Tämä viesti on vanha ja saattaa sisältää vanhentunutta tietoa.
Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

Vaihtohyvitys

Hei, saako laitteen vaihdon yhteydessä extrahyvitystä jos sattuu olemaan DNA asiakas, vai muistanko väärin?

Kommentit

  • Hei Hannu!

    DNA:n puhelinliittymäasiakkaiden vanha +20 € lisävaihtohyvitys on poistunut vastaavan edun siirtyessä suoraa useimpien laitteiden myyntihintaan. Jatkossa tarjoamme valituista puhelimista DNA:n puhelinliittymäasiakkaille ylimääräisen alennuksen, joka on n. 20 € laitteen myyntihinnasta. Alennus vaihtelee puhelinkohtaisesti.

    20 € vähimmäishyvitys on myös poistunut ja jatkossa minimihyvitys on 1 €. Vaihtohyvityksesta voi tehdä etukäteen arvion sivuillamme dna.fi/vaihtohyvitys. Jatkossa voit tuoda uutta laitetta ostaessaan vaihdossa useamman kuin yhden vaihtolaitteen, joiden kaikkien kerryttämä vaihtohyvitys huomioidaan kokonaisuudessaan uuden laitteen ostohinnassa.
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Hei. Minulle luvattiin 85,00€ + 100€ eli hyvistä 185€ kun vien vanhan samsung S5 vaihdossa liikkeeseen heti kun olen saanut uuden puhelimen kotia sanottiin ota mukaan tilausvahvistus sekä lähete jos näkee että uusi kännykkä on tullut.Niin kännykän hinnasta lähtee pois 185€ aika hyvin kun vaihdoin uuteen samsung S8 pitää vaan käydä tuolla dna kaupassa pika puoliin.
  • hei!

    mitenkäs on uuden laitteen oston yhteydessä hyvitys, kun sattuu olemaan kaksi toimivaa vaihtolaitetta? saako hyvityksen vain yhdestä?

    Pete
  • Hei Petri!

    Vaihtolaitteita voi tuoda useamman samalla kerralla, saat niistä erilliset hyvitykset.
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Hei!

    Miten saako vanhasta puhelimesta mitään hyvitystä, samsung a3 2016 takalasissa halkeamaa? Puhelin toimii normaalisti ja puhelimen etunäyttö on täysin kunnossa. Muuten siis toimiva peli.
    Kiinostuksena ois vaihtaa uuteen iphone SE. Saako siihenkin 3v. takuun?
  • Hei! Vaihtohyvityksestä löydät tietoa osoitteesta https://kampanja3.dna.fi/kaupantarjonta/vaihtohyvitykset, jossa on määriteltynä millainen laite on käypää valuuttaa vaihdossa. DNA tarjoaa kaikkiin laitteisiin pidennetyn 3 vuoden takuun, josta taas löytyy tarkemmin tietoa osoitteesta https://kauppa4.dna.fi/3v-takuu
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Ostin uuden puhelimen netissä, jos vien vanhan liikkeeseen tilausvahvistuksen kanssa, saan hyvityksen. Saako hyvityksen pois tulevista laskuista uudesta puhelimesta vai rahassa vai lahjakorttina tms.??
  • Hyvitys tulee uuden laitteen laskuille.
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Hei!
    Hommasin DNA Hubin laajakaistalla. Samalla vaihtui modeemi ja minulle kerrottiin, että tuomalla vanhan laajakaistamodeemin liikkeeseen, saisin 20€ hyvityksen. En muista mitä sen modeemin pakkaus sisälsi, muuta kuin virtajohdon. Eli mitä modeemin mukana on toimitettava, että olen oikeutettu tuohon hyvitykseen?
  • Hei, pelkkä modeemi riittää. :-)
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Moi,
    Laitoin viikko sitten vanha galaxy s7 vaihtoon kun ostin galaxy s8.
    Tämä ei vielä näkyy laskussa, ja uusi laiten hinta on vielä 798,48€ kun tarkistan laitesopimuksen tiedot Minun Palvelunissa. Missä voin tarkistaa että hyvitys on rekisteröity?
  • Asiakaspalvelumme kautta on mahdollista tarkistaa onko vaihtohyvitys tehty.
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • MOI  IPHONE 6 128 GB MUISTIHYVÄÄ KONTO TOIMIVA HINTA PALJONKO?
  • Hei Yalcin,

    voit käydä katsomassa arvion vaihtohyvityksessä täällä. Lopullinen hyvityssumma selviää DNA Kaupassa paikan päällä.
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Selvennyksenä vielä. Eli jos ostan uuden puhelimen, dna.fi sivuilta, jonka hinta on esimerkiksi 799€ (66,58€/kk/12kk) ja tuon puhelimen saavuttua vaihtolaitteen myymälään, josta saan 150€, niin onko maksettava hinta silloin 649€ (54,08€/kk/12kk) vai maksanko tuon 66,58€/kk ja lopusta vähenee se noin 2,5kk maksuajasta?
  • Hei JR!

