Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

MF286 yhteyspätkintä uusimman päivityksen myötä + asetukset eivät säily uudelleenkäynnistyksessä

Hei!

Päivitin MF286:een tarjolla olleen uuden ohjelmistopäivityksen eilen, jonka jälkeen verkkoyhteys alkoi pätkiä. Hallintasivulta näen, että koko yhteys katkeaa hetkellisesti kokonaan ja yhdistyy pian takaisin. Tätä tapahtuu n. 3-15 sekunnin välein jatkuvasti. Olen käynnistänyt modeemin uudestaan, resetoinut koko modeemin ja kokeillut jopa toisen operaattorin kortilla. Mikä avuksi?
Näytä paras vastaus

Kommentit

  • Sama vika rahikaisella
    Tuomo
  • Jaahas.

    Jos näitä tapauksia on nemmänkuin yksi , niin silloin tuskin kyse on yksittäisestä laitteistoviasta , vaan se uusi softa on asentunut väärin tai on vain buginen.

    Harmillisesti modeemi ei tue vanhan ohjelmiston palauttamista suoraan käyttöliittymästä , vaan järkevintä on kiikuttaa purkki DNA:n valtuuttamaan huoltoon korjattavaksi varsinkin , jos siinä on vielä takuu voimassa.
    Veikko
  • Minulla MF286:n nettiyhteys katkeaa ajoittain. Kenttää näyttäis olevan 4-5 palkin verran, mutta 3G/4G- valo jää palamaan jatkuvasti ja nettiyhteys katkeaa. Nettiyhteys palaa, kun käynnistät boksin uudestaan..  tuota on kyllä tapahtunut muutaman kerran ennen päivitystäkin. Asetuksissa verkonvalinnassa on 3G/4G...

    Reijo
  • Sama vika, katkoo jatkuvasti uudella softalla.
    Jani
  • Sama. Katkoi yhteyttä ennen päivitystäkin, mutta ehkä hieman vähemmän. Mobiiliyhteyden valo palaa punaisena ja kontrollipaneelin kautta uudelleenkäynnistys ei onnistu. Pakko käyttää kytkintä.
    Hakkooni
  • Samaa vikaa täälläkin. Päivityksen asentamisen jälkeen eilen oli hidas ja katkoi yhteyttä, kyseli modeemin salasanaa. Hallinnassa näkyi päivityskohdassa teksti jonka mukaan nyt jälkeenpäin voisi olettaa että päivitys ei ollut mennyt loppuun asti kunnolla. Parin uudelleenkäynnistyksen jälkeen lähti toimimaan paremmin, mutta aamulla oli taas katkonut ja 3G/4G valo paloi, hallinnassa luki vaan että yhteys katkaistu. Tein tehdasresetin, päivitysteksti katosi ja toimi nyt iltapäivään asti, kun alkoi taas pudottaa puhelimelta yhteyttä ja lopuksi ilmoitti ettei internetyhteyttä ole ja kyseli taas modeemin salasanaa. Piti katkaista virta ennenkuin yhteys palasi takaisin.
    Mervi
  • Sama homma täällä, ei toimi enää. Katkoo yhteyttä jatkuvasti.
    Vesku
  • Hei Kaikki,

    että päästään kunnolla selvittämään, pitäisi saada kattava vikakuvaus kaikilta joilla vika on.
    1.Millä tavalla vika tarkkaanottaen ilmenee?
    2.Kuinka monta laitetta on yhdistetty Mokkulaan ja toistuuko vika kaikissa?
    3.Kuinka nopeasti vika ilmenee uudelleenkäynnistyksestä?
    4.Onko vika jatkuva?
    5.Tapahtuiko täysin sama ongelma ennen B09:ään päivitystä?
    6.Ilmeneekö ongelma WiFissä ja Etsku-piuhalla vai jommassa kummassa?
    7.Onko mitään asetuksia vaihdettu/ilmeneekö vika tehdasresetinkin jälkeen (vähintään 30sek painallus yläosassa olevaa reset-painiketta)?
    8.Onko selaimen välimuisti tyhjennetty päivityksen jälkeen?
    9.Millä alueella Suomessa Mokkula sijaitsee?
    10Minkälaiset nopeudet Mokkulasta on irronnut ennen ja jälkeen päivityksen?
    Mokkulamies
  • 1. Yhteys katkoo koko ajan. Sykli 5s - 1 min
    2. 1 - 5. Kyllä
    3. Välittömästi
    4. On
    5. Ei
    6. Wifiä vain kokeiltu
    7. Ei. Kyllä.
    8. On
    9. Oulu
    10. 10-35m ennen ja jälkeen.
    Jani
  • 1. Yhteys katkoo koko ajan. Sykli 3s - 20s
    2. 1 - 4 konetta, vika toistuu kaikissa.
    3. Vika ilmenee välittömästi uudelleenkäynnistämisen jälkeen.
    4. Vika on jatkuva.
    5. Vikaa ei ollut ennen ohjelmistopäivitystä.
    6. Kokeiltu pelkällä WiFillä.
    7. Asetuksiin ei ole koskettu. Tehdasasetuksille palauttamista kokeiltu sekä hallintajärjestelmän että reset-painikkeen kautta.
    8. Välimuisti tyhjennetty.
    9. Keski-Suomi
    10. 10-35m ennen ja jälkeen.
    Peter
  • 1. Eilen päivityksen jälkeen mokkulan kautta ei yhteyksiä, sammuteltu ja resetoitu, toistuu usein. Yhteys palaa ajoittain. Asetussivulla ei salasanaluukkua, palautui aamulla CClearenoinnin jäkeen. Kahdesti kadottanut yhteydet tänäänkin. Kuukauden jopa toiminut hyvin.
    2. 1 laite ethernetissä ja 3 Wifissä, loota tiltannut.
    3. Välillä melkein heti, muuten epäsäännöllisesti.
    4. Useasti toistuu.
    5. Niinkus sanoin, toimi hyvin kuukauden ajan oston jälkeen, ehdin jo parille tätä suositellakin kun pikkumokkulat toimiii huonosti.
    6. Mokkula ei yhdistä nettiin.
    7. Ohjeessanne sanotaan 15 sek painallut, mutta asetuksia en ole muuttanut.
    8. Aamulla tyhjensin ja salasanalaatikko tuli takaisin ja pääsin säätöihin, mitään en muuttanut.
    9. Lohja
    10. Tuntuu että hidastunut, pidempiä hitaita jaksoja kuin ennen, nyt kaikki taajuudet.
    Aimo Kauppinen
  • Millä tavalla yhteyden häviäminen näyttäytyy? Rajoitettu yhteys, kokonaan yhteys poikki vai vain muuten, esim. videon pätkintänä tai nettisivut ei lataudu? Pysyykö WiFi päällä?
    Mokkulamies
  • 1. Koko yhteys poikki, mikään data ei liiku mihinkään.
    2. Pysyy
    Jani
  • Yhteys poikki nettiin.
    Wifi ilm. päällä.
    Aimo Kauppinen
  • Minulla netti- yhteys katkeaa harvemmin. Maanantain jälkeen kolme kertaa. Katkeamista tapahtui jonkun kerran ennen päivitystäkin.

    3G/4G- valo laitteessa saattaa väläyttää ensin punaista ja sen jälkeen sininen valo palaa jatkuvasti ja ei pääse nettiin ennen, kun on käynnistänyt laitteen uudelleen. Tänään 3G/4G- valo näytti myös vihreää, jonka jälkeen vilkutti sinistä mutta ei päässyt nettiin.

    Asetuksissa verkonvalinnassa on 3G/4G... mietin, että voisko ongelma olla verkonvalinnassa tai meneekö laite idle- tilaan?
    Reijo
  • Kiitos vastauksista, näistä on todella paljon apua ongelman selvityksessä!

    Pystyttekö kokeilemaan 3G ja 4G lukkoa ja eri band lukkoja? Eli esim. lukita Mokkula 700/800/1800/2100/2600Mhz. Onko jokin asetus missä pätkintä loppuu, missä kaikissa pätkintää löytyy? Millä bändille tai CA yhdistelmälle ongelmallinen Mokkula on nyt asettunut?

    Nykyisen bandin tai CA tilan löytää etusivulta klikkaamalla lisätietoja. Band lukitus löytyy verkkoasetuksista.

    Kiitos kaikille kärsivällisyydestä. Suoraan sanottuna ongelma tuli täysin puskista ja aika lailla nollasta lähdetään selvittelyssä, erityisesti koska ongelmallisia laitteita ei ole testattavissa. Omissa ja valmistajan laajoissa testeissä ei havaittu mitään, eikä ongelma koske kaikkia.
    Mokkulamies
  • 1. Yhteys katkeaa ajoittain kokonaan, tänään taas kahdesti ja 3G/4G valo jää palamaan. Hallinnassa lukee tällöin yhteys katkennut, on/off napin klikkaus antaa ilmoituksen 'virhenumero'. Lähtee toimimaan vasta uudelleenkäynnistyksellä.
    2. PC ethernetillä, WiFissä PS4 ja PS3, Android TV ja puhelin. PC:ssä ei ongelmia resetin jälkeen, PS4 ei ongelmia (ollut päällä yhtäaikaisesti PC:n kanssa), PS3 ei testattu, TV pudotti yhteyden eikä löytänyt sitä enää, puhelimessa jatkuvia ongelmia sivun lataamisen kanssa sekä 2.4 että 5 yhteydellä.
    3. Jos PC on pois päältä, ongelmat WiFin kanssa alkavat heti. Yhteyskatkokset ovat myös tulleet samoin PC:n ollessa suljettuna.
    4. Jatkuva vika edellä kuvatunlaisena.
    5. Ennen päivitystä oli 100 % toimiva.
    6. Wifissä on ainakin vähemmän ongelmia kun PC on päällä. Mitään selkeää sääntöä tässä ei näytä kuitenkaan olevan.
    7. Tehdasreset tehty, sen jälkeen ei ole yhteys katkennut yhtä usein. Asetuksiin vaihdettu julkinen ip, ei muuta.
    8. Välimuisti on tyhjennetty.
    9. Seinäjoen alue.
    10. Aiemmin 10-35 välillä. Päivityksen jälkeen samoissa lukemissa PC:n ollessa päällä sekä ethernetillä että wifillä. PC:n ollessa kiinni en saanut lukemaa WiFin kautta.
    Mervi
  • Samoin vastaan:
    1. Koko yhteys poikki, mikään data ei liiku mihinkään.
    2. Pysyy wifi ja hallinta sivulle pääsee selaimella (ilman häiriöitä),  josta data pätkimisen voi todeta myös.
    Vesku
  • Hi I am engineer from ZTE which produce this device/
    Could you help me to figure out 4 another questions:
    1. Please go into dna.mokkula/  WebHomepage when device is connected, to check which LTE band(such as band 7 or others) you are using right now.
    2. Have you connected any other devices through LANs(Cable), which LANs are using before updating(WAN/LAN1? LAN2?)
    3.Have you do any special settings on the devices before updating? such as port forward, MAC binding?
    4. Could you try to move connected devices on the LAN and try again?
    ZTE Engineer
  • En ole itse päivittänyt mokkulan softaa, joten ilmeisesti se on päivittynyt toiseen läppäriini automaattisesti. Vanhemmassa läppärissä sen sijaan nettiin pääsee mutta on varsinkin tänään 16.8.17 ollut todella hidas eikä linkkejä saa auki. Lisäksi ilmestyy jokin DNA-indeksi -hakemisto.

    1.Millä tavalla vika tarkkaanottaen ilmenee?
    ZBook 15:llä wifi toimii mutta ei pääse internetiin. Myöskään ethernet-kaapelilla (läppäri-mokkula) en pääse nettiin. Vanhassa läppärissä on nettiin päässyt wifin kautta koko ajan mutta ym todella hitaasti tänään ja ajoittain ma-ti.
    2.Kuinka monta laitetta on yhdistetty Mokkulaan ja toistuuko vika kaikissa?
    Useimmiten 2 läppäriä, yksi printteri ja 2 kännykkää. Läppäreissä ym kuvauksen mukaan, kännyköissä ei myöskään wifin kautta pääse nettiin.
    3.Kuinka nopeasti vika ilmenee uudelleenkäynnistyksestä?
    Välittömästi
    4.Onko vika jatkuva?
    On mutta eilen tiistaina ZBookilla pääsi aamun jälkeen normaalisti nettiin mutta nyt tänään aamun aikana ei päässyt ollenkaan.
    5.Tapahtuiko täysin sama ongelma ennen B09:ään päivitystä?
    Vika ilmeni muistaakseni sunnuntaina illalla, jota ennen kaikki päätelaitteet toimivat normaalisti.
    6.Ilmeneekö ongelma WiFissä ja Etsku-piuhalla vai jommassa kummassa?
    Molemmilla
    7.Onko mitään asetuksia vaihdettu/ilmeneekö vika tehdasresetinkin jälkeen (vähintään 30sek painallus yläosassa olevaa reset-painiketta)?
    Asetuksia ei ole muutettu mutta en myöskään ole resetoinut. Buuttasin mokkulan ja läppärin monta kertaa.
    8.Onko selaimen välimuisti tyhjennetty päivityksen jälkeen?
    Ei koska en tiennyt edes päivityksestä, joka on ilmeisesti tapahtunut automaattisesti.
    9.Millä alueella Suomessa Mokkula sijaitsee?
    Salo
    10Minkälaiset nopeudet Mokkulasta on irronnut ennen ja jälkeen päivityksen?
    Ennen maksimissaan 25Mb/s kun teoreettinen on 150Mb/s. Lienee normaalia? Vikojen ilmettyä en ole testannut.
    Pekka
  • Jaahas. Täällähän poistellaan viestejä. Minun osaltani apu loppui sitten tähän. En ala teille selvittelemään mitään. Hoitakaa purkki kuntoon.
    Jani
  • I have following settings :
    1. 4G Band lock : All
    2. WAN/LAN1
    3. No special settings
    At first 3G/ 4G- led flashes red and then constant blue.... some kind of error happens and device can't create a new connection ?
    Reijo
  • Thanks Reijo!
    @Reijo Could you try to remove the device which connect WAN/LAN1 and switch to another LAN port and try again?
    Thanks!
    ZTE Engineer
  • Nykyinen teoria on, että ongelma voisi johtua tietystä taajuusalueesta (bandista) tai niiden yhdistelmästä (CA:sta), mitä ongelmasta kärsivä laite käyttää.

    Olisi siis mahtavaa tietää mitä taajuusaluetta ongelmasta kärsivä Mokkula käyttää ja selviäisikö ongelma pakottamalla joku muu taajuusalue.

    Lisäksi vielä lisätietona, onko Mokkuloissa akku käytössä?
    Mokkulamies
  • Currently my device works ok and I have internet connection... error happens from time to time... when I restart device it works again. So I have to wait the next error..
    Reijo
  • Tekee samaa olipa sitten 3g taikka 4g valittuna/pakotettuna. Ei akkua.
    Vesku
  • Nyt kun en ole mokkulan vieressä niin tukeudun muistiini eli kun wifi on käytössä, listassa näkyy 5G ja lukuisa joukko muita numeroita ja kirjaimia. Kun ethernet-letku on paikallaan, näkyvissä on 2G, mitä en ymmärrä miksi näin on. Mokkula on verkkovirrassa muuntajan välityksellä eli ei ole akkua.
    Pekka
  • Päivitin aamulla mokkulan ja sen jälkeen ei ole toiminut. Enkä pääse edes kirjautumaan DNA:n asetussivulle.
    Kristina
  • Sama homma täälläkin  Katkoo yhteyttä jatkuvasti. + download tippu kolmasosaan.
    Mika
  • No battery in use.
    Info from the modem homepage:
    CA tila: CA vapaa
    LTE taajuus 20.0MHz@1800(B3)+10.0MHz@DD800(B20)
    The only setting which has been changed before the update and after is the switch to public IP address because of the Playstation NAT setting.
    And only PC is connected with cable to LAN port 1. I will switch it to another LAN port and see what happens. I will change channels later, if there's no difference in how the connection works.
    Mervi
  • Jep, yhteys meni aivan solmuun päivityksen jälkeen. Itse en nettihommista tiedä oikein mitään mutta reboottaillut olen konetta ja mokkulaa, turhaan. Winukan troubleshootti vaan kertoo että "your DNS server might be unavailable" :(
    Eero
  • Hei,

    Minulla sama vika ja käytin pari kertaa laitteesta virtapiuhaa irti. Ei apuja. Sitten siirsin verkkopiuhan WAN/LAN1 -> LAN4. Nyt toimii yhteydet ainakin toistaiseksi.
    KP
  • Selaimen välimuisti tyhjennetty taas, lukittu 2600 mitälie ja toiminut nyt useamman tunnin ilman häiriköintiä.
    Aimo
  • PC:n siirto toiseen LAN-paikkaan näyttää ratkaisseen ongelman täälläkin, ainakin tällä erää. Testasin LANit 2, 3 ja 4 ja nyt WiFi toimi puhelimessa moitteetta, vaikka PC ei ollut päällä. Ennen kuin nyt laitoin tietokoneen uudelleen päälle kokeilin laittaa piuhan takaisin LAN1-paikkaan. Puhelimeen tuli saman tien ilmoitus yhteyden katkeamisesta ja selaimeen aukesi mokkulan hallintasivu ja pyysi salasanaa. Verkkoyhteys palautui mutta oli hidas, ihan niinkuin aiemminkin. Vaihto takaisin toiseen LAN-paikkaan palautti yhteyden taas normaaliksi. Mielenkiinnolla odottelen toimiiko yhteys vielä aamulla.
    Mervi
  • Sama homma täällä wifi lähti toimimaan kun vaihtoi PC:n LAN 1 paikasta LAN2, LAN3 tai LAN 4. Eli yhteys takkuaa jos LAN1 on liitetty.
    J.R
  • Sama täällä....paikasta LAN1 piuha irti niin alkoi toimimaan.
    MoGGula
  • Kiitos kaikille vastauksista, testeistä ja palautteesta! Näyttää tosiaan siltä, että netin pätkiminen johtuu bugista MF286:n LAN1/WAN -porttiin kytkettyjen joidenkin laitteiden kanssa uudella B09 päivityksellä. Vaihtamalla mahdollisen Ethernet-piuhan paikkaa johonkin toiseen LAN-porttiin (2-4) ongelma korjaantuu, huolimatta siitä onko LAN1/WAN-porttiin kytketty laite käytössä vai ei.

    Päivitys on otettu pois jakelusta ja uusi versio korjauksella tehdään mahdollisimman nopeasti. Vielä on kuitenkin selvittämättä esim. miksi ongelma ei toistu kaikilla. Seuraamme tilannetta ja mielellään otetaan lisää palautetta vastaan onko tämä toimenpide auttanut mahdolliseen ongelmaan.

    EDIT1: B09 päivitys laitettu jakeluun 23.8.2017, LAN1-portin pätkimisongelman korjaava B10 30.8.2017.

    EDIT2: B10 näyttäisi sisältävän ongelman, missä uudelleenkäynnistys nollaa asetukset joillakin käyttäjillä. Tähän ollaan etsimässä ratkaisua.
    Mokkulamies
  • Tiedoksenne, että tämä vanha kotikoneeni, joka on ollut koko ajan wifissä ilman kaapelia, on nyt toiminut parin tunnin ajan moitteitta kun päivän mittaan katkoksia oli taajaan eli pelkästään porttiin liittyvä ongelma tämä ei ole ollut. Hyvä kuitenkin, että taas toimii mutta jännityksellä odotan aamua, jolloin ongelmat ovat olleet useimmiten "läsnä".
    Pekka
  • Niin, unohdin kysyä Mokkulamieheltä, että voiko päivitys asentua itsekseen koska en ole missään vaiheessa itse asentanut mitään päivitystä mokkulaa varten? Vaihdoin pari kuukautta sitten tähän uudempaan malliin, joten senkään vuoksi päivitys ei ole tullut mieleenkään.
    Pekka
  • Täällä päivityksen jälkeen joutuu mokkulan boottaamaan että lähtee toimimaan. Tablettiin tulee vähän väliä noita dns palvelua ei löydetty ym herjoja. Aika paskan päivityksen heititte ilmoille.
    Jouko
  • Edelleen vaan mietityttää se, etten ole missään vaiheessa itse päivittänyt mitään softaa tähän kyseiseen mokkulaan, jonka hankin keväällä. Jos softa on päivittynyt ja ongelma kiteytyy siihen, päivitys on täytynyt tapahtua automaattisesti. Kummastuttaa myös DNA:n kirjautumiskehote, joka ilmestyy häiriön ilmetessä eli pyydetään salasana mutta ei käyttäjätunnusta. Mistä tiedätte kuka yrittää kirjautua koska olen testannut tätä kahdella eri koneella? Tosin, onhan molemmat läppärit minun nimissäni mutta eikö silti pitäisi kirjautua DNA:n portaaliin sekä käyttiksellä, että salkkarilla?
    Lisäksi, unohdin eilen mainita, että työläppärini on kotona ollut koko ajan kaapelilla LAN4-portissa ja koska kotiläppärini on jatkuvvasti wifillä, en usko ongelman johtuvan pelkästään portista. Mutta pääasia, että vika korjataan ja pitää nyt seurata kuinka kotinurkissa yhteydet pelaavat kun taas irtaudun työmaalta.
    Pekka
  • @Pekka, en usko että sinun tapauksessasi on kyse uudesta päivityksestä. Päivitys ei asennu itsekseen. Versionumeron pystyy tarkistamaan MF286 asetussivuilta kirjoittamalla selaimen osoitekenttään dna.mokkula/ ja käyttämällä kirjautumiseen tunnuksia admin/1234.

    Lähtisin selvittämään mahdollisia ongelmia tapauksessasi www.dna.fi/tuki-mokkulat ja www.dna.fi/tuki-wlan sivujen kautta.

    @Jouko, onko LAN1 porttiin kytketty Ethernet-piuha? Oletko resetoinut laitteen ja tyhjentänyt käytettävien laitteiden selaimien välimuistit?
    Mokkulamies
  • Yhteys oli auki aamulla ja WiFi toimi normaalisti edelleen. Enpä olisi tullut itsekseni ajatelleeksi että LAN voi näin vaikuttaa joten kiitoksia!
    Mervi
  • Ilmankos en päässyt kirjautumaan koska en tiennyt tuota admin-salasanaa. Juttelin äsken tuen kanssa ja ilmeisesti mokkula on rikki mutta seuraan tilannetta ja jos vika tulee uudelleen, vien kapistuksen huoltoon. Kiitos neuvoista!
    Pekka
  • Resetoinnin tein aiemmin ja nyt otin tuosta LAN1 portista piuhan. Eli ainakaan pelkkä resetointi ei auttanut. Välimuistit tyhjennetty jo eilen.
    Jouko
  • Yhteydet poikki taas aamulla. Kaikki valot palaa jatkuvasti (ei phone). Sammutin ja kohta kytkeytyi nettiin. Nyt vilkkuu 3g/4g ja ajoin Wifi, 2600 jotakin lukittu ja nopeudet 12-57mitälie (150 maks. kai).
     Pitää kokeilla tuota portin vaihtoa ensi yöksi. Akku nykyään on, tilaamalla sai kiinasta hintaan 6€, sai ottaa töpselin pois ukkosella.
    Kaverit harkitsee tommosen ostoa jos saadaan toimimaan kuten mullakin jo kuukauden.
    Aimo
  • Jouko ja Aimo, suosittelen että otatte Ethernet-johdon pois LAN1-portista joko kokonaan tai vaihdatte sen paikkaa johonkin toiseen LAN-porttiin eli 2,3 tai 4. Tämän jälkeen vielä reset eli laitteen päällä olevaa reset nappia pitää painaa 30sec kun Mokkulassa on virrat kytkettynä. Pelkkä valojen vilkkuminen ei vielä tarkoita että resetointi on onnistunut, eli suositeltavaa on pitää pohjassa se 30 sekuntia käyttäen hyväksi kynää, hiuspinniä tms.

    Aimon kannattaa kokeilla myös ilman akkua. Valmistaja ja me suosittelemme vain virallisen lisävarusteakun käyttöä. Akku löytyy: https://kauppa4.dna.fi/DNA-Open/Lis%C3%A4laitteet-ja-tarvikkeet/ZTE-MF286-lis%C3%A4akku/p/UA00284
    Mokkulamies
  • Koitetaan sitten. Akku on ZTE:n omaa valmistetta ja käytetään heidän muissakin laitteissaan, löytyi kun haki akkukuvan malli ym. merkinnöillä. On 100% samat merkinnät kuin DNa;n, Elisan ym. myymissä ja toimii ok. En kai olisi tätä kertonut, jollei olisi alkanut ketuttaan parin päivän ohjelmistosähläily ja ehkä kalliskin hyppely mokkulan ja maston välillä eri laitteilla.
    Aimo
  • Poista vaan nuo akkuosto repliikkini, myykööt DNA akkujaan, ihan hyvä firma, vaikka joskus ainaski härveleissä kalliimpi kun muut.
    Aimo
  • No entäpä kun kyseinen modeemi/mokkula toimi eilen normaalisti. Tänään kun piti nettiin mennä niin koko pirun purkki ei herää! Rikkoiko päivityksenne sen vai mitä?

