Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

MF286 yhteyspätkintä uusimman päivityksen myötä + asetukset eivät säily uudelleenkäynnistyksessä

Hei!

Päivitin MF286:een tarjolla olleen uuden ohjelmistopäivityksen eilen, jonka jälkeen verkkoyhteys alkoi pätkiä. Hallintasivulta näen, että koko yhteys katkeaa hetkellisesti kokonaan ja yhdistyy pian takaisin. Tätä tapahtuu n. 3-15 sekunnin välein jatkuvasti. Olen käynnistänyt modeemin uudestaan, resetoinut koko modeemin ja kokeillut jopa toisen operaattorin kortilla. Mikä avuksi?
Peter Ilmoita asiaton sisältö
Näytä paras vastaus

Kommentit

  • Sama vika rahikaisella
    Tuomo
  • Jaahas.

    Jos näitä tapauksia on nemmänkuin yksi , niin silloin tuskin kyse on yksittäisestä laitteistoviasta , vaan se uusi softa on asentunut väärin tai on vain buginen.

    Harmillisesti modeemi ei tue vanhan ohjelmiston palauttamista suoraan käyttöliittymästä , vaan järkevintä on kiikuttaa purkki DNA:n valtuuttamaan huoltoon korjattavaksi varsinkin , jos siinä on vielä takuu voimassa.
    Veikko
  • Minulla MF286:n nettiyhteys katkeaa ajoittain. Kenttää näyttäis olevan 4-5 palkin verran, mutta 3G/4G- valo jää palamaan jatkuvasti ja nettiyhteys katkeaa. Nettiyhteys palaa, kun käynnistät boksin uudestaan..  tuota on kyllä tapahtunut muutaman kerran ennen päivitystäkin. Asetuksissa verkonvalinnassa on 3G/4G...

    Reijo
  • Sama vika, katkoo jatkuvasti uudella softalla.
    Jani
  • Sama. Katkoi yhteyttä ennen päivitystäkin, mutta ehkä hieman vähemmän. Mobiiliyhteyden valo palaa punaisena ja kontrollipaneelin kautta uudelleenkäynnistys ei onnistu. Pakko käyttää kytkintä.
    Hakkooni
  • Samaa vikaa täälläkin. Päivityksen asentamisen jälkeen eilen oli hidas ja katkoi yhteyttä, kyseli modeemin salasanaa. Hallinnassa näkyi päivityskohdassa teksti jonka mukaan nyt jälkeenpäin voisi olettaa että päivitys ei ollut mennyt loppuun asti kunnolla. Parin uudelleenkäynnistyksen jälkeen lähti toimimaan paremmin, mutta aamulla oli taas katkonut ja 3G/4G valo paloi, hallinnassa luki vaan että yhteys katkaistu. Tein tehdasresetin, päivitysteksti katosi ja toimi nyt iltapäivään asti, kun alkoi taas pudottaa puhelimelta yhteyttä ja lopuksi ilmoitti ettei internetyhteyttä ole ja kyseli taas modeemin salasanaa. Piti katkaista virta ennenkuin yhteys palasi takaisin.
    Mervi
  • Sama homma täällä, ei toimi enää. Katkoo yhteyttä jatkuvasti.
    Vesku
  • Hei Kaikki,

    että päästään kunnolla selvittämään, pitäisi saada kattava vikakuvaus kaikilta joilla vika on.
    1.Millä tavalla vika tarkkaanottaen ilmenee?
    2.Kuinka monta laitetta on yhdistetty Mokkulaan ja toistuuko vika kaikissa?
    3.Kuinka nopeasti vika ilmenee uudelleenkäynnistyksestä?
    4.Onko vika jatkuva?
    5.Tapahtuiko täysin sama ongelma ennen B09:ään päivitystä?
    6.Ilmeneekö ongelma WiFissä ja Etsku-piuhalla vai jommassa kummassa?
    7.Onko mitään asetuksia vaihdettu/ilmeneekö vika tehdasresetinkin jälkeen (vähintään 30sek painallus yläosassa olevaa reset-painiketta)?
    8.Onko selaimen välimuisti tyhjennetty päivityksen jälkeen?
    9.Millä alueella Suomessa Mokkula sijaitsee?
    10Minkälaiset nopeudet Mokkulasta on irronnut ennen ja jälkeen päivityksen?
    Mokkulamies
  • 1. Yhteys katkoo koko ajan. Sykli 5s - 1 min
    2. 1 - 5. Kyllä
    3. Välittömästi
    4. On
    5. Ei
    6. Wifiä vain kokeiltu
    7. Ei. Kyllä.
    8. On
    9. Oulu
    10. 10-35m ennen ja jälkeen.
    Jani
  • 1. Yhteys katkoo koko ajan. Sykli 3s - 20s
    2. 1 - 4 konetta, vika toistuu kaikissa.
    3. Vika ilmenee välittömästi uudelleenkäynnistämisen jälkeen.
    4. Vika on jatkuva.
    5. Vikaa ei ollut ennen ohjelmistopäivitystä.
    6. Kokeiltu pelkällä WiFillä.
    7. Asetuksiin ei ole koskettu. Tehdasasetuksille palauttamista kokeiltu sekä hallintajärjestelmän että reset-painikkeen kautta.
    8. Välimuisti tyhjennetty.
    9. Keski-Suomi
    10. 10-35m ennen ja jälkeen.
    Peter
  • 1. Eilen päivityksen jälkeen mokkulan kautta ei yhteyksiä, sammuteltu ja resetoitu, toistuu usein. Yhteys palaa ajoittain. Asetussivulla ei salasanaluukkua, palautui aamulla CClearenoinnin jäkeen. Kahdesti kadottanut yhteydet tänäänkin. Kuukauden jopa toiminut hyvin.
    2. 1 laite ethernetissä ja 3 Wifissä, loota tiltannut.
    3. Välillä melkein heti, muuten epäsäännöllisesti.
    4. Useasti toistuu.
    5. Niinkus sanoin, toimi hyvin kuukauden ajan oston jälkeen, ehdin jo parille tätä suositellakin kun pikkumokkulat toimiii huonosti.
    6. Mokkula ei yhdistä nettiin.
    7. Ohjeessanne sanotaan 15 sek painallut, mutta asetuksia en ole muuttanut.
    8. Aamulla tyhjensin ja salasanalaatikko tuli takaisin ja pääsin säätöihin, mitään en muuttanut.
    9. Lohja
    10. Tuntuu että hidastunut, pidempiä hitaita jaksoja kuin ennen, nyt kaikki taajuudet.
    Aimo Kauppinen
  • Millä tavalla yhteyden häviäminen näyttäytyy? Rajoitettu yhteys, kokonaan yhteys poikki vai vain muuten, esim. videon pätkintänä tai nettisivut ei lataudu? Pysyykö WiFi päällä?
    Mokkulamies
  • 1. Koko yhteys poikki, mikään data ei liiku mihinkään.
    2. Pysyy
    Jani
  • Yhteys poikki nettiin.
    Wifi ilm. päällä.
    Aimo Kauppinen
  • Minulla netti- yhteys katkeaa harvemmin. Maanantain jälkeen kolme kertaa. Katkeamista tapahtui jonkun kerran ennen päivitystäkin.

    3G/4G- valo laitteessa saattaa väläyttää ensin punaista ja sen jälkeen sininen valo palaa jatkuvasti ja ei pääse nettiin ennen, kun on käynnistänyt laitteen uudelleen. Tänään 3G/4G- valo näytti myös vihreää, jonka jälkeen vilkutti sinistä mutta ei päässyt nettiin.

    Asetuksissa verkonvalinnassa on 3G/4G... mietin, että voisko ongelma olla verkonvalinnassa tai meneekö laite idle- tilaan?
    Reijo
  • Kiitos vastauksista, näistä on todella paljon apua ongelman selvityksessä!

    Pystyttekö kokeilemaan 3G ja 4G lukkoa ja eri band lukkoja? Eli esim. lukita Mokkula 700/800/1800/2100/2600Mhz. Onko jokin asetus missä pätkintä loppuu, missä kaikissa pätkintää löytyy? Millä bändille tai CA yhdistelmälle ongelmallinen Mokkula on nyt asettunut?

    Nykyisen bandin tai CA tilan löytää etusivulta klikkaamalla lisätietoja. Band lukitus löytyy verkkoasetuksista.

    Kiitos kaikille kärsivällisyydestä. Suoraan sanottuna ongelma tuli täysin puskista ja aika lailla nollasta lähdetään selvittelyssä, erityisesti koska ongelmallisia laitteita ei ole testattavissa. Omissa ja valmistajan laajoissa testeissä ei havaittu mitään, eikä ongelma koske kaikkia.
    Mokkulamies
  • 1. Yhteys katkeaa ajoittain kokonaan, tänään taas kahdesti ja 3G/4G valo jää palamaan. Hallinnassa lukee tällöin yhteys katkennut, on/off napin klikkaus antaa ilmoituksen 'virhenumero'. Lähtee toimimaan vasta uudelleenkäynnistyksellä.
    2. PC ethernetillä, WiFissä PS4 ja PS3, Android TV ja puhelin. PC:ssä ei ongelmia resetin jälkeen, PS4 ei ongelmia (ollut päällä yhtäaikaisesti PC:n kanssa), PS3 ei testattu, TV pudotti yhteyden eikä löytänyt sitä enää, puhelimessa jatkuvia ongelmia sivun lataamisen kanssa sekä 2.4 että 5 yhteydellä.
    3. Jos PC on pois päältä, ongelmat WiFin kanssa alkavat heti. Yhteyskatkokset ovat myös tulleet samoin PC:n ollessa suljettuna.
    4. Jatkuva vika edellä kuvatunlaisena.
    5. Ennen päivitystä oli 100 % toimiva.
    6. Wifissä on ainakin vähemmän ongelmia kun PC on päällä. Mitään selkeää sääntöä tässä ei näytä kuitenkaan olevan.
    7. Tehdasreset tehty, sen jälkeen ei ole yhteys katkennut yhtä usein. Asetuksiin vaihdettu julkinen ip, ei muuta.
    8. Välimuisti on tyhjennetty.
    9. Seinäjoen alue.
    10. Aiemmin 10-35 välillä. Päivityksen jälkeen samoissa lukemissa PC:n ollessa päällä sekä ethernetillä että wifillä. PC:n ollessa kiinni en saanut lukemaa WiFin kautta.
    Mervi
  • Samoin vastaan:
    1. Koko yhteys poikki, mikään data ei liiku mihinkään.
    2. Pysyy wifi ja hallinta sivulle pääsee selaimella (ilman häiriöitä),  josta data pätkimisen voi todeta myös.
    Vesku
  • Hi I am engineer from ZTE which produce this device/
    Could you help me to figure out 4 another questions:
    1. Please go into dna.mokkula/  WebHomepage when device is connected, to check which LTE band(such as band 7 or others) you are using right now.
    2. Have you connected any other devices through LANs(Cable), which LANs are using before updating(WAN/LAN1? LAN2?)
    3.Have you do any special settings on the devices before updating? such as port forward, MAC binding?
    4. Could you try to move connected devices on the LAN and try again?
    ZTE Engineer
  • En ole itse päivittänyt mokkulan softaa, joten ilmeisesti se on päivittynyt toiseen läppäriini automaattisesti. Vanhemmassa läppärissä sen sijaan nettiin pääsee mutta on varsinkin tänään 16.8.17 ollut todella hidas eikä linkkejä saa auki. Lisäksi ilmestyy jokin DNA-indeksi -hakemisto.

    1.Millä tavalla vika tarkkaanottaen ilmenee?
    ZBook 15:llä wifi toimii mutta ei pääse internetiin. Myöskään ethernet-kaapelilla (läppäri-mokkula) en pääse nettiin. Vanhassa läppärissä on nettiin päässyt wifin kautta koko ajan mutta ym todella hitaasti tänään ja ajoittain ma-ti.
    2.Kuinka monta laitetta on yhdistetty Mokkulaan ja toistuuko vika kaikissa?
    Useimmiten 2 läppäriä, yksi printteri ja 2 kännykkää. Läppäreissä ym kuvauksen mukaan, kännyköissä ei myöskään wifin kautta pääse nettiin.
    3.Kuinka nopeasti vika ilmenee uudelleenkäynnistyksestä?
    Välittömästi
    4.Onko vika jatkuva?
    On mutta eilen tiistaina ZBookilla pääsi aamun jälkeen normaalisti nettiin mutta nyt tänään aamun aikana ei päässyt ollenkaan.
    5.Tapahtuiko täysin sama ongelma ennen B09:ään päivitystä?
    Vika ilmeni muistaakseni sunnuntaina illalla, jota ennen kaikki päätelaitteet toimivat normaalisti.
    6.Ilmeneekö ongelma WiFissä ja Etsku-piuhalla vai jommassa kummassa?
    Molemmilla
    7.Onko mitään asetuksia vaihdettu/ilmeneekö vika tehdasresetinkin jälkeen (vähintään 30sek painallus yläosassa olevaa reset-painiketta)?
    Asetuksia ei ole muutettu mutta en myöskään ole resetoinut. Buuttasin mokkulan ja läppärin monta kertaa.
    8.Onko selaimen välimuisti tyhjennetty päivityksen jälkeen?
    Ei koska en tiennyt edes päivityksestä, joka on ilmeisesti tapahtunut automaattisesti.
    9.Millä alueella Suomessa Mokkula sijaitsee?
    Salo
    10Minkälaiset nopeudet Mokkulasta on irronnut ennen ja jälkeen päivityksen?
    Ennen maksimissaan 25Mb/s kun teoreettinen on 150Mb/s. Lienee normaalia? Vikojen ilmettyä en ole testannut.
    Pekka
  • Jaahas. Täällähän poistellaan viestejä. Minun osaltani apu loppui sitten tähän. En ala teille selvittelemään mitään. Hoitakaa purkki kuntoon.
    Jani
  • I have following settings :
    1. 4G Band lock : All
    2. WAN/LAN1
    3. No special settings
    At first 3G/ 4G- led flashes red and then constant blue.... some kind of error happens and device can't create a new connection ?
    Reijo
  • Thanks Reijo!
    @Reijo Could you try to remove the device which connect WAN/LAN1 and switch to another LAN port and try again?
    Thanks!
    ZTE Engineer
  • Nykyinen teoria on, että ongelma voisi johtua tietystä taajuusalueesta (bandista) tai niiden yhdistelmästä (CA:sta), mitä ongelmasta kärsivä laite käyttää.

    Olisi siis mahtavaa tietää mitä taajuusaluetta ongelmasta kärsivä Mokkula käyttää ja selviäisikö ongelma pakottamalla joku muu taajuusalue.

    Lisäksi vielä lisätietona, onko Mokkuloissa akku käytössä?
    Mokkulamies
  • Currently my device works ok and I have internet connection... error happens from time to time... when I restart device it works again. So I have to wait the next error..
    Reijo
  • Tekee samaa olipa sitten 3g taikka 4g valittuna/pakotettuna. Ei akkua.
    Vesku
  • Nyt kun en ole mokkulan vieressä niin tukeudun muistiini eli kun wifi on käytössä, listassa näkyy 5G ja lukuisa joukko muita numeroita ja kirjaimia. Kun ethernet-letku on paikallaan, näkyvissä on 2G, mitä en ymmärrä miksi näin on. Mokkula on verkkovirrassa muuntajan välityksellä eli ei ole akkua.
    Pekka
  • Päivitin aamulla mokkulan ja sen jälkeen ei ole toiminut. Enkä pääse edes kirjautumaan DNA:n asetussivulle.
    Kristina
  • Sama homma täälläkin  Katkoo yhteyttä jatkuvasti. + download tippu kolmasosaan.
    Mika
  • No battery in use.
    Info from the modem homepage:
    CA tila: CA vapaa
    LTE taajuus 20.0MHz@1800(B3)+10.0MHz@DD800(B20)
    The only setting which has been changed before the update and after is the switch to public IP address because of the Playstation NAT setting.
    And only PC is connected with cable to LAN port 1. I will switch it to another LAN port and see what happens. I will change channels later, if there's no difference in how the connection works.
    Mervi
  • Jep, yhteys meni aivan solmuun päivityksen jälkeen. Itse en nettihommista tiedä oikein mitään mutta reboottaillut olen konetta ja mokkulaa, turhaan. Winukan troubleshootti vaan kertoo että "your DNS server might be unavailable" :(
    Eero
  • Hei,

    Minulla sama vika ja käytin pari kertaa laitteesta virtapiuhaa irti. Ei apuja. Sitten siirsin verkkopiuhan WAN/LAN1 -> LAN4. Nyt toimii yhteydet ainakin toistaiseksi.
    KP
  • Selaimen välimuisti tyhjennetty taas, lukittu 2600 mitälie ja toiminut nyt useamman tunnin ilman häiriköintiä.
    Aimo
  • PC:n siirto toiseen LAN-paikkaan näyttää ratkaisseen ongelman täälläkin, ainakin tällä erää. Testasin LANit 2, 3 ja 4 ja nyt WiFi toimi puhelimessa moitteetta, vaikka PC ei ollut päällä. Ennen kuin nyt laitoin tietokoneen uudelleen päälle kokeilin laittaa piuhan takaisin LAN1-paikkaan. Puhelimeen tuli saman tien ilmoitus yhteyden katkeamisesta ja selaimeen aukesi mokkulan hallintasivu ja pyysi salasanaa. Verkkoyhteys palautui mutta oli hidas, ihan niinkuin aiemminkin. Vaihto takaisin toiseen LAN-paikkaan palautti yhteyden taas normaaliksi. Mielenkiinnolla odottelen toimiiko yhteys vielä aamulla.
    Mervi
  • Sama homma täällä wifi lähti toimimaan kun vaihtoi PC:n LAN 1 paikasta LAN2, LAN3 tai LAN 4. Eli yhteys takkuaa jos LAN1 on liitetty.
    J.R
  • Sama täällä....paikasta LAN1 piuha irti niin alkoi toimimaan.
    MoGGula
  • Kiitos kaikille vastauksista, testeistä ja palautteesta! Näyttää tosiaan siltä, että netin pätkiminen johtuu bugista MF286:n LAN1/WAN -porttiin kytkettyjen joidenkin laitteiden kanssa uudella B09 päivityksellä. Vaihtamalla mahdollisen Ethernet-piuhan paikkaa johonkin toiseen LAN-porttiin (2-4) ongelma korjaantuu, huolimatta siitä onko LAN1/WAN-porttiin kytketty laite käytössä vai ei.