    Hyvityksellä ei ole vaikutusta kuukausierien summaan, vaan se huomioidaan tosiaan laitteen kokonaishinnasta. Joten saat siis 0 € laskuja niin kauan kunnes hyvitys on käytetty loppuun ja tämän jälkeen loppusumma veloitetaan sopimuksella määritetyn kuukausierän mukaan.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Ok. Eli vähenee alkupäästä. Toimiko samalla tavalla myös silloin kun maksaa isomman summan kuin normaali kuukausierä?
  • Kyllä, jos maksaa laitteesta kuukausierää suuremman summan niin se vähentää seuraavan laskun summaa niin kauan kun ennakkosuoritusta on käytettävissä.

    Laskun etusivulta näet aina laskuttamattoman summan, joten vaikka saisitkin 0 € -laskuja, voit lyhentää laitesopimusta haluamallasi summalla.
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Voiko Lumiasta saada jotain hyvitystä jos näyttö on halki? Se on muuten toimiva mutta rikoin vahingossa näytön koska unohdin miten takakansi lähtee irti, joten yritin kammeta sitä väärältä puolelta minkä seurauksena lasiin tuli halkeama. Ehjästä laitteesta saisi listan mukaan 8 euroa.
  • Hei Ilona!

    Otamme vastaan kyllä kaikki laitteet riippumatta missä kunnossa ne ovat, mutta toki viallisten laitteiden hyvitys on pienempi. Tarkan hyvityshinnan saa kun laite on nähty ja testattu. Tarkemmin vaihtohyvityksestä täällä: www.dna.fi/vaihtohyvitys
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Hei, jos ostan uuden puhelimen netin kautta ja tuon vaihdossa vanhan sitten vasta kun uusi tullut (että pystyy tiedot siirtämään uuteen puhelimeen vanhasta), niin saako vaihtohyvityksen silloinkin uuden puhelimen laskuun vai tuleeko siitä automaattisesti lahjakortti tms.?
  • Hei Sanna,

    Jos toimitat puhelimen jälkikäteen DNA Kauppaan, saat hyvityksen vanhasta laitteestasi tuotehyvityksenä tai lahjakorttina.
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Moikka, eli jos tilaan puhelimen dna verkkokaupasta ja haluan antaa samalla vaihdossa vanhan puhelimeni, niin pitääkö minun heti kiiruhtaa liikkeeseen ennen kuin laite ehtii minulle vai saanko hakea uuden puhelimen postista ja sitten viedä vanhan puhelimeni liikkeeseen? Haluan hyvityksen pois uuden hinnasta enkä mitään lahjakortteja.
  • Hei Inka,

    Vie vanha laitteesi sekä tilausvahvistus tai toimituslähete DNA Kauppaan 30 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut uuden laitteen. Vaihtohyvityksen saa DNA Kaupasta tuotehyvityksenä tai lahjakorttina.
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Eli enkö voi nettitilauksista saada hyvitystä uuden puhelimen laskuun mitenkään? Mitä minä enää lahjakortilla, kun uusi puhelin on jo saatu. Onko myymälä ainoa vaihtoehto?
  • Hei. Jos tuon muutaman käytetyn puhelimen mutta en vaihda mihinkään muuhun laitteeseen niin saako palautuksen rahana?


  • Kyse on nimenomaan vaihtohyvityksestä, eli hyvityksen saa kun hankkii samalla uuden puhelimen.
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Minulla on Samsung galaxy s8 64gb hintaan 700e kaikki toimii ei kolhui/naarmui niin mitä vaihto hyvitys niinkun tarkoittaa jos hommaan esim S9 niin pitääkö minun kumminkin maksaa vielä siitä s9nkun tuolla luki että vaihto hyvitys 269e ja puhelin maksaa kumminkin sen 700e niin mitä tarkoittaa hyvitys 269e
  • Hei Sami!