    Tak
  • Täällä samaa ongelmaa päivityksen jälkeen. Asetukset on nollattu jne. Ongelma toistuu kun tietokone menee lepotilaan jakun palaan tietokoneelle niin ei yhdistä nettiin ellei purkkia käynnistä uudelleen, samalla kännytkät, tabletit ym ei yhdistä wlaniin. Vaihdoin nyt piuhan 2 porttiin ja tein resetoinnin uudelleen, katsotaan vaikuttaako..
    Joni Hakala
  • Häiriötiedotteessa:
    Kotimokkula MF286:n uusimmassa päivityksessä ongelmia
      ​17.8.2017  klo 10.30 Häiriö johtuu uuden päivityksen sisältämästä virheestä, joka  rikkoo LAN1 / WAN -porttien toimivuuden. Ongelman voi korjata tällä  hetkellä sillä tavalla, että käyttää LAN1 / WAN -porttien sijasta LAN2,  LAN3 tai LAN4 -portteja.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.
    PW
  • Löysin myös tuon tiedotteen. Mutta kun modeemista menee tasan virtapiuha seinään eikä muuta. Tietokoneet on langattomasti yhteydessä niin millä vaihtaa minkään ethernet piuhan paikkaa. .
    Tak
  • Siis uskomatonta paskaa jälleen kerran Dna:lta,ekana päivitys myöhästyy vaivaisen puolivuotta ja sitten kun se tulee vihdoin niin se rampauttaa poksia entistä enemmän,no tosin sai ne sentään sen usb jaon siinä nyt toimiin,mutta mitä mahtaa seuraavaksia tapahtua.eikö nyt olisi DNA aika ottaa sellanen Huawei B525 sinne listoille(eikä yrittää edes tehdä siihen mitään omia dna purkkavirityksiä, ja antaa tämän zte 286 ostaneilla mahdollisuus vaihtaa siihen ilman lisäkuluja !
    set tee ee
  • Mitähän DNA aikoo tehdä tämän modeemin suhteen. jatkuvaa virhettä pukkaa DNS-palvelusta tai mokkula lakkaa pelaamasta ja pitää käynnistää käsin uusiksi.
    etsku piuhat sun muut päivitykset ja välimuistit laiteltu kuten pitääki.
    Ei oikein vakuuta tälläinen toiminta
    Esa
  • Jep tuota samaa ongelmaa myös itsellä, eli kun nettiä ei hetkeen käytä yhteys menee poikki ja ainoastaan boxin uudelleen-käynnistys auttaa? huomasin myös että toisessa lan portissa oleva kone jolla katson netflixiä ja muita ei oikein tunnu toimivan enää tuon päivityksen jälkeen, mutta jos laitan lan 1 porttiin piuhan niin toimii ihan hyvin mutta ei viitsisi joka kerta vaihdella piuhan paikkaa :/ testataanko päivityksiä ollenkaan ennen julkaisua vai ollaanko me asiakkaat samalla testaajia? ei pitäisi kyllä näin mennä.
    Janne
  • Minulla on modeemi siltaavassa tilassa ja piuha Lan1 portista Asuksen reitittimeen, joka muuten huolehtii verkkoliikenteestä. Nyt on pysynyt viikon pystyssä ilman ongelmia. Ennen päivitystä B04 versiolla pätkimistä oli mutta se johtui ilmeisesti rautaviasta. Kurkkaan modeemin käyttöliittymän ja laitan lisäinfoa hetken päästä...
    Jussi K.
  • Ylhäällä 137h eikä näytä pätkivän. Onkohan liikkeellä kahta eri rautaa, joissa toisessa päivitys pelaa ja toisessa ei? Harmi kun ei tullut otettua siitä edellisestä modeemista tyyppikilven datoja ylös.
    Jussi K.
  • Törmäsin mielenkiintoiseen bugiin Chromella. Kun avaa modeemin hallintaliittymästä yhteyden tiedot, se ikkuna ei lähde pois ennenkuin klikkaa tarkempiin yksityiskohtiin. Onko kukaan muu törmännyt vastaavaan?
    Jussi K.
  • Minulla oli pätkimistä ajoittain jo ennen päivitystä..  päivityksen jälkeen pätkiminen jatkui. Nyt olen kytkenyt pc:n boksiin verkkokaapelilla (LAN2) ja pätkimistä ei ole vielä ollut... siis en ole nyt käyttänyt wifi:ä ollenkaan muutamaan päivään.
    Reijo
  • @Janne: Laittoiko päivitys modeemin siltaavaan tilaan, jos kerran lan1 toimii mutta muut ei?
    Jussi K.
  • @Jussi K. En laittanut kaikki asetukset on ihan vakiot paitsi wifin otin pois päältä.hommasin tuon boxin tuossa n.2 viikkoa sitten ja vaihdoin samalla adsl 24/2mb liittymän tähän 4g liittymään myös dna mutta nyt saanut jo kikkailla tuon laitteen ja nopeuksien kanssa vaikka dna masto tien toisella puolella, nopeudet olleet max 27mb/s vaikka liittymä 150mbs eli ei lähelleläkään sitä mitä toivoin, mutta hinta on tuo 15€ halvempi. kaikki tuo pätkiminen siis alkoi tuon päivityksen myötä aikaisemmin ei ongelmaa paitsi tuossa nopeudessa.
    Janne
  • @Janne: Toivottavasti korjattu versio lopettaa pätkimisen. Täälläkin kontiolahdella on myös nopeudet aika alhaiset. Vielä puoli vuotta sitten nopeus ylsi lähelle 100Mb mutta ei enää. Riippumatta vuorokaudenajasta, realistinen maksimi 300Mb ei kyllä ole lähelläkään vaan pikemminkin vain 25-40Mb. Täytyykin jo tänään pudottaa nopeus 50Mb nettisivun kautta kun turha on maksaa siitä mitä ei saa. Tällä alueella virittelivät yhteisverkkoja ja siinä samassa oli ainakin Soneran tekniseltä tuelta luiskahtanut tieto, että kuristavat nopeuksia muutoksen aikana. On tainnut jäädä kuristus päälle, kun kaveriden nopeuksia olen kysynyt. En tiedä sitten, vaikuttaako se näihin omiin nopeuksiin kun kerran yhteisverkossa ollaan. Mutta hitaampi nopeus tulee itselle halvemmaksi ja operaattori tienaa vähemmän sillä tavalla.
    Jussi K.
  • Mokkulamies,sä kun olet ilmeisesti Dna.lla duunissa niin,Eikö nyt olis jo DNA.n fiksua tehdä vaikka takaisinveto kamppanja tuon mokkulan suhteen ja antaa sen ostaneille rahat takasin tai ottaa valikoimiin esim tuo Huawei B525 ,eikä yrittää siihen teettää mitään ihme oma viritys firmistä.
    kyllästynyt kokeilija
  • näillä näkymin wlan tuntus aiheuttavan nimipavelin ongelmaa. nyt ollut 3 päivää wlan pois käytöstä ja ainuttakaan ongelmaa ole ilmennyt tuona aikana nimipalvelimien suhteen.
    Esa
  • Lähes viikon toimi ilman katkeamista, mutta nyt meni jumiin vaikka käytän vain verkkokaapelia LAN2:ssa ja wlan on sammutettu. Voi olla, että on herkempi häiriölle tietyillä asetuksilla, mutta sitten kun häiriö tulee, niin ei elvy siitä, vaan boksi on käynnistettävä uudelleen.
    Reijo
  • Eipä ole ennallaan. resetoitu 31sec,  lan2 + wifi käytössä. 4g pakotus. uusi SIM. 2100, 2700taajuudet+muut lukituksella nopeudet täyttä tuubaa. pätkii ja katkeilee. Liikkeestä uusi pömpeli tilalle vai ?
    MT
  • Uusi päivitys boksiin on luvattu 30.8.2017 (https://www.dna.fi/fi/dna-kotimokkula-4g-wlan-mf286), joka toivon mukaan tulee ja korjaa ongelman. Tässä ilmeisesti alkaa olla tilanne, jossa me kuluttajat voidaan vaatia korvausta toimimattomasta modeemista/yhteydestä.
    Jussi K.
  • Hei kaikki,

    pahoittelut että joudutaan vielä hetki odottamaan päivitystä. Aika menee aina päivityksissä ongelman selvitykseen ja juurisyiden löytämiseen, itse koodaukseen sekä tsekkauksiin ja testauksiin, millä varmistetaan ettei ongelmia tulisi.

    Meillä tai valmistajalla ei ole tiedossa LAN1-porttiin liittyvän ongelman lisäksi muita vikoja B09-versiossa. Auttaisi paljon, jos jokainen ongelmista raportoiva listaa aina vähintään alla olevat tiedot:
    -Mikä ohjelmistoversio laitteessa on tällä hetkellä?
    -Onko ongelma toistunut muilla versioilla?
    -Onko lähiverkkon tullut muutoksia ennen ongelman alkua (uusia laitteita lisätty jne.)?
    -Onko laite palautettu tehdasasetuksille eli resetoitu?
    -Millä tavalla ongelman voi toistaa eli tarkka kuvaus siitä miten ulkopuolinen voisi saada aikaan saman virheen tai ongelman (mitkä laitteet yhdistetty, mitkä asetukset Mokkulassa ja laitteissa, yhteys WiFin vai Ethernetin yli, onko ongelma kaikissa käyttölaitteissa, mitä pitää tehdä että ongelma ilmenee, miten ongelman näkee parhaiten jne.)
    Mokkulamies
  • Ohjelmistoversio: ZTE_DNA_MF286_B09

    - WLAN on suljettuna
    - Ongelma on toistunut niin, että pc on verkkokaapelilla LAN1:ssa ja myös kerran niin, että on LAN2:ssa
    - Ongelma esiintyi ennen päivitystäkin.. en tiedä mikä ohjelmistoversio laitteessa oli ennen päivitystä, mutta laite on saatu heinäkuussa
    - en ole resetoinut laitetta
    - Ongelma esiintyy vain ajoittain, kun sitä on jo käytetty tunteja. 3G/4G- led väläyttää punaista ja siitten sininen valo jää palamaan ja ei vilkuta, kuten normaalisti.
    Reijo
  • tänä aamuna soittelin DNAn tukeen kun oli MF286-yhteys hävinnyt ja piti käynnistää modeemi uudelleen. Epäilin, että johtui uusimmasta ohjelmistopäivityksestä (09).

    Ei kuulemma ollut aikaisemmin kuultu mitään vastaavaa.

    Nyt kun katson tätä viestiketjua, niin johan tästä on kuultu jo 10 päivää!!! Perhana olishan tuon voinut sanoa kun soitin.

    Yhteyden katkeamisen jälkeen pakko käynnistää uudelleen, mikä nollaa kaikki asetukset, palauttaa oletus SSID:n, hukkaa kiinteille ip-osoitteille annetut laitenimet ja palauttaa mm. oletussalasanan.
    Nyt alkaa riittää
  • Hei,
    tänään on ollut pari pätkäisyä verkon puolella, minkä johdosta jotkin puhelimet ja mokkulat on joutunut käynnistämään uudestaan: https://corporate.dna.fi/hairiotiedotteet?type=tukari1&id=2467 

    Pelkkä uudelleenkäynnistys ei hävitä asetuksia, vaan ilmeisesti olet myös resetoinut laitteen?
    Mokkulamies
  • Noin yhdeksän pelkän uudelleenkäynnistyksen jälkeen tänään voin 190%:n varmuudella sanoa että pelkkä virran katkaisu tai uudelleenkäynnistys web-liittymän painikkeesta riittää nollaamaan kaikki mainitsemani asetukset. 

    Ja mitä noihin verkon pätkäisyihin tulee niin kysyin myös siitä aamulla eli onko cell 340739 (1800 MHz B3) toiminut häiriöittä ja minulle vastattiin ettei häiriöitä ole ollut.
    Nyt alkaa riittää
  • @Reijo

    voisiko tuo kohtaamasi pätkäisy olla ylikuumentumisesta johtuvaa? Tai sitten laite vain "sekoaa" pitkän käyttörupeaman jälkeen.
    Purnipsi
  • Ei. Viittasin "pätkäisyllä" DNA:n Mokkulamiehen vastaukseen, jossa hän kertoi DNA:n runkoverkon pätkineen tänään ja aiheuttaneen mokkuloiden ja puhelinten uudelleenkäynnistystarpeita.
    Nyt alkaa riittää
  • @Nyt alkaa riittää: Minulla hävisi taajuuslukitus kun jouduin käynnistämään modeemin uudestaan virtakytkimestä. Muista asetuksista en tiedä kun modeemi oli siltaavana. Tämä oli edellisen modeemin (softa B04) kanssa ja sillä uudelleenkäynnistysaika lyheni koko ajan. Lopulta se piti buutata kolmesti samana aamuna, joten lähti takuuseen.

    @Purnipsi: Kyllä näiden laitteiden on kestettävä sitä käyttöä mihin ne on tarkoitettu. Jos laite kuumuu liikaa eikä sen takia pysy toimintakunnossa, mielestäni laite ei silloin toimi kuten se on tarkoitettu. Softapuolen pitää myös toimia siten, ettei laitetta joudu resetoimaan koko ajan ja näpyttelemään asetuksia uusiksi koko ajan. Onneksi tällaisissa asioissa meillä kuluttajilla on oikeus hyvitykseen toimimattomasta laitteesta.
    Jussi K.
  • @Purnipsi

    En tiedä ylikuumentumisesta varsinkin, kun wlan on nyt sammutettuna ja boksin suorittimen käyttöaste näyttää pyörivän noin 10%:ssa. Ulkoisesti laite ei tunnu käyvän "kuumana"..
    Reijo
  • Ohjelmistoversio: ZTE_DNA_MF286_B09

    - modeemin WLAN pois päältä
    - verkkokaapleli portissa LAN1, modeemi siltaavassa tilassa
    - modeemin perässä Asuksen reititin, joka hanskaa sisäverkon. Sisäverkko toimii modeemin jumittua normaalisti, joten ongelma selvästi modeemissa.
    - ongelma esiintyi nyt ensimmäisen kerran versiossa B09 (pysyi ylhäällä 14 pv), edellisessä versiossa B04 tihenevällä syklillä.
    - ei resetoitu, koska B09 asennuksen jälkeen oletusasetuksista muutettu vain siltaavaksi eikä muita muutoksia
    - modeemi tuntuu viileältä joka puolelta, joten kuumuminen ei ole ongelma

    Jussi K.
  • Terve. Piuha vaihdettu Lan2 paikkaan ja tämän jälkeen toiminut moiteettomasti.
    ZTE_DNA_MF286_B09 ohjelmistoversio
    Joni Hakala
  • Ot. Mitenhän tuon viestiketjun seurannan saa pois päältä?

    Täällä asia oli niinkin outo, että tuon päivityksen aikaan modeemin muuntaja oli sanonut itsensä irti. Sen vaihdettua vielä hieman alkuperäistä tehokkaampaan, netti on toiminut jopa nopeammin kuin ennen!
    Tak
  • @ all
    Tuli vähän viikonloppuna testailtua lisää näitä ongelmia. En viitsinyt vielä viedä modeemia takuuvaihtoon vaan ajattelin odottaa tuon elokuun lopussa luvatun  softapäivityksen. Näyttää siltä, että yksi bugi todellakin on tuo "Mokkulahenkilöiden" mainitsema LAN1-portin ongelma. Vaihdoin sisäverkon kaapelin LAN2-porttiin ja nyt on toiminut pari päivää ok. Mutta jotain muutakin häikkää on. Piti kokeilla piruuttaan, nollautuvatko asetukset, jos katkaisen virran ja nollautuivathan ne. Eli kyllä muutakin häikkää näyttäis olevan. Jos uusi päivitys ei auta, niin vaihtoon lähtee.

    Muutenhan tämä olis ihan ok modeemi ja reititin. Paitsi, että tässä ketjussa puhuttujen mysteeristen ongelmien lisäksi ei kyllä sovellu ihan siihen tarkoitukseen miksi tähän alunperin vaihdoin. Kuvittelin, että saisin vielä stabiilimman yhteyden ulkoisella MIMO- antennilla, mutta siitähän ei ollut mitään hyötyä, päinvastoin. Selvisi, että modeemin "ominaisuuksiin" kuuluu, että muodostaa MIMOn keskimmäisen sisäisen antennin kanssa eikä noiden kahden ulkoisilla liittimillä olevien antennien väliin.
    Nyt alkaa riittää
  • Muutamia päiviä sitten laitteelleni saapui ZTE_DNA_MF286_B09. En havainnut yhteydessä täällä raportoitua pätkimistä, sillä en ollut juuri LAN1/WAN -porttiin kytkenyt laitetta.

    Tänään oli asunnosta hetken aikaa suunnitellusti sähköt poikki, joten modeemi käynnistyi uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen tuttu WLAN SSID ei noussutkaan ylös, vaan tilalle oli vaihtunut tehdasasetuksista tuttu nimi. Säädin laitteen asetukset kuntoon ja päätin lopuksi vielä käynnistää laitteen uudelleen web-käyttöliittymästä. Tämän jälkeen huomasin harmikseni, että tehdasasetuksilla mennään taas.

    Kuten ilmeisesti muutaman muunkin laitteelle, näyttäisi modeemini jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä palaavan suoraan tehdasasetuksille. Esim. käyttöliittymän salasana nollautuu tehdasasetukseen sekä itse asetettu WLAN SSID ja salausavain nollautuvat tehdasasetuksille sekä porttiohjaukset. Uudelleenkäynnistystavalla ei tunnu olevan vaikutusta ongelmaan (web-käyttöliittymä tai brutaalimmat virtakytkin ja virtajohto).

    Laitteen sisäistä toimintaa sen suuremmin tietämättä vaikuttaisi, kuin web-käyttöliittymässä tehdyt asetukset eivät tallentuisi oikein (tai sitten ne luetaan väärin), jolloin laite uudelleenkäynnistyksen yhteydessä päätyy käyttämään suoraan tehdasasetuksia.

    Onkohan tämä sellainen ogelma, joka mahdollisesti on todellinen ogelma kyseisessä uudessa firmwaressa vai onko laitteeni joutunut johonkin vakavaan perätilaan ja kaipaa välitöntä takuuhuoltoa?

    Jos kyseinen resetoitumisongelma on todellinen ja sitä ei korjata uudessa versiossa, niin version rollback voisi olla mielestäni ihan varteenotettava vaihtoehto ottaen huomioon ongelmat uuden firmwaren kanssa. Testaatte sitten ajan kanssa kunnolla, vaikka onhan tässä päivitysrumbassa ja odottelussa toki aikaa jo mennytkin.
    Juha
  • Samoin täällä näyttää menevän tehdasasetuksille kun virta katkaistaan. Muuten on tässä viikon verran toiminut ok eikä ole katkonut. Vauhti ei ole tosin koko aikana päätä huimannut, en tiedä johtuuko verkosta vai modeemista. En ole ehtinyt testata sen kummemmin.
    Mervi
  • Yhteysongelmat poistuivat LAN porttia vaihtamalla, mutta mitäs tehdään ongelman kanssa, joka liittyy virtojen katkaisuun? Eli kun virran katkaisee, niin laite palautuu tehdasasetuksille. Hivenen alkaa jo raivostuttamaan joka aamuinen asetusten uudelleen määrittäminen. Ongelmat ilmestyivät viimeisimmän päivityksen jälkeen.
    Aki
  • Mitenköhän täältä saisi tämän automaattisen ilmoituksen uusista viesteistä pois päältä?
    onhan se kiva seurata tätä mutta tuskin nyt jokaisesta kommentista tarvitsee sähköpostia lähettää...
    Esa
  • Esa: Vähän menee ohi aiheen, muuta ilmoitussähköpostissa on linkki, jolla tilaamisen voi lopettaa.
    Juha
  • Modeemi jälleen jumissa. Nyt kesti ylhäällä 54h. Mikään muu kuin kytkimestä resetointi ei auttanut ja se veti modeemin tehdasasetuksiin. Lisäksi nopeus on pudonnut juuri ja juuri minimirajan ylittäväksi. Mikäli huominen korjauspaketti viivästyy tai on yhtä onneton viritelmä kuin tämä B09, modeemi menee takaisin liikkeeseen. Kun näitä vaihtaa 12 kpl takuuseen operaattorin virheen takia, eiköhän siellä ala joku tajuta antaa rahat takaisin.
    Jussi K.
  • @all

    Samat on aatokset. Uuden päivityksen katson, jos tulee tässä kuussa, mutta en päivääkään enempää. Hyvä modemi muuten, jos ei tarvi ulkoista antennia (mistä ei mitään hyötyä) ja jos ei tarvis jatkuvasti näpytellä asetuksia uudelleen,
    Nyt alkaa riittää
  • Tänään taas modeemi jumissa. Kesti tällä kertaa 24 h. Testasin myös varmuuden vuoksi modeemin virrankulutuksen. Pelkästään siltaavassa tilassa virrankulutuksen huippu käytön aikana oli 0,27 ampeeria, joten ainakaan virtapiikki ei modeemia pääse nitistämään. Virtalähde kun on 1,5A.

    Päivitystä ei ainakaan minun modeemiiin ollut vielä saatavilla. Toivon mukaan ei tarvitse montaa viikkoa (kuukautta) odotella.
    Jussi K.
  • Kyllä ottaa nuppiin koko laite!!  Tosiaan uudelleen käynnistys hävittää kaikki omat asetukset muuttaen ne tehdasasetuksiksi. Vähä vauhtia siihe päivitykseen tai pistäkää edellinen versio jakoon!!
    Vesku
  • DNA:n väki, voisitteko laittaa sen vanhan firmwaren jakoon? Edellisen päivityksen jälkeen laite on lähes käyttökelvoton; sen jälkeen on asetuksia määritelty joka hel*vetin aamu ja enää ei jaksaisi. Miten olisi, vanha firmis jakoon ja koodaatte rauhassa sitä uutta?
    Aki
  • Hei,

    B10 on pistetty keskiviikkona jakoon ja se tulee portaittain vähitellen kaikille. Nykyisellä tahdilla ja suunnitelmalla sen pitäisi olla kaikissa ladattavissa 12.9 mennessä. Päivityksen jouduttamista omalle laitteelle ei valitettavasti pysty tekemään.

    B10:ssä on siis B09:n uudistusten, lisäominaisuuksien ja korjausten lisäksi parannus B09:ssä tulleeseen ongelmaan LAN1-porttiin yhdistettyjen joidenkin laitteiden kanssa.

    Minkäänlaista asetusten resetoimista uudelleenkäynnistyksessä emme ole havainneet B10:n kanssa.
    Mokkulamies
  • B10 laitteessa. Asetukset resetoituu vielläkin jos joutuu käynnistämään laitteen uudestaan.
    Matti
  • Täälläkin MF286 resetoituu aina tehdasasetuksille  uudelleenkäynnistyksessä tai virran katkaisussa.Uusin firmis B10 on jo koneessa...
    B09:ssä oli täällä jo sama ongelma.En varmaan ole ainoa....?
    Markku
  • Aha, ei ilmeisesti tarvi pidellä kiirettä uuden päivityksen kanssa...
    Aki
  • Teillä kenellä resetoituu asetukset uudelleenkäynnistyksessä B10:llä:

    1) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    2) Mitä asetuksia olette vaihtaneet?
    3) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    4) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    Mokkulamies
  • Vai ei auta uusin päivitys yhtään ongelmiin? Pitääkö tässä rootata modeemi ja mennä itse katsomaan mitä siellä oikein tapahtuu?

    Itsellä B09 sekosi kun vaihdoin siltaavasta tilasta pois tarkistaakseni uuden version saatavuuden ja kytkin siltaavan tilan taas päälle. Sen jälkeen katkoi nettiyhteyttä koko ajan. Piti irroittaa kaikki ethernet-johdot (LAN1 reititin, LAN2 pc) ja pitää reset-nappia pohjassa 30 sek, jonka jälkeen piuha kiinni portiin LAN2-porttiin. Sitten pääsi kiinni modeemiin ja yhteys pysyi päällä. Tässä oli se outo juttu, että oma salasana oli voimassa eikä oletussalasana. Resetoin modeemin käyttöliittymän kautta ja sitten salasana oli vaihtunut. Muutoksina salasana, WLAN pois päältä ja reititin takaisin LAN1 porttiin. Nyt toimii sen verran että nettiin pääsee. 






    Jussi K.
  • B10 tekee laitteesta käyttökelvottoman niille, joilla verkkoa on yhtään konfattu.
    Mitkään IP-asetukset eivät tallennu, ainoastaan WLAN SSID:t sekä WLAN salasanat.

    DNA: Miten meni tämä(nkin) päivityksen testaus ja julkaisu noin omasta mielestä?
    kttop
  • Että silleen.  :-(.

    Ajattelin , että jos tämä päivitys korjaa ne aiemmat viat , niin saatan tilata modeemin testattavakseni. No taitaa kayneen kuin niin monta kertaa aikaisemminkin , että jos yksi vika saatiin paikattua , niin tilanne tuli kaksi uutta ja lopputulos on vielä kehnompi.

    No hyvä kun tuli tietoon ennen kuin ehdin laitteen tilata ja näillä näkymin se myös jää tilaamatta.
    Veikko
  • @DNA: Olisikohan jotain käyttöä ns. backup planille? Kun te nyt olette möhlineet oikein kunnolla päivitysten B09 ja B10 kanssa, sen B04 voisi laittaa ladattavaksi. Saataisiin modeemit edes jotenkin toimimaan. Me käyttäjät olemme nyt olleet kolme viikkoa ilman kunnolla toimivaa modeemia ja syy on puhtaasti teidän.
    Jussi K.
  • Eli asiakkaille laitettaan päivitys ja toivotaan että josko toimisi ? aika outoa. onneksi itselle ei ole vielä tullut päivitystä saatavaksi ja taidan jättää sen sikseen, tuo vanhemman firmawaren saanti olisi kyllä hyvä,eli omalta osalta joka aamuinen boxin virtojen poisto jatkuu että netti toimisi ei ei ja ei....
    Janne
  • Onko havaintoja, että onko B10- päivitys auttanut netin pätkimis ongelmaan?

    Minulla on vielä B09-versio ja netti toimii nyt ilman suurempaa pätkimistä, kun ei käytä LAN1- porttia. En ole tehnyt asetuksiin muita muutoksia, kun vaihtanut salasanan ja vaihtanut WLAN- verkon nimen ja mietin, että mitä tulevan päivityksen kanssa tekis ?
    Reijo
  • Kyllä ainakin minä odotan version B11, sillä B10 on ilmeisesti B09 pienellä korjauksella kuluttajille annettu, koska samat resetoitumisen ongelmat ovat siinäkin. Onkohan niin, että DNA teettää firmiksen intialaisilla ja tulos on tämä. Kannattaisi siellä DNA:ssa nyt istua alas ja miettiä kunnon ratkaisu tilanteeseen. Tällainen sohlaaminen vaikuttaa laitemyyntiin jatkossa ihan varmasti. Sitä kautta myös asiakkaat menevät toisen operaattorin asiakkaiksi.

    Tuskin päivitykseen olisi liian kallista rakentaa recover-nappula, jolla saisi vaikka sen ensimmäisen firmiksen asennettua takaisin tällaisessa tilanteessa. Ainoa tapa saada operaattori reagoimaan oikeasti ja nopeasti, taitaa olla modeemien joukkopalautus.
    Jussi K.
  • DNA voisi nyt ihan oikeasti miettiä vanhan softan palauttamista? Edes niille, jotka kärsivät tästä resetointi ongelmasta. Muuten ei jää muuta vaihtoehtoa kun palauttaa laite, koska laite on tällä hetkellä rikki.
    Aki
  • Ei ole päivitystä vielä näkynyt. tosin ylläolevien viestien perusteella ei liikoja odotuksia. Nyt modeemi elää omaa elämäänsä. itsestään resetoituneet tänään salasana ja verkonvalinta. ainoastaan taajuusenlukitus pitänyt =D myös pysyvänä päivityksen jälkeen alle 3osa aikaisemmista nopeuksista. Liekö mihin tolppaan yhteyttä ottavan. Tuskin lähimpään..
    MT
  • MF286 tuli hankittua kotikonttorin yhteyksille.. Heti ensimmäisenä ilmeni että laite kuumemee liikaa, jos käyttää laitteen omaa WIFIä. Siispä rinnalle piti laittaa wifi tukiasema. Mutta ei tämänkään jälkeen vpn ja verkkolevyt toiminut luotettavasti. Joten pitäisi varmaan laittaa vielä yksi gbit kytkin mokkulan perään, ja mokkula siltaavaksi, josko siten toimisi edes välttävästi. Onhan se toki hienoa että on ison maailman malliin "oma" fw. Ei näin. On kyllä viimeinen dnan laite mikä tuli hankittua.

    Millaisia nopeuksia ja Uplink aikoja muut tällä saanut... täällä taitaa ollaa 100h maksimi aika, nopeuskin jäänyt maksimissaan 60/60 pintaan. (RSRP -75dBm, SINR 25dBm)
    Nämä ok Dnan mielestä?
    LP
  • @ Jussi K.

    "Tällainen sohlaaminen vaikuttaa laitemyyntiin jatkossa ihan varmasti. Sitä kautta myös asiakkaat menevät toisen operaattorin asiakkaiksi.

    Tuskin päivitykseen olisi liian kallista rakentaa recover-nappula, jolla saisi vaikka sen ensimmäisen firmiksen asennettua takaisin tällaisessa tilanteessa. Ainoa tapa saada operaattori reagoimaan oikeasti ja nopeasti, taitaa olla modeemien joukkopalautus."

    Tuosta sohlaamisesta olen kyllä ihan samaa mieltä , mutta nykyään laitteet eivät ole SIM-lukittuja , joten liittymän vaihto on asia , joka pitää miettiä erikseen.

    Ennen vanhaan laitteissa oli muistia reilusti ja ns. dual-boot , joten sinne mahtui kaksi firmistä kevyesti ja palaaminen vanhaan verisioon oli helppoa. Nykyään kaikesta on tingitty ja  harvaan laitteeseen saa asennettua kahta firmstä ja useimmiten jopa palaaminen vanhaan versioon lataamalla se jostakin netistä on estetty. Valitettavasti.

    PS. Itselläni ei ole DNA:lta ostettuja modeemeja enää käytössä ja minulla on ihan ikioma firmiskirjasto ja voin tarvittaessa asentaa sieltä minkä version haluan , kun laitteet sen kerran sallivat.
    Veikko
  • Netti hidasteli viikonloppuna, Wifi latasi sivuja laiskasti ja nettipeliyhteys serverille katkeili (jota ei ennen päivitystä tehnyt ikinä!). Nyt aamulla ajattelin katsoa mikä mättää, ja hallinta oli lievästi sanottuna hidas. Katkaisin virran modeemista ja kokeilin uudelleen. Sama homma, ja kun en muutamaan minuuttiin päässyt sivulle josta olisi voinut tehdä resetin, resetoin modeemin päältä. No edelleen on tosi hitaalla. Kolme resettiä eikä virran katkaisut eivät ole auttaneet asiaa. Kun loppujen lopuksi pääsen hallintasivulle, se on tyhjä, ja kun asetukset lopulta tulevat näkyviin, heittää salasanapromptin ja sen jälkeen menee takaisin tyhjäksi. Ja tässähän oli vielä 09 versio. Tätä kirjoittaessa olen nyt parikymmentä minuuttia odotellut että asetukset tulisi näkyviin uudestaan. Taitaa tulla reissu DNA:n liikkeeseen..
    Mervi
  • Ihme ja kumma, mulla ollut tuo B10 päivitys sisällä jo siitä asti kuin sai, eikä mitään ongelmia ole ollut. Laite käy ja kukkuu kuten ennenkin, mutta mukana on nuo parannukset. Mitähän noissa vikailevissa laitteissa on yhtenäistä? Ettei olisi joku valuvika, jonka päivitys laukaisee? Itse ostin laitteen melkein heti DNA:n aloittaessa myynnin.
    Purnipsi
  • Modeemi oli sotkenut itsensä taas yön aikana. Kivasti oli käyttöliittymä vaihtunut suomenkieliseen ja asetukset resetoituneet. Kun vaihdoin tilan siltaavaksi, kuten minä haluan modeemini toimivan, se runttaa modeemin perässä olevaan reitittimeen sisäverkon 10.x.x.x IP:n ja ulkopäin ei pääse kiinni.