    Päivitys on otettu pois jakelusta ja uusi versio korjauksella tehdään mahdollisimman nopeasti. Vielä on kuitenkin selvittämättä esim. miksi ongelma ei toistu kaikilla. Seuraamme tilannetta ja mielellään otetaan lisää palautetta vastaan onko tämä toimenpide auttanut mahdolliseen ongelmaan.

    EDIT1: B09 päivitys laitettu jakeluun 23.8.2017, LAN1-portin pätkimisongelman korjaava B10 30.8.2017.

    EDIT2: B10 näyttäisi sisältävän ongelman, missä uudelleenkäynnistys nollaa asetukset joillakin käyttäjillä. Tähän ollaan etsimässä ratkaisua.
    Mokkulamies
  • Tiedoksenne, että tämä vanha kotikoneeni, joka on ollut koko ajan wifissä ilman kaapelia, on nyt toiminut parin tunnin ajan moitteitta kun päivän mittaan katkoksia oli taajaan eli pelkästään porttiin liittyvä ongelma tämä ei ole ollut. Hyvä kuitenkin, että taas toimii mutta jännityksellä odotan aamua, jolloin ongelmat ovat olleet useimmiten "läsnä".
    Pekka
  • Niin, unohdin kysyä Mokkulamieheltä, että voiko päivitys asentua itsekseen koska en ole missään vaiheessa itse asentanut mitään päivitystä mokkulaa varten? Vaihdoin pari kuukautta sitten tähän uudempaan malliin, joten senkään vuoksi päivitys ei ole tullut mieleenkään.
    Pekka
  • Täällä päivityksen jälkeen joutuu mokkulan boottaamaan että lähtee toimimaan. Tablettiin tulee vähän väliä noita dns palvelua ei löydetty ym herjoja. Aika paskan päivityksen heititte ilmoille.
    Jouko
  • Edelleen vaan mietityttää se, etten ole missään vaiheessa itse päivittänyt mitään softaa tähän kyseiseen mokkulaan, jonka hankin keväällä. Jos softa on päivittynyt ja ongelma kiteytyy siihen, päivitys on täytynyt tapahtua automaattisesti. Kummastuttaa myös DNA:n kirjautumiskehote, joka ilmestyy häiriön ilmetessä eli pyydetään salasana mutta ei käyttäjätunnusta. Mistä tiedätte kuka yrittää kirjautua koska olen testannut tätä kahdella eri koneella? Tosin, onhan molemmat läppärit minun nimissäni mutta eikö silti pitäisi kirjautua DNA:n portaaliin sekä käyttiksellä, että salkkarilla?
    Lisäksi, unohdin eilen mainita, että työläppärini on kotona ollut koko ajan kaapelilla LAN4-portissa ja koska kotiläppärini on jatkuvvasti wifillä, en usko ongelman johtuvan pelkästään portista. Mutta pääasia, että vika korjataan ja pitää nyt seurata kuinka kotinurkissa yhteydet pelaavat kun taas irtaudun työmaalta.
    Pekka
  • @Pekka, en usko että sinun tapauksessasi on kyse uudesta päivityksestä. Päivitys ei asennu itsekseen. Versionumeron pystyy tarkistamaan MF286 asetussivuilta kirjoittamalla selaimen osoitekenttään dna.mokkula/ ja käyttämällä kirjautumiseen tunnuksia admin/1234.

    Lähtisin selvittämään mahdollisia ongelmia tapauksessasi www.dna.fi/tuki-mokkulat ja www.dna.fi/tuki-wlan sivujen kautta.

    @Jouko, onko LAN1 porttiin kytketty Ethernet-piuha? Oletko resetoinut laitteen ja tyhjentänyt käytettävien laitteiden selaimien välimuistit?
    Mokkulamies
  • Yhteys oli auki aamulla ja WiFi toimi normaalisti edelleen. Enpä olisi tullut itsekseni ajatelleeksi että LAN voi näin vaikuttaa joten kiitoksia!
    Mervi
  • Ilmankos en päässyt kirjautumaan koska en tiennyt tuota admin-salasanaa. Juttelin äsken tuen kanssa ja ilmeisesti mokkula on rikki mutta seuraan tilannetta ja jos vika tulee uudelleen, vien kapistuksen huoltoon. Kiitos neuvoista!
    Pekka
  • Resetoinnin tein aiemmin ja nyt otin tuosta LAN1 portista piuhan. Eli ainakaan pelkkä resetointi ei auttanut. Välimuistit tyhjennetty jo eilen.
    Jouko
  • Yhteydet poikki taas aamulla. Kaikki valot palaa jatkuvasti (ei phone). Sammutin ja kohta kytkeytyi nettiin. Nyt vilkkuu 3g/4g ja ajoin Wifi, 2600 jotakin lukittu ja nopeudet 12-57mitälie (150 maks. kai).
     Pitää kokeilla tuota portin vaihtoa ensi yöksi. Akku nykyään on, tilaamalla sai kiinasta hintaan 6€, sai ottaa töpselin pois ukkosella.
    Kaverit harkitsee tommosen ostoa jos saadaan toimimaan kuten mullakin jo kuukauden.
    Aimo
  • Jouko ja Aimo, suosittelen että otatte Ethernet-johdon pois LAN1-portista joko kokonaan tai vaihdatte sen paikkaa johonkin toiseen LAN-porttiin eli 2,3 tai 4. Tämän jälkeen vielä reset eli laitteen päällä olevaa reset nappia pitää painaa 30sec kun Mokkulassa on virrat kytkettynä. Pelkkä valojen vilkkuminen ei vielä tarkoita että resetointi on onnistunut, eli suositeltavaa on pitää pohjassa se 30 sekuntia käyttäen hyväksi kynää, hiuspinniä tms.

    Aimon kannattaa kokeilla myös ilman akkua. Valmistaja ja me suosittelemme vain virallisen lisävarusteakun käyttöä. Akku löytyy: https://kauppa4.dna.fi/DNA-Open/Lis%C3%A4laitteet-ja-tarvikkeet/ZTE-MF286-lis%C3%A4akku/p/UA00284
    Mokkulamies
  • Koitetaan sitten. Akku on ZTE:n omaa valmistetta ja käytetään heidän muissakin laitteissaan, löytyi kun haki akkukuvan malli ym. merkinnöillä. On 100% samat merkinnät kuin DNa;n, Elisan ym. myymissä ja toimii ok. En kai olisi tätä kertonut, jollei olisi alkanut ketuttaan parin päivän ohjelmistosähläily ja ehkä kalliskin hyppely mokkulan ja maston välillä eri laitteilla.
    Aimo
  • Poista vaan nuo akkuosto repliikkini, myykööt DNA akkujaan, ihan hyvä firma, vaikka joskus ainaski härveleissä kalliimpi kun muut.
    Aimo
  • No entäpä kun kyseinen modeemi/mokkula toimi eilen normaalisti. Tänään kun piti nettiin mennä niin koko pirun purkki ei herää! Rikkoiko päivityksenne sen vai mitä?

    Tak
  • Täällä samaa ongelmaa päivityksen jälkeen. Asetukset on nollattu jne. Ongelma toistuu kun tietokone menee lepotilaan jakun palaan tietokoneelle niin ei yhdistä nettiin ellei purkkia käynnistä uudelleen, samalla kännytkät, tabletit ym ei yhdistä wlaniin. Vaihdoin nyt piuhan 2 porttiin ja tein resetoinnin uudelleen, katsotaan vaikuttaako..
    Joni Hakala
  • Häiriötiedotteessa:
    Kotimokkula MF286:n uusimmassa päivityksessä ongelmia
      ​17.8.2017  klo 10.30 Häiriö johtuu uuden päivityksen sisältämästä virheestä, joka  rikkoo LAN1 / WAN -porttien toimivuuden. Ongelman voi korjata tällä  hetkellä sillä tavalla, että käyttää LAN1 / WAN -porttien sijasta LAN2,  LAN3 tai LAN4 -portteja.

    Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.
    PW
  • Löysin myös tuon tiedotteen. Mutta kun modeemista menee tasan virtapiuha seinään eikä muuta. Tietokoneet on langattomasti yhteydessä niin millä vaihtaa minkään ethernet piuhan paikkaa. .
    Tak
  • Siis uskomatonta paskaa jälleen kerran Dna:lta,ekana päivitys myöhästyy vaivaisen puolivuotta ja sitten kun se tulee vihdoin niin se rampauttaa poksia entistä enemmän,no tosin sai ne sentään sen usb jaon siinä nyt toimiin,mutta mitä mahtaa seuraavaksia tapahtua.eikö nyt olisi DNA aika ottaa sellanen Huawei B525 sinne listoille(eikä yrittää edes tehdä siihen mitään omia dna purkkavirityksiä, ja antaa tämän zte 286 ostaneilla mahdollisuus vaihtaa siihen ilman lisäkuluja !
    set tee ee
  • Mitähän DNA aikoo tehdä tämän modeemin suhteen. jatkuvaa virhettä pukkaa DNS-palvelusta tai mokkula lakkaa pelaamasta ja pitää käynnistää käsin uusiksi.
    etsku piuhat sun muut päivitykset ja välimuistit laiteltu kuten pitääki.
    Ei oikein vakuuta tälläinen toiminta
    Esa
  • Jep tuota samaa ongelmaa myös itsellä, eli kun nettiä ei hetkeen käytä yhteys menee poikki ja ainoastaan boxin uudelleen-käynnistys auttaa? huomasin myös että toisessa lan portissa oleva kone jolla katson netflixiä ja muita ei oikein tunnu toimivan enää tuon päivityksen jälkeen, mutta jos laitan lan 1 porttiin piuhan niin toimii ihan hyvin mutta ei viitsisi joka kerta vaihdella piuhan paikkaa :/ testataanko päivityksiä ollenkaan ennen julkaisua vai ollaanko me asiakkaat samalla testaajia? ei pitäisi kyllä näin mennä.
    Janne
  • Minulla on modeemi siltaavassa tilassa ja piuha Lan1 portista Asuksen reitittimeen, joka muuten huolehtii verkkoliikenteestä. Nyt on pysynyt viikon pystyssä ilman ongelmia. Ennen päivitystä B04 versiolla pätkimistä oli mutta se johtui ilmeisesti rautaviasta. Kurkkaan modeemin käyttöliittymän ja laitan lisäinfoa hetken päästä...
    Jussi K.
  • Ylhäällä 137h eikä näytä pätkivän. Onkohan liikkeellä kahta eri rautaa, joissa toisessa päivitys pelaa ja toisessa ei? Harmi kun ei tullut otettua siitä edellisestä modeemista tyyppikilven datoja ylös.
    Jussi K.
  • Törmäsin mielenkiintoiseen bugiin Chromella. Kun avaa modeemin hallintaliittymästä yhteyden tiedot, se ikkuna ei lähde pois ennenkuin klikkaa tarkempiin yksityiskohtiin. Onko kukaan muu törmännyt vastaavaan?
    Jussi K.
  • Minulla oli pätkimistä ajoittain jo ennen päivitystä..  päivityksen jälkeen pätkiminen jatkui. Nyt olen kytkenyt pc:n boksiin verkkokaapelilla (LAN2) ja pätkimistä ei ole vielä ollut... siis en ole nyt käyttänyt wifi:ä ollenkaan muutamaan päivään.
    Reijo
  • @Janne: Laittoiko päivitys modeemin siltaavaan tilaan, jos kerran lan1 toimii mutta muut ei?
    Jussi K.
  • @Jussi K. En laittanut kaikki asetukset on ihan vakiot paitsi wifin otin pois päältä.hommasin tuon boxin tuossa n.2 viikkoa sitten ja vaihdoin samalla adsl 24/2mb liittymän tähän 4g liittymään myös dna mutta nyt saanut jo kikkailla tuon laitteen ja nopeuksien kanssa vaikka dna masto tien toisella puolella, nopeudet olleet max 27mb/s vaikka liittymä 150mbs eli ei lähelleläkään sitä mitä toivoin, mutta hinta on tuo 15€ halvempi. kaikki tuo pätkiminen siis alkoi tuon päivityksen myötä aikaisemmin ei ongelmaa paitsi tuossa nopeudessa.
    Janne
  • @Janne: Toivottavasti korjattu versio lopettaa pätkimisen. Täälläkin kontiolahdella on myös nopeudet aika alhaiset. Vielä puoli vuotta sitten nopeus ylsi lähelle 100Mb mutta ei enää. Riippumatta vuorokaudenajasta, realistinen maksimi 300Mb ei kyllä ole lähelläkään vaan pikemminkin vain 25-40Mb. Täytyykin jo tänään pudottaa nopeus 50Mb nettisivun kautta kun turha on maksaa siitä mitä ei saa. Tällä alueella virittelivät yhteisverkkoja ja siinä samassa oli ainakin Soneran tekniseltä tuelta luiskahtanut tieto, että kuristavat nopeuksia muutoksen aikana. On tainnut jäädä kuristus päälle, kun kaveriden nopeuksia olen kysynyt. En tiedä sitten, vaikuttaako se näihin omiin nopeuksiin kun kerran yhteisverkossa ollaan. Mutta hitaampi nopeus tulee itselle halvemmaksi ja operaattori tienaa vähemmän sillä tavalla.
    Jussi K.
  • Mokkulamies,sä kun olet ilmeisesti Dna.lla duunissa niin,Eikö nyt olis jo DNA.n fiksua tehdä vaikka takaisinveto kamppanja tuon mokkulan suhteen ja antaa sen ostaneille rahat takasin tai ottaa valikoimiin esim tuo Huawei B525 ,eikä yrittää siihen teettää mitään ihme oma viritys firmistä.
    kyllästynyt kokeilija
  • näillä näkymin wlan tuntus aiheuttavan nimipavelin ongelmaa. nyt ollut 3 päivää wlan pois käytöstä ja ainuttakaan ongelmaa ole ilmennyt tuona aikana nimipalvelimien suhteen.
    Esa
  • Lähes viikon toimi ilman katkeamista, mutta nyt meni jumiin vaikka käytän vain verkkokaapelia LAN2:ssa ja wlan on sammutettu. Voi olla, että on herkempi häiriölle tietyillä asetuksilla, mutta sitten kun häiriö tulee, niin ei elvy siitä, vaan boksi on käynnistettävä uudelleen.
    Reijo
  • Eipä ole ennallaan. resetoitu 31sec,  lan2 + wifi käytössä. 4g pakotus. uusi SIM. 2100, 2700taajuudet+muut lukituksella nopeudet täyttä tuubaa. pätkii ja katkeilee. Liikkeestä uusi pömpeli tilalle vai ?
    MT
  • Uusi päivitys boksiin on luvattu 30.8.2017 (https://www.dna.fi/fi/dna-kotimokkula-4g-wlan-mf286), joka toivon mukaan tulee ja korjaa ongelman. Tässä ilmeisesti alkaa olla tilanne, jossa me kuluttajat voidaan vaatia korvausta toimimattomasta modeemista/yhteydestä.
    Jussi K.
  • Hei kaikki,

    pahoittelut että joudutaan vielä hetki odottamaan päivitystä. Aika menee aina päivityksissä ongelman selvitykseen ja juurisyiden löytämiseen, itse koodaukseen sekä tsekkauksiin ja testauksiin, millä varmistetaan ettei ongelmia tulisi.

