ymmärrän että digiboxi tukea ei enää ole, mutta ....
    Lena
  • @Lena - Onko sinulla Wbox? Uuden DNA TV:n verkkotallenteet eivät enää toimi Wboxilla ja siten tätä kombinaatiota ei valitettavasti voi saada käyttöön
    DNA Ville Partanen Tuotekehitysjohtaja
  • Luin edellisestä viestistä, että uuden DNA TV:n verkkotallenteet eivät enää toimi Wboxilla ja siten tätä kombinaatiota ei valitettavasti voi saada käyttöön .

    Tämä tuli kyllä yllätyksenä. Onko tästä tiedotettu etukäteen, koska itse en ainakaan ole sellaista nähnyt? Tämä on kyllä nyt huono muutos.



    Aniitta
  • Aniitta: Kyllä tästä on ollut puhetta tämän ryhmän alla. Uuden DNA TV:n myötä Wboxista poistuivat operaattoritoiminteet - et voi myöskään vuokravideota katsoa sen kautta.
    PW
  • Wboxin omistaja täälläkin. Vaihdoin uuteen DNA TV:hen parisen viikkoa sitten ja olin ihan tyytyväinen tähän päivään saakka. Tänään huomasin, että tallenteet ovat boksilta kadonneet ja kirjautuminenkin kadonnut. Asiaa tässä nyt pyöriteltiin tunti-pari miehen kanssa ja yritettiin korjata, kunnes tulin tänne internetin perukoille ja löysin tämän ketjun.

    Kumman hiljaa DNA oli tästä takapakista. Ei halaistua sanaa uuden DNA TV:n mukana tulevita palvelujen heikennyksestä. Meillä tallenteet on katsottu boksin kautta, koska on paljon simppelimpi ja nopeampi käyttää, ja nyt tätä mahdollisuutta ei ole. Olen kaikkea muuta kuin tyytyväinen. Jos vielä katosi mahdollisuus vuokraelokuviin boksin kautta, niin alan olla raivoissani.

    En alun alkaenkaan pitänyt DNA:n tavasta myydä kallis digiboksi, jotta voin käyttää heidän palvelujaan, joista myös maksan. Varsinkin, kun kahden vuoden osamaksusopimuksesta vuoden verran oltua takana aloitettiin hubin kauppaus puhelimitse. Lisää maksettavaa, ei kiitos. Toivoisin, että niihin myytyihin palveluihin pidettäisiin myös toiminta ennallaan. Meillä on nyt sitten hieman yli kahden vuoden ikäinen digiboksi, josta maksettiin käytännössä turhaan ja jolla voi heittää vesilintua.
    Saija
  • @Saija
    Miten kummassa teille on myyty kalliilla Wbox pari vuotta sitten. Hubi on ollut markkinoilla 2017 asti ja itse ostin jo 2015 tai 2016 noita viimeisiä DNA:lla myynnissä olleita Wboxeja 49e/kpl. Mielestäni silloin ei enää täys hintaisia ollut myynnissäkään?
    JJJ

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.