    @DNA: Voisitteko ottaa jotain kantaa siihen, miten homma nyt teidän puolelta etenee? Ihan turha sanoa sitä "Olemme pahoillamme" diibadaabaa vaan mitä oikeasti teette. Se teidän pahoittelunne kun ei meidän modeemeja korjaa.

    Käyn varmaan huomenna takuuseen jo toisen modeemin. Saatte ainakin lisää toimimattomia modeemeja testikappaleiksi.
    Jussi K.
  • Nopeudet on myös pudonneet uusimman päivityksen myötä kuten @MT aikaisemmin mainitsi. Voihan se olla, että modeemin sisällä on jotain solmussa ja sen takia nyt nopeudet ovat hitaat. Tai sitten DNA on omassa viisaudessaan päättänyt jarruttaa modeemien nopeuksia. Kas kun eivät suoraan laita nopeuksia vaihteluvälin minimirajalle.
    Jussi K.
  • Voisiko DNA vastata että mitäs nyt pitäisi tehdä B09:n ja B10:n resetoitumis ongelman
    rampauttamille laitteille.Laitteeni muuttaa aina kaikki käyttäjän laittamat asetukset uudelleenkäynnistyksessä tai virrankatkaisussa tehdasasetuksille.Itse olen vain muuttanut salasanan ja SSID:n sekä yhteyspisteen myös Wlan kanavan ja taajuuden.
    Ja esim: Siltaavaksi muuttaminen tai reitittävän tilan IP-sidonta tarvitsevat uudelleenkäynnistyksen toimiakseen,Ja taas ollaankin takaisin tehdasasetuksissa.Eli nekään ei toimi.Kaikkea on kokeiltu mutta ongelma on ja pysyy.B04 vielä toimi  OK...
    Markku
  • Mun laite resetoi äsken itsensä ekaa kertaa. Kestääkö tämänkin korjaamisessa se muutama kuukausi?
    juuh elicks
  • Hei,

    tämän ketjun perusteella olemme valmistajan kanssa (meillä ja valmistajalla omat sisäiset testiryhmämme sekä R&D) testanneet B10:stä seuraavia asioita:
    -Asetusten oletusasetuksille palautuminen uudelleenkäynnistyksessä
    -Satunnaisia yhteysongelmia
    -Käyttöliittymän hidastumista

    Näistä mitään ei ole saatu vielä toistettua, ja toistaminen on tärkein asia jotta päästään korjaamaan tilannetta. B10 on nyt tuhansissa laitteissa, mutta asiakaspalvelusta ei ole valunut ko. asioista valitusta eikä testiryhmät ole löytäneet vikoja laitteistaan. Nämä seikat puoltavat sitä, että kyseessä on yksittäiset ongelmat.

    Nämä yksittäiset ongelmat voivat johtua softabugin lisäksi yhdistetyistä laitteista, ympäristöstä (WiFi ja 4G naapurustossa), asetuksista tai niiden kombinaatiosta tai vaikkapa fyysisesti viallisesta laitteesta.

    Jotta ongelmiin päästään käsiksi, kuten LAN1 ongelman kanssa (mikä myös oli ikävä selvittää sen tietyn laiteriippuvaisuuden takia), tarvittaisiin ongelmilta kärsiviltä seuraavat tiedot:

    1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?
    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?
    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa

    Aivan ensimmäiseksi kuitenkin kannattaa jokaisen palauttaa laite tehdasasetuksille painamalla 30 sekuntia yläpuolista reset painiketta, kokeilla toimintaa tehdasasetuksilla, puhdistaa selaimen välimuisti ja kokeilla mahdollisimman pienellä määrällä yhdistettyjä laitteita (esim. ensin vain käynnykällä tai PC:llä ja vähitellen lisäillä laitteita, jotta selviää johtuuko vika jostain tietystä laitteesta) sekä varmistaa että yhteys tukiasemaan on mahdollisimman hyvä.

    Asiakaspalvelusta saadaan myös selvitettyä verkon paikalliset ongelmat sekä yleisimmät ongelmat WiFissä ja 4G:ssä.

    Lisään vielä, koska tästäkin on ollut puhetta, että kyseessä ei ole DNA:n kehittämä softa, vaan valmistajan. DNA on aktiivisesti mukana kehityksessä ja auttaa mm. etsimään uusia ominaisuuksia, selvittää verkko-optimointeja ja selvittää omalta osaltaan ongelmia, mutta itse laite ja sen softa on laitevalmistajien vastuulla ja kehityksessä.

    Myöskään rauta ei ole vaihtunut lanseerauspäivästä tähän.
    Mokkulamies
  • Satunnainen yhteysongelma/pätkäisy voisi ainakin johtua, siitä, että laite päättää vaihtaa CA-taajuusparia. Ainakin tilanteissa, joissa on useamman taajuuden kuuluvuus, esim. LTE 1800/2100/2600 ja laite päättääkin vaihdella CA:ta näiden välillä tai tukiasema ohjata vaihtamaan, voi ilmentyä satunnaisia tökkimisiä. Ehkä kestoltaan sekunnin pari, mutta kuitenkin riittävä aiheuttamaan datayhteyden töksähtämisen joissain herkimmissä sovellutuksissa (IP-puhelut, pelit nyt ainakin). Handover kun ei LTE:ssä ole saumaton, toisin kuin 3G:ssä.

    Tähän voisi vaikuttaa muuttamalla verkon parametrisointia niin, ettei niin hanakasti vaihtele taajuuksien välillä. Ja tietenkin tukiaseman älyn mukaa jakaa kuormaa niin, että taajuuksien vaihtelua ei tarpeettomasti aiheutuisi. Tietenkin hankalaa, kun vaikuttaa kaikkiin käyttäjiin eikä vain mokkula-asiakkaisiin.


    Purnipsi
  • Kyllästyin eilen hääräämään mokkulan kanssa kun en päässyt hallintaan millään ja irrotin sen kokonaan, pakkasin laatikkoon että vien liikkeeseen, mutta sitten ajattelin tänään vielä kokeilla josko jotain löytyisi. Ihme kyllä, ei hidastellut ensin vaan meni kiltisti hallintaan, ilmoitti että päivitys oli saatavilla.
    Aluksi lähtikin lataamaan sitä kiltisti mutta sitten jumitti. Heitti viestin uudelleenkirjautumisesta ja löi sivun lukkoon, mitään ei tapahtunut vaikka jätin sen puuhaamaan omiaan aika pitkäksi aikaa.Sammutin mokkulan ja noin puolen tunnin kuluttua lähti taas toimimaan ja mokkula ilmoitti että päivitys onnistui.
    Nyt latausnopeus on taas normaali kun se 09 softan aikana oli suurinpiirtein 3-12 välillä..Tuosta suurimman osan aikaa oikeastaan 3-5 välillä..Täällä landella tuskin on realistista, että minkään ruuhkan takia putoaa noin alas kun naapureitakaan ei niin hirveästi ole, ja pätkimistä tapahtui silloinkin kun yhteysnopeus oli tuon skaalan yläpäässä. Nyt on nopeus 18-50, kuten 04 softalla. LAN1 ja WiFi toimii niinkuin pitääkin, hallinta toimii normaalisti.
    Ainoa ongelma on, että kun katkaisin virran asetukset resetoituivat. Koska muutan yleensä vain julkisen ip::n asetuksen ja salasanan, ei siitä ole suurta harmia ja jätän resetoinnin testaamatta kunnes ensin selviää, pätkiikö yhteys.
    Mervi
  • 1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?
    B10 asennettu. Edellinen version aloitti ongelmat.
    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    Kyllä, mutta se ei korjaa ongelmaa: resetointi tapahtuu edelleen jokaisen virran katkaisun jälkeen.
    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?

    -Google Chromen välimuistin tyhjennys

    -Kirjautuminen modeemiin
    -Salasanan vaihto
    -Nettiyhteyden katkaisu
    -Yhteyspisteen vaihto julkiseksi
    -UPnP kytkeminen pois käytöstä
    -DMZ kytkeminen päälle ja sen IP osoitteen määrittäminen
    -WLAN SSID ja salasanan vaihto molemmille taajuuksille
    -Nettiyhteys päälle
    -Uloskirjautuminen

    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    LAN 2: NAS
    LAN 3: PS4
    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    En osaa sanoa kestääkö käynnistys pidempään kuin yleensä, kun ei ole mitään käsitystä kuinka pitkää ko. modeemin käynnistyksen kuuluisi kestää tai miten merkkivalojen tulisi vilkkua normaalisti.
    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa
    Kokeilin myös resetoida laitteen siten, että otin laitteet irti LAN porteista. Ei auttanut. Kokeilin myös edetä siten, että resetoinnin jälkeen uudelleen käynnistin laitteen virtakytkimellä ja vasta sen jälkeen määrittelin asetukset. Ei auttanut.

    Nyt en enää jaksa leikkiä, sen verran monta tuntia tapeltu laitteen kanssa. Ei toimi, niin ei toimi. Aikaisemmin olen ollut erittäin tyytyväinen modeemiin ja sen toimintaan, mutta edellinen päivitys rikkoi laitteen ja uusin B10 ei tilannetta muuta. Toimitan laitteen lähimpään DNA liikkeeseen tulevana viikonloppuna, niin pääsette itse kokeilemaan laitetta.
    Aki

  • Testattu Lenovo Thinkpad W510 läppärillä + verkkokaapeli, ei muita laitteita
    Modeemin ohjelmistoversio: ZTE_DNA_MF286_B09

    Käynnistetään modeemi
    Resetoidaan laite painamalla reset-nappia 30 sek
    Sammutetaan modeemi

    Ei SIM-korttia sisällä
    ----------------------
    Kytketään ethernet-kaapeli Portti LAN2
    kytketään virrat modeemiin
    odota kunnes wifi-vali vilkahtaa pari kertaa
    käynnistetään selain incognito tilaan
    kirjaudu dna.mokkula
    vaihdettu siltaavaan tilaan
    käynnistyy itsestään
    käynnistä selain incognito tilaan
    kirjaudu dna.mokkula
    wifi-asetukset -> POISSA
    KÄYTÄ
    kirjaudu sisään
    käynnistä laite uudestaan
    vaatii uudelleenkirjautumisen
    kirjaudu sisään
    Testin tulos:
    Tila: automaattinen
    WiFi päällä

    SIM-kortin kanssa
    -----------------
    1) Testataan uudelleenkäynnistys käyttöliittymästä
    -----------------------------
    Kytketään ethernet-kaapeli Portti LAN2
    kytketään virrat modeemiin
    odota kunnes wifi-valo vilkahtaa pari kertaa
    käynnistetään selain incognito tilaan
    pyytää vaihtamaan salasanan
    vaihdetaan se 5678
    klikkaa käytä
    klikkaa Wifi-asetukset
    klikkaa POISSA
    klikkaa Käytä (wifi-valo sammuu)
    klikkaa vasemmalta ylhäältä nuolesta päävalikkoon
    klikkaa Lisäasetukset
    klikkaa Muut
    klikkaa Käynnistä Laite Uudelleen
    klikkaa Kyllä
    odota kunnes tulee "Vaaditaan uudelleenkirjautuminen"
    Wifi-valo syttyy
    antamasi uusi salasana ei käy
    anna 1234 ja olet etusivulla ja pyytää vaihtamaan salasanan

    * Tulos: laite tehdasasetuksissa

    2) Testataan uudelleenkäynnistys virtakytkimellä
    ----------------------------

    kytketään modeemista virrat pois
    Irroitetaan ethernet-kaapeli portista LAN2
    kytketään virrat modeemiin
    odota kunnes 3g/4G valo alkaa vilkkumaan
    Kytketään ethernet-kaapeli Portti LAN2
    käynnistetään selain incognito tilaan
    kirjaudutaan salasanalla 1234
    pyytää vaihtamaan salasanan
    vaihdetaan se 5678
    ilmoittaa onnistumisesta
    kirjaudu ulos
    kirjaudu sisään käyttäen 5678
    valitse WiFi-asetukset
    klikkaa POISSA
    klikkaa Käytä (ylin käytä nappi)
    WiFi-valo sammuu
    klikkaa vasemmalta ylhäältä nuolesta takaisin etusivulle
    klikkaa Kirjaudu ulos
    klikkaa Kyllä
    sammuta selain
    käynnistä selain incognito tilaan
    kirjaudu sisään 5678
    kirjaudu ulos
    sammuta modeemi virtakytkimestä
    sammuta selain
    odota 30 sek
    käynnistä modeemi virtakytkimestä
    HUOM! WiFi-valo on sammuksissa
    odota kunnes 3G/4G valo alkaa vilkkumaan
    kirjaudu sisään dna.mokkula

    * Tulos: virheilmoitus väärästä salasanasta
    WiFi-valo syttyy
    Kirjaudu sisään 1234
    Modeemi on tehdasasetuksissa

    3) Testataan LAN1
    -----------------
    Sammuta modeemi virtakytkimestä
    Irroita verkkokaapeli LAN2 ja odota 30 sek
    Käynnistä modeemi
    Odota kunnes 3G/4G valo  palaa
    Kytke verkkokaapeli LAN1
    Käynnistä selain incognito tilaan
    Kirjaudu 1234
    Klikkaa pois päältä 4G yhteys
    Ilmoittaa, ettei ole internet yhteyttä
    Kirjaudu uudestaan
    Vaihda siltaavaan tilaan
    odota kunnes 3G/4G valo syttyy
    kuittaa uudelleekirjautumisen ikkuna pois näytöltä
    Kirjaudu sisään 1234
    Tila on automaattinen
    klikkaa 4G yhteys pois päältä
    Klikkaa 4G asetukset
    Klikkaa Siltaava-tila
    Klikkaa Käytä
    klikkaa Kyllä
    odota kunnes 3G/4G valo vilkkuu
    sammuta selain
    käynnistä selain incognito tilaan
    kirjaudu dna.mokkula
    Vastaus: This site can’t be reached (oikea vastaus, koska siltaavana)
    kirjoita www.google.com
    googlen etusivu aukeaa
    tarkista verkkokortin IP (10.xxx.yyy.zzz)
    sammuta modeemi virtakytkimestä
    odota 30 sek
    käynnistä modeemi virtakytkimestä
    odota kunnes WiFi-valo syttyy ja 3G/4G valo alkaa vilkkumaan
    sammuta selain
    käynnistä selain incognito tilaan
    kirjaudu dna.mokkula (etusivu aukeaa)
    tarkista verkkokortin IP (168.168.1.100)
    kirjaudu 1234
    * Tulos: modeemi tehdasasetuksissa

    Jussi K.
  • Hohhoijaa.

    Kuulkaapas nyt " DNA:n mokkulapojut" se on ihan sama mitä asetuksia vaihtaa. Vaikka vain admin-oletussanan, niin kaikki asetukset nollautuvat jos modeemista katkeaa/katkaistaan virta. Nämä ongelmat alkoivat suureen ääneen mainostamanne B09 KUNKKUPÄIVITYKSENNE jälkeen. B04:ssa oli muita epäloogisuuksia, mutta virran saattoi sentään katkaista ilman asetusten nollautumista.
    Nyt alkaa riittää
  • Löytyi päivitys B10 ja meni entistä huonompaan suuntaan. Nyt jo pelkkä modeemin etusivun aukeaminen kestää kymmeniä sekunteja. Miten on, DNA, onko tällä kertaa Nibiru kenties väärässä kohtaa taivasta kun modeemit ei toimi?

    Koska nyt alkaa DNA:n touhu näyttämään siltä, että syytä ryhdytään vierittämään valmistajan niskoille, otetaan tähän pari klippiä lähteineen.

    Ensimmäinen:

    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/zte-mf286-yhteys-ulkomaailmaan-estyy-tekstiviestil/

    Seuraava päivitys on jo testeissä, joten julkaisu lähiaikoina. Melkoisen kunkku päivitys ollaankin kehitelty!
    Mokkulamies
    4 kuukautta sitten


    ...ja sitten se toinen:

    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/uusimman-mf286-paivityksen-jalkeen-yhteys-katkeaa-/#c2632864

    Lisään vielä, koska tästäkin on ollut puhetta, että kyseessä ei ole DNA:n kehittämä softa, vaan valmistajan. DNA on aktiivisesti mukana kehityksessä ja auttaa mm. etsimään uusia ominaisuuksia, selvittää verkko-optimointeja ja selvittää omalta osaltaan ongelmia, mutta itse laite ja sen softa on laitevalmistajien vastuulla ja kehityksessä.

    Myöskään rauta ei ole vaihtunut lanseerauspäivästä tähän.
    Mokkulamies
    9 tuntia sitten


    Miten on, saataisiinko B04 takaisin? Leikitte sitten rauhassa ohjelmoijaa ja laitatte oikeasti toimivan ja testatun version saataville.
    Jussi K.
  • Jos mokkulamiehillä on ongelmia toistaa ongelmia laitetoimittajan kanssa ja väitätte että kyseessä on yksittäinen ongelma, niin ei voi kuin ihmetellä. Tässäkin ketjussa ongelma on todettu kymmeniä kertoja eli ongelma ei ole yksittäisissä laitteissa/käyttäjissä, vaan täysin kelvottomassa KUNKKUpäivityksessä.

    Omasta puolestani toimitan teille testausympäristön DNA myymälään huomenna liittymän irtisanomisena sekä palautan modeemin "rahat takaisin periaatteella". Ellei kelpaa niin bad luck. Kaikki ongelmat on videoitu ja toistettavissa. Testatkaa niin kauan kuin haluatte. Mulle ainakin riittää.
    Nyt alkaa riittää
  • on tämä kyllä varsinainen trollailuketju. yksi ja sama sankari lietsoo itseään, eikö ne laihteet pitäny mennä vaihtoon jo aikoja sitten? denarin testaus kyllä luokatonta, mutta toisaalta aikalailla nykypäivää. nyt painetta sinne valmistajalle ja homma pakettiin. laite on puutteineenkin kyllä ok, homma waan nyt wörkkimään vihdoin!
    Ihmettelijä
  • Laitteelleni tuli uusi B10 päivitys. Asetusten resetoitumisongelma ei näyttäisi korjautuneen.

    1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?

    Nyt on B10, ongelma alkoi B09 päivityksen jälkeen, kun ensikerran käynnistin reitittimen uudelleen onnistuneen päivityksen jälkeen. En muistaakseni joutunut päivityksen jälkeen vielä (ehkä) tekemään asetuksia uudelleen.

    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?

    Kyllä

    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?

    Yritin vaihtaa reitittimelle kirjautumiseen käytettävän salasanan ensimmäisen kirjautumisen jälkeen näytettävän kehotuksen mukaisesti. Viesti lopussa vielä tarkemmin tästä.

    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?

    Testin aikana ainoastaan yksi laite oli yhdistettynä reitittimeen. Ensin LAN3-porttiin ja sen jälkeen WLANiin (5G).

    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)


    En tiedä mikä on laitteen keskimääräinen bootausaika. Mielestäni käynnistyy ihan siedettävässä ajassa. En myöskään tiedä mikä on normaali määrä LED-valojen vilkuttelua, mutta ihan sopivasti tuntuu vilkuttelevan. Näyttäisi, että 3G/4G-valo käy pari kertaa alle sekunnin kerrallaan punaisella bootin aikana.

    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa


    Ihan nyt full disclousure meiningin vuoksi mainittakoon tässä kohden, että aiemmassa B04-versiossa olin:
    • tehnyt kaksi porttiohjausta sisäverkon IP-osoitteeseen,
    • määritellyt porttiohjauksista johtuen kahdelle laitteelle staattisen IP:n (Sidonta-IP)
    • vaihtanut 2G ja 5G wlanien SSID:t ja salasanat
    • poistanut WLAN:n automaattisen optimoinnin käytöstä
    • määritellyt 2G ja 5G wlaneille kanavat staattisiksi (6 ja 44)

    Normaalikäytössä liitetyistä laitteista ja lisävarusteista mainittakoon, että:
    • laitteeseen on kytketty ethernet-kaapelilla kaksi laitetta portteihin LAN2 ja LAN3 sekä n. 6 wlan laitetta (käyttäen sekä 2G että 5G WLANeja).
    • Reitittimessä ei ole akkua eikä minkäänlaisia lisäantenneja.

    Testit
    Yhdistin testin aikana laitteeseen kahdella eri tavalla: LAN3-portista sekä Wlanilla (5G). Reitittimeen oli testin aikana yhteydessä ainoastaan yksi laite, jonka avulla siis suoritin testin.

    Testasin tarkoituksella pelkän kirjautumissalasanan vaihtamista ja sitä toimiiko tämä uusi salasana laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen (spoiler: ei toiminut).

    Molemmat testit aloitin ns. puhtaalta pöydältä. Resetoin laitteen painamalla reset-painiketta n. 30 sekunnin ajan, jonka jälkeen odottelin rauhassa laitteen käynnistymistä.

    Testitapaus 1 ETHERNET

    1. Käynnistin Google Chromen incognito tilaan
    2. Kytkin Ethernet-kaapelin LAN3-porttiin
    3. Kirjauduin hallintanäkymään ja vaihdoin kehotuksen mukaisesti salasanan
    4. Kirjauduin ulos
    5. Kirjauduin sisään käyttäen uutta määrittelemääni salasanaa
    6. Käynnistin kirjautumisen jälkeen laitteen uudelleen (Lisäasetukset -> Muut -> Käynnistä laite uudelleen)
    7. Odotin, että sain yhteyden reitittimeen
    8. Yritin kirjautua hallintanäkymään käyttäen aiemmin määrittelemääni salasanaa, mutta se kelpaa, joten yritän tehdasasetusten mukaista 1234, jolla pääsen sisälle.

    Testitapaus 2 WLAN

    Muuten täysin sama paitsi 2. kohta seuraava:

    2. Yhdistän reitittimeen reitittimen tehdasasetusten mukaisella WLAN-verkon nimellä.

    Yhteenveto

    Reitittimeni asetukset resetoituvat tehdasasetuksille jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Suorittamistani testeistä käy selväksi, että yhdistämistavalla ainakaan ei tässä tapauksessa ollut eroa lopputulokseen. Pyrin myös testien aikana sulkemaan pois muiden liitettyjen laitteiden mahdollisesti aiheuttamat ongelmat.

    Loppuun ei voi oikein muuta todeta kuin, että mielelläni tarvittaessa luovutan nykyisen laitteeni DNA:lle testausta varten, jonka voitte noutaa kotoani Helsingissä, tietysti korvaavaa/toimivaa laitetta vastaan, jossa on takuu. Sähköpostini saatte varmaankin kaivettua tästä viestistä. Mainittakoon vielä, että jos ongelmaan ei saada korjausta siedettävän ajan sisällä, niin jonnekin tuo laite tästä taloudesta lähtee joka tapauksessa. ;)
    Juha
  • 1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?
    versio on tuo B09, aikaisemmalla versiolla toimi hyvin
    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    Kyllä
    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?
    Olen ainoastaan ottanut Wifin pois päältä, muut ovat tehdas asetusten mukaan.
    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    Lan1 portissa=Pää tietokone Lan2= Toinen tietokone( ei tällä hetkellä kiinni)
    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    Ei
    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa
    Tämä B09 päivitys.

    Eli siis ongelma on up nopeudet jotka putoilevat välillä 4-6mb/s ja ovat maks 27mb/s (masto on noin 70metrin päässä ja liittymä on 150mb/s)
    ja yhteyden täydellinen katoaminen jos ei nettiä käytä muutamaan tuntiin, esim. kun tulen töistä kotiin netti on "poikki" valot palaa kyllä mutta ei ole yhteyttä, ainoa mikä ongelmaan auttaa on ottaa virrat boxista pois ja takaisin päälle.
    Janne
  • Minulla ei ole ollut asetuksien resetoitumisongelmaa, mutta B09- päivitys ei meinannut mennä läpi ja odotin silloin valmistumista varmaan tunnin, jonka jälkeen käynnistin laitteen uudestaan ja lähti kuitenkin toimimaan.

    Jotenkin tuntuu, että joillakin tuo B09- päivitys on mennyt jotenkin pieleen asetuksien suhteen. Voisiko olla niin, että joillakin ohjelma ei nyt pysty lukemaan tai kirjoittamaan asetuksia, vaan ne jää muistiin vain istunnonajaksi. Kun laitteen käynnistää uudelleen, niin lukee taas oletusasetukset.
    Reijo
  • Olen tässä ihmetellyt vähän aikaa mitä laitteessa on vikana kun WLAN ja/tai 4G yhteys katkeaa koko ajan ja nyt vasta löysin tämä keskustelu. Aivan käsittämätöntä että tämä asia on kestänyt 22 päivää korjata?? Ei tässä pitäisi olla mitään epäselvä: laitevalmistaja vaihtoon ja uusi tilalle jos ei saada toimimaan! Olen tänään menettänyt yli pari tuntia työaikaa tähän soppaan!!
    Nyt on laite päivitetty uuteen versioon ja resetoitu mutta pätkimisongelmat ne vaan jatkuvat!
    Joskus se toimii vähän aikaa, parikin tuntia ilman pätkimistä ja sitten alkaa taas.

    1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?
    B10, on
    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    Ei ole resteointi ongelmia
    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?
    Ei ole resteointi ongelmia
    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    Ei ole muita laitteita kiinni.
    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    Ei
    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa
    Markus
  • Mokkula toimi eilisen ok. Aamulla huomasin, että oli yön aikana itsekseen nollannut julkisen IP:n asetuksen mutta ei salasanaa. Ei ole tietoa, onko yön aikana ollut virtakatkosta. Laitoin asetuksen takaisin ja kokeeksi uudelleenkäynnistin mokkulan: virhe. Hallinta ei taaskaan toimi vaikka nettiyhteys pelaa.
    Sen verran matkaa on kaupungille, ettei viitsi yhden mokkulan takia lähteä ajamaan vapaapäivinään ja siksi tämä sai varmaan enemmän huomiota kun olisi ollut hyödyllistä. Huomenna on kuitenkin muuta kulkua, niin pitää tehdä samalla visiitti liikkeeseen. Olen samaa mieltä kuin Reijo siitä, että ongelma on siinä miten 09 ja myös 10 päivitys ovat asentuneet - tai jääneet asentumatta. Tässä mokkulassahan oli ongelma kummassakin asennuksessa.
    Mervi
  • Jihuu!!!
    Ongelma poistui ja kaikki toimii kuten ennenkin

    Kuinka tämä onnistui?
    Viemällä ohjelmapäivityksellä pilattu modeemi DNA kauppaan ja vaihtamalla se siellä uuteen, B04 versiolla olevaan

    Toivottavasti laite tottelee asetuksissa olevaa kieltoa automaattisesta päivityksestä

    Erittäin paljon kiitoksia DNA kivijalkaliikkeelle, jossa asiakkaalle ei tarjottu mitään tyhjänpäiväisiä ehdotuksia, vaan tehtiin suoraan laitteen vaihto.

    Asikaspalvelun tarjoama huoltoon lähettäminen ei muuten missään vaiheessa tuntunut itsestäni realistiselta vaihtoehdolta. Kumma juttu.
    kttop
  • Edelliseen viestiini vielä palatakseni, olin myös aivan alunperin (B04-version aikana) määritellyt reitittimen yhteyspisteen siten, että se sai julkisen IPv4-osoitteen. Liittyen tietysti porttiohjauksiin, jotka olin reitittimeen konffannut. En muistanut tätä konfiguroida uudelleen resetoitumisongelman ilmettyä enkä tarkistaa mikä kyseisen asetuksen arvo mahtoi olla.
    Juha
  • Eilen sain päivitettyä B10. Kaikki näyttää toimivan, eikä hukkaa asetuksia uudelleen käynnistyksessä, en sitten tiedä miksi joillakin näin käy. B09 hukkasi.
    Vesku
  • Näyttää siltä, että ainakaan minun modeemin sisällä ei ole kaikki kunnossa. Levyosion 100% käyttö voi olla read-only mutta en ole ehtinyt tähän perehtyä vielä. Mutta jos ei ole, miten sitä muutoksia mitenkään tallentaa, kun levylle ei yksinkertaisesti mahdu mitään?



    Sitten kun kurkataan config-hakemistoon, nähdään vekkuleita tiedostoja...



    sekä vielä yksi kuvakaappaus samasta hakemistosta...


    ja vähän logia...