    Meillä tai valmistajalla ei ole tiedossa LAN1-porttiin liittyvän ongelman lisäksi muita vikoja B09-versiossa. Auttaisi paljon, jos jokainen ongelmista raportoiva listaa aina vähintään alla olevat tiedot:
    -Mikä ohjelmistoversio laitteessa on tällä hetkellä?
    -Onko ongelma toistunut muilla versioilla?
    -Onko lähiverkkon tullut muutoksia ennen ongelman alkua (uusia laitteita lisätty jne.)?
    -Onko laite palautettu tehdasasetuksille eli resetoitu?
    -Millä tavalla ongelman voi toistaa eli tarkka kuvaus siitä miten ulkopuolinen voisi saada aikaan saman virheen tai ongelman (mitkä laitteet yhdistetty, mitkä asetukset Mokkulassa ja laitteissa, yhteys WiFin vai Ethernetin yli, onko ongelma kaikissa käyttölaitteissa, mitä pitää tehdä että ongelma ilmenee, miten ongelman näkee parhaiten jne.)
    Mokkulamies
  • Ohjelmistoversio: ZTE_DNA_MF286_B09

    - WLAN on suljettuna
    - Ongelma on toistunut niin, että pc on verkkokaapelilla LAN1:ssa ja myös kerran niin, että on LAN2:ssa
    - Ongelma esiintyi ennen päivitystäkin.. en tiedä mikä ohjelmistoversio laitteessa oli ennen päivitystä, mutta laite on saatu heinäkuussa
    - en ole resetoinut laitetta
    - Ongelma esiintyy vain ajoittain, kun sitä on jo käytetty tunteja. 3G/4G- led väläyttää punaista ja siitten sininen valo jää palamaan ja ei vilkuta, kuten normaalisti.
    Reijo
  • tänä aamuna soittelin DNAn tukeen kun oli MF286-yhteys hävinnyt ja piti käynnistää modeemi uudelleen. Epäilin, että johtui uusimmasta ohjelmistopäivityksestä (09).

    Ei kuulemma ollut aikaisemmin kuultu mitään vastaavaa.

    Nyt kun katson tätä viestiketjua, niin johan tästä on kuultu jo 10 päivää!!! Perhana olishan tuon voinut sanoa kun soitin.

    Yhteyden katkeamisen jälkeen pakko käynnistää uudelleen, mikä nollaa kaikki asetukset, palauttaa oletus SSID:n, hukkaa kiinteille ip-osoitteille annetut laitenimet ja palauttaa mm. oletussalasanan.
    Nyt alkaa riittää
  • Hei,
    tänään on ollut pari pätkäisyä verkon puolella, minkä johdosta jotkin puhelimet ja mokkulat on joutunut käynnistämään uudestaan: https://corporate.dna.fi/hairiotiedotteet?type=tukari1&id=2467 

    Pelkkä uudelleenkäynnistys ei hävitä asetuksia, vaan ilmeisesti olet myös resetoinut laitteen?
    Mokkulamies
  • Noin yhdeksän pelkän uudelleenkäynnistyksen jälkeen tänään voin 190%:n varmuudella sanoa että pelkkä virran katkaisu tai uudelleenkäynnistys web-liittymän painikkeesta riittää nollaamaan kaikki mainitsemani asetukset. 

    Ja mitä noihin verkon pätkäisyihin tulee niin kysyin myös siitä aamulla eli onko cell 340739 (1800 MHz B3) toiminut häiriöittä ja minulle vastattiin ettei häiriöitä ole ollut.
    Nyt alkaa riittää
  • @Reijo

    voisiko tuo kohtaamasi pätkäisy olla ylikuumentumisesta johtuvaa? Tai sitten laite vain "sekoaa" pitkän käyttörupeaman jälkeen.
    Purnipsi
  • Ei. Viittasin "pätkäisyllä" DNA:n Mokkulamiehen vastaukseen, jossa hän kertoi DNA:n runkoverkon pätkineen tänään ja aiheuttaneen mokkuloiden ja puhelinten uudelleenkäynnistystarpeita.
    Nyt alkaa riittää
  • @Nyt alkaa riittää: Minulla hävisi taajuuslukitus kun jouduin käynnistämään modeemin uudestaan virtakytkimestä. Muista asetuksista en tiedä kun modeemi oli siltaavana. Tämä oli edellisen modeemin (softa B04) kanssa ja sillä uudelleenkäynnistysaika lyheni koko ajan. Lopulta se piti buutata kolmesti samana aamuna, joten lähti takuuseen.

    @Purnipsi: Kyllä näiden laitteiden on kestettävä sitä käyttöä mihin ne on tarkoitettu. Jos laite kuumuu liikaa eikä sen takia pysy toimintakunnossa, mielestäni laite ei silloin toimi kuten se on tarkoitettu. Softapuolen pitää myös toimia siten, ettei laitetta joudu resetoimaan koko ajan ja näpyttelemään asetuksia uusiksi koko ajan. Onneksi tällaisissa asioissa meillä kuluttajilla on oikeus hyvitykseen toimimattomasta laitteesta.
    Jussi K.
  • @Purnipsi

    En tiedä ylikuumentumisesta varsinkin, kun wlan on nyt sammutettuna ja boksin suorittimen käyttöaste näyttää pyörivän noin 10%:ssa. Ulkoisesti laite ei tunnu käyvän "kuumana"..
    Reijo
  • Ohjelmistoversio: ZTE_DNA_MF286_B09

    - modeemin WLAN pois päältä
    - verkkokaapleli portissa LAN1, modeemi siltaavassa tilassa
    - modeemin perässä Asuksen reititin, joka hanskaa sisäverkon. Sisäverkko toimii modeemin jumittua normaalisti, joten ongelma selvästi modeemissa.
    - ongelma esiintyi nyt ensimmäisen kerran versiossa B09 (pysyi ylhäällä 14 pv), edellisessä versiossa B04 tihenevällä syklillä.
    - ei resetoitu, koska B09 asennuksen jälkeen oletusasetuksista muutettu vain siltaavaksi eikä muita muutoksia
    - modeemi tuntuu viileältä joka puolelta, joten kuumuminen ei ole ongelma

    Jussi K.
  • Terve. Piuha vaihdettu Lan2 paikkaan ja tämän jälkeen toiminut moiteettomasti.
    ZTE_DNA_MF286_B09 ohjelmistoversio
    Joni Hakala
  • Ot. Mitenhän tuon viestiketjun seurannan saa pois päältä?

    Täällä asia oli niinkin outo, että tuon päivityksen aikaan modeemin muuntaja oli sanonut itsensä irti. Sen vaihdettua vielä hieman alkuperäistä tehokkaampaan, netti on toiminut jopa nopeammin kuin ennen!
    Tak
  • @ all
    Tuli vähän viikonloppuna testailtua lisää näitä ongelmia. En viitsinyt vielä viedä modeemia takuuvaihtoon vaan ajattelin odottaa tuon elokuun lopussa luvatun  softapäivityksen. Näyttää siltä, että yksi bugi todellakin on tuo "Mokkulahenkilöiden" mainitsema LAN1-portin ongelma. Vaihdoin sisäverkon kaapelin LAN2-porttiin ja nyt on toiminut pari päivää ok. Mutta jotain muutakin häikkää on. Piti kokeilla piruuttaan, nollautuvatko asetukset, jos katkaisen virran ja nollautuivathan ne. Eli kyllä muutakin häikkää näyttäis olevan. Jos uusi päivitys ei auta, niin vaihtoon lähtee.

    Muutenhan tämä olis ihan ok modeemi ja reititin. Paitsi, että tässä ketjussa puhuttujen mysteeristen ongelmien lisäksi ei kyllä sovellu ihan siihen tarkoitukseen miksi tähän alunperin vaihdoin. Kuvittelin, että saisin vielä stabiilimman yhteyden ulkoisella MIMO- antennilla, mutta siitähän ei ollut mitään hyötyä, päinvastoin. Selvisi, että modeemin "ominaisuuksiin" kuuluu, että muodostaa MIMOn keskimmäisen sisäisen antennin kanssa eikä noiden kahden ulkoisilla liittimillä olevien antennien väliin.
    Nyt alkaa riittää
  • Muutamia päiviä sitten laitteelleni saapui ZTE_DNA_MF286_B09. En havainnut yhteydessä täällä raportoitua pätkimistä, sillä en ollut juuri LAN1/WAN -porttiin kytkenyt laitetta.

    Tänään oli asunnosta hetken aikaa suunnitellusti sähköt poikki, joten modeemi käynnistyi uudelleen. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen tuttu WLAN SSID ei noussutkaan ylös, vaan tilalle oli vaihtunut tehdasasetuksista tuttu nimi. Säädin laitteen asetukset kuntoon ja päätin lopuksi vielä käynnistää laitteen uudelleen web-käyttöliittymästä. Tämän jälkeen huomasin harmikseni, että tehdasasetuksilla mennään taas.

    Kuten ilmeisesti muutaman muunkin laitteelle, näyttäisi modeemini jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä palaavan suoraan tehdasasetuksille. Esim. käyttöliittymän salasana nollautuu tehdasasetukseen sekä itse asetettu WLAN SSID ja salausavain nollautuvat tehdasasetuksille sekä porttiohjaukset. Uudelleenkäynnistystavalla ei tunnu olevan vaikutusta ongelmaan (web-käyttöliittymä tai brutaalimmat virtakytkin ja virtajohto).

    Laitteen sisäistä toimintaa sen suuremmin tietämättä vaikuttaisi, kuin web-käyttöliittymässä tehdyt asetukset eivät tallentuisi oikein (tai sitten ne luetaan väärin), jolloin laite uudelleenkäynnistyksen yhteydessä päätyy käyttämään suoraan tehdasasetuksia.

    Onkohan tämä sellainen ogelma, joka mahdollisesti on todellinen ogelma kyseisessä uudessa firmwaressa vai onko laitteeni joutunut johonkin vakavaan perätilaan ja kaipaa välitöntä takuuhuoltoa?

    Jos kyseinen resetoitumisongelma on todellinen ja sitä ei korjata uudessa versiossa, niin version rollback voisi olla mielestäni ihan varteenotettava vaihtoehto ottaen huomioon ongelmat uuden firmwaren kanssa. Testaatte sitten ajan kanssa kunnolla, vaikka onhan tässä päivitysrumbassa ja odottelussa toki aikaa jo mennytkin.
    Juha
  • Samoin täällä näyttää menevän tehdasasetuksille kun virta katkaistaan. Muuten on tässä viikon verran toiminut ok eikä ole katkonut. Vauhti ei ole tosin koko aikana päätä huimannut, en tiedä johtuuko verkosta vai modeemista. En ole ehtinyt testata sen kummemmin.
    Mervi
  • Yhteysongelmat poistuivat LAN porttia vaihtamalla, mutta mitäs tehdään ongelman kanssa, joka liittyy virtojen katkaisuun? Eli kun virran katkaisee, niin laite palautuu tehdasasetuksille. Hivenen alkaa jo raivostuttamaan joka aamuinen asetusten uudelleen määrittäminen. Ongelmat ilmestyivät viimeisimmän päivityksen jälkeen.
    Aki
  • Mitenköhän täältä saisi tämän automaattisen ilmoituksen uusista viesteistä pois päältä?
    onhan se kiva seurata tätä mutta tuskin nyt jokaisesta kommentista tarvitsee sähköpostia lähettää...
    Esa
  • Esa: Vähän menee ohi aiheen, muuta ilmoitussähköpostissa on linkki, jolla tilaamisen voi lopettaa.
    Juha
  • Modeemi jälleen jumissa. Nyt kesti ylhäällä 54h. Mikään muu kuin kytkimestä resetointi ei auttanut ja se veti modeemin tehdasasetuksiin. Lisäksi nopeus on pudonnut juuri ja juuri minimirajan ylittäväksi. Mikäli huominen korjauspaketti viivästyy tai on yhtä onneton viritelmä kuin tämä B09, modeemi menee takaisin liikkeeseen. Kun näitä vaihtaa 12 kpl takuuseen operaattorin virheen takia, eiköhän siellä ala joku tajuta antaa rahat takaisin.
    Jussi K.
  • @all

    Samat on aatokset. Uuden päivityksen katson, jos tulee tässä kuussa, mutta en päivääkään enempää. Hyvä modemi muuten, jos ei tarvi ulkoista antennia (mistä ei mitään hyötyä) ja jos ei tarvis jatkuvasti näpytellä asetuksia uudelleen,
    Nyt alkaa riittää
  • Tänään taas modeemi jumissa. Kesti tällä kertaa 24 h. Testasin myös varmuuden vuoksi modeemin virrankulutuksen. Pelkästään siltaavassa tilassa virrankulutuksen huippu käytön aikana oli 0,27 ampeeria, joten ainakaan virtapiikki ei modeemia pääse nitistämään. Virtalähde kun on 1,5A.

    Päivitystä ei ainakaan minun modeemiiin ollut vielä saatavilla. Toivon mukaan ei tarvitse montaa viikkoa (kuukautta) odotella.
    Jussi K.
  • Kyllä ottaa nuppiin koko laite!!  Tosiaan uudelleen käynnistys hävittää kaikki omat asetukset muuttaen ne tehdasasetuksiksi. Vähä vauhtia siihe päivitykseen tai pistäkää edellinen versio jakoon!!
    Vesku
  • DNA:n väki, voisitteko laittaa sen vanhan firmwaren jakoon? Edellisen päivityksen jälkeen laite on lähes käyttökelvoton; sen jälkeen on asetuksia määritelty joka hel*vetin aamu ja enää ei jaksaisi. Miten olisi, vanha firmis jakoon ja koodaatte rauhassa sitä uutta?
    Aki
  • Hei,

    B10 on pistetty keskiviikkona jakoon ja se tulee portaittain vähitellen kaikille. Nykyisellä tahdilla ja suunnitelmalla sen pitäisi olla kaikissa ladattavissa 12.9 mennessä. Päivityksen jouduttamista omalle laitteelle ei valitettavasti pysty tekemään.

    B10:ssä on siis B09:n uudistusten, lisäominaisuuksien ja korjausten lisäksi parannus B09:ssä tulleeseen ongelmaan LAN1-porttiin yhdistettyjen joidenkin laitteiden kanssa.

    Minkäänlaista asetusten resetoimista uudelleenkäynnistyksessä emme ole havainneet B10:n kanssa.
    Mokkulamies
  • B10 laitteessa. Asetukset resetoituu vielläkin jos joutuu käynnistämään laitteen uudestaan.
    Matti
  • Täälläkin MF286 resetoituu aina tehdasasetuksille  uudelleenkäynnistyksessä tai virran katkaisussa.Uusin firmis B10 on jo koneessa...
    B09:ssä oli täällä jo sama ongelma.En varmaan ole ainoa....?
    Markku
  • Aha, ei ilmeisesti tarvi pidellä kiirettä uuden päivityksen kanssa...
    Aki
  • Teillä kenellä resetoituu asetukset uudelleenkäynnistyksessä B10:llä:

    1) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    2) Mitä asetuksia olette vaihtaneet?
    3) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    4) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    Mokkulamies
  • Vai ei auta uusin päivitys yhtään ongelmiin? Pitääkö tässä rootata modeemi ja mennä itse katsomaan mitä siellä oikein tapahtuu?

    Itsellä B09 sekosi kun vaihdoin siltaavasta tilasta pois tarkistaakseni uuden version saatavuuden ja kytkin siltaavan tilan taas päälle. Sen jälkeen katkoi nettiyhteyttä koko ajan. Piti irroittaa kaikki ethernet-johdot (LAN1 reititin, LAN2 pc) ja pitää reset-nappia pohjassa 30 sek, jonka jälkeen piuha kiinni portiin LAN2-porttiin. Sitten pääsi kiinni modeemiin ja yhteys pysyi päällä. Tässä oli se outo juttu, että oma salasana oli voimassa eikä oletussalasana. Resetoin modeemin käyttöliittymän kautta ja sitten salasana oli vaihtunut. Muutoksina salasana, WLAN pois päältä ja reititin takaisin LAN1 porttiin. Nyt toimii sen verran että nettiin pääsee. 