    Jokohan näillä DNA pääsee eteenpäin?
    Jussi K.
  • Myös täällä B10-päivitys teki purkista käyttökelvottoman, ongelmat alkoivat osittain jo B09-versiolla. Hallintasivu on täysin jumissa ja asetukset nollautuvat aina buutin yhteydessä.

    Miten Jussi K pääsit purkin komentoriville? Joku netistä löytynyt telnet-backdoor-ohje ei enää toiminut B10-versiossa.
    JP
  • Hei,

    tilannetiedotusta. Yksi varmasti viasta kärsivä laite (kiitos Juha!) ja useampi muu laite on nyt valmistajalla Ruotsissa. Samalla kehitystyö B04 peruutuksesta on loppusuoralla, mutta toivottavasti korjaus B10:en olisi mahdollisimman nopeasti valmis.
    Mokkulamies
  • Vaihdoin myös omani eilen Seinäjoen myymälässä. Ennen lähtöä vielä tarkistin vanhan mokkulan ja jumissahan sen hallinta oli edelleen, ei mikään ihme toisaalta, jos siellä sisällä näyttää tuollaiselta.
    Tässä vaihtomokkulassa on B04 ja toimii tietenkin juuri niinkuin pitääkin. Hallinnassa ei tässä versiossa kai ollutkaan optiota päivityksen estämiseen toistaiseksi, joten jos sellaista alkaa pukkaamaan, toivottavasti tällä kertaa menee kaikki ok.
    Mervi
  • Hyvä juttu, jos lopultakin saadaan pakitettua toimivaan versioon. Tämän luulisi nyt tapahtuvan nopeasti. Johan tässä onkin yhteydet ulkoapäin olleet kolme viikkoa poikki toimimattoman firmiksen takia.

    @JP: Se ei toimi, mikä osoittaa valmistajan tukkivan tietoturvareikiä. Hyvä niin, sillä nyt tarvitaan kaltaiseni Ethan Hunt menemään niistä huonommin lukituista ovista sisään.
    Jussi K.
  • Kysymys DNA:lle: Miksi päivitystä ei voi tehdä USB:n kautta (firmis ladattaisiin DNA:n tukisivuilta), jolloin se varmasti asentuisi oikein? Ilmateitse tapahtuvassa päivityksessä on aina riskinsä, että käy joku härö ja laitteesta tulee käyttökelvoton vrt. Jussi K./Mervi.
    Orlandox
  • Eilen pukkasi B10 päivitys, ja tuo näyttäisi pikaisella testillä auttavan omalta osalta tuohon netin katoamiseen kun ei nettiä ole käyttänyt muutamaan tuntiin,mutta nopeudet taas ovat aivan syvältä, tuntuu että kaikki pätkii ja tökkii, eli taitaa netflixit ja muut jäädä taas katsomatta sad :(
    Janne
  • @Orlandox: Päivitys tehdään yleensä FOTA tyylisesti puhelimiin ja moniin muihin verkkoon kytkettyihin laitteisiin. Ensin laitteeseen ladataan asennuspaketti, joka tarkistetaan tietyn tarkistussumman avulla. Jos se ei täsmää, voidaan olla varmoja latauksen epäonnistumisesta. Pielessä on joko tarkistussumma tai asennuspaketti. Sekä tarkistussumma ja asennuspaketti hylätään ja ladataan uudet. Vasta kun saadaan varmuus paketin saapumisesta ehjänä perille, aloitetaan asennus. Tämä ei tietysti auta mitään, jos asennuspaketin teossa on sattunut virhe eikä sitä ole testattu koeasentamalla se johonkin laitteeseen. Silloin kaikki ladatut paketit sisältävät virheen.

    USB-tikulta asennettava softa olisi siinä mielessä parempi, että kuluttajalla olisi mahdollisuus valita minkä firmiksen asentaa. Samoin palaaminen edelliseen versioon olisi nopeampaa. Päivitysprosessi olisi tikun kautta kuitenkin samanlainen kuin ilmateitse. Tämä vaatisi idiootinvarman systeemin kun käyttäjän annetaan liittää ylimääräinen laite manuaalisesti ja ladata firmis sieltä. Koska laitevalmistajat ovat havainneet kuinka kekseliäitä idiootit ovat, siirtyminen FOTAan on helpottanut asioita päivitysten suhteen.

    Tuskin tämän hintaluokan laitteissa enää olisi merkitystä parin euron muistipiirin lisäämisellä, josta voitaisiin aina ladata tehdasfirmis laitteeseen. Laite toimisi, vaikka niitä uusimma päivityksen tuomia hienouksia ei olisikaan. Lataisi päivityksen sitten kun se on bugeista korjattu. Itselläni modeemi "toimii" eli pääsen sillä nettiin. Hitaalla nopeudella kylläkin mutta en voi vahtaa tilaa siltaavaksi ja näinollen en pääse ulkoapäin kiinni sisäverkkoon. Alkuperäisellä firmiksellä tätä ongelmaa ei ole.

    @DNA: Kehitysideana laittakaa siihen päivityssivulle "Palauta alkuperäinen versio xx" ja "Asenna uusin versio yy". Käyttäjällä on silloin mahdollisuus palata siihen alkuperäiseen silloin kun haluaa ja uusin versio tulee näkyville sitten kun se on ladattavissa. Me käyttäjät olemme paljon tyytyväisempiä silloin kun meidän laitteet toimivat. Vaikkakin sitten sillä vanhalla versiolla mutta sellaisen laitteen me alunperin ostimme. Uudet ominaisuudet ovat vain plussaa.
    Jussi K.
  • Minulle tuli B10- päivitys viikko sitten ja on toiminut ok, mutta nyt viikonloppuna tuli outo vika, kun nettiin pääsi vain joka toisella boksin käynnistyskerralla...edes boksin hallintasivulle ei päässyt silloin. Kaapeli oli LAN1:ssä.

    Kokeilin aikaisemmin boksin USB-jakoa ja ongelma saattaa liittyä siihen, että palvelu oli jäännyt päälle mutta olin ottanut USB-tikun pois. Sammutin jaon nyt ja näyttäisi toimivan. Tuo liennee harvinaisempi käyttötapaus, mutta tiedoksi että myös tuollainen voi jumiittaa boksin niin, että ei pääse nettiin.
    Reijo
  • Onko DNA:lla ehdotuksia miten tämä korvataan asiakkaille? Pätkii, katkoo, ei katko, ei toimi, hidastaa, buuttaa, resetoi, toimii, hidastaa, katkoo, ei pätki, ei toimi, resetoi, toimii, ei katko, buuttaa... ja niin edelleen.
    Ed
  • Eihän näitä korvata mitenkään (oletan), jos ei mene liikkeeseen valittamaan. Mikä lienee sen B04 peruutuksen tilanne? Ihan mielenkiinnosta kokeilen, saako modeemin nousemaan vielä toimintakuntoon vai onko se jo mennyt totaalisen solmuun edellisissä päivityksissä.
    Jussi K.
  • Löysin tänne, koska yritin auttaa kaverin modeemiongelman kanssa ja googletin arvatkaa mitä. Eli siis MF286 hukkaa asettamani IP-numeroasetukset viimeistään toisen virrankatkaisun jälkeen (joskus säilyy kerran).

    Ongelma on siis se, että en saa VPN-yhteyttä duuniin toimimaan, koska siellä on sisäverkossa sama 192.168.1.x -avaruus kuin modeemin tarjoamassa sisäverkossa, eikä tuo samperin purkki suostu säilyttämään asetuksiaan kun yritän siirtää sitä tuosta päältä pois. Siinä on näköjään B09 sisällä ja uudempaa ei päivitysten haku tarjoa.
    Mika
  • @Mika: ei muuta kuin modeemi kainaloon ja liikkeeseen vaihtamaan. Versiot B09 ja B10 eivät pidä asetuksia vaan nollaavat ne. Minun modeemi boottaa itsensä vähintään kerran päivässä ja sen jälkeen mennäänkin tehdasasetuksilla. Koska DNA ei ole kertonut B04:n päivityksen aikataulua, ei sitä kannata jäädä odottamaan.
    Jussi K.
  • Kävin tänään kuitenkin vaihtamassa modeemin toiseen, koska nyt on kuukauden ollut yhteydet poikki ulkomaailmasta sisäverkkoon. Antoivat takuuseen jälleen uuden modeemin mutta tässä onkin B10 firmis sisällä. Nyt on tallennetut asetukset pysyneet parin testin aikana MUTTA nettinopeus on romahtanut. Speedtestin tulos näyttää siltä, että ainakaan siltaavassa tilassa tällä B10 firmiksellä tee yhtään mitään. Lisäksi näyttää jotain outoa tapahtuvan joka toisella käynnistyskerralla, koska IP osoitetta ei tunnu tulevan. Viittaisi Reijon ongelmaan mutta minulla ei ole USB-päällä enkä ole siihen koskenut lainkaan. Vain WiFi on pois päältä ja modeemi laitettu siltaavaan tilaan.

    Katsotaas sitten miten me käyttäjät saadaan omia asioitamme ajettua. Laajakaistan toimivuus sivulla on mainittu, että päätelaite on käyttäjän vastuulla. Tämä ei tässä tapauksessa pidä paikkaansa, koska DNA myy omaa brändättyä mokkulaa, joka ei toimi heidän toimiensa takia. Tuleekohan asioihin vauhtia, kun pyytää kuluttajalautakuntaa ja viestintävirastoa vähän katsomaan tätä asiaa?
    Jussi K.
  • Minulla on B09-päivitys ja modeemi toimii muuten normaalisti ja asetukset pysyvät päällä paitsi salasanan muutos palautuu aina tehdasasetukseensa. Samoin WiFi menee päälle vaikka laitan sen aina pois tarpeettomana enimmän ajan.

    Tänään alkoi vilkuttaa merkiksi uuden päivityksen saatavuudesta. Jos se nyt on tuo pahamaineinen B10, niin enpä viitsi päivittää siltä varalta, että se tuo vielä lisää ongelmia. Vai onko tietoa kenties vielä uudemmasta päivityksestä mikä korjaisi tässä ketjussa mainitut asiat?
    pena
  • Ei ainakaan näytä MF296:n tukisivulla olevan mitään mainintaa, joten kannattaa jättää päivitys väliin.
    Jussi K.
  • Kävin myös vaihtamassa B10-päivityksen rampauttaman purkin toiseen.  Vaihdokissa näyttää olevan vielä B04-versio sisässä, joten sopii toivoa, että tuo ei automaattisesti päivity B10:iin. On tuossa B04:ssäkin omat ongelmansa, mutta ei se ole sentään käyttökelvoton kuten B10.
    JP
  • Siellä on kehitystyö B04 peruutuksesta loppusuoralla. Aika pitkä suora vain näyttää olevan, kun pari viikkoa kohta mennyt...
    Jussi K.
  • Minulla on ollut ajoittain ongelmia päästä nettiin ja olen huomannut, että boksin tilatiedoissa WAN IP -osoite on ollut tyhjä.. ei ole saanut DNA:ltä ip- osoitetta ? WAN IPv6 -osoite on ollut, mutta se ei taida nykyisillä asetuksilla kelvata.

    Tilatiedoissa yleensä on molemmat arvot, mutta välillä jompikumpi kenttä on tyhjä... jos WAN IP- osoite on tyhjä, niin sitten pitää boksia käynnistellä uudestaan kunnes ip- osoitteen saa. Tänään aamulla uudelleen käynnistys 3-4 kertaa ja on tapahtunut jonkin kerran aikaisemminkin.
    Reijo
  • Hei,

    valitettavasti emme ole löytäneet vielä ratkaisua niille laitteille, joiden asetukset häviävät uudelleenkäynnistyksessä. Kyseessä näyttäisi olevan sisäisen flash-muistin korruptointi päivitysprosessissa, joka voi johtua ennenaikaisesta virrankatkaisusta tai jostain muusta odottamattomasta. Se tiedetään ettei vika johdu tietystä erästä tai sinänsä itse päivityksestä, eikä se koske kaikkia MF286 laitteita.

    Koska vika näyttäisi olevan päivitysprosessissa, ei B04:aan peruuttaminen ratkaisisi näillä näkymin ongelmaa. Tällä hetkellä ongelmasta kärsivien käyttäjien on valitettavasti vaihdettava laitteensa DNA Kaupassa tai odotettava korjausta ilman laitteen uudelleenkäynnistystä tai oletusasetusten vaihtoa.

    Me ja valmistaja teemme kaikkemme, jotta uusi versio saataisiin toimivana toimitettua kaikille laitteille ja ongelmasta kärsivät laitteet esimerkiksi päivitettyä toimivaksi.
    Mokkulamies
  • Oma modeemini on nyt kestänyt päällä muutaman päivän mutta veikkaan sen boottaavan itsensä jonkun ajan päästä. Vaikka laitteessa oli tehdasasetuksena B10, ei minulla ole kovin iso luotto sen toimimiseen enää bootin jälkeen. Voihan se tietysti olla, että B09 päivitys rikkoi jotain ja B10 päivitys ei sen pystynyt rikkonaista tiedostojärjestelmää enää korjaamaan eikä asentunut siihen oikein.

    Te, joilla on rikkinäinen modeemi, kannattaa siis mennä suoraan liikkeeseen. Pidän ihmeenä, jos ennen joulua tulee uusi versio saataville. Kaksi viikkoa sitten Mokkulamies kommentoi: "Samalla kehitystyö B04 peruutuksesta on loppusuoralla, mutta toivottavasti korjaus B10:en olisi mahdollisimman nopeasti valmis." Uusin viesti kumoaa edellisen, koska selvästikään sitä peruutuspakettia ei ole ryhdytty tekemään vaan meidä kuluttajia on huijattu ja ostettu vain aikaa katteettomilla lupauksilla.

    @Reijo: Minulla on muuten käynyt sama juttu, että olen saanut käynnistyksen yhteydessä vain IPv6 tyylisen osoitteen. Eli B10:ssä on edelleen joku bugi sekä tehdas- että itseasennettavassa versiossa. Nyt virhe on joko DNA:n DHCP palvelimen puolella tai sitten modeemi sekoittaa saamansa viestin serveriltä IP:tä pyytäessään.
    Jussi K.
  • Itsellä on nyt käynyt niin, että vaikka modeemissa on uusin ohjelmistoversio (ostettu sellaisena muutama viikko takaperin ja tarkistettu päivitykset pariinkin kertaan), niin tuo LAN1-portti on edelleen se ongelma. Wifissä olevat laitteet toimivat moitteetta, samoin muut laitteet muissa porteissa. LAN1-portissa oleva pc sen sijaan ei pääse nettiin ja kun tarkistan ipconfigilla, niin pc ei saa laitteelta kuin julkiselta vaikuttavan IP:n (en tajunnut ottaa sitä ylös vielä..), mutta maskilla 255.255.255.0 ja ilman oletusyhdyskäytävää. Samalla koska tuota gatewaytä ei ole, niin ei pääse myöskään laitteen hallintasivulle käymään ko. pc:llä. Yritin vaihtaa myös kiinteät IP-asetukset koneelle, mutta sekään ei tuottanut tulosta. Buutti auttaa asiaan, mutta tätä tapahtuu parin päivän välein, joten ei ole kovinkaan mielekästä..
    Riku K.
  • Päivitin tänä aamuna modeemin ohjelmistoversioon B10.
    Päivitys ikäänkuin jämähti paikalleen puoleksi tunniksi. Mitään ilmoiuksia ei tullut. Hallintasivulta ei päässyt mihinkään ja se näytti blancoa. Nettiyhteys ei tietenkään pelannut. Sammutin tietokoneen ja modeemin kymmeneksi minuutiksi ja vaihdoin ethernetkaapelin alkuperäisestä 2-portista 3-porttiin yritin uudestaan.  Sama tilanne.

    Sen jälkeen resetoin modeemin ja nettiyhteys syntyi. Samalla tuli joitain virheilmotuksia (incompatible device ja jotain muuta, hävisivät nopeasti näkyvistä) Testasin asetuksien säilymistä: eivät säily.

    Paska värkki joka tuskin millään päivityksellä koskaan toimii normaalisti.
    Luultavasti DNA-kaupassa kaikki muutkin samanmerkkiset (MF286) modeemit samanlaisia. Saammeko uudet tilalle vai pitääkö vaihtaa operaattoria?
    pena
  • Nimenomaan tuollaista uudelleenkäynnistystä ei saanut tehdä... mullakin jymähti hyväksi ajaksi, mutta kyllä se siitä sitten lähti itsestään.
    Purnipsi
  • @pena: ei muuta kuin modeemin kanssa liikkeeseen ja uusi tilalle. Jos mutisevat, näytät tätä sivua ja mokkulamiehen kommenttia modeemin vaihdosta. Itselläni on kolmas modeemi menossa ja tämäkin lähtee vaihtoon heti kun alkaa tulla ongelmia. Tässä on tehdasasetuksena B10 ja on toiminut nyt yhdeksän päivää putkeen. Tosin en kyllä ole muuta tehnyt kuin laittanut modeemin siltaavaksi ja kytkenyt WiFin päältä pois. Saa nähdä kuinka kauan toimii.

    Selvästi nämä modeemit hajoavat päivitysprosessin aikana. Olisi ihan kiva tietää, hajoaako nämä silloin kun verkkokaapeli on kytkettynä LAN1 porttiin? Itselläni oli päivitysprosessien aikana erillinen reititin kytkettynä LAN1 porttiin ja päivittävä kone johonkin muuhun porttiin.
    Jussi K.
  • Täällä oli kans reititin LAN1 kun päivitin B09. Toimi ihan hyvin ja tallensi asetukset jonkun aikaa kunnes sitte yks päivä boottasin niin asetukset ei vaan enää pysyny. Käytin myös siltaavana modeemia.
    Moh
  • Minulla B09 ja nyt on että kun boxin boottaa se resetoi asetukset.

    Kannaatako tuota B10 laittaa vai ootella jotain mahdollista päivitystä?
    Oruk
  • Ilmeisesti B09 sotkee jotain modeemin sisältä ja B10 päivitys ei todennäköisesti korjaa tilannetta. Modeemi takaisin kauppaan ja uusi toimiva tilalle. Muuten saadaan odottaa toimivaa päivitystä maailman tappiin. Ainoa keino saada asioita etenemään operaattorin puolella on palauttaa toimimattomat laitteet. Kyllä siellä joku kohta osaa laskea kustannukset tästä fiaskosta ja tekee asialle jotain.
    Jussi K.
  • Ostin mf286:n koska piti olla paras 4g-modeemi. Paskan vitut.
    Modeemi välillä tavoittamattomissa yön jälkeen, eli päivä käynnistyy buuttaamalla laite. Tuon jälkeen voi toimia tunnin parikin, kunnes lan-portin takana olevat wlan extender clientit eivät saa ip-osoitetta dhcp:ltä. Itse wlan extender toimii hienosti, mutta mf286:n lan-puoli kosahtaa väliajoin. Homman saa toimimaan mf286:n uudelleenkäynnistyksellä, joka on muuten ihan vitun perseestä koko homma.
    Ja välillä tosiaan koko laite on niin jumissa, että pyytää salasanaa niin kauna kunnes koko laite on koomassa. Kun tämän koko perheen iloisen pikku yllätysmunan sitten buuttaa, niin palkinnoksi kerrotaan että laite on resetoitunut ja joskus jopa sim-kortti on lukossa. Ja siis kyllä vain, ihan kuin laite puolestani olisi pollannut sim-kortin piniä väärillä digiteillä verkkoon.
    Kiteytän tähän vielä: Paska laite.
    Ostin tämän Porvoon dna-kaupasta. Asun eri paikkakunnalla. Kertokaas dna-tuki ohjeet miten paketti palautetaan ja tilalle lähetetään vastaava eri merkkinen toimiva laite, ja toki niin että tästä ei koidu meikäläiselle mitään kuluja. Sähköpostiosoite löytyy siitä kentästä johon se täytetään, ja joka ei näy publicciin keskusteluketjuun. Sieltä aspan reunalta se varmaan nähdään.
    Jani
  • Jani, kerro sitten meille kaikille miten homma hoitui ja kauanko se kesti.

    Luulen että sulkevat tämän palstan kuitenkin pian, sen verran hyvää mainosta ko. modeemi on saanut!
    pena
  • Rautapuolella MF286 on ihan ok laite. Harmi vain kun se on rampautettu huonolla softalla.
    Jussi K.
  • Juu kerron heti miten kuvio menee. Vielä ei ole tukipyyntöön vastattu. Onkohan foorumin kautta edes mahdollista saada tikettiä eteenpäin tai mikä on tuen vasteaika yleensä?
    5 minuuttia sitten taas laite buutattu, kun dhcp ei jaa ip-osoitetta.
    DNA tuki....herätys... miten toimitaan..?
    Jani
  • Nyt on laite vaihdettu uuteen, jossa B10 oli valmiina sisässä. Hyvin toimii, ei resetointi ongelmaa. Ihan varmuudeksi otin automaattisen päivitysten tarkastuksen pois käytöstä, koska en päivitä tätä laitetta enää ikinä ensimmäisten joukossa.
    Aki
  • B04 firmis sisällä, PC oli alkujaan LAN1 portissa. Pikkuisenkaan volyymiä WLAN verkkoon, ja WLAN tippuu pois ja laite buuttaa. Yhteys pakotettu 4g, kokeiltu kaikki taajuus lukot ja nopeus on noin 2Mbps/2Mbps, aika KAUKANA 150Mbps .... Sunnuntaina aamulla *saattaa* päästä noin 20MBps DL, mutta upload on silti alle 4Mbps
    duck
  • tuo motukka mf286  ilmoittaa koko ajan "uutta versiota ei ole saatavilla"
    minulla on siinä se b04 versio,kertokaa nyt viisaat mitä tehdä?
    rahalla on ostettu power kaupasta ja mielellään ei haluaisi alkaa käyttään aikaa tämän korjaamiseen tai toinen vaihtoehtoa mennä tällä versiolla joka flagaa heti kun sms viesti saapuu "tosin pirun kätevää saada nuoriso nukkumaan"
    ystävällisesti
    kärsivällisyyden loppuminen vaihdettu pitkämielisyyteen!
    Miksa
  • Näköjään liikkeellä on vanhempaa ja uudempaa erää modeemeista, jos kerran Miksa on saanut sellaisen B04 versiolla. Minun kolmas modeemi sisälsi jo tehdasasetuksena B10 version. Versio B10 tuli rajoitetusti ladattavaksi 12.9.2017 ja se ilmeisesti vedettiin pois kun ongelmia ilmeni. Veikkaan, että saadaan odottaa VÄHINTÄÄN marraskuun alkuun, ennenkuin seuraava firmis tulee ladattavaksi. Jotenkin minulla on myös sellainen fiilis, että DNA vitkuttelee nyt jatkuvilla tekosyillä uuden päivityksen laittamista jakoon. Vuoden päästä näppärästi ilmoittavat tuen kyseiselle modeemille loppuneen. Näin saadaan epäkuntoiset modeemit jätettyä kuluttajan riesaksi.
    Jussi K.
  • Jossain muussa threadissa tällä foorumilla oli DNA:lta tieto että B04 versiolle ei tällä hetkellä ole tarjolla päivitystä, B10 on tarjolla vain niille mokkuloille jotka on jo päivitetty B09-versioon. Tästä olen ainakin itse aika tyytyväinen, kun päivyksen estävää optiota ei tässä softassa ole ja edellinen mokkula meni verkonpainoksi B09 ja B10-päivitysten jälkeen.
    Mullahan on siis vaihdossa saatu B04 mokkula joka on toiminut vaihdon (jonka siis tein 7.9.) jälkeen moitteetta.
    Mervi
  • Modeemi oli mennyt jumiin. Vasta toinen bootti käynnisti sen oikein. Tässä tehtaalta tulleessa B10 firmiksessä on ilmeisesti samaa vikaa kuin itse asennetussa firmiksessä, eli ei saa IP:tä palveluntarjoajalta kun pitää siltaavassa tilassa ja portissa LAN1. Onkohan jäänyt joku safe mode -bitti nyt päälle, sillä näyttää käynnistyvän joka toisella kerralla oikein? Ylempänä oli Reijo huomannut IPv6 osoitteen tulleen koneeseen, joka oli aiheuttanut ongelmia. Netissä modeemin päivityssivulla sanotaan "CLAT tuki kokeilussa (Ipv4>ipv6 konversio, löytyy APN-asetuksista)", joka voi olla myös syynä ongelmiin.

    @DNA: mikä on tilanne korjatun firmiksen aikataulun kanssa?
    Jussi K.
  • MF286 on nyt toiminut vaihteeksi ilman nikottelua noin viikonpäivät.
    Voimassaoleva päivitysversio on B10.
    Minulla on automaattiset päivitykset ruksattu pois.
    Onko modeemiin tullut mahdollisesti joku korjauspäivitys siitä huolimatta vai mistä yllättäen alkanut moitteeton toiminta johtuu?
    pena
  • @ Pena

    Tuskinpa on tullut modeemiin päivitystä , sillä silloin olisi myös softaversion numero muuttunut.

    Sen sijaan DNA on saattanut tehdä jotakin tukiasemalla , jonne sinulla on yhteys.
    Veikko
  • Aamulla Wlan vaikutti vähän takkuiselta, ei hakenut kaikkia sivuja ja tuli mieleen ongelmat, joita aiemman modeemin kanssa oli. Olin hetken pois ja kun tulin takaisin, 3/4G valo paloi punaista. Kun kone ei ollut auki, laitoin vaan mokkulasta virrat pois ja yhteys palautui.
    Kun tuossa kirjoittelin juttuja koneella, niin netti hidasteli aika ajoin, ja sitten pysähtyi. Taas punainen 3/4G. Menin käyttöliittymään, joka oli aika hitaalla. Näytti, että LTE kanavana olisi 800 GHz yksin, kun yleensä sillä on parina 1800 Ghz. Etusivulla luki, että yhteys katkaistu, IP-osoitteita ei ollut. Yritin vaihtaa LTE:n toiseen, kun ajattelin että on vaan pudonnut just siltä taajuudelta, antoi ilmoituksen että ok, mutta tiedoissa näkyi, että olisi 800 päällä edelleen. Kun yritin laittaa yhteyttä uudelleen päälle ilmoitti että virhenumero. Katselin asetukset läpi, muuten kaikki oli kuten yleensä, paitsi että sivulta toiselle vaihto oli hidas ja päivityksen haku oli harmaana. Yritys tehdä uudelleenkäynnistys mokkulan sisältä antoi saman virhenumero-ilmoituksen. Ei kun virrat pois taas. Käynnistyi ok, mutta hallinta oli hidas. Se ei ole aiemminkaan tässä mokkulassa mikään maailman nopein ollut, mutta kun kaikki on toiminut tähän asti, ei siellä ole tarvinnut käydäkään.
    Vaihdoin PC:n varmuuden vuoksi LAN2 paikkaan. Nyt näyttäisi, että toimii, samoin hallinta tuntuu toimivan nopeammin. DNA:n huoltotiedotteissa ei näy, että täälläpäin olisi jotain puuhailtu ja tuskin lauantaina ainakaan? En tiedä noista. Jotain hässäkkää on siis jo B04-versiossa?
    Mervi
  • @Mervi

    Taisin mainita elokuussa, että minulla netti pätki jo heinäkuussa, siis ennen B09- päivitystä. Sitä tapahtui harvemmin ehkä kerran viikossa... no se versio ei ehtinyt olemaan minulla montaa viikkoa, joten ei ollut pidempää kokemusta.
    Reijo
  • @Reijo
    Katsoin viestisi, tuollaista mitä elokuun viesteissä kirjoitit en ole ennen tätä b04 softalla nähnyt. Vanha mokkula oli mulla huhtikuun alusta elokuun alkuun ilman pätkimistä, piuha oli aina Lan1 paikassa. Mikä näitä vekottimia oikein riivaa.. Tuossa ennen kuin laitoin piuhan Lan2 paikkaan ei antanut ollenkaan upload - lukemaa speedtestissä. Unohtui mainita edellisessä viestissä.
    Mervi
  • Saiskohan DNA:lta jotain päivitystä että missä tämän laitteen kanssa mennään?

    Milloin päivitys on mahdollisesti tulossa?  vai voiko sitä edes päivityksellä enää saada kuntoon jos asetukset resettailee joka bootin yhteydessä?

    Lähimpään DNA kauppaan on sen verran matkaa että ei kehtais asioikseen lähteä boxia vaihtamaan.
    Oruk
  • Modemii jumittanut taas. Tällä kertaa kesti pystyssä kuusi päivää. Ensimmäinen modeemi kesti B04 versiolla pystyssä noin kuukauden ja sitten alkoi jumittamaan yhä tiheämpään tahtiin. Toinen modeemi hajosi B09 päivitykseen ja tässä kolmannessa on sisällä B10. Täytyy vain toivoa tämän olleen jokin häiriö eikä merkki modeemin hajoamisesta.

    @Mervi: Minun ensimmäinen modeemi B04 versiolla alkoi temppuilla vähän samaan tapaan. Lopulta se piti bootata kerran päivään.

    @Oruk: Koska DNA viettää hiljaiseloa uuden version suhteen, minä veikkaan meidän nyt vain kärsivän näiden ontuvien modeemien kanssa.

    Mitä tämä koko show on opettanut minulle? Ainakin sen, ettei minulle enää tule operaattoreiden omia laitteita. Koska operaattorin pääasiallinen tehtävä on tarjota nettiyhteyksiä, laitepuoli roikkuu siinä sivussa ja sillä ei ole niin väliä. Pelkästään laitteita myyvät yritykset elävät sillä, joten heiltä voi odottaa nopeampaa reagointia ongelmatilanteissa.


    Jussi K.
  • Joo, näiden kanssa kyllä riittää ohjelmaa. Yön aikana oli ilmeisesti ollut sähkökatko, ja aamulla mokkula ehkä sen takia sitten sekaisin. Valot vilkkui mutta ketään ei ollut kotona. Käynnistin uudelleen niin yhteys tuli takaisin. Hetken toimi, sitten veti hitaalle ja testatessa mittaus näyttää alle kahta. Lte oli 800 ja kun yritin laittaa sen 1800:an joka yleensä on tosi nopea niin liikenne siinä näyttää vihreää eli on 3g. Tukka hulmuten mennään siinäkin eli alle 2. Telian nopeus puhelimessa on normaali. Enpä jaksanut sen kummemmin vielä selvittää mistä kiikastaa, odotan jos vaikka alkaisi vaihteeksi toimia itsekseen..
    Mervi
  • Eipä sen värkin moitteeton toiminta kauaa kestänyt.
    Samaa sähläystä moneen kertaan: resetointia sekä virtoja pois ja päälle. Tietokone näyttää välillä toimivaa yhteyttä vaikka verkkoon ei pääse ja modeemi ilmoittaa ettei ole yhteyttä.

    Miksi DNA ei vaadi modeemin valmistajalta uusia laitteita? Nykyisten vaihtaminen myymälässä ei auta mitään, koska tilalle saa aina samanlaisen viallisen vehkeen.

    Jos laitteen takuuaika on vielä voimassa, saanko rahat takaisin? Olen ostanut modeemin kertamaksulla ja minulla on toistaiseksi voimassa oleva sopimus.
    pena
  • @ pena

    "Miksi DNA ei vaadi modeemin valmistajalta uusia laitteita? Nykyisten vaihtaminen myymälässä ei auta mitään, koska tilalle saa aina samanlaisen viallisen vehkeen."

    Jaa'a. Jospa se olisikin niin helppoa , että vain vaihdetaan laite. Näissä viallisissa on DNA:lle räätälöity ohjelmisto ja DNA ei toimita mitään muuta kuin omalla softallaan varustettuja. Ja vika on siinä softassa tai oikeasteen siinä , että päivitys ei toimi , vaan softa sekoaa päivityksessä.


    Veikko
  • Modeemi oli jumissa aamulla ja virtakytkimestä käynnistys ei startannut näköjään modeemia oikein, koska nyt en pääse ulkoa kiinni omaan palvelimeen. Pitää kotona katsoa, onko resetoinut asetukset. Jos on, eikun modeemi taas liikkeeseen ja uusi tilalle.
    Jussi K.
  • Ei ollut resetoinut asetuksia mutta vaati toisen bootin virtakytkimestä toimiakseen. Tätä pitää vähän tutkailla, meneekö joka toinen kerta johonkin testitilaan ja joka toinen normaaliin.
    Jussi K.
  • Kai sitä pitää käydä itsekin laite vaihtamassa kun ei näitä näköjään kuntoon saada. Samaa kuraa sieltä varmaan tulee mutta minkäs teet. Ei tule tännekään enää operaattorien brändäämiä laitteita eikä DNA:lta mitään muutakaan.
    keppihevonen
  • Ihan tässä maksavien asiakkaiden puolesta kysyn DNA Henkilökunnalta.
    Miten tämä mf286 ongelmienhoito meni niinkuin omasta mielestä?
    Miksa
  • Muutaman kuukauden vanha asiakas täällä. Mf286 käytössä ja uusin päivitys asennuttu käyttöönotossa. Ongelmana mullakin ajottainen netin pätkiminen. 4g valo palaa punasena. Näyttää siltä että modeemi menee jumiin, käyttöaste 100% hallintasivun kautta ei pysty esim käynnistää uudelleen koska ilmoittaa virhettä tai käynnistää yhteyttä uudestaan, sama homma. Joutuu katkaista virrat ja sit taas toimii, tosin eilen vain vuorokauden ja taas jumitti. Ja virrankatkaisuhan hävittää kaikki itse tehdyt verkkonimet sun muut mitä muut käyttäjät jo ovat maininneet. Olisiko kenties jo jotain korjauspäivitystä tekeillä?
    Jarski
  • @Jarski: Modeemi kainaloon ja liikkeeseen vaihtamaan. Ei nämä ongelmat odottamalla selviä vaan palauttamalla vähänkin väärin toimivat laitteet. Jonkun pomon vastuulla on DNA:n organisaatiossa laitteiden myynti. Nyt kun niitä valuu jatkuvana virtana takaisin, se näyttää pahalta oman sektorin tavoitteissa. Vain sillä tavalla me kuluttajat voidaan vaikuttaa asiaan. Meidän on ihan turha valittaa näillä foorumeilla. Se ei korjaa meidän ongelmia ja me kärsimme DNA:n virheestä. Tämä näkyy jo siinä, että DNA ei ole kolmeen viikkoon kommentoinut tänne mitään.

    Itsellä on nyt vähän rampana toimiva modeemi mutta parempi tämä nyt on kuin se kerran päivään jumiin menevä yksilö. Nopeus tässä on pudonnut kolmannekseen siitä mitä se toimivana oli. Harmi vain kun tässä pitää nyt odotella joulumarkkinoita. Silloin tulee useammalta muulta valmistajalta 4G-modeemeita saataville. Jos (kun) DNA ei saa modeemiin toimivaa firmistä, talouteen tulee rinnalle toimiva modeemi. Siihen asti harrastan tätä "vaihda modeemi uuteen"-leikkiä. Minulle se maksaa sen vaivan, että irroitan modeemin aamulla ja käyn iltapäivällä kotimatkalla vaihtamassa sen taas uuteen.
    Jussi K.
  • Eipä tota laitetta jaksa lähtä vaihtamaan kun matkaa lähimpään dna kauppaan lähes 100km eipä sekään halpaa hommaa ole...
    Moh
  • Nyt on tullut myyntiin ZTE MF286A . Mitä lieneekään erona muuta kuin merkintä A.

    https://kauppa4.dna.fi/DNA-Open/Nettiyhteydet-ja-laitteet/Modeemit-ja-mokkulat/DNA-Kotimokkula-4G%2B-WLAN-MF286A/p/QM00007
    Purnipsi
  • MF286A on ulkoisesti ja softaltaan täysin sama laite kuin alkuperäinen, mutta sisällä on vain yhtä sukupolvea uudempaa rautaa
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Ja milloinka se nykyinen softa (B10) korjataan????
    Veikko
  • @DNA Iiro  , onko vanhaa versiota riivaamat ongelmat korvattu tolla? Jos menee vanhan kanssa kauppaan, niin saako vaihdossa vikailevaan vanhaan tuon??
    Purnipsi
  • Jos tuohon A -mallin laittaa 2 ulkoista ristipolarisaatioantennia kiinni, niin toimivatko ne jo MIMOna? Siis muutoin kuin siten, että ulkoinen antenni käyttää aina laitteen sisäistä parina, kuten vanhassa mallissa?
    Arvo
  • Anteex, tarkoitin siis että 2 ulkoista antennia, jotka on keskenään ristipolarisaatiossa.
    Arvo
  • Tulin kotiin ja modeemi oli jumissa. Mikä oli mielenkiintoista, nyt ei lähtenyt kolmella virtakytkimestä virtojen katkaisulla toimimaan. Reititin modeemin perässä ilmoitti, että DHCP ei toimi oikein. Vasta kun menin käyttöliittymän kautta ja käynnistin sieltä uusiksi, alkoi netti toimia.

    Vilkaisin samalla oman modemin mallin ja se on näköjään MF286A. Merkintä löytyy laitteen alla olevasta tarrasta. Tämä rauta ilmeisesti nyt toimii joten kuten B10 versiolla. Ainakaan ei ole vetäissyt väkisin tehdasasetuksia päälle. Jumittuminen näyttää tulevan yhä tihenevällä aikavälillä. Edellisestä bootista oli nyt neljä päivää.

    Oma veikkaukseni on, että nyt on tullut modeemin rautapuolelle joku muutos, joka on vaatinut muutoksen softaan. Muutos ei kuitenkaan ole yhteensopiva vanhempien modeemien kanssa, joten se sotkee jotain modeemin sisällä päivitysvaiheessa.
    Jussi K.
  • Tuo antenni konfiguraatio kiinnostaa myös itseäni,mikäli tuossa A mallissa mimo toimii ulkoisten antennin kesken,niin onko mahdollista vaihtaa nykyinen zte286 siihen,vaikka tuo zte286 tuli itselleni takuu vaidossa huawein tilalle josta nyt on jo takuuaika ummessa,mutta kun tuo nykyinen zte286 kuitenkin on pikkasen ns "viallinen" juuri ton ulkoantenni systeemin vuoksi ja kun itse en asu ihan taajamassa niin nopeudet on sieltä mihin ei aurinko paista koska mokkula ei osaa käyttää molempia ulkoantenneja.
    takuuvaihtoa(ko)
  • Laitoin laitteesta virrat pois pariksi päiväksi ja takaisin buutatessani huomasin asetusten kadonneen, tuolloin vielä B9-softat sisällä. Samalla huomasin B10-version tulleen, joten päivitin siihen. Asetukset eivät vieläkään selvinneet buutista, mutta myös muutamien muiden käyttäjien tapaan kaista romahti (modeemin kautta joku 40 sisään useammalla testillä, heti perään samalla liittymällä tabletin kautta kokeiltuna 70+). Kävin vaihtamassa rakkineen puodissa. Uudessa boksissa on valmiiksi B10-softat sisällä mutta toimii kuten pitääkin.
    baryon
  • Taas aamulla modeemi jumissa. Internetisssä ja yhteyksissä on ollut aika lailla ongelmia ilmeisesti löydetyn wifi-haavoittuvuuden takia. Korjauksia ja murtoyrityksiä on varmasti nyt netti täynnä. Tämä MF286 ei ole varsinkaan viallisen softan kanssa kaikkein turvallisin laite.
    Jussi K.
  • DNA:lla ilmeisesti tästä laitteesta tullut uusi MF286A-laite myyntiin joka sisältää "Carrier Aggregation" ominaisuuden, mitä käsittääkseni vanhempi malli ei sisällä. Voisi DNA alkaa vaihtamaan vanhat laitteet veloituksetta uudempiin malleihin vai onko uusi samanlainen rytöläjä?
    Yorma
  • Eiköhän täältä foorumilta ole luettavissa
    Ettei motikan vaihto auta muutakuin
    Ongelmat muuttuu.
    Carrier aggrecation käsittääkseni tarkoittaa laadukkaampaa yhteyttä nopeuttamalla taajuuksia.mf286 purkki rautana ihan jees kun saisivat tuon käyttöliittymän ongelmat kuntoon.
    Linux jyllää tuossa purkissa ja web servussa tuo dnan softa
    Miksa
  • Niputtamalla taajuksia
    Miksa
  • Hei Kaikki,

    MF286 ja MF286A:n ero on ainoastaan emolevyn ja WiFi-piirisirun uudempi generaatio. Teknisissä spekseissä, ominaisuuksissa tai softassa ei ole eroja.

    Näillä näkymin olemme löytäneet potentiaalisen ratkaisun asetusten häviämiseen uudelleenkäynnistyksessä joillakin asiakkailla. Kyseessä näyttäisi olevan kombinaatio ongelmista, mitkä johtuvat päivityksen ennenaikaisesta keskeyttämisestä. Jos ja kun päivitysprosessi keskeytetään esimerkiksi uudelleenkäynnistämällä tai resetoimalla laite ennen päivityksen loppuunsaattamista, laitteen muisti voi korruptoitua.

    Kannattaa siis varmistaa tulevissa päivityksissä että antaa laitteen suorittaa päivitys loppuun ja tarkistaa että laite on sijoitettu niin ettei se voi esimerkiksi ylikuumentua.

    Julkaisemme uuden päivityksen lähitulevaisuudessa muutamalla asiakkaalle, jotka ovat IMEInsä antaneet ja kärsivät ongelmasta sekä omalle testiryhmällemme. Tämä päivitys toivottavasti saa korjattua myös jo korruptoituneet laitteet. Tiedotamme lisää kun päivitys on valmis ja todettu toimivaksi.
    Mokkulamies
  • Mihin annan tuon imein?

    Miksa
  • Moi,

    Minäkin voisin kyllä IMEI:n antaa jos päivityksen saisi ennakkoon.  B09 tällä hetkellä ja asetukset resetoi ainakun boxin boottaa.  B10 en ole vielä uskaltanut laittaa, jos menee vielä enemmän sekaisin.

    Urok
  • Mielellään minäkin osallistun testiryhmään. Ainakin omalta osalta edelliset päivitykset eivät keskeytyneet/keskeytetty eikä laite kuumene pöydällä mitenkään. Joku muu asennusprosessissa hajotti aikaisemmat modeemit.
    Jussi K.
  • @Mokkulamies
    Tuosta tulikin mieleen aikanaan oma päivitykseni, joka jäi pyörimään tyhjää niin kauaksi aikaa, että oletin sen jääneen jotenkin looppiin. Kun mitään ei tapahtunut kirjauduin muistaakseni ulos asetussivuilta kesken kiekon pyörimisen.

    Nyt on vaihtokone saatu ja tuntuu pelaavan versiolla 09 ongelmitta. Päivitys saa jäädä siihen saakka kunnes oikea korjaus saadaan aikaiseksi.
    pena
  • @Mokkulamies

    Onko MF286:een odotettavissa piakkoin WPA2-päivitystä?
    pena
  • Aiempaa mokkulaa päivittäessä b09:ään ei mikään osoittanut että päivitys meni pieleen, ennen kuin yhteys myöhemmin illalla meni poikki. Käynnistin mokkulan ensimmäisen kerran uudelleen vasta yhteyskatkon jälkeen monen tunnin kuluttua itse päivityksestä.
    Mervi
  • Ai nyt täällä syyllistetään käyttäjiä? 100% varmuudella päivitys ei keskeytynyt ellei itse päivitysprosessi ole väärin toteutettu eikä siihen käyttäjä voi vaikuttaa.
    keppihevonen
  • Oudosti tällä sivulla:

    https://www.dna.fi/dna-kotimokkula-4g-wlan-mf286

    johon pääsee tältä sivulta:

    https://www.dna.fi/tuki-mokkulat

    ei ole mitään mainintaa näistä ongelmista. Tai edes mainintaan siitä että päivitysten jakelu on toistaiseksi keskeytetty.

    Olin 4G-yhteysongelmiin liittyen yhteydessä DNA:n puhelintukeen, ja samassa yhteydessä kun sieltä kehotettiin tekemään laitteelle tehdas-resetti, kysyin että kannattaako heidän mielestä laitteen ohjelmisto päivittää uuteen. Mainitsin olevani skeptinen kuluttajalaitteiden päivitysten suhteen, mm. aiemman Huawei B593 -brikkauskokemuksen takia. Linjan toisesta päästä neuvottiin että kyllä kannattaa päivittää, ja että päivitysongelmat liittyy nimenomaan vanhempiin laitteisiin ja tällä nykyisellä mitään ongelmia ei ole. Tässäkään kohtaa ei mainittu että päivitysten jakelu on toistaiseksi keskeytetty.

    Vasta kun yritin ladata päivitystä ja se ei johtanut mihinkään, rupesin hakemaan täällä forumilla ja alkoi selvitä että päivitykseen näyttää liittyvän aika paljon ongelmia. Onneksi en ollut lähtenyt aiemmin liikkeelle ja ryhtynyt päivittämään, ja laitteessa on edelleen vanha B04-ohjelmistoversio joka tuntuu (toistaiseksi) toimivan.

    Olisi joka tapauksessa järkevää että ainakin tuolla /tuki-mokkulat -sivulle linkatulle MF286-ohjesivulle (ja puhelintuessa) kerrottaisiin mikä on todellinen tilanne, eikä annettaisi harhaanjohtavaa tietoa. Ja oletettaisi että käyttäjä kahlaa forumipostauksia läpi "varmuuden vuoksi", kun noilla muilla kanavilla annettuun tietoon ei voi luottaa.
    Joni Kähärä
  • Milloin b4 versiot saavat uuden päivityksen? Pitäisi saada 700mhz lukko toimimaan ja sitä ei tuossa nyt ole.
    jooo
  • MF286 menee muutaman päivån välein "jumiin". Eli joskus ei pysty edes WIFIin kirjautumaan, mutta yleisimmin ei liikenne ulos toimi. Valot näyttäisi olevan normaalit. Yleensä virtaresetilla tokenee hetkeksi eli päiväksi tai pariksi..
    Purkki on tehdasasetuksilla ja pelkästään WIFI verkon kautta käyttö. On päivitetty uusimpaan ohjelmaversioon, tosin päivityksen jälkeen kerran tuli herja, että päivitys epäonnistui???. Näyttää tuota uusinta versiota ohjelmana kuitenkin. Päivitys tehty ohjeen mukaan, ei virtoja katkottu (on akkukin) ja ei ole kuumassa tilassa (viileä huone). Auttaako tuohon muu kuin purkin takuuvaihto myymälässä toimivaan ?
    Epätietoinen
  • Lisäys: Ongelmat tulivat tuon uuden ohjelmistopäivityksen jälkeen
    Epätietoinen
  • @Epätietoinen: Liikkeeseen vain vaihtamaan uusi modeemi tilalle. Tässä ketjussa on jo ohjeistettu käyttäjiä tekemään niin viallisten modeemien kanssa. Uutta päivitystä on luvattu (aikataulua ei ole kerrottu) mutta kommentti "Tämä päivitys toivottavasti saa korjattua myös jo korruptoituneet laitteet" ei oikein vakuuta.

    Oma modeemi näytti tänä aamuna punaista valoa ja oli jumissa. Kolme reboottia virtanapista eikä noussut ylös toimivalla tavalla. Pitää illalla katsoa mitä sille kuuluu.
    Jussi K.
  • Nyt viallinen MF286 vaihdettu - toimii nyt SONERAn verkossa hyvin. Uusi on tuo MF-286A. Vaikuttaa nopeuskin paremmalta kuin vanhalla.

    Joensuun DNA kauppa suostui tuon vaihtamaan vasta sitten, kun kävin kotoa hakemassa vanhan EHJÄN virtalähteen ja vanhan LAN-kaapelin (5 kuukautta vanhat). EIVÄT VOINEET OTTAA VAIHTOLAITTEEN PAKETISTA UUTTA VIRTALÄHDETTÄ JA LAN-KAAPELIA itselleen VAIKKA EHDOTIN. Kuulema heitä näin ohjeistettu...

    Minusta oli aivan turhaa asiakkaan juoksuttamista, siksi sanoin DNAn nettiliittymän samalla irti on näitä muitakin operaattoreita.

    Muistakaa siis ottaa vanha toimiva virtalähde ja LAN-kaapeli mukaan kun menette vaihtamaan!!!!
    Ettei tarvitse kymmeniä tai satoja kilometrejä turhaan ajella ja jonottaa montaa kertaa.

    Epätietoinen
  • Liike toimi kyllä ihan oikein. Takuuehtojen mukaan kun tuote palautetaan, siinä pitää olla mukana kaikki siihen liittyvät tarvikkeet. Jos annetaan vaikka pelkkä modeemi asiakkaalle, silloin asiakkaalla on tuoreempi modeemi ja virtalähde on vanha. Virtalähteen hajoaminen kuluu myös takuun piiriin mutta jos kuitissa on merkitty uuden modeemin hakupäivä, siinä tavallaan on jatkettu takuuta yli varsinaisen ajan vanhalle virtalähteelle.
    Jussi K.
  • Käsittääkseni takuuaika ei jatku ts takuu lasketaan tuon ensimmäisen ostopäivästä, ei laitteen korjaus tai vaihtopäivästä.
    Epätietoinen
  • @Epätietoinen: Piti ihan katsoa takuulapusta ja olet oikeassa. Vaihtolaitteen takuu päättyy samaan aikaan kuin alkuperäisen laitteen takuu. Muistelin itse vain sitä 2 v tekstiä. Näköjään pitää lukea koko kuitti, että saa kokonaiskuvan. :)
    Jussi K.
  • Hei

    ZTE MF286 versio ZTE_DNA_MF286_B04. Portti 1 siltaav, julkine kiinteä IP osoite. 2 minutin välien 3g/4G verkko pätkäisee ja aloittaa uudestaan. Korjaako b10 vian?
    OssiL
  • @OssiL: Ei todennäköisesti korjaa. Ainakin itsellä sama B04 version päivitys sekoitti koko modeemin. Ilmeisesti versiota B10 ei ole enää edes ladattavissa ongelmien takia.
    Jussi K.
  • Täälläkin B04 versiolla 4G yhteys katkeaa vähän väliä eikä lähde uudestaan päälle muuten kuin manuaalisesti. Taajuuslukitus tosin näyttää auttavan tuohon. Uudempia versioita en ole uskaltanut asentaa, eikä kai ole tällä hetkellä tarjollakaan.

    Tämän lisäksi ethernet yhteys toimii vain jos käytössä on yksi portti ja siinä yksi laite. Muussa tapauksessa ethernet yhteys katkeaa hetken kuluttua laitteen käynnistämisestä. Wifi onneksi vielä toimii.
    Eero
  • Hei
     Millaisia lukemia saatte Ooklalla tai muilla nopeusmittateilla vaik DNAn omalla? T.Markku
    Markku
  • Moi. Sori. Tuli pari virhelyöntiä. T. Markku
    Markku
  • beta.speedtest.net DNA–Telia:

    PING 27 ms
    DOWNLOAD 30.76 Mbps
    UPLOAD 15.02 Mbps

    Iltaisin keskimäärin hitaammat nopeudet. Liittymän nimellisnopeus on 50 Mbps, kaapelimodeemin kylkiäis-SIM. MF286 (B04) on lukittu 2100 MHz bändille ja tolppa on muutaman sadan metrin päässä, muutaman talon takana. Kone on piuhalla purkin 1-portissa kiinni ja purkki siltaavassa tilassa.
    Joni Kähärä
  • Moi, Joni.

    Toimiiks sulla vaikka toi DNA hubi tai muita laitteita, puhelin, telkkari,  tolla nopeudella ja pätkiikö?
    Markku
  • @Markku Pelkästään kone siis kiinni purkissa, ei muita laitteita. Pätki aiemmin mutta soitin tukeen ja kommentoi sieltä että ZTE hyppii eri tukiasemien välillä, sen jälkeen laitoin ton 2100 MHz -lukituksen. Lukituksen jälkeen ilmeisesti pysynyt kiinni samassa tukiasemassa, eikä pätki.

    Sitä tukiasemaa mihin ZTE on yhteydessä voi (reitittävässä tilassa) seurata laitteen hallinnan pääsivulta, en muista tarkkaan mistä kohtaa.
    Joni Kähärä
  • Hei.
    Mä olin yhteydessä DNA:n asiakaspalveluun parikin kertaa  ja sain hyvät neuvot: lukitsin mokkulan  4G/3G tilaan ja taajuuden 1800MHz. Samalla kääntelin mokkulaa neuvotun tukiaseman suuntaan. Kaikki siniset sig- valot palavat ja näyttää toimivan nyt hyvin.
    Mun mokkulan nimessä on 4G+WLAN MF286. Siis toi plussa. Nopeudet nyt 30- 50 download ja 30-60 upload. Hämmästyin kun kokeilin . Toivottavasti homma pelittää muillakin. Kannattaa kysellä DNA: sta. T: Markku
    Markku
  • Hei. Miksi mf286 kadottaa nettiyhteyden suurinpiirtein niin että joka aamu joutuu mokkulan käyttää virrattomana?
    Markus Huuki
  • Samalla kun laite käy virrattomana katoaa asetukset. Ohjelma versio b10. Pitääkö purkki käydä vaihtaan myymälässä? Ystävällisin terveisin Markus Huuki
    Markus Huuki
  • hei,
    Perjantaina mulle kuorma-autolla toivat ruotsista uuden mf286 modeemin.
    purkissa oli ohjelmistoversio ZTE_DNA_MF286_B10.
    eikä mene jumiin tekstiviesteistä ja eikä hukkaa asetuksia vaikka kuinka buuttaa tai nykii johtoja irti seinästä.Semmoinen kaveri kun bruce lii ruotsista ZTE yhtiöstä otti yhteyttä ja kysyi että haluatko että vaihdetaan tuo modeemi.


    Mika Pekkarinen
  • Hmmm.....

    Tuohan alkaa vaikuttaa siltä , että jakelussa on hieman erilaisia rautaversioita tai osa laitteista on raudan osalta jotenkin viallisia , koska sama softa toisissa toimii ja toisissa ei.
    Veikko
  • Taas kun tulin töistä joutui käyttään laitteen virrattomana oli kadottanut netin.
    Markus Huuki
  • Sama juttu.
    Jussi K.
  • Moi.
    Tosi kummalta tuntuu. Toimivat  tosiaan eri  tavalla.
    Mulla vielä tarkennus: lukitsin 4G-tilaan ja toimii.
    Yhteyttä vaan myyjään. Kyllä homman täytyy pelittää.
    Asun  eri kanavien (taajuuksien) välialueella, siksi alussa tökki ja pätki. Mut mä sain neuvoa ihan online ja se auttoi.
    T: Markku
    Markku
  • Itsellä toimii yhteys ihan hyvin uudella softalla, mutta wifi:n SSID:t (2g & 5G) palautuu oletusarvoihin itsestään. Nimeän SSID:t, mutta päivän kuluttua ne taasen nollaantuu DNA-Mokkula-2G-xxxxxx:ksi. Todella turhauttavaa! Ohjelmistoverio
    ZTE_DNA_MF286_B10.
    J
  • Minulla on netti katkennut ajoittain ja silloin boksin LTE-taajuus on muuttunut 800MHz:iin.
    Yleensä minun boksin LTE-taajuus on 1800MHz ja se näyttää olevan nopeampi ja
    paremmalla Signaalin voimakkuudella, joten pakotin sen nyt taajuudelle 1800MHz.

    Ainakin minulla tuo taajuuden vaihtuminen näyttää aiheuttavan ongelmia ja boksin yhteys ei taida olla sen jälkeen aina ok, kun Cell ID tai ip- numero puuttuu ja ei elvy tilanteesta ilman uudelleen käynnistystä.
    Reijo
  • Vaihdettu uusi MF286A menee myös jumiin.
    Vaihdoin tuon MF286 purkin uuteen MF286A DNA kaupassa.
    Toimi 2 viikkoa hyvin, nyt oli mennyt "jumiin". Hallintasivulla näytti kaikki olevan ok, mutta oikeasti yhteyttä internettiin ei ollut. Halintasivulta uudelleen käynnistys ilmoitti vain "virhe". Virtaresetillä nousi sitten yhteys ylös. Sama "ominaisuus" oli vanhassakin.

    Eli edelleen on jotain häikkää tuossa uudessakin versiossa, ei ole toimintavarma. Pitäisi kai laittaa kellokytkin tms jotta purkki buuttaisi automaattisesti silloin tällöin, mutta hankin akun tuohon niin pelkkä kellokytkin ei nyt auta (tai akku hankittu turhan takia).
    Ei ole hyvä vaihtoehto jos tarvitsee esimerkiksi kameravalvontaa varten yhteyden, ei voi pitää akkua sähkökatkojen varalta (kun pitänee olla kellokytkimen takana?).
    Toimii toki paremmin kuin vanha, se piti buutata muutaman päivän välein/päivittäin.
    Epätietoinen
  • Täytyy kyllä sanoa, että täysin toimintavarmaa 3G-tölkkiä en ole vielä ikinä nähnyt. Joka ainoa kokeilemani päätyy jossain vaiheessa tilaan, jossa yhteys muka on, mutta bitti ei vain liiku, ja laite pitää bootata. Asus en-muista-mikä-malli on tähän asti ollut paras, mutta kyllä sitäkin mökillä saa muutaman kerran kesässä potkia (sen lisäksi, että se on muutenkin kokonaan pois sähköistä silloin kun siellä ei olla).
    Mika
  • Näkyy ilmoittelevan modeemin uudesta saatavilla olevasta päivityksestä. Onko jotain ratkaisevasti uutta tapahtunut? Vaihtokone on toiminut kuukauden päivät ilman ongelmia. Onko mitään syytä päivittää ollenkaan?
    Versio on B09.
    pena
  • Saataisiinko DNA:lta päivitystä siihen, missä mennään tuon "uudelleenkäynnistys kadottaa laitteen kaikki asetukset" -ongelman kanssa? Annan mielelläni laitteen IMEI-numeron, jos se asiaa jouduttaa.