    Jussi K.
  • B10 tekee laitteesta käyttökelvottoman niille, joilla verkkoa on yhtään konfattu.
    Mitkään IP-asetukset eivät tallennu, ainoastaan WLAN SSID:t sekä WLAN salasanat.

    DNA: Miten meni tämä(nkin) päivityksen testaus ja julkaisu noin omasta mielestä?
    kttop
  • Että silleen.  :-(.

    Ajattelin , että jos tämä päivitys korjaa ne aiemmat viat , niin saatan tilata modeemin testattavakseni. No taitaa kayneen kuin niin monta kertaa aikaisemminkin , että jos yksi vika saatiin paikattua , niin tilanne tuli kaksi uutta ja lopputulos on vielä kehnompi.

    No hyvä kun tuli tietoon ennen kuin ehdin laitteen tilata ja näillä näkymin se myös jää tilaamatta.
    Veikko
  • @DNA: Olisikohan jotain käyttöä ns. backup planille? Kun te nyt olette möhlineet oikein kunnolla päivitysten B09 ja B10 kanssa, sen B04 voisi laittaa ladattavaksi. Saataisiin modeemit edes jotenkin toimimaan. Me käyttäjät olemme nyt olleet kolme viikkoa ilman kunnolla toimivaa modeemia ja syy on puhtaasti teidän.
    Jussi K.
  • Eli asiakkaille laitettaan päivitys ja toivotaan että josko toimisi ? aika outoa. onneksi itselle ei ole vielä tullut päivitystä saatavaksi ja taidan jättää sen sikseen, tuo vanhemman firmawaren saanti olisi kyllä hyvä,eli omalta osalta joka aamuinen boxin virtojen poisto jatkuu että netti toimisi ei ei ja ei....
    Janne
  • Onko havaintoja, että onko B10- päivitys auttanut netin pätkimis ongelmaan?

    Minulla on vielä B09-versio ja netti toimii nyt ilman suurempaa pätkimistä, kun ei käytä LAN1- porttia. En ole tehnyt asetuksiin muita muutoksia, kun vaihtanut salasanan ja vaihtanut WLAN- verkon nimen ja mietin, että mitä tulevan päivityksen kanssa tekis ?
    Reijo
  • Kyllä ainakin minä odotan version B11, sillä B10 on ilmeisesti B09 pienellä korjauksella kuluttajille annettu, koska samat resetoitumisen ongelmat ovat siinäkin. Onkohan niin, että DNA teettää firmiksen intialaisilla ja tulos on tämä. Kannattaisi siellä DNA:ssa nyt istua alas ja miettiä kunnon ratkaisu tilanteeseen. Tällainen sohlaaminen vaikuttaa laitemyyntiin jatkossa ihan varmasti. Sitä kautta myös asiakkaat menevät toisen operaattorin asiakkaiksi.

    Tuskin päivitykseen olisi liian kallista rakentaa recover-nappula, jolla saisi vaikka sen ensimmäisen firmiksen asennettua takaisin tällaisessa tilanteessa. Ainoa tapa saada operaattori reagoimaan oikeasti ja nopeasti, taitaa olla modeemien joukkopalautus.
    Jussi K.
  • DNA voisi nyt ihan oikeasti miettiä vanhan softan palauttamista? Edes niille, jotka kärsivät tästä resetointi ongelmasta. Muuten ei jää muuta vaihtoehtoa kun palauttaa laite, koska laite on tällä hetkellä rikki.
    Aki
  • Ei ole päivitystä vielä näkynyt. tosin ylläolevien viestien perusteella ei liikoja odotuksia. Nyt modeemi elää omaa elämäänsä. itsestään resetoituneet tänään salasana ja verkonvalinta. ainoastaan taajuusenlukitus pitänyt =D myös pysyvänä päivityksen jälkeen alle 3osa aikaisemmista nopeuksista. Liekö mihin tolppaan yhteyttä ottavan. Tuskin lähimpään..
    MT
  • MF286 tuli hankittua kotikonttorin yhteyksille.. Heti ensimmäisenä ilmeni että laite kuumemee liikaa, jos käyttää laitteen omaa WIFIä. Siispä rinnalle piti laittaa wifi tukiasema. Mutta ei tämänkään jälkeen vpn ja verkkolevyt toiminut luotettavasti. Joten pitäisi varmaan laittaa vielä yksi gbit kytkin mokkulan perään, ja mokkula siltaavaksi, josko siten toimisi edes välttävästi. Onhan se toki hienoa että on ison maailman malliin "oma" fw. Ei näin. On kyllä viimeinen dnan laite mikä tuli hankittua.

    Millaisia nopeuksia ja Uplink aikoja muut tällä saanut... täällä taitaa ollaa 100h maksimi aika, nopeuskin jäänyt maksimissaan 60/60 pintaan. (RSRP -75dBm, SINR 25dBm)
    Nämä ok Dnan mielestä?
    LP
  • @ Jussi K.

    "Tällainen sohlaaminen vaikuttaa laitemyyntiin jatkossa ihan varmasti. Sitä kautta myös asiakkaat menevät toisen operaattorin asiakkaiksi.

    Tuskin päivitykseen olisi liian kallista rakentaa recover-nappula, jolla saisi vaikka sen ensimmäisen firmiksen asennettua takaisin tällaisessa tilanteessa. Ainoa tapa saada operaattori reagoimaan oikeasti ja nopeasti, taitaa olla modeemien joukkopalautus."

    Tuosta sohlaamisesta olen kyllä ihan samaa mieltä , mutta nykyään laitteet eivät ole SIM-lukittuja , joten liittymän vaihto on asia , joka pitää miettiä erikseen.

    Ennen vanhaan laitteissa oli muistia reilusti ja ns. dual-boot , joten sinne mahtui kaksi firmistä kevyesti ja palaaminen vanhaan verisioon oli helppoa. Nykyään kaikesta on tingitty ja  harvaan laitteeseen saa asennettua kahta firmstä ja useimmiten jopa palaaminen vanhaan versioon lataamalla se jostakin netistä on estetty. Valitettavasti.

    PS. Itselläni ei ole DNA:lta ostettuja modeemeja enää käytössä ja minulla on ihan ikioma firmiskirjasto ja voin tarvittaessa asentaa sieltä minkä version haluan , kun laitteet sen kerran sallivat.
    Veikko
  • Netti hidasteli viikonloppuna, Wifi latasi sivuja laiskasti ja nettipeliyhteys serverille katkeili (jota ei ennen päivitystä tehnyt ikinä!). Nyt aamulla ajattelin katsoa mikä mättää, ja hallinta oli lievästi sanottuna hidas. Katkaisin virran modeemista ja kokeilin uudelleen. Sama homma, ja kun en muutamaan minuuttiin päässyt sivulle josta olisi voinut tehdä resetin, resetoin modeemin päältä. No edelleen on tosi hitaalla. Kolme resettiä eikä virran katkaisut eivät ole auttaneet asiaa. Kun loppujen lopuksi pääsen hallintasivulle, se on tyhjä, ja kun asetukset lopulta tulevat näkyviin, heittää salasanapromptin ja sen jälkeen menee takaisin tyhjäksi. Ja tässähän oli vielä 09 versio. Tätä kirjoittaessa olen nyt parikymmentä minuuttia odotellut että asetukset tulisi näkyviin uudestaan. Taitaa tulla reissu DNA:n liikkeeseen..
    Mervi
  • Ihme ja kumma, mulla ollut tuo B10 päivitys sisällä jo siitä asti kuin sai, eikä mitään ongelmia ole ollut. Laite käy ja kukkuu kuten ennenkin, mutta mukana on nuo parannukset. Mitähän noissa vikailevissa laitteissa on yhtenäistä? Ettei olisi joku valuvika, jonka päivitys laukaisee? Itse ostin laitteen melkein heti DNA:n aloittaessa myynnin.
    Purnipsi
  • Modeemi oli sotkenut itsensä taas yön aikana. Kivasti oli käyttöliittymä vaihtunut suomenkieliseen ja asetukset resetoituneet. Kun vaihdoin tilan siltaavaksi, kuten minä haluan modeemini toimivan, se runttaa modeemin perässä olevaan reitittimeen sisäverkon 10.x.x.x IP:n ja ulkopäin ei pääse kiinni.

    @DNA: Voisitteko ottaa jotain kantaa siihen, miten homma nyt teidän puolelta etenee? Ihan turha sanoa sitä "Olemme pahoillamme" diibadaabaa vaan mitä oikeasti teette. Se teidän pahoittelunne kun ei meidän modeemeja korjaa.

    Käyn varmaan huomenna takuuseen jo toisen modeemin. Saatte ainakin lisää toimimattomia modeemeja testikappaleiksi.
    Jussi K.
  • Nopeudet on myös pudonneet uusimman päivityksen myötä kuten @MT aikaisemmin mainitsi. Voihan se olla, että modeemin sisällä on jotain solmussa ja sen takia nyt nopeudet ovat hitaat. Tai sitten DNA on omassa viisaudessaan päättänyt jarruttaa modeemien nopeuksia. Kas kun eivät suoraan laita nopeuksia vaihteluvälin minimirajalle.
    Jussi K.
  • Voisiko DNA vastata että mitäs nyt pitäisi tehdä B09:n ja B10:n resetoitumis ongelman
    rampauttamille laitteille.Laitteeni muuttaa aina kaikki käyttäjän laittamat asetukset uudelleenkäynnistyksessä tai virrankatkaisussa tehdasasetuksille.Itse olen vain muuttanut salasanan ja SSID:n sekä yhteyspisteen myös Wlan kanavan ja taajuuden.
    Ja esim: Siltaavaksi muuttaminen tai reitittävän tilan IP-sidonta tarvitsevat uudelleenkäynnistyksen toimiakseen,Ja taas ollaankin takaisin tehdasasetuksissa.Eli nekään ei toimi.Kaikkea on kokeiltu mutta ongelma on ja pysyy.B04 vielä toimi  OK...
    Markku
  • Mun laite resetoi äsken itsensä ekaa kertaa. Kestääkö tämänkin korjaamisessa se muutama kuukausi?
    juuh elicks
  • Hei,

    tämän ketjun perusteella olemme valmistajan kanssa (meillä ja valmistajalla omat sisäiset testiryhmämme sekä R&D) testanneet B10:stä seuraavia asioita:
    -Asetusten oletusasetuksille palautuminen uudelleenkäynnistyksessä
    -Satunnaisia yhteysongelmia
    -Käyttöliittymän hidastumista

    Näistä mitään ei ole saatu vielä toistettua, ja toistaminen on tärkein asia jotta päästään korjaamaan tilannetta. B10 on nyt tuhansissa laitteissa, mutta asiakaspalvelusta ei ole valunut ko. asioista valitusta eikä testiryhmät ole löytäneet vikoja laitteistaan. Nämä seikat puoltavat sitä, että kyseessä on yksittäiset ongelmat.

    Nämä yksittäiset ongelmat voivat johtua softabugin lisäksi yhdistetyistä laitteista, ympäristöstä (WiFi ja 4G naapurustossa), asetuksista tai niiden kombinaatiosta tai vaikkapa fyysisesti viallisesta laitteesta.

    Jotta ongelmiin päästään käsiksi, kuten LAN1 ongelman kanssa (mikä myös oli ikävä selvittää sen tietyn laiteriippuvaisuuden takia), tarvittaisiin ongelmilta kärsiviltä seuraavat tiedot:

    1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?
    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?
    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa

    Aivan ensimmäiseksi kuitenkin kannattaa jokaisen palauttaa laite tehdasasetuksille painamalla 30 sekuntia yläpuolista reset painiketta, kokeilla toimintaa tehdasasetuksilla, puhdistaa selaimen välimuisti ja kokeilla mahdollisimman pienellä määrällä yhdistettyjä laitteita (esim. ensin vain käynnykällä tai PC:llä ja vähitellen lisäillä laitteita, jotta selviää johtuuko vika jostain tietystä laitteesta) sekä varmistaa että yhteys tukiasemaan on mahdollisimman hyvä.

    Asiakaspalvelusta saadaan myös selvitettyä verkon paikalliset ongelmat sekä yleisimmät ongelmat WiFissä ja 4G:ssä.

    Lisään vielä, koska tästäkin on ollut puhetta, että kyseessä ei ole DNA:n kehittämä softa, vaan valmistajan. DNA on aktiivisesti mukana kehityksessä ja auttaa mm. etsimään uusia ominaisuuksia, selvittää verkko-optimointeja ja selvittää omalta osaltaan ongelmia, mutta itse laite ja sen softa on laitevalmistajien vastuulla ja kehityksessä.

    Myöskään rauta ei ole vaihtunut lanseerauspäivästä tähän.
    Mokkulamies
  • Satunnainen yhteysongelma/pätkäisy voisi ainakin johtua, siitä, että laite päättää vaihtaa CA-taajuusparia. Ainakin tilanteissa, joissa on useamman taajuuden kuuluvuus, esim. LTE 1800/2100/2600 ja laite päättääkin vaihdella CA:ta näiden välillä tai tukiasema ohjata vaihtamaan, voi ilmentyä satunnaisia tökkimisiä. Ehkä kestoltaan sekunnin pari, mutta kuitenkin riittävä aiheuttamaan datayhteyden töksähtämisen joissain herkimmissä sovellutuksissa (IP-puhelut, pelit nyt ainakin). Handover kun ei LTE:ssä ole saumaton, toisin kuin 3G:ssä.

    Tähän voisi vaikuttaa muuttamalla verkon parametrisointia niin, ettei niin hanakasti vaihtele taajuuksien välillä. Ja tietenkin tukiaseman älyn mukaa jakaa kuormaa niin, että taajuuksien vaihtelua ei tarpeettomasti aiheutuisi. Tietenkin hankalaa, kun vaikuttaa kaikkiin käyttäjiin eikä vain mokkula-asiakkaisiin.


    Purnipsi
  • Kyllästyin eilen hääräämään mokkulan kanssa kun en päässyt hallintaan millään ja irrotin sen kokonaan, pakkasin laatikkoon että vien liikkeeseen, mutta sitten ajattelin tänään vielä kokeilla josko jotain löytyisi. Ihme kyllä, ei hidastellut ensin vaan meni kiltisti hallintaan, ilmoitti että päivitys oli saatavilla.
    Aluksi lähtikin lataamaan sitä kiltisti mutta sitten jumitti. Heitti viestin uudelleenkirjautumisesta ja löi sivun lukkoon, mitään ei tapahtunut vaikka jätin sen puuhaamaan omiaan aika pitkäksi aikaa.Sammutin mokkulan ja noin puolen tunnin kuluttua lähti taas toimimaan ja mokkula ilmoitti että päivitys onnistui.
    Nyt latausnopeus on taas normaali kun se 09 softan aikana oli suurinpiirtein 3-12 välillä..Tuosta suurimman osan aikaa oikeastaan 3-5 välillä..Täällä landella tuskin on realistista, että minkään ruuhkan takia putoaa noin alas kun naapureitakaan ei niin hirveästi ole, ja pätkimistä tapahtui silloinkin kun yhteysnopeus oli tuon skaalan yläpäässä. Nyt on nopeus 18-50, kuten 04 softalla. LAN1 ja WiFi toimii niinkuin pitääkin, hallinta toimii normaalisti.
    Ainoa ongelma on, että kun katkaisin virran asetukset resetoituivat. Koska muutan yleensä vain julkisen ip::n asetuksen ja salasanan, ei siitä ole suurta harmia ja jätän resetoinnin testaamatta kunnes ensin selviää, pätkiikö yhteys.
    Mervi
  • 1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?
    B10 asennettu. Edellinen version aloitti ongelmat.
    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    Kyllä, mutta se ei korjaa ongelmaa: resetointi tapahtuu edelleen jokaisen virran katkaisun jälkeen.
    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?

    -Google Chromen välimuistin tyhjennys

    -Kirjautuminen modeemiin
    -Salasanan vaihto
    -Nettiyhteyden katkaisu
    -Yhteyspisteen vaihto julkiseksi
    -UPnP kytkeminen pois käytöstä
    -DMZ kytkeminen päälle ja sen IP osoitteen määrittäminen
    -WLAN SSID ja salasanan vaihto molemmille taajuuksille
    -Nettiyhteys päälle
    -Uloskirjautuminen

    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    LAN 2: NAS
    LAN 3: PS4
    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    En osaa sanoa kestääkö käynnistys pidempään kuin yleensä, kun ei ole mitään käsitystä kuinka pitkää ko. modeemin käynnistyksen kuuluisi kestää tai miten merkkivalojen tulisi vilkkua normaalisti.
    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa
    Kokeilin myös resetoida laitteen siten, että otin laitteet irti LAN porteista. Ei auttanut. Kokeilin myös edetä siten, että resetoinnin jälkeen uudelleen käynnistin laitteen virtakytkimellä ja vasta sen jälkeen määrittelin asetukset. Ei auttanut.

    Nyt en enää jaksa leikkiä, sen verran monta tuntia tapeltu laitteen kanssa. Ei toimi, niin ei toimi. Aikaisemmin olen ollut erittäin tyytyväinen modeemiin ja sen toimintaan, mutta edellinen päivitys rikkoi laitteen ja uusin B10 ei tilannetta muuta. Toimitan laitteen lähimpään DNA liikkeeseen tulevana viikonloppuna, niin pääsette itse kokeilemaan laitetta.
    Aki

  • Testattu Lenovo Thinkpad W510 läppärillä + verkkokaapeli, ei muita laitteita
    Modeemin ohjelmistoversio: ZTE_DNA_MF286_B09

    Käynnistetään modeemi
    Resetoidaan laite painamalla reset-nappia 30 sek
    Sammutetaan modeemi

    Ei SIM-korttia sisällä
    ----------------------
    Kytketään ethernet-kaapeli Portti LAN2
    kytketään virrat modeemiin
    odota kunnes wifi-vali vilkahtaa pari kertaa
    käynnistetään selain incognito tilaan
    kirjaudu dna.mokkula
    vaihdettu siltaavaan tilaan
    käynnistyy itsestään
    käynnistä selain incognito tilaan
    kirjaudu dna.mokkula
    wifi-asetukset -> POISSA
    KÄYTÄ
    kirjaudu sisään
    käynnistä laite uudestaan
    vaatii uudelleenkirjautumisen
    kirjaudu sisään
    Testin tulos:
    Tila: automaattinen
    WiFi päällä

    SIM-kortin kanssa
    -----------------
    1) Testataan uudelleenkäynnistys käyttöliittymästä
    -----------------------------
    Kytketään ethernet-kaapeli Portti LAN2
    kytketään virrat modeemiin
    odota kunnes wifi-valo vilkahtaa pari kertaa
    käynnistetään selain incognito tilaan
    pyytää vaihtamaan salasanan
    vaihdetaan se 5678
    klikkaa käytä
    klikkaa Wifi-asetukset
    klikkaa POISSA
    klikkaa Käytä (wifi-valo sammuu)
    klikkaa vasemmalta ylhäältä nuolesta päävalikkoon
    klikkaa Lisäasetukset
    klikkaa Muut
    klikkaa Käynnistä Laite Uudelleen
    klikkaa Kyllä
    odota kunnes tulee "Vaaditaan uudelleenkirjautuminen"
    Wifi-valo syttyy
    antamasi uusi salasana ei käy
    anna 1234 ja olet etusivulla ja pyytää vaihtamaan salasanan

    * Tulos: laite tehdasasetuksissa

    2) Testataan uudelleenkäynnistys virtakytkimellä
    ----------------------------

    kytketään modeemista virrat pois
    Irroitetaan ethernet-kaapeli portista LAN2
    kytketään virrat modeemiin
    odota kunnes 3g/4G valo alkaa vilkkumaan
    Kytketään ethernet-kaapeli Portti LAN2
    käynnistetään selain incognito tilaan
    kirjaudutaan salasanalla 1234
    pyytää vaihtamaan salasanan
    vaihdetaan se 5678
    ilmoittaa onnistumisesta
    kirjaudu ulos
    kirjaudu sisään käyttäen 5678
    valitse WiFi-asetukset
    klikkaa POISSA
    klikkaa Käytä (ylin käytä nappi)
    WiFi-valo sammuu
    klikkaa vasemmalta ylhäältä nuolesta takaisin etusivulle
    klikkaa Kirjaudu ulos
    klikkaa Kyllä
    sammuta selain
    käynnistä selain incognito tilaan
    kirjaudu sisään 5678
    kirjaudu ulos
    sammuta modeemi virtakytkimestä
    sammuta selain
    odota 30 sek
    käynnistä modeemi virtakytkimestä
    HUOM! WiFi-valo on sammuksissa
    odota kunnes 3G/4G valo alkaa vilkkumaan
    kirjaudu sisään dna.mokkula

    * Tulos: virheilmoitus väärästä salasanasta
    WiFi-valo syttyy
    Kirjaudu sisään 1234
    Modeemi on tehdasasetuksissa

    3) Testataan LAN1
    -----------------
    Sammuta modeemi virtakytkimestä
    Irroita verkkokaapeli LAN2 ja odota 30 sek
    Käynnistä modeemi
    Odota kunnes 3G/4G valo  palaa
    Kytke verkkokaapeli LAN1
    Käynnistä selain incognito tilaan
    Kirjaudu 1234
    Klikkaa pois päältä 4G yhteys
    Ilmoittaa, ettei ole internet yhteyttä
    Kirjaudu uudestaan
    Vaihda siltaavaan tilaan
    odota kunnes 3G/4G valo syttyy
    kuittaa uudelleekirjautumisen ikkuna pois näytöltä
    Kirjaudu sisään 1234
    Tila on automaattinen
    klikkaa 4G yhteys pois päältä
    Klikkaa 4G asetukset
    Klikkaa Siltaava-tila
    Klikkaa Käytä
    klikkaa Kyllä
    odota kunnes 3G/4G valo vilkkuu
    sammuta selain
    käynnistä selain incognito tilaan
    kirjaudu dna.mokkula
    Vastaus: This site can’t be reached (oikea vastaus, koska siltaavana)
    kirjoita www.google.com
    googlen etusivu aukeaa
    tarkista verkkokortin IP (10.xxx.yyy.zzz)
    sammuta modeemi virtakytkimestä
    odota 30 sek
    käynnistä modeemi virtakytkimestä
    odota kunnes WiFi-valo syttyy ja 3G/4G valo alkaa vilkkumaan
    sammuta selain
    käynnistä selain incognito tilaan
    kirjaudu dna.mokkula (etusivu aukeaa)
    tarkista verkkokortin IP (168.168.1.100)
    kirjaudu 1234
    * Tulos: modeemi tehdasasetuksissa

    Jussi K.
  • Hohhoijaa.

    Kuulkaapas nyt " DNA:n mokkulapojut" se on ihan sama mitä asetuksia vaihtaa. Vaikka vain admin-oletussanan, niin kaikki asetukset nollautuvat jos modeemista katkeaa/katkaistaan virta. Nämä ongelmat alkoivat suureen ääneen mainostamanne B09 KUNKKUPÄIVITYKSENNE jälkeen. B04:ssa oli muita epäloogisuuksia, mutta virran saattoi sentään katkaista ilman asetusten nollautumista.
    Nyt alkaa riittää
  • Löytyi päivitys B10 ja meni entistä huonompaan suuntaan. Nyt jo pelkkä modeemin etusivun aukeaminen kestää kymmeniä sekunteja. Miten on, DNA, onko tällä kertaa Nibiru kenties väärässä kohtaa taivasta kun modeemit ei toimi?

    Koska nyt alkaa DNA:n touhu näyttämään siltä, että syytä ryhdytään vierittämään valmistajan niskoille, otetaan tähän pari klippiä lähteineen.

    Ensimmäinen:

    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/zte-mf286-yhteys-ulkomaailmaan-estyy-tekstiviestil/

    Seuraava päivitys on jo testeissä, joten julkaisu lähiaikoina. Melkoisen kunkku päivitys ollaankin kehitelty!
    Mokkulamies
    4 kuukautta sitten


    ...ja sitten se toinen:

    https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/uusimman-mf286-paivityksen-jalkeen-yhteys-katkeaa-/#c2632864

    Lisään vielä, koska tästäkin on ollut puhetta, että kyseessä ei ole DNA:n kehittämä softa, vaan valmistajan. DNA on aktiivisesti mukana kehityksessä ja auttaa mm. etsimään uusia ominaisuuksia, selvittää verkko-optimointeja ja selvittää omalta osaltaan ongelmia, mutta itse laite ja sen softa on laitevalmistajien vastuulla ja kehityksessä.

    Myöskään rauta ei ole vaihtunut lanseerauspäivästä tähän.
    Mokkulamies
    9 tuntia sitten


    Miten on, saataisiinko B04 takaisin? Leikitte sitten rauhassa ohjelmoijaa ja laitatte oikeasti toimivan ja testatun version saataville.
    Jussi K.
  • Jos mokkulamiehillä on ongelmia toistaa ongelmia laitetoimittajan kanssa ja väitätte että kyseessä on yksittäinen ongelma, niin ei voi kuin ihmetellä. Tässäkin ketjussa ongelma on todettu kymmeniä kertoja eli ongelma ei ole yksittäisissä laitteissa/käyttäjissä, vaan täysin kelvottomassa KUNKKUpäivityksessä.

    Omasta puolestani toimitan teille testausympäristön DNA myymälään huomenna liittymän irtisanomisena sekä palautan modeemin "rahat takaisin periaatteella". Ellei kelpaa niin bad luck. Kaikki ongelmat on videoitu ja toistettavissa. Testatkaa niin kauan kuin haluatte. Mulle ainakin riittää.
    Nyt alkaa riittää
  • on tämä kyllä varsinainen trollailuketju. yksi ja sama sankari lietsoo itseään, eikö ne laihteet pitäny mennä vaihtoon jo aikoja sitten? denarin testaus kyllä luokatonta, mutta toisaalta aikalailla nykypäivää. nyt painetta sinne valmistajalle ja homma pakettiin. laite on puutteineenkin kyllä ok, homma waan nyt wörkkimään vihdoin!
    Ihmettelijä
  • Laitteelleni tuli uusi B10 päivitys. Asetusten resetoitumisongelma ei näyttäisi korjautuneen.

    1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?

    Nyt on B10, ongelma alkoi B09 päivityksen jälkeen, kun ensikerran käynnistin reitittimen uudelleen onnistuneen päivityksen jälkeen. En muistaakseni joutunut päivityksen jälkeen vielä (ehkä) tekemään asetuksia uudelleen.

    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?

    Kyllä

    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?

    Yritin vaihtaa reitittimelle kirjautumiseen käytettävän salasanan ensimmäisen kirjautumisen jälkeen näytettävän kehotuksen mukaisesti. Viesti lopussa vielä tarkemmin tästä.

    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?

    Testin aikana ainoastaan yksi laite oli yhdistettynä reitittimeen. Ensin LAN3-porttiin ja sen jälkeen WLANiin (5G).

    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)


    En tiedä mikä on laitteen keskimääräinen bootausaika. Mielestäni käynnistyy ihan siedettävässä ajassa. En myöskään tiedä mikä on normaali määrä LED-valojen vilkuttelua, mutta ihan sopivasti tuntuu vilkuttelevan. Näyttäisi, että 3G/4G-valo käy pari kertaa alle sekunnin kerrallaan punaisella bootin aikana.

    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa


    Ihan nyt full disclousure meiningin vuoksi mainittakoon tässä kohden, että aiemmassa B04-versiossa olin:
    • tehnyt kaksi porttiohjausta sisäverkon IP-osoitteeseen,
    • määritellyt porttiohjauksista johtuen kahdelle laitteelle staattisen IP:n (Sidonta-IP)
    • vaihtanut 2G ja 5G wlanien SSID:t ja salasanat
    • poistanut WLAN:n automaattisen optimoinnin käytöstä
    • määritellyt 2G ja 5G wlaneille kanavat staattisiksi (6 ja 44)

    Normaalikäytössä liitetyistä laitteista ja lisävarusteista mainittakoon, että:
    • laitteeseen on kytketty ethernet-kaapelilla kaksi laitetta portteihin LAN2 ja LAN3 sekä n. 6 wlan laitetta (käyttäen sekä 2G että 5G WLANeja).
    • Reitittimessä ei ole akkua eikä minkäänlaisia lisäantenneja.

    Testit
    Yhdistin testin aikana laitteeseen kahdella eri tavalla: LAN3-portista sekä Wlanilla (5G). Reitittimeen oli testin aikana yhteydessä ainoastaan yksi laite, jonka avulla siis suoritin testin.

    Testasin tarkoituksella pelkän kirjautumissalasanan vaihtamista ja sitä toimiiko tämä uusi salasana laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen (spoiler: ei toiminut).

    Molemmat testit aloitin ns. puhtaalta pöydältä. Resetoin laitteen painamalla reset-painiketta n. 30 sekunnin ajan, jonka jälkeen odottelin rauhassa laitteen käynnistymistä.

    Testitapaus 1 ETHERNET

    1. Käynnistin Google Chromen incognito tilaan
    2. Kytkin Ethernet-kaapelin LAN3-porttiin
    3. Kirjauduin hallintanäkymään ja vaihdoin kehotuksen mukaisesti salasanan
    4. Kirjauduin ulos
    5. Kirjauduin sisään käyttäen uutta määrittelemääni salasanaa
    6. Käynnistin kirjautumisen jälkeen laitteen uudelleen (Lisäasetukset -> Muut -> Käynnistä laite uudelleen)
    7. Odotin, että sain yhteyden reitittimeen
    8. Yritin kirjautua hallintanäkymään käyttäen aiemmin määrittelemääni salasanaa, mutta se kelpaa, joten yritän tehdasasetusten mukaista 1234, jolla pääsen sisälle.

    Testitapaus 2 WLAN

    Muuten täysin sama paitsi 2. kohta seuraava:

    2. Yhdistän reitittimeen reitittimen tehdasasetusten mukaisella WLAN-verkon nimellä.

    Yhteenveto

    Reitittimeni asetukset resetoituvat tehdasasetuksille jokaisen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä. Suorittamistani testeistä käy selväksi, että yhdistämistavalla ainakaan ei tässä tapauksessa ollut eroa lopputulokseen. Pyrin myös testien aikana sulkemaan pois muiden liitettyjen laitteiden mahdollisesti aiheuttamat ongelmat.

    Loppuun ei voi oikein muuta todeta kuin, että mielelläni tarvittaessa luovutan nykyisen laitteeni DNA:lle testausta varten, jonka voitte noutaa kotoani Helsingissä, tietysti korvaavaa/toimivaa laitetta vastaan, jossa on takuu. Sähköpostini saatte varmaankin kaivettua tästä viestistä. Mainittakoon vielä, että jos ongelmaan ei saada korjausta siedettävän ajan sisällä, niin jonnekin tuo laite tästä taloudesta lähtee joka tapauksessa. ;)
    Juha
  • 1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?
    versio on tuo B09, aikaisemmalla versiolla toimi hyvin
    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    Kyllä
    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?
    Olen ainoastaan ottanut Wifin pois päältä, muut ovat tehdas asetusten mukaan.
    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    Lan1 portissa=Pää tietokone Lan2= Toinen tietokone( ei tällä hetkellä kiinni)
    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    Ei
    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa
    Tämä B09 päivitys.

    Eli siis ongelma on up nopeudet jotka putoilevat välillä 4-6mb/s ja ovat maks 27mb/s (masto on noin 70metrin päässä ja liittymä on 150mb/s)
    ja yhteyden täydellinen katoaminen jos ei nettiä käytä muutamaan tuntiin, esim. kun tulen töistä kotiin netti on "poikki" valot palaa kyllä mutta ei ole yhteyttä, ainoa mikä ongelmaan auttaa on ottaa virrat boxista pois ja takaisin päälle.
    Janne
  • Minulla ei ole ollut asetuksien resetoitumisongelmaa, mutta B09- päivitys ei meinannut mennä läpi ja odotin silloin valmistumista varmaan tunnin, jonka jälkeen käynnistin laitteen uudestaan ja lähti kuitenkin toimimaan.

    Jotenkin tuntuu, että joillakin tuo B09- päivitys on mennyt jotenkin pieleen asetuksien suhteen. Voisiko olla niin, että joillakin ohjelma ei nyt pysty lukemaan tai kirjoittamaan asetuksia, vaan ne jää muistiin vain istunnonajaksi. Kun laitteen käynnistää uudelleen, niin lukee taas oletusasetukset.
    Reijo
  • Olen tässä ihmetellyt vähän aikaa mitä laitteessa on vikana kun WLAN ja/tai 4G yhteys katkeaa koko ajan ja nyt vasta löysin tämä keskustelu. Aivan käsittämätöntä että tämä asia on kestänyt 22 päivää korjata?? Ei tässä pitäisi olla mitään epäselvä: laitevalmistaja vaihtoon ja uusi tilalle jos ei saada toimimaan! Olen tänään menettänyt yli pari tuntia työaikaa tähän soppaan!!
    Nyt on laite päivitetty uuteen versioon ja resetoitu mutta pätkimisongelmat ne vaan jatkuvat!
    Joskus se toimii vähän aikaa, parikin tuntia ilman pätkimistä ja sitten alkaa taas.