    Tässä vielä omat tietoni:
    1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?
    ZTE_DNA_MF286_B10. Kyseinen päivitys asentui heti laitteen ensimmäistä kertaa verkkoon kytkiessäni. Päivitys asentui kuten kuuluikin, ei sähkökatkoa päivityksen aikana tai mitään muutakaan normaalista poikkeavaa.

    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    Kyllä. 32 sekuntia reset-nappi pohjassa. Ei vaikutusta kuvattuun ongelmaan.

    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?
    Oletussalasana, DHCP IP-osoitealue, Wi-Fi -verkkojen nimet. Kokeiltu kaikkia myös yksitellen rebootaten jokaisen vaiheen jälkeen. Joka kerta asetukset häviävät.

    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    Yksi pöytätietokone kiinni suoraan LAN4-portissa.

    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    Käyttöliittymän kautta tehty uudelleenkäynnistys -> 1 min -> UI vastaa jälleen. Ei mitään normaalista poikkeavaa ledien kohdalla.

    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa
    En keksi mitään syytä, miksi laite tekisi näin. Kuten kohdassa 1) sanoin, päivitys sujui ongelmitta. Ei sähkökatkoa tai tietenkään laitteen resetointia.
    Pete
  • tämä modeemi on yksi surkeimmista virityksistä mitä on hetkeen tullut vastaan.

    käytän kyseistä purkkia sillatussa tilassa ja reitityksen ja muurin työn hoitaa oma viritys. modeemi pitää käynnistää uudestaan joka päivä kerran tai kaksi. yhteys ei katkea kokonaan vaan hidastuu aivan älyttömästi. noin 3-6mbps jolloin ei enää millään laitteella tee enää mitään. ohjelmistoversio on edelleen B04.
    jarmo
  • Joskus viime talvena kommentoinut pätkimistä, tuntuu et pahemmaksi menee ja nopeus on mitä sattuu. Yhteys näyttää hyvältä, mutta mikään data ei liiku, odottelun jälkeen yhteys taas palaa. Olen todella pettynyt tähän boksiin. Edellinen oli Huawei ja siinä ei ollut mitään ongelmia. Tämä boksi on täys susi !!
    PeteTre
  • ...vielä täytyy sanoa miten pitkämielistä porukkaa täällä on asian suhteen. Mun ongelma on vielä kun menin maksamaan boksin omaksi samoin tein.
    Ainoa oikea ratkaisu on, että DNA kerää kiltisti boksit pois ja vaihtaa ne uuteen tai antaa rahat takaisin.
    PeteTre
  • Kyllä tämä loova vaihtoon menee. Korjausta ei tunnu saavan ja tämän kanssa olen kiroillut jo useamman kuukauden. Ja ei, en halua samallaista kun ei se mitään auta. Liittymä itsessään on parhaasta päästä juuri tähän minun sijaintiin mutta modeemi on ensiluokkaista SER jätettä.
    Jarmo
  • Kuukausi sitten DNA on puhunut päivityksen olevan valmiina lähitulevaisuudessa. Veikkaan ensi kesää, jolloin kerrotaan päivityksen siirtyvän lomien takia lähitulevaisuuteen.

    Oma modeemi jumittaa vähintään kaksi kertaa viikkoon. Olisi käytön kannalta mukavaa, jos ei tarvitsisi käynnistellä käsin koko ajan.
    Jussi K.
  • Pyydän DNA:n vastausta tähän:
    MF286
    Näkyy ilmoittelevan modeemin uudesta saatavilla olevasta päivityksestä. Onko jotain ratkaisevasti uutta tapahtunut? Vaihtokone on toiminut kuukauden päivät ilman ongelmia. Onko mitään syytä päivittää ollenkaan?
    Versio on B09.
    pena
  • Loppuiko teiltä vastaukset vai ettekö enää tiedä yhtään mitään?
    Mitä oleellisia muutoksia ja parannuksia on tullut version B09 jälkeen, koska modeemi tyrkyttää päivitystä joka päivä?
    Tämä on jo kolmas kerta kun pitää kysyä samaa asiaa!
    pena
  • @pena: Jos B09 toimii, älä päivitä sitä. Aika lailla on tullut lisää ongelmia, kun on päivitetty versioon B10.
    Jussi K.
  • Mulla vaihdettiin tämä uuteen viikko sitten. Vika vaan ei hävinnyt mihinkään.
    Boottaa joka aamu että pääset nettiin.. Aika masentava laite kun vika kestää
    kuukausia eikä korjausta tule!!
    Jouko
  • Täällä on myös sama pätkimisongelma!
    Laite jumii monta kertaa päivässä ja vaatii uudelleenkäynnistyksen. Kun toimii, niin toimii ok.
    B10 käytössä, resetoitu, käynnistyy ongelmitta, vain wifi käytössä.

    DNA! Saako jättää kk-maksut maksamatta ja/tai laitteesta korvausta niin kauan kuin laite pätkii monta kertaa päivässä? 


    Tällä hetkellä pitää käyttää nettiä varamokkulan kautta, jos haluaa varmasti toimivan netin. Joten mitä tällä kalliilla laitteella nyt tekee?

    Jospa tänään black fridaysta löytäisi korvaavan laitteen, niin voisi tämän paskan heittää dnalle takaisin.
    kai
  • @kai
    Ilmoittele tännekin jos löydät hyvän!
    Kimppatilaukset menemään!!
    pena
  • Näkyy ilmoittelevan modeemin uudesta saatavilla olevasta päivityksestä. Onko jotain ratkaisevasti uutta tapahtunut? Vaihtokone on toiminut kuukauden päivät ilman ongelmia. Onko mitään syytä päivittää ollenkaan?
    Versio on B09.
    pena
    18 Mar Ilmoita

     Pyydän DNA:n vastausta tähän:
    MF286
    Näkyy ilmoittelevan modeemin uudesta saatavilla olevasta päivityksestä. Onko jotain ratkaisevasti uutta tapahtunut? Vaihtokone on toiminut kuukauden päivät ilman ongelmia. Onko mitään syytä päivittää ollenkaan?
    Versio on B09.
    pena
    20 Mar Ilmoit

     Loppuiko teiltä vastaukset vai ettekö enää tiedä yhtään mitään?
    Mitä oleellisia muutoksia ja parannuksia on tullut version B09 jälkeen, koska modeemi tyrkyttää päivitystä joka päivä?
    Tämä on jo kolmas kerta kun pitää kysyä samaa asiaa!
    pena
    21 Mar Ilmoita


    @kai
    Ilmoittele tännekin jos löydät hyvän!
    Kimppatilaukset menemään!!
    pena
    10 tuntia sitten Ilmoita asiaton sisältö


    Edellisiin kyselyihin ei ole tullut vastauksia.
    Miten pitää toimia jatkossa?
    pena
  • Hei kaikki,

    päivitystä tilanteeseen. Päivitys B04 --> B09 aiheutti osalla asiakkaista ongelmaa, missä LAN1-porttiin kytketty laite aiheuttaa pätkimistä ja muuta epävakautta.

    B09 version ongelmiin julkaistiin korjaus B10, joka korjasikin LAN1-porttiongelman. Valitettavasti molemmissa päivityksissä on riskinä vika, missä laitteen uudelleenkäynnistys hävittää Mokkulaan tehdyt asetusmuutokset. Tämä johtunee päivitysprosessissa tapahtuneesta äkillisestä keskeytyksestä, mikä korruptoi sisäisen muistin.

    Tällä hetkellä meillä on sisäisessä testissä B12 joka korjaa asetusten häviämisen eli toisin sanoen suojaa päivitysprosessia ja korjaa jo valmiiksi korruptoituneen muistin. B12 vaatii kuitenkin edelleen säätöä, jotta tämä suojaus ja korjaus muistin korruptointiin varmasti onnistuu. Lopullinen asiakkaille portaittain ilmestyvä päivitys on näillä näkymin B13, jonka testiversio pitäisi tulla sisäiseen testaukseen viikolla 49. Valitettasti lopullista aikataulua julkaisulle ei vielä voi antaa.

    On harmillista, että päivitykset ovat aiheuttaneet osalle asiakkaista haittaa, eikä B04 version muutamia lastentauteja päästä vielä korjaaamaan. Erityisen ikävää asiasta tekee sen, että päivitysten tuomat ominaisuudet ovat monien odottamia ja parantaisivat jo valmiiksi hyvää laitetta entisestään.

    MF286:t, joissa on B04 päivitys, eivät voi tällä hetkellä päivittää laitettaan. B09 version laitteille tarjotaan edelleen B10 päivitystä. Jos B09 versiolla ei ole ongelmia, ei laitetta kannata päivittää B10:een. Ts. B04 on edelleen enemmistön versio, mihin ei tällä hetkellä ole tarjolla päivitystä. Tulevaisuudessa kaikki versiot päivitetään B13 tai sitä uudempaan versioon.

    Uusimmat päivitystiedot löytyy täältä: https://www.dna.fi/dna-kotimokkula-4g-wlan-mf286 

    Yleisesti ei ole tiedossa pätkimisongelmaa (pl. B09 versiossa joissakin tilanteissa). Yllä olevasta osoitteesta löytyy myös uusin versio oppaasta, missä on parannettu ohjeistusta Mokkulan asetusten muuttamiseen. Pätkiminen voi johtua laitteen huonosta sijainnista WiFi tai 4G-verkon osalta, vääristä asetuksista, WiFin ongelmista tai käyttölaitteista. Näiden selvittelyssä voi kääntyä myös asiakaspalvelun puoleen.
    Mokkulamies
  • Täällä pätkinnyt wifi jo kolmisen viikkoa, lähetysnopeus alle 1Mbs, lataus useimmiten ok, hallintasivut ei toimi. Pystynnyt siis vain resetoimaan eikä sekään tietenkään auta. Yhteys tuntuu katkeilevan kuormituksen mukaan. Kuvassa kaikki mitä hallintasivusta latautuu, koitettu myös eri selaimella.
    Jani
  • Onhan tämä aika käsittämätöntä että asiakkaat käyttää vajaakuntoisia laitteita.
    Olkoon laite kuinka hyvä tahansa jos softa on on mitä on sad

    Mulla laite vaihdettiin kertaalleen uuteen. Uudessa laitteessa tuli netin katkeamisen lisäksi myös wifin katkeaminen jota ei entisessä ollut. Onko ne kiinasta myyneet dna:lle
    II laadun laitteet halvalla?


    Jouko
  • Ei pätki enää tuo p....a. Ostin uuden Huawein B525S mallin!
    Nyt laitan mietintään tämä DNA:n netin......heitänkö silläkin veslintua!
    On meinaan tämän asian hoito ollut täysi vitsi!
    PeteTre
  • Näin juuri. Ensimmäinen laite toimi mainiosti kunnes päivitykset pilasivat sen. Tämäkin aamu alkoi kahvilla ja zte corporation boxin BOOTTAAMISELLA.

    Ei voi kyllä kehua dna touhua, palkatkaa vaikka kiinasta joku osaaja. 3kk ollut ongelma
    johon ei ole tullut korjausta. Tekis mieli pyytää rahat takaisin!!
    Jouko
  • B10 ja koko ajan toiminta huonontuu. Pätkimiset, nykimiset ja viiveet hävisivät, kun vaihdoin toiseen reitittimeen. Myös nopeus palasi.

    Toivottavasti B13 palauttaa ennalleen ja voi taas käyttää.

    OTA-päivitykset vaatii ammattitaitoa tekijöiltään ei niinkään asentajilta.
    Insinööri
  • Nyt boxia joutuu boottaamaan monesti päivään. Netti poikki eilenkin 3x. Maksaako dna tällä kertaa km kustannukset kun lähden maanantaina taas dna kauppaan kysymään mitä tehdään?

    Ei tämä ilmainen ollut kumminkaan keväällä.
    Jouko
  • Täällä llut nyt 2 viikkoa kotimokkula 286 käytössä.

    Soittelin asiakaspalveluun että pätkii netti. Eli ei vain enää laite mene nettiin vaikka onkin wifissä. Laitteessa näyttäisi myös olevan 4g päällä.

    Asiakaspalvelussa kerrottiin ettei tällaisia ongelmia ole ollut? Hah. Nyt sitten täältä saa lukea että laite olikin ihan susi jo ja on ollut. Miksi näitä laitetaan kentälle ? Mitä tämän kanssa kannattaa tehdä? Palautukseen koko setti?

    Ei normaali ihmiset pärjää tällaisten kanssa. Saatika tällainen joka osaa vähän katsoa asetuksiakin. Silti netti ei pysy päällä.

    Pitää siis käyttää reititin sähköstä pois aina ennenkuin haluat käyttää sitä. Ei ihan vastaa odotuksia kun pitäisi yhdistää mm. Valvontakameraan jatkuvasti yms.

    Minulla kun ei netti enää pelannut, ei tuo reititin halunnut myöskään itseään buutata nettiselaimen kautta. HUOMiO : väärä numero.

    Ihme paskaa myydään kuluttajille. Jos tuo päivitys nyt tulisi ens viikolla niin voisi kokeilla vielä. Mutta jos ei niin palautukseen lähtee. Ei jaksa tapella tämmösten kanssa.
    Pertti b
  • ZTE MF286 Alkoi temppuileen 2.12. Ei ole tehty mitään päivityksiä viimeaikoina (n,1/2 v).
    Kaikki "varotoimet" tehty.Ainakin salasana menee oletukselle
    uudelleen käynnistyksessä.Sitten tulee rajoitettu yhteys.
    Johdolla sain toimimaan. Johto irti ja wifikin toimi,mutta uudelleen käynnistys kaiken
    muuttaa voi. 3g/4g ledi vilkkuu himmeästi ja harvakseltaan .  Nopeustesti anto
    35Mbit/s mikä on täälä ihan hyvä.
    Onko mitään ideoita viasta?

    Nape-66
  • Moi.
    Mulla toimi hyvin n. 3 viikkoa. Aluksi oli vaikea jakso. Ohjeet auttoivat, mutta nyt ei.  Sitten vaan tällä viikolla , 4.12. ma, huomasin, että nopeudet ovat poissa. Netti kyllä ja wifi toimii, mutta jotain kävi. Ookla - mittaus näytti alle 10 nopeuksia. Tehdasasetuksiin palauttaminenkaan ei auttanut. Signaalivaloista palaa neljä. Mulla on lukittu 4G ja taajuus 1800. Eivät auttaneet. Onko ollut joku päivitys, josta en tiennyt vai mitä? Nettisivulla olevat mokkulan  tiedot ovat ok, mutta hyöty on huono.
    Luulisi, että asuma-alueellani homma pelittäisi hyvin.
     Mitä???
    Markku Pekkala
  • Kada će novi B13 softver doći na ZTE MF286, sljedeće godine ili ..... ?????
    Danas je 10.12.2017.
    Dusan
  • Mikä tilanne tämän kanssa on eli oletteko saaneet softan testaukseen ja näyttääkö toimivalta?
    Anssi
  • Minulla on mf286 ja ihmettelen, milloin uusi ohjelmisto julkaisee kyseisen reitittimen. Nyt tämä B09 ei toimi kunnolla. Tietääkö kukaan milloin tulla B13: stä, kiitoksia ja terveisiä Kroatiasta.
    Dusan
  • Sain laitteen palautettua ja hommasin satshop.fi huawei 525s-23a sopivaan hintaan ;D

    Ongelma korjattu. Onhan tuo ZTE+dna softa kasa paskaa eihän siitä mihinkään pääse..

    päivitystä odotellaan kuukausia?
    Jouko
  • Tulin vain ilmoittamaan, että minullakin hukkuu asetukset satunnaisesti buutin / sähkökatkon yhteydessä viimeisimmällä ohjelmistoversiolla. Kaikki firmware asennukset on kyllä menny normaalisti loppuun, joten mistään käyttäjä virheestä tässä "ennenaikaisessa katkaisussa" ei ole kysymys, vaan puhtaasti ohjelmisto bugista.

    Ongelma on sangen kiusallinen, koska luonnollisesti mm. kaikki konfiguroiduissa WLAN verkossa olevat laitteet putoavat verkosta ja tästä aiheutuu merkittävää haittaa verkon käyttäjille.


    Mursu-Petteri
  • Tein tänään sen virheen että menin ostamaan tämän purkin DNA kaupasta. B10 -ohjelmistoversio. DDNS -tuki aiheutti ensin harmaita hiuksia, sehän on ihan pellesysteemi kun tukee vain paria valittua (lähinnä maksullista) palveluntarjoajaa.
    Eipä siinä mitään, mutta kun LAN-portit (joita ohjeetkin suosittavat varmatoimisuuden vuoksi käytettäväksi) lakkaavat muutaman minuutin päästä täysin toimimasta niitä kuormitettessa, ei voi tämän ketjun luettuani kuin todeta että palautan laitteen huomenna takaisin liikkeeseen.
    Testasin tuon LAN -ongelman yhdellä ja useammalla kytketyllä laitteella parikymmentä kertaa, ja joka kerta se lakkasi toimimasta - tässä yhteydessä käyttöliittymä aina vaati uudelleenkirjautumista ja ilmoitti ettei kaapelilaitteita ole kytketty, ja data lakkaa porteissa liikkumasta - eli jotain siellä tapahtuu. Mitään toimintalokejahan tuo lapsille suunnattu käyttöliittymä ei näytäkään joten kuluttajan on hankala sen enempää mennä sanomaan mikä siellä menee pieleen.
    Sähköjänis
  • Tarkennuksena tuohon edelliseen viestiini vielä, että tuo käyttöliittymän uudelleenkirjautuminen jne siis luonnollisesti WLAN -verkon yli -- se kun jatkaa toimintaansa kuin mitään ei olisi tapahtunut. LAN-portit vain kaikki mykistyvät totaalisesti.

    Onnea teille jotka jaksatte odottaa noita päivityksiä kuin kuuta nousevaa, itse tein samaa pari vuotta Soneran kaapelimodeemiasiakkaana Ciscon EPC3825 -laitteen kanssa, joka oli susi jo syntyjään -- eivät ne sitä softapäivityksillä ole kuntoon saaneet tähän päivään mennessä, mutta onneksi ovat älynneet alkaa vaihtaa toimivampaa rautaa viimein tilalle.

    Suosittelen samaa tässä asiassa muillekin.
    Sähköjänis
  • Sähköjänis
  • Täältähän tämä vika löytyikin. B10 versio käytössä ja langaton verkko katkeilee jatkuvasti. Resetoi siis käytännössä koko purkin kun saa kuormaa langattoman verkon kautta. Jos piuhalla kiinni niin toimii ihan hyvin. Milloin on odotettavissa päivitys tuohon laitteeseen vai voiko sen jo palauttaa toimimattomana ?
    Juha Honkanen
  • Näyttää siltä että perustoiminnallisuutta ei ole kohta vuoden jatkuneista yrityksistä huolimatta saatu ZTE:n ja DNA:n toimesta kuntoon - suosittelen palauttamaan ensi tilassa ja jos menee vaikeaksi, kuluttajaneuvojalle (ja tarvittaessa -riitalautakuntaan) nämä keskustelut mukaan näyttönä siitä että laitteessa on vikoja joita ei ole lupauksista huolimatta saatu korjattua.
    Tällöinhän kaupan purku on käypä ratkaisumalli, kun myyjälle on jo annettu mahdollisuus viallisen laitteen korjaamiseen.
    Sähköjänis
  • Hei kaikki,

    B09 ja B10 käyttäjät MF286 Kotimokkulalla pystyvät nyt päivittämään laitteen B13 versioon. Julkaisutiedot löytyvät täältä. Päivityksen pitäisi korjata kaikki täällä raportoidut ongelmat erityisesti B09 ja B10 versioissa sekä myös jälkikäteisesti hoitaa kuntoon ne laitteet joilla esiintyy ko. versioiden myötä mm. asetusten häviämistä uudelleenkäynnistyksessä.

    B13 tuo myös mukanaan mm. parannusta WiFiin ja LAN-porttien toimintaan sekä hyviä lisäominaisuuksia.

    Päivitys tapahtuu portaittain, varmuuden vuoksi jotta päästään reagoimaan mahdollisiin ongelmatilanteisiin.

    DNA suosittelee päivityksen jälkeen tyhjentämään selaimen välimuistin sekä mahdollisuuksien mukaan resetoimaan laitteen yläosan reset-painikkeesta (30sek).

    Kuten kaikilla laitteilla, ongelmatapaukset ovat harvoin yksiselitteisiä. Ongelmatilanteissa on aina hyvä tehdä ensimmäiseksi perusongelmanratkaisu:

    Ongelmanratkaisua

    Jos Kotimokkula tuntuu pätkivän tai toimivan muuten epänormaalisti, kokeile aluksi seuraavat toimenpiteet:

    1) Tarkasta päivitykset ja päivitä laite mahdollisuuksien mukaan (kt.s kohta päivitykset tukisivulla)

    2) Resetoi laite (kts. kohta resetointi tukisivulla). B13 versiossa resetointi myös aktivoi korjausmoodin. Resetointi kaksi kertaa peräkkäin on suositeltavaa.

    3) Tyhjennä selaimesi välimuisti ja historiatiedot selaimen asetuksista (offlinetiedostot, evästeet jne.)

    4) Päivitä käyttölaitteesi (tabletit, puhelimet, TV:t; kaikki Mokkulaan yhteydessä olevat laitteet)

    5)  Windows 10 kone kannattaa käynnistää uudestaan shift nappulaa pohjassa pitämällä ja esim. tabletit kannattaa käynnistää uudestaan pitämällä virrat pois kytkettynä yli 30 sekuntia

    6) Jos ongelma poistuu kun käyttää Ethernet-johtoa (eikä ole korjaantunut ylläolevilla ohjeilla): vika on suurella todennäköisyydellä langattomassa WLAN verkossa. Tällöin kannattaa kokeilla WLAN kanavan käyttötaajuuden tarkastamista, käyttölaitteiden asetusten varmistamista sekä tietyissä tilanteissa WLAN kanavan lukitsemista. Lisätietoja www.dna.fi/tuki-wlan . Samaisesta linkistä löytyy myös tiedot mitä nopeuksia AC 2x2 laitteesta voi yhteensopivilla laitteilla saada.

    7. Jos ongelma toistuu WLANissa ja Ethernet-piuhalla (eikä ole korjaantunut ylläolevilla ohjeilla) kyse voi olla verkkopuolen ongelmasta. Ko. tilanteessa kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun. Täältä pystytään neuvomaan tukiasemien summittaiset paikat sekä mahdolliset käytettävät 4G taajuudet. Käyttäjä kuitenkin pystyy kokeilemaan erilaisia tapoja verkkoyhteyden parantamiseen. Lisätietoja www.dna.fi/tuki-netti . Tiivistetysti:

    -Kokeile sijoittaa mokkula sille ikkunalle mikä osoittaa lähimpään tukiasemaan

    -Kokeile lukita jokin tietty taajuus Mokkulan asetuksista, esim. 800, 1800, 2600

    -Huonon kuuluvuuden alueella harkitse ulkoisen antennin hankintaa: www.dna.fi/mokkula-antennit 

    -Varmista ettei alueella ole aktiivista vikailmoitusta häiriötiedotteista

    -Varmista ettei Mokkulan ja tukiaseman välillä ole signaalia estäviä esteitä

    Huom! Mokkulan käyttöliittymä tarjoaa oletuksena mobiililaitteilla rajoitetumpaa mobiilinäkymää, voit vaihtaa myös mobiililaitteilla tietokone-näkymään, jolloin kaikki asetussivun asetukset tulevat näkyviin.


    Mokkulamies
  • Ei ehkä kannata suin päin rynnätä tuota päivitystä asentamaan - jo nyt on toiselta foorumilta nähtävissä että päivitys ei korjaa vikoja, pikemminkin aiheuttaa niitä lisää, vrt.
    https://bbs.io-tech.fi/threads/zte-mf286-kokemuksia.609/page-16#post-2021464

    Tämä laite, sen korjausyritykset, DNA Oyj:n kommunikaatio asiassa sekä asiakkaidensa kiusaaminen on saanut sellaiset mittasuhteet, että itse olen alkanut kerätä tästä tietoa enemmänkin verkkoon -- jos vaikka pääsisi laajakaista-asioissaan meitä uhreja helpommalla.

    Sähköjänis
  • Oli aikaisemmin B10 versio joka temppuili katkoi yhteyttä. Resetoi siis itsensä 0,5-2min välein kun oli laitteita wlanissa. Kävin vaihtamassa liikkeessä toiseen laitteeseen, jossa myöskin B10 käytössä. Toimii kuitenkin nyt ongelmitta (koputtaa puuta). Joku korruptio tuolla on selkeästi näiden päivitysten yhteydessä tapahtunut joka rikkoi tuon toiminnallisuuden.
    Juha Honkanen
  • Ikävät asiat on mukavempi lakaista maton alle, vai miten se menikään...

    Tietämättä tarkemmin asian taustoja on vaikea ottaa kantaa. Kuitenkin asioihin puuttuminen erittäin kovilla toimenpiteillä (ennalta arvaamattomasti sensuroimalla) on ainakin mielestäni ihan ääritoimenpide. Seuraava olisi sitten kokonaan kommentoimisen estäminen.

    Minulla on yhä tuollainen mokkula hyllyssä pölyttymässä. Siinä ei ole ollut muuta ongelmaa kun 5GHz Wifin satunnainen katoaminen. Juuri nyt laite ei käytössä ole ollut vaan varmaan päivittelen sen ja katson mitä tapahtuu. Tarkoitus olisi hankkia Netgear M1 Nighthawk kunhan se markkinoille saapuu.
    Purnipsi
  • DNA: Kai tajuatte että kaivatte itseänne ainoastaan syvemmälle suohon editoimalla tai/ja poistamalla käyttäjien täysin asiallisia viestejä.
    Joni Kähärä
  • Kyseessä oli yksittäisen käyttäjän useaan eri keskusteluun copypastettu viesti, pahoittelut jos moderoinnista on jäänyt sensuroinnin maku suuhun. Tarkoitus on vain säilyttää keskusteluketjut selkeänä.

    Riita sopimusehdoista kun ei kuulu keskusteluun DNA Kotimokkulan päivityksistä tai ongelmista sen toiminnassa, niin se on siirretty omaan keskusteluunsa
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Hei,

    Hieno ketju. Ehdin onneksi palauttaa juuri oman zte 286 mokkulan (pätkivän) ja katkaisin myös sopparin. 2kk testijakso on hyvä tuossa dna palvelussa. Ehdinpä testata ja todeta ettei toimi.

    Toki olisin toivonut toimivaa palettia, mutta näin tällä kertaa.
    Pb
  • Copy pastesta ei ole ollut kyse, ainoa jonka käytös tässä asiassa edelleen ei kestä päivänvaloa on DNA Oyj.

    Sähköjänis
  • Taas tuli nähtävästi uusi selitys tuolle sensuroinnille -- viimeksi DNA Iiro väitti että linkki DNA Kotimokkula MF286 -laitteen kokemuksista kertovalle sivulle -- juuri siis näiden aiheiden vehkeestä on kyse -- olisi sensuroitu sen kaupallisuuden takia.

    Tarkoituksenahan tässä DNA Oyj:llä selvästi on, etteivät toiset käyttäjät löytäisi tietoja siitä kuinka yritys asiakastaan kohtelee tämän nimenomaisen laitteen kanssa..
    Sähköjänis
  • Ainakin tämä ketju on hienosti derailaittu sopimusehdoista väittelyyn...

    Tästä ketjusta käy jokaiselle selväksi, että tämä ZTE MF286(x) on oikukas laite. Toivottavasti DNA:n laitepuoli on ottanut opiksi koko sekasotkusta, että jatkossa markkinoille otettavat laitteet olisivat tarkemmin testattuja. Toki kaikki haasteet eivät ilmene edes testauksessa vaan vasta loppukäyttäjillä.
    Purnipsi
  • Tässä vehkeessähän nuo haasteet ovat sellaisia joiden luulisi tulevan vastaan ihan vain laittamalla laitteen virtoihin ennen kuin sen tuo kaupan hyllyyn, vrt. olematon USB -levyjako -ominaisuus, tai tuo kuorman alla kyykkääminen.