    1) Mikä softaversio ja onko toistunut myös aikaisemmalla?
    B10, on
    2) Oletteko yrittäneet manuaalisesti resetoida laitetta ja tämän jälkeen kokeillut resetoituuko modeemi myös uudelleenkäynnistyksessä?
    Ei ole resteointi ongelmia
    3) Mitä asetuksia olette vaihtaneet (tarkat kohdat, jotta voidaan kokeilla täsmälleen samoja asetuskombinaatioita)?
    Ei ole resteointi ongelmia
    4) Mitä laitteita Mokkulaan on kytketty ja miten ja mihin portteihin?
    Ei ole muita laitteita kiinni.
    5) Tapahtuuko uudelleenkäynnistyksessä jotain muuta (kestää kauemmin kuin yleensä, LED-valot vilkuttelevat enemmän, joku punaisella jne)
    Ei
    6) Kaikki mahdollinen edellämanituista mahdollisesta syistä mitkä voisivat tilanteeseen vaikuttaa
    Markus
  • Mokkula toimi eilisen ok. Aamulla huomasin, että oli yön aikana itsekseen nollannut julkisen IP:n asetuksen mutta ei salasanaa. Ei ole tietoa, onko yön aikana ollut virtakatkosta. Laitoin asetuksen takaisin ja kokeeksi uudelleenkäynnistin mokkulan: virhe. Hallinta ei taaskaan toimi vaikka nettiyhteys pelaa.
    Sen verran matkaa on kaupungille, ettei viitsi yhden mokkulan takia lähteä ajamaan vapaapäivinään ja siksi tämä sai varmaan enemmän huomiota kun olisi ollut hyödyllistä. Huomenna on kuitenkin muuta kulkua, niin pitää tehdä samalla visiitti liikkeeseen. Olen samaa mieltä kuin Reijo siitä, että ongelma on siinä miten 09 ja myös 10 päivitys ovat asentuneet - tai jääneet asentumatta. Tässä mokkulassahan oli ongelma kummassakin asennuksessa.
    Mervi
  • Jihuu!!!
    Ongelma poistui ja kaikki toimii kuten ennenkin

    Kuinka tämä onnistui?
    Viemällä ohjelmapäivityksellä pilattu modeemi DNA kauppaan ja vaihtamalla se siellä uuteen, B04 versiolla olevaan

    Toivottavasti laite tottelee asetuksissa olevaa kieltoa automaattisesta päivityksestä

    Erittäin paljon kiitoksia DNA kivijalkaliikkeelle, jossa asiakkaalle ei tarjottu mitään tyhjänpäiväisiä ehdotuksia, vaan tehtiin suoraan laitteen vaihto.

    Asikaspalvelun tarjoama huoltoon lähettäminen ei muuten missään vaiheessa tuntunut itsestäni realistiselta vaihtoehdolta. Kumma juttu.
    kttop
  • Edelliseen viestiini vielä palatakseni, olin myös aivan alunperin (B04-version aikana) määritellyt reitittimen yhteyspisteen siten, että se sai julkisen IPv4-osoitteen. Liittyen tietysti porttiohjauksiin, jotka olin reitittimeen konffannut. En muistanut tätä konfiguroida uudelleen resetoitumisongelman ilmettyä enkä tarkistaa mikä kyseisen asetuksen arvo mahtoi olla.
    Juha
  • Eilen sain päivitettyä B10. Kaikki näyttää toimivan, eikä hukkaa asetuksia uudelleen käynnistyksessä, en sitten tiedä miksi joillakin näin käy. B09 hukkasi.
    Vesku
  • Näyttää siltä, että ainakaan minun modeemin sisällä ei ole kaikki kunnossa. Levyosion 100% käyttö voi olla read-only mutta en ole ehtinyt tähän perehtyä vielä. Mutta jos ei ole, miten sitä muutoksia mitenkään tallentaa, kun levylle ei yksinkertaisesti mahdu mitään?



    Sitten kun kurkataan config-hakemistoon, nähdään vekkuleita tiedostoja...



    sekä vielä yksi kuvakaappaus samasta hakemistosta...


    ja vähän logia...


    Jokohan näillä DNA pääsee eteenpäin?
    Jussi K.
  • Myös täällä B10-päivitys teki purkista käyttökelvottoman, ongelmat alkoivat osittain jo B09-versiolla. Hallintasivu on täysin jumissa ja asetukset nollautuvat aina buutin yhteydessä.

    Miten Jussi K pääsit purkin komentoriville? Joku netistä löytynyt telnet-backdoor-ohje ei enää toiminut B10-versiossa.
    JP
  • Hei,

    tilannetiedotusta. Yksi varmasti viasta kärsivä laite (kiitos Juha!) ja useampi muu laite on nyt valmistajalla Ruotsissa. Samalla kehitystyö B04 peruutuksesta on loppusuoralla, mutta toivottavasti korjaus B10:en olisi mahdollisimman nopeasti valmis.
    Mokkulamies
  • Vaihdoin myös omani eilen Seinäjoen myymälässä. Ennen lähtöä vielä tarkistin vanhan mokkulan ja jumissahan sen hallinta oli edelleen, ei mikään ihme toisaalta, jos siellä sisällä näyttää tuollaiselta.
    Tässä vaihtomokkulassa on B04 ja toimii tietenkin juuri niinkuin pitääkin. Hallinnassa ei tässä versiossa kai ollutkaan optiota päivityksen estämiseen toistaiseksi, joten jos sellaista alkaa pukkaamaan, toivottavasti tällä kertaa menee kaikki ok.
    Mervi
  • Hyvä juttu, jos lopultakin saadaan pakitettua toimivaan versioon. Tämän luulisi nyt tapahtuvan nopeasti. Johan tässä onkin yhteydet ulkoapäin olleet kolme viikkoa poikki toimimattoman firmiksen takia.

    @JP: Se ei toimi, mikä osoittaa valmistajan tukkivan tietoturvareikiä. Hyvä niin, sillä nyt tarvitaan kaltaiseni Ethan Hunt menemään niistä huonommin lukituista ovista sisään.
    Jussi K.
  • Kysymys DNA:lle: Miksi päivitystä ei voi tehdä USB:n kautta (firmis ladattaisiin DNA:n tukisivuilta), jolloin se varmasti asentuisi oikein? Ilmateitse tapahtuvassa päivityksessä on aina riskinsä, että käy joku härö ja laitteesta tulee käyttökelvoton vrt. Jussi K./Mervi.
    Orlandox
  • Eilen pukkasi B10 päivitys, ja tuo näyttäisi pikaisella testillä auttavan omalta osalta tuohon netin katoamiseen kun ei nettiä ole käyttänyt muutamaan tuntiin,mutta nopeudet taas ovat aivan syvältä, tuntuu että kaikki pätkii ja tökkii, eli taitaa netflixit ja muut jäädä taas katsomatta sad :(
    Janne
  • @Orlandox: Päivitys tehdään yleensä FOTA tyylisesti puhelimiin ja moniin muihin verkkoon kytkettyihin laitteisiin. Ensin laitteeseen ladataan asennuspaketti, joka tarkistetaan tietyn tarkistussumman avulla. Jos se ei täsmää, voidaan olla varmoja latauksen epäonnistumisesta. Pielessä on joko tarkistussumma tai asennuspaketti. Sekä tarkistussumma ja asennuspaketti hylätään ja ladataan uudet. Vasta kun saadaan varmuus paketin saapumisesta ehjänä perille, aloitetaan asennus. Tämä ei tietysti auta mitään, jos asennuspaketin teossa on sattunut virhe eikä sitä ole testattu koeasentamalla se johonkin laitteeseen. Silloin kaikki ladatut paketit sisältävät virheen.

    USB-tikulta asennettava softa olisi siinä mielessä parempi, että kuluttajalla olisi mahdollisuus valita minkä firmiksen asentaa. Samoin palaaminen edelliseen versioon olisi nopeampaa. Päivitysprosessi olisi tikun kautta kuitenkin samanlainen kuin ilmateitse. Tämä vaatisi idiootinvarman systeemin kun käyttäjän annetaan liittää ylimääräinen laite manuaalisesti ja ladata firmis sieltä. Koska laitevalmistajat ovat havainneet kuinka kekseliäitä idiootit ovat, siirtyminen FOTAan on helpottanut asioita päivitysten suhteen.

    Tuskin tämän hintaluokan laitteissa enää olisi merkitystä parin euron muistipiirin lisäämisellä, josta voitaisiin aina ladata tehdasfirmis laitteeseen. Laite toimisi, vaikka niitä uusimma päivityksen tuomia hienouksia ei olisikaan. Lataisi päivityksen sitten kun se on bugeista korjattu. Itselläni modeemi "toimii" eli pääsen sillä nettiin. Hitaalla nopeudella kylläkin mutta en voi vahtaa tilaa siltaavaksi ja näinollen en pääse ulkoapäin kiinni sisäverkkoon. Alkuperäisellä firmiksellä tätä ongelmaa ei ole.

    @DNA: Kehitysideana laittakaa siihen päivityssivulle "Palauta alkuperäinen versio xx" ja "Asenna uusin versio yy". Käyttäjällä on silloin mahdollisuus palata siihen alkuperäiseen silloin kun haluaa ja uusin versio tulee näkyville sitten kun se on ladattavissa. Me käyttäjät olemme paljon tyytyväisempiä silloin kun meidän laitteet toimivat. Vaikkakin sitten sillä vanhalla versiolla mutta sellaisen laitteen me alunperin ostimme. Uudet ominaisuudet ovat vain plussaa.
    Jussi K.
  • Minulle tuli B10- päivitys viikko sitten ja on toiminut ok, mutta nyt viikonloppuna tuli outo vika, kun nettiin pääsi vain joka toisella boksin käynnistyskerralla...edes boksin hallintasivulle ei päässyt silloin. Kaapeli oli LAN1:ssä.

    Kokeilin aikaisemmin boksin USB-jakoa ja ongelma saattaa liittyä siihen, että palvelu oli jäännyt päälle mutta olin ottanut USB-tikun pois. Sammutin jaon nyt ja näyttäisi toimivan. Tuo liennee harvinaisempi käyttötapaus, mutta tiedoksi että myös tuollainen voi jumiittaa boksin niin, että ei pääse nettiin.
    Reijo
  • Onko DNA:lla ehdotuksia miten tämä korvataan asiakkaille? Pätkii, katkoo, ei katko, ei toimi, hidastaa, buuttaa, resetoi, toimii, hidastaa, katkoo, ei pätki, ei toimi, resetoi, toimii, ei katko, buuttaa... ja niin edelleen.
    Ed
  • Eihän näitä korvata mitenkään (oletan), jos ei mene liikkeeseen valittamaan. Mikä lienee sen B04 peruutuksen tilanne? Ihan mielenkiinnosta kokeilen, saako modeemin nousemaan vielä toimintakuntoon vai onko se jo mennyt totaalisen solmuun edellisissä päivityksissä.
    Jussi K.
  • Löysin tänne, koska yritin auttaa kaverin modeemiongelman kanssa ja googletin arvatkaa mitä. Eli siis MF286 hukkaa asettamani IP-numeroasetukset viimeistään toisen virrankatkaisun jälkeen (joskus säilyy kerran).

    Ongelma on siis se, että en saa VPN-yhteyttä duuniin toimimaan, koska siellä on sisäverkossa sama 192.168.1.x -avaruus kuin modeemin tarjoamassa sisäverkossa, eikä tuo samperin purkki suostu säilyttämään asetuksiaan kun yritän siirtää sitä tuosta päältä pois. Siinä on näköjään B09 sisällä ja uudempaa ei päivitysten haku tarjoa.
    Mika
  • @Mika: ei muuta kuin modeemi kainaloon ja liikkeeseen vaihtamaan. Versiot B09 ja B10 eivät pidä asetuksia vaan nollaavat ne. Minun modeemi boottaa itsensä vähintään kerran päivässä ja sen jälkeen mennäänkin tehdasasetuksilla. Koska DNA ei ole kertonut B04:n päivityksen aikataulua, ei sitä kannata jäädä odottamaan.
    Jussi K.
  • Kävin tänään kuitenkin vaihtamassa modeemin toiseen, koska nyt on kuukauden ollut yhteydet poikki ulkomaailmasta sisäverkkoon. Antoivat takuuseen jälleen uuden modeemin mutta tässä onkin B10 firmis sisällä. Nyt on tallennetut asetukset pysyneet parin testin aikana MUTTA nettinopeus on romahtanut. Speedtestin tulos näyttää siltä, että ainakaan siltaavassa tilassa tällä B10 firmiksellä tee yhtään mitään. Lisäksi näyttää jotain outoa tapahtuvan joka toisella käynnistyskerralla, koska IP osoitetta ei tunnu tulevan. Viittaisi Reijon ongelmaan mutta minulla ei ole USB-päällä enkä ole siihen koskenut lainkaan. Vain WiFi on pois päältä ja modeemi laitettu siltaavaan tilaan.

    Katsotaas sitten miten me käyttäjät saadaan omia asioitamme ajettua. Laajakaistan toimivuus sivulla on mainittu, että päätelaite on käyttäjän vastuulla. Tämä ei tässä tapauksessa pidä paikkaansa, koska DNA myy omaa brändättyä mokkulaa, joka ei toimi heidän toimiensa takia. Tuleekohan asioihin vauhtia, kun pyytää kuluttajalautakuntaa ja viestintävirastoa vähän katsomaan tätä asiaa?
    Jussi K.
  • Minulla on B09-päivitys ja modeemi toimii muuten normaalisti ja asetukset pysyvät päällä paitsi salasanan muutos palautuu aina tehdasasetukseensa. Samoin WiFi menee päälle vaikka laitan sen aina pois tarpeettomana enimmän ajan.

    Tänään alkoi vilkuttaa merkiksi uuden päivityksen saatavuudesta. Jos se nyt on tuo pahamaineinen B10, niin enpä viitsi päivittää siltä varalta, että se tuo vielä lisää ongelmia. Vai onko tietoa kenties vielä uudemmasta päivityksestä mikä korjaisi tässä ketjussa mainitut asiat?
    pena
  • Ei ainakaan näytä MF296:n tukisivulla olevan mitään mainintaa, joten kannattaa jättää päivitys väliin.
    Jussi K.
  • Kävin myös vaihtamassa B10-päivityksen rampauttaman purkin toiseen.  Vaihdokissa näyttää olevan vielä B04-versio sisässä, joten sopii toivoa, että tuo ei automaattisesti päivity B10:iin. On tuossa B04:ssäkin omat ongelmansa, mutta ei se ole sentään käyttökelvoton kuten B10.
    JP
  • Siellä on kehitystyö B04 peruutuksesta loppusuoralla. Aika pitkä suora vain näyttää olevan, kun pari viikkoa kohta mennyt...
    Jussi K.
  • Minulla on ollut ajoittain ongelmia päästä nettiin ja olen huomannut, että boksin tilatiedoissa WAN IP -osoite on ollut tyhjä.. ei ole saanut DNA:ltä ip- osoitetta ? WAN IPv6 -osoite on ollut, mutta se ei taida nykyisillä asetuksilla kelvata.

    Tilatiedoissa yleensä on molemmat arvot, mutta välillä jompikumpi kenttä on tyhjä... jos WAN IP- osoite on tyhjä, niin sitten pitää boksia käynnistellä uudestaan kunnes ip- osoitteen saa. Tänään aamulla uudelleen käynnistys 3-4 kertaa ja on tapahtunut jonkin kerran aikaisemminkin.
    Reijo
  • Hei,

    valitettavasti emme ole löytäneet vielä ratkaisua niille laitteille, joiden asetukset häviävät uudelleenkäynnistyksessä. Kyseessä näyttäisi olevan sisäisen flash-muistin korruptointi päivitysprosessissa, joka voi johtua ennenaikaisesta virrankatkaisusta tai jostain muusta odottamattomasta. Se tiedetään ettei vika johdu tietystä erästä tai sinänsä itse päivityksestä, eikä se koske kaikkia MF286 laitteita.

    Koska vika näyttäisi olevan päivitysprosessissa, ei B04:aan peruuttaminen ratkaisisi näillä näkymin ongelmaa. Tällä hetkellä ongelmasta kärsivien käyttäjien on valitettavasti vaihdettava laitteensa DNA Kaupassa tai odotettava korjausta ilman laitteen uudelleenkäynnistystä tai oletusasetusten vaihtoa.

    Me ja valmistaja teemme kaikkemme, jotta uusi versio saataisiin toimivana toimitettua kaikille laitteille ja ongelmasta kärsivät laitteet esimerkiksi päivitettyä toimivaksi.
    Mokkulamies
  • Oma modeemini on nyt kestänyt päällä muutaman päivän mutta veikkaan sen boottaavan itsensä jonkun ajan päästä. Vaikka laitteessa oli tehdasasetuksena B10, ei minulla ole kovin iso luotto sen toimimiseen enää bootin jälkeen. Voihan se tietysti olla, että B09 päivitys rikkoi jotain ja B10 päivitys ei sen pystynyt rikkonaista tiedostojärjestelmää enää korjaamaan eikä asentunut siihen oikein.

    Te, joilla on rikkinäinen modeemi, kannattaa siis mennä suoraan liikkeeseen. Pidän ihmeenä, jos ennen joulua tulee uusi versio saataville. Kaksi viikkoa sitten Mokkulamies kommentoi: "Samalla kehitystyö B04 peruutuksesta on loppusuoralla, mutta toivottavasti korjaus B10:en olisi mahdollisimman nopeasti valmis." Uusin viesti kumoaa edellisen, koska selvästikään sitä peruutuspakettia ei ole ryhdytty tekemään vaan meidä kuluttajia on huijattu ja ostettu vain aikaa katteettomilla lupauksilla.

    @Reijo: Minulla on muuten käynyt sama juttu, että olen saanut käynnistyksen yhteydessä vain IPv6 tyylisen osoitteen. Eli B10:ssä on edelleen joku bugi sekä tehdas- että itseasennettavassa versiossa. Nyt virhe on joko DNA:n DHCP palvelimen puolella tai sitten modeemi sekoittaa saamansa viestin serveriltä IP:tä pyytäessään.
    Jussi K.
  • Itsellä on nyt käynyt niin, että vaikka modeemissa on uusin ohjelmistoversio (ostettu sellaisena muutama viikko takaperin ja tarkistettu päivitykset pariinkin kertaan), niin tuo LAN1-portti on edelleen se ongelma. Wifissä olevat laitteet toimivat moitteetta, samoin muut laitteet muissa porteissa. LAN1-portissa oleva pc sen sijaan ei pääse nettiin ja kun tarkistan ipconfigilla, niin pc ei saa laitteelta kuin julkiselta vaikuttavan IP:n (en tajunnut ottaa sitä ylös vielä..), mutta maskilla 255.255.255.0 ja ilman oletusyhdyskäytävää. Samalla koska tuota gatewaytä ei ole, niin ei pääse myöskään laitteen hallintasivulle käymään ko. pc:llä. Yritin vaihtaa myös kiinteät IP-asetukset koneelle, mutta sekään ei tuottanut tulosta. Buutti auttaa asiaan, mutta tätä tapahtuu parin päivän välein, joten ei ole kovinkaan mielekästä..
    Riku K.
  • Päivitin tänä aamuna modeemin ohjelmistoversioon B10.
    Päivitys ikäänkuin jämähti paikalleen puoleksi tunniksi. Mitään ilmoiuksia ei tullut. Hallintasivulta ei päässyt mihinkään ja se näytti blancoa. Nettiyhteys ei tietenkään pelannut. Sammutin tietokoneen ja modeemin kymmeneksi minuutiksi ja vaihdoin ethernetkaapelin alkuperäisestä 2-portista 3-porttiin yritin uudestaan.  Sama tilanne.

    Sen jälkeen resetoin modeemin ja nettiyhteys syntyi. Samalla tuli joitain virheilmotuksia (incompatible device ja jotain muuta, hävisivät nopeasti näkyvistä) Testasin asetuksien säilymistä: eivät säily.

    Paska värkki joka tuskin millään päivityksellä koskaan toimii normaalisti.
    Luultavasti DNA-kaupassa kaikki muutkin samanmerkkiset (MF286) modeemit samanlaisia. Saammeko uudet tilalle vai pitääkö vaihtaa operaattoria?
    pena
  • Nimenomaan tuollaista uudelleenkäynnistystä ei saanut tehdä... mullakin jymähti hyväksi ajaksi, mutta kyllä se siitä sitten lähti itsestään.
    Purnipsi
  • @pena: ei muuta kuin modeemin kanssa liikkeeseen ja uusi tilalle. Jos mutisevat, näytät tätä sivua ja mokkulamiehen kommenttia modeemin vaihdosta. Itselläni on kolmas modeemi menossa ja tämäkin lähtee vaihtoon heti kun alkaa tulla ongelmia. Tässä on tehdasasetuksena B10 ja on toiminut nyt yhdeksän päivää putkeen. Tosin en kyllä ole muuta tehnyt kuin laittanut modeemin siltaavaksi ja kytkenyt WiFin päältä pois. Saa nähdä kuinka kauan toimii.

    Selvästi nämä modeemit hajoavat päivitysprosessin aikana. Olisi ihan kiva tietää, hajoaako nämä silloin kun verkkokaapeli on kytkettynä LAN1 porttiin? Itselläni oli päivitysprosessien aikana erillinen reititin kytkettynä LAN1 porttiin ja päivittävä kone johonkin muuhun porttiin.
    Jussi K.
  • Täällä oli kans reititin LAN1 kun päivitin B09. Toimi ihan hyvin ja tallensi asetukset jonkun aikaa kunnes sitte yks päivä boottasin niin asetukset ei vaan enää pysyny. Käytin myös siltaavana modeemia.
    Moh
  • Minulla B09 ja nyt on että kun boxin boottaa se resetoi asetukset.

    Kannaatako tuota B10 laittaa vai ootella jotain mahdollista päivitystä?
    Oruk
  • Ilmeisesti B09 sotkee jotain modeemin sisältä ja B10 päivitys ei todennäköisesti korjaa tilannetta. Modeemi takaisin kauppaan ja uusi toimiva tilalle. Muuten saadaan odottaa toimivaa päivitystä maailman tappiin. Ainoa keino saada asioita etenemään operaattorin puolella on palauttaa toimimattomat laitteet. Kyllä siellä joku kohta osaa laskea kustannukset tästä fiaskosta ja tekee asialle jotain.
    Jussi K.
  • Ostin mf286:n koska piti olla paras 4g-modeemi. Paskan vitut.
    Modeemi välillä tavoittamattomissa yön jälkeen, eli päivä käynnistyy buuttaamalla laite. Tuon jälkeen voi toimia tunnin parikin, kunnes lan-portin takana olevat wlan extender clientit eivät saa ip-osoitetta dhcp:ltä. Itse wlan extender toimii hienosti, mutta mf286:n lan-puoli kosahtaa väliajoin. Homman saa toimimaan mf286:n uudelleenkäynnistyksellä, joka on muuten ihan vitun perseestä koko homma.
    Ja välillä tosiaan koko laite on niin jumissa, että pyytää salasanaa niin kauna kunnes koko laite on koomassa. Kun tämän koko perheen iloisen pikku yllätysmunan sitten buuttaa, niin palkinnoksi kerrotaan että laite on resetoitunut ja joskus jopa sim-kortti on lukossa. Ja siis kyllä vain, ihan kuin laite puolestani olisi pollannut sim-kortin piniä väärillä digiteillä verkkoon.
    Kiteytän tähän vielä: Paska laite.
    Ostin tämän Porvoon dna-kaupasta. Asun eri paikkakunnalla. Kertokaas dna-tuki ohjeet miten paketti palautetaan ja tilalle lähetetään vastaava eri merkkinen toimiva laite, ja toki niin että tästä ei koidu meikäläiselle mitään kuluja. Sähköpostiosoite löytyy siitä kentästä johon se täytetään, ja joka ei näy publicciin keskusteluketjuun. Sieltä aspan reunalta se varmaan nähdään.
    Jani
  • Jani, kerro sitten meille kaikille miten homma hoitui ja kauanko se kesti.

    Luulen että sulkevat tämän palstan kuitenkin pian, sen verran hyvää mainosta ko. modeemi on saanut!
    pena
  • Rautapuolella MF286 on ihan ok laite. Harmi vain kun se on rampautettu huonolla softalla.
    Jussi K.
  • Juu kerron heti miten kuvio menee. Vielä ei ole tukipyyntöön vastattu. Onkohan foorumin kautta edes mahdollista saada tikettiä eteenpäin tai mikä on tuen vasteaika yleensä?
    5 minuuttia sitten taas laite buutattu, kun dhcp ei jaa ip-osoitetta.
    DNA tuki....herätys... miten toimitaan..?
    Jani
  • Nyt on laite vaihdettu uuteen, jossa B10 oli valmiina sisässä. Hyvin toimii, ei resetointi ongelmaa. Ihan varmuudeksi otin automaattisen päivitysten tarkastuksen pois käytöstä, koska en päivitä tätä laitetta enää ikinä ensimmäisten joukossa.
    Aki
  • B04 firmis sisällä, PC oli alkujaan LAN1 portissa. Pikkuisenkaan volyymiä WLAN verkkoon, ja WLAN tippuu pois ja laite buuttaa. Yhteys pakotettu 4g, kokeiltu kaikki taajuus lukot ja nopeus on noin 2Mbps/2Mbps, aika KAUKANA 150Mbps .... Sunnuntaina aamulla *saattaa* päästä noin 20MBps DL, mutta upload on silti alle 4Mbps
    duck
  • tuo motukka mf286  ilmoittaa koko ajan "uutta versiota ei ole saatavilla"
    minulla on siinä se b04 versio,kertokaa nyt viisaat mitä tehdä?
    rahalla on ostettu power kaupasta ja mielellään ei haluaisi alkaa käyttään aikaa tämän korjaamiseen tai toinen vaihtoehtoa mennä tällä versiolla joka flagaa heti kun sms viesti saapuu "tosin pirun kätevää saada nuoriso nukkumaan"
    ystävällisesti
    kärsivällisyyden loppuminen vaihdettu pitkämielisyyteen!
    Miksa
  • Näköjään liikkeellä on vanhempaa ja uudempaa erää modeemeista, jos kerran Miksa on saanut sellaisen B04 versiolla. Minun kolmas modeemi sisälsi jo tehdasasetuksena B10 version. Versio B10 tuli rajoitetusti ladattavaksi 12.9.2017 ja se ilmeisesti vedettiin pois kun ongelmia ilmeni. Veikkaan, että saadaan odottaa VÄHINTÄÄN marraskuun alkuun, ennenkuin seuraava firmis tulee ladattavaksi. Jotenkin minulla on myös sellainen fiilis, että DNA vitkuttelee nyt jatkuvilla tekosyillä uuden päivityksen laittamista jakoon. Vuoden päästä näppärästi ilmoittavat tuen kyseiselle modeemille loppuneen. Näin saadaan epäkuntoiset modeemit jätettyä kuluttajan riesaksi.
    Jussi K.
  • Jossain muussa threadissa tällä foorumilla oli DNA:lta tieto että B04 versiolle ei tällä hetkellä ole tarjolla päivitystä, B10 on tarjolla vain niille mokkuloille jotka on jo päivitetty B09-versioon. Tästä olen ainakin itse aika tyytyväinen, kun päivyksen estävää optiota ei tässä softassa ole ja edellinen mokkula meni verkonpainoksi B09 ja B10-päivitysten jälkeen.
    Mullahan on siis vaihdossa saatu B04 mokkula joka on toiminut vaihdon (jonka siis tein 7.9.) jälkeen moitteetta.
    Mervi
  • Modeemi oli mennyt jumiin. Vasta toinen bootti käynnisti sen oikein. Tässä tehtaalta tulleessa B10 firmiksessä on ilmeisesti samaa vikaa kuin itse asennetussa firmiksessä, eli ei saa IP:tä palveluntarjoajalta kun pitää siltaavassa tilassa ja portissa LAN1. Onkohan jäänyt joku safe mode -bitti nyt päälle, sillä näyttää käynnistyvän joka toisella kerralla oikein? Ylempänä oli Reijo huomannut IPv6 osoitteen tulleen koneeseen, joka oli aiheuttanut ongelmia. Netissä modeemin päivityssivulla sanotaan "CLAT tuki kokeilussa (Ipv4>ipv6 konversio, löytyy APN-asetuksista)", joka voi olla myös syynä ongelmiin.

    @DNA: mikä on tilanne korjatun firmiksen aikataulun kanssa?
    Jussi K.
  • MF286 on nyt toiminut vaihteeksi ilman nikottelua noin viikonpäivät.
    Voimassaoleva päivitysversio on B10.
    Minulla on automaattiset päivitykset ruksattu pois.
    Onko modeemiin tullut mahdollisesti joku korjauspäivitys siitä huolimatta vai mistä yllättäen alkanut moitteeton toiminta johtuu?
    pena
  • @ Pena

    Tuskinpa on tullut modeemiin päivitystä , sillä silloin olisi myös softaversion numero muuttunut.

    Sen sijaan DNA on saattanut tehdä jotakin tukiasemalla , jonne sinulla on yhteys.
    Veikko
  • Aamulla Wlan vaikutti vähän takkuiselta, ei hakenut kaikkia sivuja ja tuli mieleen ongelmat, joita aiemman modeemin kanssa oli. Olin hetken pois ja kun tulin takaisin, 3/4G valo paloi punaista. Kun kone ei ollut auki, laitoin vaan mokkulasta virrat pois ja yhteys palautui.
    Kun tuossa kirjoittelin juttuja koneella, niin netti hidasteli aika ajoin, ja sitten pysähtyi. Taas punainen 3/4G. Menin käyttöliittymään, joka oli aika hitaalla. Näytti, että LTE kanavana olisi 800 GHz yksin, kun yleensä sillä on parina 1800 Ghz. Etusivulla luki, että yhteys katkaistu, IP-osoitteita ei ollut. Yritin vaihtaa LTE:n toiseen, kun ajattelin että on vaan pudonnut just siltä taajuudelta, antoi ilmoituksen että ok, mutta tiedoissa näkyi, että olisi 800 päällä edelleen. Kun yritin laittaa yhteyttä uudelleen päälle ilmoitti että virhenumero. Katselin asetukset läpi, muuten kaikki oli kuten yleensä, paitsi että sivulta toiselle vaihto oli hidas ja päivityksen haku oli harmaana. Yritys tehdä uudelleenkäynnistys mokkulan sisältä antoi saman virhenumero-ilmoituksen. Ei kun virrat pois taas. Käynnistyi ok, mutta hallinta oli hidas. Se ei ole aiemminkaan tässä mokkulassa mikään maailman nopein ollut, mutta kun kaikki on toiminut tähän asti, ei siellä ole tarvinnut käydäkään.
    Vaihdoin PC:n varmuuden vuoksi LAN2 paikkaan. Nyt näyttäisi, että toimii, samoin hallinta tuntuu toimivan nopeammin. DNA:n huoltotiedotteissa ei näy, että täälläpäin olisi jotain puuhailtu ja tuskin lauantaina ainakaan? En tiedä noista. Jotain hässäkkää on siis jo B04-versiossa?
    Mervi
  • @Mervi

    Taisin mainita elokuussa, että minulla netti pätki jo heinäkuussa, siis ennen B09- päivitystä. Sitä tapahtui harvemmin ehkä kerran viikossa... no se versio ei ehtinyt olemaan minulla montaa viikkoa, joten ei ollut pidempää kokemusta.
    Reijo
  • @Reijo
    Katsoin viestisi, tuollaista mitä elokuun viesteissä kirjoitit en ole ennen tätä b04 softalla nähnyt. Vanha mokkula oli mulla huhtikuun alusta elokuun alkuun ilman pätkimistä, piuha oli aina Lan1 paikassa. Mikä näitä vekottimia oikein riivaa.. Tuossa ennen kuin laitoin piuhan Lan2 paikkaan ei antanut ollenkaan upload - lukemaa speedtestissä. Unohtui mainita edellisessä viestissä.
    Mervi
  • Saiskohan DNA:lta jotain päivitystä että missä tämän laitteen kanssa mennään?

    Milloin päivitys on mahdollisesti tulossa?  vai voiko sitä edes päivityksellä enää saada kuntoon jos asetukset resettailee joka bootin yhteydessä?

    Lähimpään DNA kauppaan on sen verran matkaa että ei kehtais asioikseen lähteä boxia vaihtamaan.
    Oruk
  • Modemii jumittanut taas. Tällä kertaa kesti pystyssä kuusi päivää. Ensimmäinen modeemi kesti B04 versiolla pystyssä noin kuukauden ja sitten alkoi jumittamaan yhä tiheämpään tahtiin. Toinen modeemi hajosi B09 päivitykseen ja tässä kolmannessa on sisällä B10. Täytyy vain toivoa tämän olleen jokin häiriö eikä merkki modeemin hajoamisesta.

    @Mervi: Minun ensimmäinen modeemi B04 versiolla alkoi temppuilla vähän samaan tapaan. Lopulta se piti bootata kerran päivään.

    @Oruk: Koska DNA viettää hiljaiseloa uuden version suhteen, minä veikkaan meidän nyt vain kärsivän näiden ontuvien modeemien kanssa.