    DNA on kovasti mainostanut laajoja omia testejä ja voi-veljet-miten-hienoja ominaisuuksia ja päivityksiä, mutta ikävä kyllä nämä näyttävät jääneen tyhjiksi puheiksi ja lupauksiksi.

    Minäkin olin toiveikas kun tuon laitteen menin netistä tilaamaan, 185 eurolla ajattelin saavani oikeasti toimivan vehkeen joka hoitaa dynu.com -ddns -päivityksen ja jakaa ennen kaikkea luotettavasti verkon niin langallisiin kuin langattomiinkin laitteisiini laajakaistanopeuksilla. Valitettavasti yhden illan aikana kävi ilmi koko katastrofin laajuus laitteen osalta -- mitkään sen perusominaisuuksista ei toimi kuten pitäisi, ja tilanne on ollut sama ainakin jo vuoden ajan.

    Onnea teille, jotka vielä odotatte saavanne tuosta toimivan vehkeen.

    Sähköjänis
  • Täällä myös täysin sama ongelma, eli Kotimokkula MF286 langaton verkkoyhteys pätkii ja toimii surkeasti kun vähänkin verkkoa käyttää, mutta piuhalla toimii. Nettiä seurannut ulkoisella ohjelmalla ja netin vasteasjat piikkaa langattomalla yhteydellä mahdottomasti ja jossakin vaiheessa menee yhteys sitten poikki kun piuhalla ei vasteaika heilu juurikaan. Mutta sehän ei riitä että piuhalla toimii..
    JP
  • - Oletteko vaihtaneet laitetta uuteen? Korjaantuiko ongelma?
    - Ovatko jonkun käyttäjän ongelmat korjaantuneet ohjelmistopäivityksellä?
    - Oletteko vaatineet ongelman korjausta tai kaupan purkua - mikä on ollut DNA:n vastaus?

    Mikäli laitteen vikojen kanssa tappelevia on, kuten näyttää olevan, lukuisia, kannattaa ehkä kaikkien olla samasta asiasta yhteydessä Kuluttajaneuvojaan ja mainita että vika on laajamittainen eikä DNA pysty vikaa korjaamaan eikä kauppoja purkamaan - tämä kenties saisi viranomaisiin vauhtia.
    Sähköjänis
  • Kyllä tulen vaatimaan että joko vastaava toimiva kapistus tai kaupan purku, kyselyä pistetty Dnalle saa nähdä mitä sieltä vastaavat.
    JP
  • Voisko sen B13 laittaa saataville? Jo tässä on monta kk käytetty tätä viallista B10 käyttistä.


    Turhautunut
  • Turhautunut, kannattaa varmaan olla ongelmien kanssa yhteydessä ihan DNA:n asiakaspalveluun ja merkitä jokainen yhteydenotto ylös -- ja ellei ongelmaan tule ratkaisua, vaatia viime kädessä kaupan purkua. Useiden kuukausien odottaminen ei missään nimessä voi olla kohtuuton aika, vrt. https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Viat-viivastykset/tavaran-vika-tai-puute/korjaaminen/ 

    Huomaattehan, että asiakkailla on myös oikeus vahingonkorvaukseen mikäli DNA esimerkiksi juoksuttaa liikkeessä vaihtamassa laitetta uuteen -- tällöin yritys voi olla korvausvelvollinen asiassa syntyneistä matkakuluista.

    https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Viat-viivastykset/tavaran-vika-tai-puute/vahingonkorvaus/
    Sähköjänis
  • Oletteko muuten huomanneet ovelan sensuurin uusien kommenttien ilmoitusviesteissä - minulle ainakin jokaisesta uudesta viestistä täällä on tullut tällainen teksti:

    "Keskustelun olevan erittäin vilkas emme lähetä ilmoitusta jokaisesta uusista kommentista. Uusista kommenteista ilmoitetaan sen sijaan tietyllä aikavälillä."

    Aiemmin tuon tekstin tilalla oli itse viestin sisältö.

    Taisivat DNA Oyj:llä säikähtää kun huomasivat etteivät niitä ilmoituksia saaneetkaan salaa sensuroitua, kuten viestejä täällä, ja muuttivat viestit tuollaisiksi :D.

    Sen verran hätäiseen tuokin muutos on tehty ettei ketään kielitaitoista saatu töihin sitä takomaan. "Keskustelun olevan erittäin vilkas", ok.

    Sähköjänis
  • Dnan mukaan uusimman päivityksen pitäisi korjata tilanne B13? Mutta itsellä tuo B04 ja kun yrittää etsiä uutta päivitystä niin tulee teksti että uudempaa päivitystä ei löydy! Onko joku saanut päivitettyä tuon B13, toimiiko?
    JP
  • JP, DNA jakelee tuota uusinta päivitystä vasta B09 ja B10 rikkomiinsa laitteisiin -- ilmeisimmin tuon päivityksen olisi tarkoitus korjata ainakin osa noiden edellisten päivitysten tekemistä ongelmista, ja B04:n ollessa, kaikkine puuttuvine ominaisuuksineen, edelleen toistaiseksi vakain ohjelmistoversio, ei DNA Oyj ole niitä uskaltanut lähteä päivittämään.

    Tuolla io-techin foorumilla on jo joitakin käyttäjiä saanut laitteeseen päivityksen, ja ainakin yksi käyttäjä on raportoinut että päivityksen jälkeen eivät laitteen ethernet -portit enää ole toimineet oikein.

    Taitaa vielä vuosi-pari mennä DNA:lla tuon laitteen kanssa harjoitellessa..
    Sähköjänis
  • Hei,

    @JP, päivityksen saavat ensin kaikki B09 ja B10:een päivittäneet. Valmiiksi B10 sisältäneet laitteet eivät vielä saa B13:sta. B13 tuo parannusta myös WiFiin 5Ghz taajuudella, mutta kokeilisin sinuna vielä edellisessä viestissäni kuvaamaani ongelmanratkaisua. WiFi-ongelmat kun voivat johtua monesta asiasta, harvoin pelkästä reitittimestä ja sen viallisuudesta.

    Raflaavista viesteistä huolimatta kaikki B10 versioon päivittäneet eivät ole viallisia, toki riskinä kaikilla on ollut flash-muistin korruptointi päivitysprosessissa. B09:llä oli ongelmana myös joidenkin laitteiden yhteensopimattomuus Ethernet-portteihin kytkettynä. Jos laite on ollut valmiiksi B10:ssä, sen pitäisi olla yhtä varma kuin vuoden livenä ollut B04.

    @Turhautunut, oletko siis päivittänyt B09 ja B10 versioon aikaisemmin? Jos et, pitää valitettavasti odottaa vielä hetki. Päivitykset tulevat portaittain varmuuden vuoksi.
    Mokkulamies
  • Kaikki temput kokeillut kun viallista wlania yrittänyt käyttää n.5kk. Piuhalla ei mitään ongelmaa ole ja entisellä wlan mokkulalla myöskään ei ongelmia. Ja seuraan internetin toimintaa ulkoisella ohjelmalla josta näkee wlanverkossa katkeiluja. Joten tuo laite on fiasko
    JP
  • "Jos laite on ollut valmiiksi B10:ssä, sen pitäisi olla yhtä varma kuin vuoden livenä ollut B04."

    Ei kovin varma siis, se laite joka minulla oli vuorokauden ennen kaupan purkua kaatui parissa minuutissa kun ethernet -porttiin kytketyllä laitteella yritti ladata tiedostoja Internetistä. Kyseisessä laitteessa oli valmiiksi B10 -ohjelmistoversio kun sen noudin DNA Nettikaupasta.

    Mokkulamies näyttää olevan kuten muutkin yrityksen edustajat - kova selittämään asioita muuksi kuin ne ovat.
    Sähköjänis
  • Taitaa olla se B13-päivitys jo jaossa , ainakin tukisivujen mukaan. No kestää aikansa , että se on jaettu kaikille , sillä pienissä erissähän se päivitys tapahtuu. Eikä siitäkään vielä mitään takeita ole , että kaikki viat tällä päivityksellä korjaantuvat. Yleensä jos jokin vika saadaan paikattua , niin tilalle tulee pari uutta.


    https://www.dna.fi/dna-kotimokkula-4g-wlan-mf286​​​
    Veikko
  • Dnalta soittivat ja käski viedä laitteen dna kauppaan jossa päivittävät jos pystyvät ja korjaavat jos viallinen, itselläni lukee vain että päivitystä ei saatavilla kun itse yrittää päivittää. On vaan oma homma lähteä kiikuttaan tuota romua 50km päähän.. Hyvitystä sain huimat 7e seuraavaan laskuun. Helpoin ois kun voisi purkaa tuon romun määräaikaisen sopimuksen ja tilalle toimiva kampe.
    JP
  • @mokkulamies: saavatko kaikki purkit tuon B13-päivityksen? Myös ne, jotka ei ole hankittu DNA:lta?
    orlandox
  • @orlandox

    Yleensä noissa operaattoreille brändätyissä purkeissa on estetty muiden kuin saman operaattorin softan asennus. Jos modeemissasi on jonkun muun operaattorin softa , niin sitä ei voi päivittää DNA:n softalla.
    Veikko
  • Kyllä siinä on DNA:n B04 softa,
    orlandox
  • Ok. Sillä ei ole merkitystä mistä laite on ostettu , kunhan siinä on DNA:n softa , niin päivitys onnistuu.
    Veikko
  • Miksi mulle tulee edelleen kaikista ketjun uusita viesteistä ilm? Olen peruuttanut ne.

    Onneksi sain tuon ZTE romun kaupat peruutettua ja ostin huawein. Se toimii kun kuuluisa junan vessa!
    Jouko
  • Minulla on DNA-kaupasta takuuseen saatu MF286A firmiksella B10 ja se jumittaa vähän väliä kun on siltaavassa tilassa. Ethernet tulee silloin portista LAN1 ja menee reitittimeen. Reititin ilmoittaa, ettei palveluntarjoajan DHCP toimi oikein. Kun menen kiinni modeemiin, sieltä voi nähdä, ettei data liiku vaikka valo vilkkuu. Saa nähdä, miten B13 parantaa toimintaa vai parantaako lainkaan.
    Jussi K.
  • Jussi K., tuohan se oli minunkin tilanteeni, MF286A ja B10 softa, ethernet -portit lakkasivat toimimasta parissa minuutissa kun dataa yritti siirtää. Mutta kuten "Mokkulamies" tuolla aiemmassa taas toteaa, ei kannata pidättää hengitystä tuon B13 -version kanssa -- noita valmiiksi B10 -valuvioilla toimitettuja laitteita ei DNA vielä edes yrittää korjata ohjelmistopäivityksellä: "Valmiiksi B10 sisältäneet laitteet eivät vielä saa B13:sta.".

    Parempi onni ensi kesänä? ;)
    Sähköjänis
  • Oma laite päivittyi juuri B10 -> B13. Lisäyksenä mm. nuo kahden taajuuden lukitukset. En saa toimimaan sitä kuitenkaan DNA:n kortilla yhdistelmällä B1+B3, vaikka erikseen nuo taajuudet toimivat hyvin. Mikä mättää?`Tiedoissa näkyy "Ei CA mahdollisuutta".
    jpuh
  • @jpuh voi olla, ettei tukiasemassa ole tuohon mahdollisuutta. Se, että taajuudet on, ei ole automaatio, että CA on. Voihan tuota vikapalvelusta kysäistä.
    Purnipsi
  • Eilen taisi olla netissä muutenkin häiriöitä, sillä modeemi ei suostunut yhteistyöhön muutaman ivobootin eikä edes resetoinnin jälkeen. Reititin modeemin perässä ilmoitti, että "Palveluntarjoajan DHCP ei toimi oikein." Tämä ilmoitus on tullut usein. Onko muut saaneet vastaavaa virheilmoitusta? Sama virheilmoitus näyttää tulevan myös silloin kun ethernet-portit menevät jumiin.

    Oma kombinaatio on MF286A (wifi pois päältä, siltaavana LAN1) -> Asuksen reititin (huolehtii wifi:stä ja verkkolaitteista).
    Jussi K.
  • Ethernetin pimeneminen aiheuttaa tuon DHCP -ongelmankin koska sieltä ei tule vastausta DHCP-palvelimelta (sillassa tai NATtaavana kummassakaan tilanteessa - DNA:n DHCP -palvelimelta tai purkin omalta, kun portista ei data liiku). Sinänsähän se taitaa kuitenkin yhdistetyksi karvatasolla tunnistua, bittiä vain ei tuo MF286A kuljeta.

    Susi mikä susi.

    Sähköjänis
  • Olen päivittänyt sekä B09 ja B10 versioon aikaisemmin ja ilman A:ta oleva "reititin".
    Tänäänkään ei saanut päivitystä.
    Turhautunut
  • Ostin uuden vuoden kunniaksi Chromecastin. Tätä käyttäessä modeemi jumittaa n. puolen tunnin välein. Ei ainakaan tule liian pitkään istuttua paikoillaan, kun joutuu nousemaan ja boottaamaan modeemin. Kurkkasin myös päivityksen tilanteen. Ei näy, ei kuulu.
    Jussi K.
  • Jussi K, olen tainnut jo aiemminkin suositella kiikuttamaan mokkulakikkulan takaisin DNA:lle ja vaatimaan kaupan purkua - osta tilalle joku toimiva laite, mieluiten yritykseltä jolle asiakastyytyväisyydellä vielä on merkitystä.
    Sähköjänis
  • @Sähköjänis: Kivittävät minut varmaan ulos liikkeestä, kun olen takuuseen hakenut jo kaksi laitetta. wink Toisaalta jos vaihtelee takuuseen modeemin parin viikon välein, ei sekään ole halpaa lystiä DNA:lle. Pitäisi vain löytää tilalle modeemi, jossa siltaus toimii oikeasti blockaamatta portteja.
    Jussi K.
  • Jätin syystalvella mokkulan hallinnoimaan langattomia laitteita ja siirsin pöytäkoneeni meillä olevaan Anvian (nykyisin siis Elisan) ADSL-liittymään. Siinä oli omat takkunsa keväällä, jonka vuoksi tämä mokkula meille ylipäätään hankittiin. Olen vahtinut mokkulan toimimista kännykän kautta. Tänään kännykkään tuli ilmoitus että päivitys on saatavilla.
    Mullahan siis on vaihdossa tullut B04 joka ei missään vaiheessa ole ollut saman tasoinen kuin se ensimmäinen B04 jonka päivitykset sotkivat, tämän LAN-porttien kanssa oli sen verran hankaluuksia että piuhalliselle laitteelle ADSL:ään liittäminen oli parempi vaihtoehto. Pelkässä WiFissä sentään toimi jotenkin eikä katkaissut yhteyttä kokonaan. Päivitys kesti n. 6 minuuttia, säilytti muutetun salasanan ja julkisen IP:n asetuksen. Lukitsin taajuudet yhdistelmäksi 800 + 1800 jotka on oikeastaan ainoat toimivat täällä ja signaali näyttää hyvältä, samoin nopeudet nousi sille tasolle jossa ne olivat ennen päivitystakkua, pingi on ekan kerran alle 30. Ainakin tältä erää näyttää olevan kaikki hallintaa myöten ok.
    Mervi
  • Jospa se päivitys vielä näihin A-versioihin tulisi. Saattaa se olla hurja tunne, jos päivitys onnistuu eikä tarvitse kokonaiseen päivään modeemia bootata. wink Tämä takuuseen saatu ja edellinen modeemi toimivat pari viikkoa kunnes alkoivat temppuilemaan, joten jännityksellä odotan, milloin Mervi kertoo modeemin jumittuneen ensimmäisen kerran päivityksen jälkeen.
    Jussi K.
  • Hei kaikki,

    B13 version on jaossa kaikille niille MF286 laitteille joihin on päivitetty B09 tai B10. Osa B04 version laitteista ovat myös saaneet myös B13 päivitettäväksi, päivitettävyys laajennetaan lähiviikkoina kaikkiin B04 laitteisiin. MF286A:t joissa on valmiina B10 saavat päivityksen myöhemmin, arviolta tammi-helmikuussa.

    Mokkulavalmistajat hallinnoivat päivitysprosessia ja ylläpitävät päivitysserveriä sekä vastaavat ohjelmiston kehityksestä, joka koostuu esimerkiksi korjauspäivityksissä:
    -asiakkaan ongelman selvitys ja toistaminen
    -piirisarjavalmistajien konsultointi
    -roadmap-suunnittelu
    -kehitystyö
    -validointi
    -testaus ja jakelu sekä palautteen saaminen

    DNA auttaa ohjelmiston kehityksessä antamalla palautetta, testaamalla ja olemalla workshop-ideointi-tyyppisesti mukana kehitystyössä.

    Päivitykset tehdään portaittain, jotta kiireellisimmät asiakkaat saisivat uuden version mahdollisimman nopeasti, jotta voidaan reagoida mahdollisiin ongelmatilanteisiin sekä jotta voidaan voidaan taata päivitysserverin kunto.

    Kaikissa ongelmatapauksissa kannattaa ensimmäiseksi käydä läpi perusongelmanratkaisu: https://www.dna.fi/dna-kotimokkula-4g-wlan-mf286 (sivun alin osio)

    Otamme mielellämme palautetta, miten B13-versio toimii laitteellasi.

    Mokkulamies
  • Kuinka te priorisoitte asiakkaanne - kuka päättää ja millä perusteella ketkä ovat "kiireellisiä asiakkaita" ja ketkä joutuvat odottamaan päivitystä kuukausi- tai vuositolkulla, kuten tämän laitteen tapauksessa on käynyt?

    Olisi hyvä, että asiakkaannekin tietävät miksi ja millä perusteilla te heitä arvotatte, kaikki lienevät suunnilleen yhtä kalliin virheen tehneet tuohon romurautaan sekaantuessaan..
    Sähköjänis
  • Ilmeisesti teillä ei kovin teknistä henkilöä ole saatu tuota selitystä antamaan -- miten "päivitysserverin kunto" ja sen takaaminen on riippuvainen siitä kuka päivityksen saa ja kuka ei? Onko sen ohjelmisto yhtä huono kuin MF286 -modeemissa -- kaatuu jos sitä käyttää liikaa?
    Sähköjänis
  • B13 jaetaan päivitettäväksi ensimmäiseksi B09 ja B10 version sisältäviin laitteisiin, koska ko. versiot ovat ne joiden kanssa osalla käyttäjistä on ollut ketjussa raportuituja ongelmia.

    B04:t ovat seuraavaksi (osa saa jo päivityksen) vuorossa, jotta myös tämän kohtuullisen varhaisen version lastentaudit päästään korjaamaan. B04 on versio, missä laitteen peruskäyttöön liittyviä yleisiä ongelmia ei ole havaittu.

    MF286A-mallit sisältävät B10, mikä ei myöskään sisällä kriittisiä korjauksia vaativia tiedossa olevia yleisiä ongelmia. Tämä johtuu siitä, että MF286A:ssa B10 on ollut valmiiksi asennettuna, jolloin päivitysprosessissa tapahtunutta korruptointia ei ole päässyt tapahtumaan.

    B13 sisältää monta hienoa ominaisuutta ja tarpeellista korjausta/parannusta ja siksi myös valmistajan ja DNA:n tahtotilana on saada päivitys asiakkaille mahdollisimman nopeasti. Valitettavasti yksittäisen laitteen päivitysnopeutta ei voida parantaa.

    DNA:n myymiä MF286 laitteita on asiakkailla kymmeniä tuhansia, liialliset yhtäaikaiset lataajat haittaavat oleellisesti koko päivitysketjua.

    Kerrothan myös Sähköjänis, kun mahdollista, miten B13 on vaikuttanut laitteesi toimintaan ja käyttöön.
    Mokkulamies
  • Mokkulakikkula, sinulla ei taida tuo luetunymmärtäminen nyt olla ihan parhaasta päästä, jos et vieläkään ole ymmärtänyt että omalta osaltani kaupat tuosta modeemista purettiin jo 15.12.2017 ja laite palautettiin teille DNA Oyj:lle seuraavana päivänä.
    Tällä hetkellä jäljellä on enää maksun palautus, joka on tässä vaiheessa jo kestänyt yli lain sallimat 14 vuorokautta -- eli tässä laskeskellaan jo viivästyskorkoa.

    Koska näyttää, että yrityksenne tahallisesti viivyttää selvässä asiassa maksun palautusta ja tietoisesti pyrkii näin kiusaamaan asiakastaan, pidän tärkeänä että myös muut kuluttaja-asiakkaanne ovat tietoisia oikeuksistaan asiassa - ovathan monet joutuneet tuon rikkinäisen roskan kanssa taistelemaan jo aivan kohtuuttoman kauan, jopa yli vuoden ajan, katteettomista lupauksistanne johtuen.
    Sähköjänis
  • Eli Mokkulakikkula, voitte ihan itse siellä DNA Oyj:llä kokeilla vaikuttaako se päivitys tuohon palautetun laitteen toimintaan -- tosin ilmoituksesi perusteella ko. laite, sen ollessa MF286A ja B10 -ohjelmistoversiolla, ei sitä päivitystä kuitenkaan saa. Eli tässäkin puhut pehmoisia.
    Sähköjänis
  • "MF286A-mallit sisältävät B10, mikä ei myöskään sisällä kriittisiä korjauksia vaativia tiedossa olevia yleisiä ongelmia. Tämä johtuu siitä, että MF286A:ssa B10 on ollut valmiiksi asennettuna, jolloin päivitysprosessissa tapahtunutta korruptointia ei ole päässyt tapahtumaan."

    Teillä ei siis ole mitenkään tiedossa tuo tässäkin ketjussa moneen kertaan usean käyttäjän toimesta kerrottu ongelma, että MF286A B10:n ethernet - portit lakkaavat toimimasta?

    Kuinka te tämän perustelette uskottavasti? Lukutaito häviää niiden viestien kohdalla? "Ei me ymmärretty että sanomalla MF286A B10 tarkoititte MF286A B10 -laitetta"?
    Sähköjänis
  • Ilmeisesti myös MF286A firmiksellä B10 hapertuu varsin nopeasti, koska sain liikkeestä kyseisen laitteen ja nyt n. 2 kk jälkeen se on alkanut temppuilemaan ihan samalla tavalla kuin B10 päivitetty MF286 ilman A:ta oleva malli. Jos tässä joutuu odottelemaan vielä kuukauden sitä firmispäivitystä, joka MAHDOLLISESTI korjaa tilanteen, taidan tänään kävellä liikkeeseen ja ottaa uuden modeemin. Sillä varmaan pääsee taas kuukauden eteenpäin.
    Jussi K.
  • Olen peruuttanut pari kertaa tämän viestiketjun infoamisesta spostiin. Saan edelleen viestit sinne!!!

    Teillä ei näköjään mikään onnistu. ZTE romusta pääsin eroon ja huawein kanssa ei mitään ongelmaa!
    Jouko
  • Niinpä. Se viesteistä infoaminen menee AINA automaattisesti takaisin päälle , kun kirjoittaa kommentin ketjuun , vaikka s-postit olisi jo aiemmin peruutettu.
    Veikko
  • Jussi K., en pidättäisi hengitystäni sen suhteen että tuo firmispäivitys tilannettasi korjaisi - Mokkulamaggarahan on todennut, ettei tuossa sinulla nyt olevassa laitteessa ole DNA Oyj:n tiedossa olevaa vikaa joten niitä vikoja jotka siinä nyt kuitenkin on ei ole edes yritetty korjata.

    Ehkä ensi vuonna? ;)
    Sähköjänis
  • Mokkulamodeemi, ihan vinkkinä vaikka esimiehillesi, jos teillä siellä organisaatiossa on ketään jolla on taloudellista vastuuta -- kannattaa ehkä ihan tosissaan laskea kuinka paljon vähemmän tuotepalautuksia teille tulee tästä tuotteesta jos kymmenien tuhansien asiakkaidenne tietoisuus oikeuksistaan asiassa ei lisäänny vaan saatte epämiellyttävän totuuden lakaistua maton alle.

    Ettei joku muistuta tilanteesta jatkuvasti ja kerro koko totuutta vaikka internetseissä.

    Ihan vaikka vain palauttamalla asiakkaallenne ne rahat jotka hänelle lain mukaan kuuluvat kun kaupatkin on purettu.

    Viivästyskorkoineen.

    Sähköjänis
  • Sen voin ainakin raportoida tuosta B13-versiosta, että tänään hävisi tuo 5GHz WLAN-verkko taas muutamaksi minuutiksi näkyvistä, kun liitetty läppäri oli hetken aikaa suljettuna ja käynnistin sen uudelleen. En tehnyt mitään muutoksia ja ilmestyi taas takaisin muutaman minuutin sisällä. Etäisyys oli vajaa 10 metriä tuossa. Alle viiden etäisyydellä en ole huomannut, että olisi hävittänyt verkkoa vielä koskaan edes B10-versiolla. Antaa epäillä, että mitään "parannusta" ei B13 tuohon toimivuuteen tuo.
    Miksihän nuo yhdistelmätaajuuden valinnat on lisätty laitteeseen, kun tukiasemat eivät anna kahta taajuutta kerrallaan käyttää ainakaan täällä Helsinskissä?
    jpuh
  • Itsellä on MF286A B10 versiolla ja parin kuukauden käytön jälkeen netti alkoi pätkimään noin 5-10 kertaa päivässä aijemmin mainitulla tavalla. (Eli siis modeemissa pysyy virrat mutta nopeudet menevät nollaan ja hetken päästä ne palaavat). Resetointi eikä mikään muukaan auttanut jatkuvaan katkeiluun. Tämän lisäksi tietyillä ohjelmilla on erikoisia tapoja lopettaa verkkoliikenne kokonaan vaikka muuten netti toimii. Esimerkkinä Steamin kautta pelattavat moninpelit mitkä toimivat ptp yhteydellä servereiden sijaan. Olin jo perumassa sopimustani, mutta sitten sattumalta löysin tämän viestiketjun kun yritin selvittää modeemin softan versionumeroa.

    Sain itse korjattua ongelmani vaihtamalla LAN2 portista LAN1 porttiin. Olin jostain syystä asennuksen yhteydessä pistänyt johdon kakkosporttiin ykkösen sijaan, enkä ollut ajatellut, että siitä voisi olla kyse ottaen huomioon miten viat näyttäytyivät. Ja korjaamisella meinaan, että nyt tuo on toiminut päivän ilman ongelmia.
    Ville Uksi
  • @Ville Uksi: Modeemi on kuitenkin asetuksella "Automaattinen" eikä "Siltaava"? Sinun vahvistama 2 kk toiminta ja sen jälkeen pätkiminen viittaa vahvasti muistikortin korruptoitumiseen modeemin sisällä. Voisi muuten selittää päivitysten hajoamisen, vaikka käyttäjä ei ole tehnyt mitään väärin päivitysprosessin aikana.

    Mikäli DNA:lla on noin paljon modeemeja asiakkailla, luulisi jotain tapahtuvan nopeammalla syklillä firmiksen korjaamiseksi. Nyt ne vähemmällä käytöllä olevat modeemit alkavat tulla tiensä päähän ja kohta ne kaikki palautetaan toimimattomina. Tietysti jos tällä tavalla on suunniteltu modeemeille ns. "hallittu vanheneminen" ja saadaan asiakkaat ostamaan uusi laite, kun entinen yllättäen alkaa temppuilemaan vähän takuun umpeutumisen jälkeen. Meneekö DNA pitkin Applen viitoittamaa polkua asiakkaiden silmään lirittämisessä?
    Jussi K.
  • @Jussi: Juuri tuolta muistin korruptoitumiselta se mun mokkulan epäonnistuneen B09 päivityksen jälkeen vaikutti, kun ensin hallinta toimi normaalisti, ja sitten pikkuhiljaa hidastui kunnes muisti ilmeisesti oli täynnä. Joka kerran kirjoitettiin uusia asetuksia joita laite ei sitten kuitenkaan uudelleen käynnistyessään ottanut käyttöön vaan tulkitsi, että pitää taas tallentaa uudet? Ja sitten kun B10 tuli eikä päivitys kirjoittanut päälle kuin osan tietoja, hetken kuluttua hallinta oli taas jumissa. Elävästi tuli mieleen wanhat Windowsin virheet, kun virheellinen ohjelma kirjoitti koneen muistin täyteen ja kone kaatui muistin loppumiseen.
    Tätä kirjoitettaessa B13 laite on toiminut moitteetta. Kuormitustestasin sitä eilen niin että dataa ladattiin seka LANista että molempien langattomien taajuuksien kautta enkä saanut katkoksia aikaan. Käynnistin modeemin uudelleen ja asetukset olivat pysyneet muistissa. PC on ollut kiinni paikoissa LAN1 ja LAN2 ilman ongelmia. B04 ollessa laitteessa huomasin hidastelua, jos PC oli noissa kahdessa paikassa kiinni, kun taas LAN4 toimi normaalisti.
    Mervi
  • Jussi K.: Tila on "Automattinen". Pitää katsoa missä kohtaa tämä alkaa taas temppuilla. Pidän nyt kokoajan auki tuota modeemin järjestelmätietosivua ja sitten resource manageria windowssin puolelta. Jos tuota alkaa vielä ilmenemään samalla tavalla kuin ennen niin pitää käydä palauttamassa kun ei tuo liike ole kuin kivenheiton päässä.