    Mitä tämä koko show on opettanut minulle? Ainakin sen, ettei minulle enää tule operaattoreiden omia laitteita. Koska operaattorin pääasiallinen tehtävä on tarjota nettiyhteyksiä, laitepuoli roikkuu siinä sivussa ja sillä ei ole niin väliä. Pelkästään laitteita myyvät yritykset elävät sillä, joten heiltä voi odottaa nopeampaa reagointia ongelmatilanteissa.


    Jussi K.
  • Joo, näiden kanssa kyllä riittää ohjelmaa. Yön aikana oli ilmeisesti ollut sähkökatko, ja aamulla mokkula ehkä sen takia sitten sekaisin. Valot vilkkui mutta ketään ei ollut kotona. Käynnistin uudelleen niin yhteys tuli takaisin. Hetken toimi, sitten veti hitaalle ja testatessa mittaus näyttää alle kahta. Lte oli 800 ja kun yritin laittaa sen 1800:an joka yleensä on tosi nopea niin liikenne siinä näyttää vihreää eli on 3g. Tukka hulmuten mennään siinäkin eli alle 2. Telian nopeus puhelimessa on normaali. Enpä jaksanut sen kummemmin vielä selvittää mistä kiikastaa, odotan jos vaikka alkaisi vaihteeksi toimia itsekseen..
    Mervi
  • Eipä sen värkin moitteeton toiminta kauaa kestänyt.
    Samaa sähläystä moneen kertaan: resetointia sekä virtoja pois ja päälle. Tietokone näyttää välillä toimivaa yhteyttä vaikka verkkoon ei pääse ja modeemi ilmoittaa ettei ole yhteyttä.

    Miksi DNA ei vaadi modeemin valmistajalta uusia laitteita? Nykyisten vaihtaminen myymälässä ei auta mitään, koska tilalle saa aina samanlaisen viallisen vehkeen.

    Jos laitteen takuuaika on vielä voimassa, saanko rahat takaisin? Olen ostanut modeemin kertamaksulla ja minulla on toistaiseksi voimassa oleva sopimus.
    pena
  • @ pena

    "Miksi DNA ei vaadi modeemin valmistajalta uusia laitteita? Nykyisten vaihtaminen myymälässä ei auta mitään, koska tilalle saa aina samanlaisen viallisen vehkeen."

    Jaa'a. Jospa se olisikin niin helppoa , että vain vaihdetaan laite. Näissä viallisissa on DNA:lle räätälöity ohjelmisto ja DNA ei toimita mitään muuta kuin omalla softallaan varustettuja. Ja vika on siinä softassa tai oikeasteen siinä , että päivitys ei toimi , vaan softa sekoaa päivityksessä.


    Veikko
  • Modeemi oli jumissa aamulla ja virtakytkimestä käynnistys ei startannut näköjään modeemia oikein, koska nyt en pääse ulkoa kiinni omaan palvelimeen. Pitää kotona katsoa, onko resetoinut asetukset. Jos on, eikun modeemi taas liikkeeseen ja uusi tilalle.
    Jussi K.
  • Ei ollut resetoinut asetuksia mutta vaati toisen bootin virtakytkimestä toimiakseen. Tätä pitää vähän tutkailla, meneekö joka toinen kerta johonkin testitilaan ja joka toinen normaaliin.
    Jussi K.
  • Kai sitä pitää käydä itsekin laite vaihtamassa kun ei näitä näköjään kuntoon saada. Samaa kuraa sieltä varmaan tulee mutta minkäs teet. Ei tule tännekään enää operaattorien brändäämiä laitteita eikä DNA:lta mitään muutakaan.
    keppihevonen
  • Ihan tässä maksavien asiakkaiden puolesta kysyn DNA Henkilökunnalta.
    Miten tämä mf286 ongelmienhoito meni niinkuin omasta mielestä?
    Miksa
  • Muutaman kuukauden vanha asiakas täällä. Mf286 käytössä ja uusin päivitys asennuttu käyttöönotossa. Ongelmana mullakin ajottainen netin pätkiminen. 4g valo palaa punasena. Näyttää siltä että modeemi menee jumiin, käyttöaste 100% hallintasivun kautta ei pysty esim käynnistää uudelleen koska ilmoittaa virhettä tai käynnistää yhteyttä uudestaan, sama homma. Joutuu katkaista virrat ja sit taas toimii, tosin eilen vain vuorokauden ja taas jumitti. Ja virrankatkaisuhan hävittää kaikki itse tehdyt verkkonimet sun muut mitä muut käyttäjät jo ovat maininneet. Olisiko kenties jo jotain korjauspäivitystä tekeillä?
    Jarski
  • @Jarski: Modeemi kainaloon ja liikkeeseen vaihtamaan. Ei nämä ongelmat odottamalla selviä vaan palauttamalla vähänkin väärin toimivat laitteet. Jonkun pomon vastuulla on DNA:n organisaatiossa laitteiden myynti. Nyt kun niitä valuu jatkuvana virtana takaisin, se näyttää pahalta oman sektorin tavoitteissa. Vain sillä tavalla me kuluttajat voidaan vaikuttaa asiaan. Meidän on ihan turha valittaa näillä foorumeilla. Se ei korjaa meidän ongelmia ja me kärsimme DNA:n virheestä. Tämä näkyy jo siinä, että DNA ei ole kolmeen viikkoon kommentoinut tänne mitään.

    Itsellä on nyt vähän rampana toimiva modeemi mutta parempi tämä nyt on kuin se kerran päivään jumiin menevä yksilö. Nopeus tässä on pudonnut kolmannekseen siitä mitä se toimivana oli. Harmi vain kun tässä pitää nyt odotella joulumarkkinoita. Silloin tulee useammalta muulta valmistajalta 4G-modeemeita saataville. Jos (kun) DNA ei saa modeemiin toimivaa firmistä, talouteen tulee rinnalle toimiva modeemi. Siihen asti harrastan tätä "vaihda modeemi uuteen"-leikkiä. Minulle se maksaa sen vaivan, että irroitan modeemin aamulla ja käyn iltapäivällä kotimatkalla vaihtamassa sen taas uuteen.
    Jussi K.
  • Eipä tota laitetta jaksa lähtä vaihtamaan kun matkaa lähimpään dna kauppaan lähes 100km eipä sekään halpaa hommaa ole...
    Moh
  • Nyt on tullut myyntiin ZTE MF286A . Mitä lieneekään erona muuta kuin merkintä A.

    https://kauppa4.dna.fi/DNA-Open/Nettiyhteydet-ja-laitteet/Modeemit-ja-mokkulat/DNA-Kotimokkula-4G%2B-WLAN-MF286A/p/QM00007
    Purnipsi
  • MF286A on ulkoisesti ja softaltaan täysin sama laite kuin alkuperäinen, mutta sisällä on vain yhtä sukupolvea uudempaa rautaa
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Ja milloinka se nykyinen softa (B10) korjataan????
    Veikko
  • @DNA Iiro  , onko vanhaa versiota riivaamat ongelmat korvattu tolla? Jos menee vanhan kanssa kauppaan, niin saako vaihdossa vikailevaan vanhaan tuon??
    Purnipsi
  • Jos tuohon A -mallin laittaa 2 ulkoista ristipolarisaatioantennia kiinni, niin toimivatko ne jo MIMOna? Siis muutoin kuin siten, että ulkoinen antenni käyttää aina laitteen sisäistä parina, kuten vanhassa mallissa?
    Arvo
  • Anteex, tarkoitin siis että 2 ulkoista antennia, jotka on keskenään ristipolarisaatiossa.
    Arvo
  • Tulin kotiin ja modeemi oli jumissa. Mikä oli mielenkiintoista, nyt ei lähtenyt kolmella virtakytkimestä virtojen katkaisulla toimimaan. Reititin modeemin perässä ilmoitti, että DHCP ei toimi oikein. Vasta kun menin käyttöliittymän kautta ja käynnistin sieltä uusiksi, alkoi netti toimia.

    Vilkaisin samalla oman modemin mallin ja se on näköjään MF286A. Merkintä löytyy laitteen alla olevasta tarrasta. Tämä rauta ilmeisesti nyt toimii joten kuten B10 versiolla. Ainakaan ei ole vetäissyt väkisin tehdasasetuksia päälle. Jumittuminen näyttää tulevan yhä tihenevällä aikavälillä. Edellisestä bootista oli nyt neljä päivää.

    Oma veikkaukseni on, että nyt on tullut modeemin rautapuolelle joku muutos, joka on vaatinut muutoksen softaan. Muutos ei kuitenkaan ole yhteensopiva vanhempien modeemien kanssa, joten se sotkee jotain modeemin sisällä päivitysvaiheessa.
    Jussi K.
  • Tuo antenni konfiguraatio kiinnostaa myös itseäni,mikäli tuossa A mallissa mimo toimii ulkoisten antennin kesken,niin onko mahdollista vaihtaa nykyinen zte286 siihen,vaikka tuo zte286 tuli itselleni takuu vaidossa huawein tilalle josta nyt on jo takuuaika ummessa,mutta kun tuo nykyinen zte286 kuitenkin on pikkasen ns "viallinen" juuri ton ulkoantenni systeemin vuoksi ja kun itse en asu ihan taajamassa niin nopeudet on sieltä mihin ei aurinko paista koska mokkula ei osaa käyttää molempia ulkoantenneja.
    takuuvaihtoa(ko)
  • Laitoin laitteesta virrat pois pariksi päiväksi ja takaisin buutatessani huomasin asetusten kadonneen, tuolloin vielä B9-softat sisällä. Samalla huomasin B10-version tulleen, joten päivitin siihen. Asetukset eivät vieläkään selvinneet buutista, mutta myös muutamien muiden käyttäjien tapaan kaista romahti (modeemin kautta joku 40 sisään useammalla testillä, heti perään samalla liittymällä tabletin kautta kokeiltuna 70+). Kävin vaihtamassa rakkineen puodissa. Uudessa boksissa on valmiiksi B10-softat sisällä mutta toimii kuten pitääkin.
    baryon
  • Taas aamulla modeemi jumissa. Internetisssä ja yhteyksissä on ollut aika lailla ongelmia ilmeisesti löydetyn wifi-haavoittuvuuden takia. Korjauksia ja murtoyrityksiä on varmasti nyt netti täynnä. Tämä MF286 ei ole varsinkaan viallisen softan kanssa kaikkein turvallisin laite.
    Jussi K.
  • DNA:lla ilmeisesti tästä laitteesta tullut uusi MF286A-laite myyntiin joka sisältää "Carrier Aggregation" ominaisuuden, mitä käsittääkseni vanhempi malli ei sisällä. Voisi DNA alkaa vaihtamaan vanhat laitteet veloituksetta uudempiin malleihin vai onko uusi samanlainen rytöläjä?
    Yorma
  • Eiköhän täältä foorumilta ole luettavissa
    Ettei motikan vaihto auta muutakuin
    Ongelmat muuttuu.
    Carrier aggrecation käsittääkseni tarkoittaa laadukkaampaa yhteyttä nopeuttamalla taajuuksia.mf286 purkki rautana ihan jees kun saisivat tuon käyttöliittymän ongelmat kuntoon.
    Linux jyllää tuossa purkissa ja web servussa tuo dnan softa
    Miksa
  • Niputtamalla taajuksia
    Miksa
  • Hei Kaikki,

    MF286 ja MF286A:n ero on ainoastaan emolevyn ja WiFi-piirisirun uudempi generaatio. Teknisissä spekseissä, ominaisuuksissa tai softassa ei ole eroja.

    Näillä näkymin olemme löytäneet potentiaalisen ratkaisun asetusten häviämiseen uudelleenkäynnistyksessä joillakin asiakkailla. Kyseessä näyttäisi olevan kombinaatio ongelmista, mitkä johtuvat päivityksen ennenaikaisesta keskeyttämisestä. Jos ja kun päivitysprosessi keskeytetään esimerkiksi uudelleenkäynnistämällä tai resetoimalla laite ennen päivityksen loppuunsaattamista, laitteen muisti voi korruptoitua.

    Kannattaa siis varmistaa tulevissa päivityksissä että antaa laitteen suorittaa päivitys loppuun ja tarkistaa että laite on sijoitettu niin ettei se voi esimerkiksi ylikuumentua.

    Julkaisemme uuden päivityksen lähitulevaisuudessa muutamalla asiakkaalle, jotka ovat IMEInsä antaneet ja kärsivät ongelmasta sekä omalle testiryhmällemme. Tämä päivitys toivottavasti saa korjattua myös jo korruptoituneet laitteet. Tiedotamme lisää kun päivitys on valmis ja todettu toimivaksi.
    Mokkulamies
  • Mihin annan tuon imein?

    Miksa
  • Moi,

    Minäkin voisin kyllä IMEI:n antaa jos päivityksen saisi ennakkoon.  B09 tällä hetkellä ja asetukset resetoi ainakun boxin boottaa.  B10 en ole vielä uskaltanut laittaa, jos menee vielä enemmän sekaisin.

    Urok
  • Mielellään minäkin osallistun testiryhmään. Ainakin omalta osalta edelliset päivitykset eivät keskeytyneet/keskeytetty eikä laite kuumene pöydällä mitenkään. Joku muu asennusprosessissa hajotti aikaisemmat modeemit.
    Jussi K.
  • @Mokkulamies
    Tuosta tulikin mieleen aikanaan oma päivitykseni, joka jäi pyörimään tyhjää niin kauaksi aikaa, että oletin sen jääneen jotenkin looppiin. Kun mitään ei tapahtunut kirjauduin muistaakseni ulos asetussivuilta kesken kiekon pyörimisen.

    Nyt on vaihtokone saatu ja tuntuu pelaavan versiolla 09 ongelmitta. Päivitys saa jäädä siihen saakka kunnes oikea korjaus saadaan aikaiseksi.
    pena
  • @Mokkulamies

    Onko MF286:een odotettavissa piakkoin WPA2-päivitystä?
    pena
  • Aiempaa mokkulaa päivittäessä b09:ään ei mikään osoittanut että päivitys meni pieleen, ennen kuin yhteys myöhemmin illalla meni poikki. Käynnistin mokkulan ensimmäisen kerran uudelleen vasta yhteyskatkon jälkeen monen tunnin kuluttua itse päivityksestä.
    Mervi
  • Ai nyt täällä syyllistetään käyttäjiä? 100% varmuudella päivitys ei keskeytynyt ellei itse päivitysprosessi ole väärin toteutettu eikä siihen käyttäjä voi vaikuttaa.
    keppihevonen
  • Oudosti tällä sivulla:

    https://www.dna.fi/dna-kotimokkula-4g-wlan-mf286

    johon pääsee tältä sivulta:

    https://www.dna.fi/tuki-mokkulat

    ei ole mitään mainintaa näistä ongelmista. Tai edes mainintaan siitä että päivitysten jakelu on toistaiseksi keskeytetty.

    Olin 4G-yhteysongelmiin liittyen yhteydessä DNA:n puhelintukeen, ja samassa yhteydessä kun sieltä kehotettiin tekemään laitteelle tehdas-resetti, kysyin että kannattaako heidän mielestä laitteen ohjelmisto päivittää uuteen. Mainitsin olevani skeptinen kuluttajalaitteiden päivitysten suhteen, mm. aiemman Huawei B593 -brikkauskokemuksen takia. Linjan toisesta päästä neuvottiin että kyllä kannattaa päivittää, ja että päivitysongelmat liittyy nimenomaan vanhempiin laitteisiin ja tällä nykyisellä mitään ongelmia ei ole. Tässäkään kohtaa ei mainittu että päivitysten jakelu on toistaiseksi keskeytetty.

    Vasta kun yritin ladata päivitystä ja se ei johtanut mihinkään, rupesin hakemaan täällä forumilla ja alkoi selvitä että päivitykseen näyttää liittyvän aika paljon ongelmia. Onneksi en ollut lähtenyt aiemmin liikkeelle ja ryhtynyt päivittämään, ja laitteessa on edelleen vanha B04-ohjelmistoversio joka tuntuu (toistaiseksi) toimivan.

    Olisi joka tapauksessa järkevää että ainakin tuolla /tuki-mokkulat -sivulle linkatulle MF286-ohjesivulle (ja puhelintuessa) kerrottaisiin mikä on todellinen tilanne, eikä annettaisi harhaanjohtavaa tietoa. Ja oletettaisi että käyttäjä kahlaa forumipostauksia läpi "varmuuden vuoksi", kun noilla muilla kanavilla annettuun tietoon ei voi luottaa.
    Joni Kähärä

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja kirjoittamasi viesti saattaa näkyä kaikille.
Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti. Lue ehtomme