    13B odotellessa.
    Ville Uksi
  • Nyt modeemi hajosi lopullisesti. Eilen jo alkoi temppuilla siten, että https-yhteydet eivät toimineet kunnolla. Tänään piti bootata vartin välein ja lopulta yhteys nettiin katosi kokonaan. Kortti pois modeemista ja kiinni tikkuun. Data kulkee, joten verkossa tai kortissa ei ole mitään vikaa.
    Jussi K.
  • Vaihtoivat liikkeessä mutisematta uuden modeemin tilalle. Malli MF286A ja B10 firmis. Huomasi muuten heti kun käynnisti modeemin, että tässä on kaikki kunnossa. Käyttöliittymä toimi selvästi nopeammin.Testattiin eilen katsomalla neljä tuntia tv-sarjoja netistä sekä muuta surffailua kahdella laitteella siinä sivussa. Modeemi toimii edelleen ilman boottauksia. Toivottavasti tällä nyt pääsee siihen asti, kunnes B13 julkaistaan.
    Jussi K.
  • Jussi K,  DNA:n edustaja on todennut ettei laitteissa joissa on  B10 -ohjelmistoversio ole heidän tiedossaan olevia ongelmia, joten jos ja kun niitä nyt ilmeneekin, ei se B13 -päivitys asiaa auta, koska niitä vikoja ei ole edes yritetty korjata..
    Sähköjänis
  • @Sähköjänis: I want to believe...
    Jussi K.
  • Täällä on DNA:n mokkulamies useampaan kertaan mainostanut
    B09 ja B10:een saatavilla olevaa päivitystä versioksi B13. En ole viitsinyt päivittää, koska nykyinen vaihtolaite versiolla B09 on toiminut runsaan kuukauden nikottelematta. En ole tosin uskaltanut WiFiä enkä eri portteja kokeillakaan sen varalta, että värkki menee taas sekaisin kuin seinäkello
    Onko päivittämätön laite tietoturvariski?
    Onko kokemuksia version B13 toimivuudesta?
    pena
  • B13:n jakelu on edelleen siis säännösteltyä? Meikäläisen MF286(ei A) B10:llä jää vaan pyörittelemään "Muodostetaan yhteyttä päivityspalvelimeen..." ruutuun siihen asti, kunnes istunto menee vanhaksi ja käyttöliittymä pakottaa uudelleenkirjautumaan. Normaalia?
    Pete
  • @Pete. Ei minusta kuulosta normaalilta tuollainen tuominta laitteessa,...
    jpuh
  • Siis toiminta :)
    jpuh
  • @pena: Jos olet vaihtanut oletussalasanan, ei ole suurtakaan tietoturvariskiä. Firmis B13 on sen verran tuore, että täällä on tainnut vasta muutama sen saada omiin laitteisiinsa. Mervi taisi kommentoida, että se on korjannut ongelmia. Itse meinaan sen päivittää heti kun se on saatavilla. Harmi kun piti taas vaihtaa modeemia mutta kun tarvitsen hellasärön torjumiseksi ja töiden tekemiseksi nettiä, en voinut jättää rampatunutta modeemia odottelemaan sitä.

    @pete: Huomasin omassa laitteessani, että kun sen käynnisti uusiksi, että se joka toisella kerralla antoi vähän erilaisia ilmoituksia kuin edellisellä kerralla. Omani ilmoitti jostain häiriöistä mutta mitään infotekstiä ei ollut saatavissa. Koodi viittasi johonkin redirectiin mikä ei ilmeisesti onnistunut. Kun kävi tarkistamassa, onko uusi firmis saatavilla, tuloksena oli ensimmäisellä kerralla teksti päivityksen olevan menossa. Kuitenkaan se ei tehnyt sitä oikeasti. Toisella kerralla taas se kävi ihan oikeasti tarkistamassa palvelimelta ja antoi oikean ilmoituksen päivityksen puuttumisesta.


    Jussi K.
  • Minulla B13 päivittyi torstaina 4.1 ja se kesti noin 10 min. Päivityksen jälkeen en ole huomannut ongelmia.. no pätkimistä minulla ei ole ollut sen jälkeen, kun tein taajuuslukituksen pari kuukautta sitten.
    Reijo
  • Kävin vaihtamassa laitteen perjantaina ja yhteys on pysynyt pystyssä koko viikonlopun. Uudessa laitteessa on B10. Modeemissa ja yhteydessä on vieläkin ongelmia jos niitä lähtee hakemaan.

    Jostain syystä Steam-ohjelma tuntuu olevan ongelmallinen ja sen kanssa ilmenee parikin ongelmaa. Ensimmäinen on tilanne missä latausnopeuden rajoittaminen saa modeemin LAN-portit menemään kokonaan lukkoon. Jos tässä kohtaa ottaa yhteyden modeemiin langattomasti, niin verkko toimii ongelmitta, mutta LAN-portit ei toimi.

    Mokkulamies, jos nauhoitan videon siitä miten sen saa toistettua muutamassa minuutissa, niin mihin sen voisi suunnata niin, että se ei vaan katoa internetin syövereihin?

    Toinen ongelma on huomattavasti haitallisempi, mutta haluan vielä testata sitä tällä viikolla toisella netillä kunhan tulee hyvä tilaisuus, ettei vaan ole omasta koneesta kiinni. Olen kyllä kaiken asennellut uusiksi ja ongelmat alkoi tämän liittymän avaamisen yhteydessä...
    Ville Uksi
  • Ville, tuo LAN -porttiongelma kuulostaa samalta josta täällä useampikin käyttäjä on raportoinut. Siinä minulla pyörähtäneessä laitteessa (MF286A, B10) internetistä kun laittoi isomman määrän tiedostoja latautumaan, lakkasivat LAN -portit toimimasta parissa minuutissa. Ei tarvinnut mitään latausnopeuksien rajoittamisia, päinvastoin nimenomaan kuorma tuntui olevan se joka sai laitteen kyykkäämään.

    Kannattaa huomioida, että Mokkulamiehen ilmoituksen mukaan DNA Oyj ei ole tältä foorumilta kyennyt noiden viestien osalta tietoa vioista lukemaan eikä siten tuota ongelmaa ole heidän mukaansa olemassa eikä ainakaan yritetty korjata.

    Että onnea vaan mokkulaseikkailuiden kanssa :).
    Sähköjänis
  • Sähköjänis: Itsellä ei tule ongelmia ilman rajoituksia. Sehän tossa onkin kummallista ja turhauttavaa. Mielellään rajaisi latausta jos käyttää konetta samalla.
    Ville Uksi
  • Onko mitään mahdollisuutta saada tuota uusinta päivitystä ladattua jostain,
    -jos se poistaisi nykyiset ongelmat (siltatilassa vetää jumiin lan1-porttia käytettäessä)
    tässä jo useamman kuukauden odotellut sitä..

    VilleR
  • PW
  • Eipä auttanut uusi päivitys netin katkeamiseen. Netti toimi jopa parisen viikkoa ennen päivitystä, mikä on melkein ennätys. Päivityksen jälkeen heti seuraavana aamuna oli netti poikki ja piti käynnistää laite uudestaan.

    Susi mikä susi. Kehtaavatkin myydä moista.
    kai
  • kai, tuo kieltämättä kertoo aika karua kieltä DNA:n ahneudesta -- heillä on ollut yli vuoden ajan tiedossa ettei laite toimi kuten on luvattu, mutta yhä sitä vain myydään lisää uusille asiasta tietämättömille uhreille.
    Vastuullinen yritys olisi ottanut laitteen myynnistä (ja tehnyt takaisinvetokampanjan jo myytyjen viallisten laitteiden palauttamiseksi) ja hoitanut vastuukysymykset asiassa laitevalmistajan kanssa.

    Jos näitä nyt kuitenkin on myyty, kuten DNA:n edustaja ilmoittaa, kymmeniä tuhansia kappaleita, on yrityksellä ymmärrettävästi käsissään suuri tappioriski jota he yrittävät sitten kyseenalaisin keinoin kiertää ja samalla pelata aikaa asiakkaiden suuntaan jos tuo arpapeli laitevikojen korjaamiseksi sovelluspäivityksin vaikka jonakin päivänä tuottaisi tulosta.

    Omalta osaltani olen pyrkinyt saattamaan tätä laajemminkin kuluttajansuojaviranomaisten tietoon jotta he voisivat puuttua asiaan yleisellä tasolla eikä ainoastaan yksittäisten uhrien tapauksien kautta -- kuten omani, jossa kaupat ko. laitteesta purettiin yhteisymmärryksessä DNA Oyj:n kanssa, mutta tähän päivään mennessä en ole rahojani yritykseltä takaisin saanut.

    Sähköjänis
  • MF286 päivitetty b13 versioon. Nopeudet muuttu aika radikaalisti DL pysy siinä aikalailla samassa kuin ennenkin ruuhka aikaan ehkä hivenen parempi, mutta UL putos noin viides osaan ollen  3Mbs kun b04 versiolla 15Mbs. Ihan oikeesti paska juttu.
    Mika Sandberg
  • Joo ei tuo B13 -päivitys saavu meikäläisen laitteelle lainkaan. Jää vaan junnaamaan Muodostetaan yhteyttä päivityspalvelimeen -ruutuun. B10 sisällä ja joka bootin yhteydessä asetukset tyhjenevät.

    Ostin tän laitteen Verkkokauppa.comista. DNA: Miten toimin? Voinko viedä laitteen  DNA Kauppaan vai Verkkokauppa.comin huoltoon?
    Pete
  • @Pete: Verkkokauppa.comin tuotesivulla sanotaan; Takuu- ja tukiasiat Verkkokauppa.comin kautta.
    Sähköjänis
  • Onko näin että DNA:ta ei todellakaan kiinnosta  kommentoida näitä viesteja tällä foorumilla. Uusin päivitys (b13) on paska. Eniten olen pettynyt tuohon MF286:n ulkoisten antennien kytkentä tapaan. Olin aikoinaan hankkiessa kanssa siinä siinä uskossa että toimisi ristipolarisoidut MIMO antennit. No täytyy lähteä yrittää sopimuksen purkua, joka sekin voi olla kivinen tie, kun tän foorumin juttuja on uskominen. Aika paljon on DNA palvelussa parantamisen varaa.
    Mika Sandberg
  • Uusin modeemi on ollut nyt kaksi viikkoa toiminnassa ja pitänyt bootata kolmesti. Saa nyt nähdä, pääseekö tällä helmikuulle asti ja lataamaan B13-firmiksen. Tosin sekään ei taida ihan kaikilla auttaa vaan ongelmat jatkuvat.
    Jussi K.
  • @Mika Sandberg - omalta osaltani Kuluttajaneuvojan yhteydenotto DNA:n "viranomaispalveluun" tuotti lupauksen kaupan purusta, ja olen saanut DNA:lta tekstiviestin jossa luvataan maksu palauttaa ilmoittamalleni tilille. Nyt odotellaan löytyykö näille lupauksille katetta. Suosittelen kuitenkin kuluttajaneuvojan puoleen kääntymistä mikäli asiakaspalvelu perinteiseen tapaan nostaa kädet tai muurin pystyyn vaatimuksillesi.

    @Jussi K - Toisaalla julkaisemani kyselyn perusteella näyttää toistaiseksi siltä, että noin 50% B13 -päivityksen saaneista käyttäjistä on ollut laitteidensa kanssa onnellisia, eli ainakin osa ongelmista näyttää korjaantuvan.
    Vastaavasti tosin 50% osalta ongelmat jatkuvat.
    Sähköjänis
  • Taidan olla ainut, jolla ei ole minkäänlaisia ongelmia tämän laitteen kanssa. Mallina siis MF286, joka on ostettu 2016 Joulukuussa DNA-kaupasta.

    Oma laitteeni pelittää kuten pitääkin ja olenkin jo saanut B13-päivityksen Joulukuun loppupuolella.

    Oma käyttöni on lähinnä Wi-Fi:n kautta ja laitteeseen on yhdistetty 4 laitetta. Ainut mikä mättää on huonot latausnopeukset, mutta nekin ovat paikka kohtaisia.
    Yorma
  • @Sähköjänis .Joopa joo. Alkaa kyllä pikkuhiljaa riepomaan tää tilanne sad . Eniten tässä riepoo kun menin päivittämään tuon "paska" ja meni entistä huonommaksi.,niin kuin edellä kerroin. Ja juuri toi Upload putosi n. viidekseen mitä on ollut aikaisemmin. Voihan tietysti että toi DNA tolppa on jotenkin jumissa, mutta vahvasti osuu tää tilanne juurikin tön ZTE päivityksen yhteyteen.Tilasin nyt Elisalta tuon Zyxell  LTE7460 pihalle asennettavan reitittimen katottaas millaisia tuloksia  sillä saadaan aikaiseksi samalla liittymällä. Alkaa vaan käymään hintoihiin nää kokeilut.
    Mika Sandberg
  • Jos tuo päivitys joskus tulee niin onkohan mitään mahdollisuutta saada tuosta boksista B10-version firmistä talteen (ennen päivitystä) kuten valtaosissa muiden toimittajien kanssa on.. -Niin pääsisi sitten taaksepäin lähtötilanteeseen, jos sattuukin kuulumaan tuohon heikompiosaisten 50%:n sakkiin.. ??

    ja jos ei ole, niin saisiko seuraavaan versioon tämän mahdollisuuden?
    (tiedä vaikka orggis-boksista tuo mahdollisuus olisikin, mutta jätetty dna:n käyttöliittymän alle)
    VilleR
  • @Yorma, et ole yksin, tällä hetkellä kyselyyn vastanneista 40%:lla ei ole ollut laitteen kanssa ongelmia. Toisaalta 80% heistä joilla ongelmia on ollut ja laite on vaihdettu toiseen samanlaiseen, ei laitteen vaihto ole korjannut ongelmia.

    Tämän voisi veikata kertonevan osaltaan siitä, ettei kyse ole niinkään yksittäisten laitteiden ongelmista kuin käyttötavasta joka saa ongelmat ilmenemään; jos käyttö on sähköpostien lukua ja päivän uutisten lukua muutaman minuutin ajan päivässä parilla laitteella, on ongelmien esiintyminen varmasti paljon epätodennäköisempää kuin nk. tehokäyttäjällä.

    Tällä hetkellä otanta on vielä pieni (mutta kasvaa mukavasti jatkuvasti kyselyn löytyessä myös tuolta blogisivulta jota on luettu kuitenkin jo  noin 1500 kertaa) ja osaltaan vääristynyt vikojen suuntaan, koska tietoa laitteesta etsitään todennäköisemmin silloin kun ongelmia esiintyy. Mutta jotain suuntaa näistäkin vastauksista saa - ongelmat eivät ole yksittäisiä eivätkä näytä korjaantuvan DNA:n ehdottamilla keinoilla - laitteen vaihto toiseen on ratkaissut ongelmat vain 20% tapauksista, ja B13 -ohjelmistoversiota käyttävistä vain 40% on selvinnyt ilman ongelmia..

    Sähköjänis
  • Tokihan tässä voisi ajatella, että jos DNA:ta aidosti kiinnostaisi saada toimiva peli tuotteesta, jota he edelleen myyvät useissa kanavissa asiakkaille, he olisivat tuollaisen kyselyn voineet tehdä itse. Tai tarjota jonkinlaisen palautekanavan ongelmien raportoimiseen; palautekanavan, josta saatua tietoa joku oikeasti asiasta vastaava myös seuraa. Asiakaspalvelu antaa vain resetointiohjeet ja case closed - tieto pysähtyy kuin seinään. Näiltä foorumeilta moggulagäggänä joskus lukee jotain ja joskus päättää olla lukematta, koska yrityksen linja.

    Toisaalta, jos satunnainen yrityksen uhri saa näin helposti selville, että B13 -ohjelmistoversiossa on yhä laajalti ongelmia, eivätkä laitteiden vaihdot korjaa tilannetta käyttäjillä, on selvää että DNA:n kokoisessa organisaatiossa tämän täytyy olla tiedossa.

    Itse kukin voi pohtia kumpi on huonompi skenaario asiakkaan (ja toisaalta yrityksen) kannalta - se että DNA peittelee näitä ongelmia vai se että he eivät ihan oikeasti näistä vieläkään ole tietoisia..
    Sähköjänis
  • Sähköjänis ,etköhän sä ole jo tehny kaikille selväksi kantasi tähän mokkulaan ja dna:han,ei vaan enää jaksa tota sun saman toistoa täällä sekä parilla muulla foorumilla.
    repeater
  • @repeater, hyppää niiden viestien yli jotka eivät kosketa sinua - useampikin käyttäjä on näistä saanut lisätietoa ja apua tilanteeseensa -- mikä näyttää usein olevan enemmän kuin mihin DNA Oyj pystyy.
    Sähköjänis
  • Posti toi viime viikolla ZTE_DNA_MF286_B10:n. Pistin asetukset paikoilleen perjantaina (buutit ja virtakatkot ei kadota asetuksia). Sunnuntaina herätessä oli 4g-valo punaisena, tieto ei kulkenut eikä buutti hallinnan kautta onnistunut. Virrat poikki auttoi. Otin varoiksi "PIN-kyselyn" pois, saas nähdä. Nyt on ollut 33h pystyssä.

    Ikäväkseni huomasin saman kuin monet muutkin: nopeudet on kaukana luvatusta "maksimista", vain vähän enemmän kuin entisessä "50Megaisessa", joka pääsi 2-30 dl ja 15-30 up. Tämä "Super" on 5-34 dl ja 0.8-2 up silloin kun on 4G+, jos sattuu olemaan 4G toisesta tukiasemasta oli kerran jopa 34/30. Ei tuo kahden taajuuden käyttäminen siis kovin järkevältä kuulosta.

    Vanhan "mokkulan" ulkoantenni vain heikensi signaalia, ehkä tämä 4G+ signaali tulee sivusta (-110dBm) ja 4G oikeasta suunnasta (-80dBm) ?

    Olisi kätevää jos jostakin näkisi missä mikäkin Cell ID on - tai edes missä suunnassa annetusta paikasta katsoen. DNAn tuesta sain viimeksi pitkän lypsämisen jälkeen selville että niissä kahdessa tänne näkyvässä mastossa on heidän tukiasemiaan. Onko ne nyt jotain valtiosalaisuuksia?

    Aikaa kaupan purkamiseen on vielä vajaa viikko.

    Pitää testata vielä miten vanha Sierran mokkula selviää tämän uuden liittymän kanssa.
    Esa A
  • Vanha Sierra uudella liittymällä suunnilleen kuten vanhallakin eli 19 dl /29M up, samoihin aikoihin mitattu ZTE antoi 28/1 - siis hiukan enemmän alaspäin ilman ulkoantennia, mutta törkeästi vähemmän ylöspäin. Ja kokeillusti ulkoantenni vain heikensi signaalia.

    Nyt tarttis DNAn perustella hyvin miksi pitäisin ZTEn?

    Esa A
  • MF 286 mokkula toimii parhaiten ristipolarisaatio antenneilla, sellaisilla tupla-antenneilla. Asensin viime kesänä tuollaiset lisäantennit ja kyllä niillä 4Gn tasot nousi tappiin. Antennit kannttaa suunnata kohti lähintä tolppaa.  Mokkulassa kannattaa lukita taajuus siihen mitä lähimmät tolpat käyttää.Lähimmän tolpan taajuuden saa selville kysymällä DNA asiakaspalvelusta. Ennen kuin tajusin kokeilla taajuuden lukitusta, niin mokkula pätki lisäantenneilla yhteyttä epänormaalisti. Tuon tempun jälkeen en ole havainnu vastaavia ongelmia.

    Mun mokkula on vuoden 2016 versio ja sillä alkuperäsellä 4 softalla.
    Ville
  • Esa A: "Olisi kätevää jos jostakin näkisi missä mikäkin Cell ID on - tai edes missä suunnassa annetusta paikasta katsoen."
    Kyllähän ne suurimmaksi osaksi näkee esimerkiksi Cellmapperista:
    www.cellmapper.net
    Sieltä näkee myös taajuuden/taajuusalueen, sikäli kun joku on kartoitusta tehnyt sillä alueella. Voihan senkin tehdä itse, jos ei löydä uusimpia jo valmiiksi kartasta.
    jpuh
  • Ville: On ristipolarisaatioantenni katolla ja vaimennusongelma selvisi kun huomasin seurata myös tukiaseman vaihtumiset. Ulkoantenni antaa +8 dBm ja sillä näyttää lähetysnopeus 4G+:lla nousevan 5 Megabitin tienoille, se on jo siedettävä kun samalla vastaanotto nousi 39 Megabitiin. Lukitus B3:een piti yhteyden vakaana lähimpään tukiasemaan -80dBm:n tienoilla, mutta nopeudet oli 27/39 eli hiukan "oudot".

    jpuh: Kiitos, tuo cellmapper oli hyvä vinkki! Auttoi paljon enemmän kuin DNAn tuki-ihmeet ( sori vaan DNA smile   Mulla tuo B3:n -80dBm tulee kilometrin päästä mutta silti kahden kilometrin päästä melkein samasta suunnasta tulee -103dBm signaalilla 4G+ vauhdikkaammin. Tosin, selviääkö mistään sen toisen tukiaseman ID, joka tällöin on käytössä? Voisko se olla toisessa mastossa lähempänä? Siinä lähimmässä mastossa kun ei callmapperin mukaan olisi B1:stä - samalla on tosin kateissa yksi B1-tukiasema, joka signaalinsa ja numeronsa perusteella voisi olla tuossa noin kilometrin päässä (31766).
    Esa A
  • Hei
    Mikä on päivitystystilanne tänään, 7.2. 2018? Onko se B13 - versio tulossa kaikille tai jo tullut? Itse en ainakaan saa siitä mitään ilmoitusta boxin kotisivulla. Nopeudet vaihtelevat hurjasti. Missä mennään? Välillä pätkii.
    Markku
  • B13 jaetaan päivitettäväksi ensimmäiseksi B09 ja B10 version sisältäviin laitteisiin, koska ko. versiot ovat ne joiden kanssa osalla käyttäjistä on ollut ketjussa raportuituja ongelmia.

    B04:t ovat seuraavaksi (osa saa jo päivityksen) vuorossa, jotta myös tämän kohtuullisen varhaisen version lastentaudit päästään korjaamaan. B04 on versio, missä laitteen peruskäyttöön liittyviä yleisiä ongelmia ei ole havaittu.

    MF286A-mallit sisältävät B10, mikä ei myöskään sisällä kriittisiä korjauksia vaativia tiedossa olevia yleisiä ongelmia. Tämä johtuu siitä, että MF286A:ssa B10 on ollut valmiiksi asennettuna, jolloin päivitysprosessissa tapahtunutta korruptointia ei ole päässyt tapahtumaan.

    B13 sisältää monta hienoa ominaisuutta ja tarpeellista korjausta/parannusta ja siksi myös valmistajan ja DNA:n tahtotilana on saada päivitys asiakkaille mahdollisimman nopeasti. Valitettavasti yksittäisen laitteen päivitysnopeutta ei voida parantaa.

    Liittymän nopeuden vaihtelu liittyy enemmänkin liittymääsi ja jos yhteyden kanssa on ongelmia niin olethan näistä yhteydessä asiakaspalveluun p.044 144 044 jotta voimme selvittää tuota toimintaa tarkemmin ja opastaa esim. paremman sijoituksen ja mahdollisesti taajuuslukituksen kanssa
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Onko joku saanut portinsiirron toimimaan tällä purkilla? Asetuksista löytyy kyllä kohta portinsiirto, mutta ei siellä pysty määrittelemään mikä wan puolen portti ohjataan millekin sisäverkon iipparille/portille.
    portinsiirto
  • Onneksi kävin vaihtamassa MF286A:n uuteen DNA kaupassa. Mielenkiintoista miten vanhempi laite oli "valmiiksi päivitetty" A versio kuin myöhemmin saatu laite ei omannut tuota. Molemmissa oli B10 valmiiksi. Ottaen huomioon, ettei valmiita laitteita todennäköisesti päivitetä pitkiin aikoihin, niin mielenkiintoista nähdä kauanko tuo B10 vielä kummittelee uusia asiakkaita kun he eksyvät tähän viestiketjuun.
    Ville Uksi
  • Itse tarkistin tänään MF286A:n ja B13 ei ollut vielä saatavilla.
    Jussi K.
  • ei ole ei.. todella ikävä juttu et laitetta ei voi itse päivittää.. se kun ei kuitenkaan ole mitään ruudin keksimistä; valitaan tiedosto ja painetaan ok..
    rupee olemaan hermot tiukilla tän kanssa.. kuitenki syyskuusta lähtien tapellut liittymän kanssa ja nyt mennää jo helmikuussa!
    VilleR
  • Tämä tapaushan ei ole aivan ainutlaatuinen lajissaan - Cisco EPC3825 oli vastaava vehje jonka osalta valmistaja ja jakelija (Telia) päätyivät lopulta ainoaan oikeaan ratkaisuun eli raudan vaihtamiseen toimivampaan malliin (EPC3928) - mutta jonkinasteinen ennätys tämän täytyy olla, kun otetaan huomioon millainen raakile on yli puolitoista vuotta sitten myyntiin tuotu ja miten hitaasti korjaustoimenpiteet etenevät.

    Miten vähäisellä testauksella sen on DNA myyntiin ottanut jos eivät edes huomanneet ettei laitteessa kuvattuja toimintoja ole käytettävissä (vrt. USB-jako), ja millaiset amatöörit tuota softaa kehittävät (saapuva tekstiviestin jumittaa koko laitteen odottaessaan kuittausta).

    Haiskahtaa siltä, ettei valmistajalla ole kiinnostusta tai kertakaikkiaan resursseja saada rampaa laitetta kuntoon softapäivityksillä - ja kuten todettu, ei jälleenmyyjä voi asiassa muuta tehdä kuin väistellä vastuuta, koska kymmenien tuhansien laitteiden takaisin ottaminen olisi varmasti aikamoinen kuoppa kukkarossa.

    Minä sain rahani takaisin DNA:lta, mutta vasta kuluttajaneuvojan avustuksella.

    Samaa suosittelen muillekin.

    Itse olen palannut käyttämään Kiinasta hankittua MT7620A -pohjaista OpenWRT -laitetta, joka toimii kuin junan vessa - ainoana puutteena kyseisessä mallissa 800Mhz taajuusalueen puute josta johtuen nopeudet jäävät 20/40Mbps:ään omassa osoitteessani -- jonka takia lähdin paikallista laitetta alunperin etsimään. Tuoreemmat MT7621 -pohjaiset vehkeet tukevat tuotakin 4G-kortillansa ja ovat raudaltaan etevämpiä, joten enköhän sellaisen hanki tilalle kunhan tästä DNA:n tarjoamasta piipunrassauksesta hermoni toipuvat.

    Sähköjänis
  • Eipä päivitä täälläkään itsekseen. Eikä tuota firmistä löydy sitten ladattavaksi mistään ? Alkaa oikeasti ottamaan pannuunt tämä.
    Jussi T
  • toimiiko B13 päivitys ylipäätään? olen nyt jo yli 6kk katsellut tämän roskalaatikon toimintaa (tai siis sen epätoimintaa) niin haluaisin jo vaihtaa tuon loovan johonkin muuhun.
    Jarmo R
  • OTA päivitys ei tunnu minulla toimivan lainkaan. Laite katkaisee 4G yhteyden silloin tällöin ja siihen auttaa vain uudelleenkäynistys.
    Päivityksiä hakiessa vastaus on, että uusia päivityksiä ei ole saatavissa, mutta ohjelmistoversio ZTE_MF286_B03 kuulostaa todella vanhalta, jos täällä muuten puhutaan B13-versioista.
    Jussi V

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja kirjoittamasi viesti saattaa näkyä kaikille.
Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti. Lue ehtomme