    Eli saat hyvityksenä tällä hetkellä alustavasti 263 € kun tuot vanhan puhelimen vaihdossa. Tuo summa vähennetään siis uuden puhelimen hinnasta. Mikäli sinulla on maksettavaa vielä vanhasta puhelimesta, niin sen sopimus on toki maksettava loppuun asti normaalisti.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Eli ku olen jo siis maksanut kerta hillalla uuden puhelimen 700e ja haluaisin S9 mikä maksaa sen 900e niin jjon vaihdan s9 900e niin 900 miinustetaa 263 jonka jälkeen annan puhelimen vaihtoon ? Maksutta
  • Siinä tapauksessa mikäli olet jo maksanut vanhan puhelimesi kertamaksuna, niin homma menee juurikin kuvailemallasi tavalla!
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Eli upo uusi puhelin vaihdetaan upo uuteen puhelimeen s9 900e-263€ + puhelimen vaihto ilman lisä maksuja
  • Kyllä, juurikin näin!
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Tarviiko minun siis maksaa siitä toisesta laitteesta mitään eli S9 900€ koska tämä puhelin mitä vaihdan on pois kotelosta mutta ei naarmuja eikä kolhuja/käyttö jälkiä ja 700€
  • Siis vanhasta puhelimesta maksetaan hyvitystä alustavasti tuon 263 euroa joka vähennetään uuden puhelimen hinnasta. Tällöin uuden puhelimen hinnaksi jäisi siis 637 euroa.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Eli te maksatte todella vähän upouudesta puhelimesta vaihto hyvitystä 700€ niin vaihto hyvitys 263 on aika pieni hinta upouudesta puhelimesta huhuhuh
    Joo ei kiitti
  • Onko nyt alkaneilla vaihtoviikoilla jokin rajoitus kuinka monesta vaihtopuhelimesta saa hyvitystä? Eli voinko tuoda liikkeeseen vaikka kolme vaihdokkia ja saada jokaisesta minimissään 30€, eli yhteensä 90€ hyvitystä vaihdossa uuteen.
  • Hei Riku!

    Voit tuoda kyllä vaihdossa useammankin laitteen. Lisää aiheesta täällä.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Tosiaan useamman laitteen voi antaa vaihdossa, mutta vain yhdestä olisin saanut tuon 30€ minimihyvityksen. Myyjä ei edes katsonut muita vaihtopuhelimiani, vaan totesi että vain yhdestä tuo minimihyvitys ja muista max.1€. Mukanani oli kuitenkin useampi puhelin, josta hyvitysarvio sivuillanne on yli 30€. No onneksi taskussa on toimiva puhelin, joten ainoa harmitus on tuo turha autolla ajelu lähimpään liikkeeseen.
  • Saako kampanjan mukaisen vähintään 30 euron arvoisen hyvityksen myös rikkinäisestä laitteesta?
  • Hei Ninni!

    Vaihtopäivät ovat päättyneet 15.4.2018 ja näiden aikana myös yhdestä rikkinäisestä laitteesta sai vaihtohyvityksen, enää tämä ei valitettavasti pidä paikkaansa.Toivottavasti ehdit vielä eilen käydä DNA Kaupassa
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • En ymmärrä mitä tarkoittaa tuotehyvitys? Jos ostan nyt netistä puhelimen kertamaksulla 199€ ja vien vanhan puhelimen kauppaan, niin miten siis saan hyvityksen 22€? Lahjakortillahan en tee mitään, kun olen tuotteen jo maksanut. Eli mikä tämä toinen vaihtoehto, tuotehyvitys sitten on, mitä se tarkoittaa?
  • Tuotehyvityksessä vaihtohyvityksen arvo vähennetään siis suoraan uuden laitteen maksusopimuksesta. Jos taas olet jo maksanut laitteen kerralla ostoessasi sen verkkokaupasta niin siinä tapauksessa saat vaihtohyvityksen summan lahjakortilla, koska tuotehyvitystä ei pystytä mihinkään enää kohdistamaan.
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Mitä saa iphone se 32gt mallista hyvitystä? on avaamaton paketti
  • Hei Jani!

    Täysin käyttämätön laite kannattaa melkein itse myydä eteenpäin sillä lähtökohtaisesti vaihtohyvitys laitteiden tulisi olla käytettyjä. Uusista tai avaamattomista pakkauksista ei siis saa mitään lisää vaihtohyvityssummaan ja paketti joudutaan joka tapauksessa avaamaan laitteen kunnon testaamiseksi. Lisäksi vaihtohyvitys koskee pelkästään itse laitetta, lisälaitteita ei siis tarvitse mukaan (laturi, kuulokkeet yms.). Arvion vaihtohyvityksen suuruudesta voit tehdä sivuillamme https://kampanja3.dna.fi/kaupantarjonta/vaihtohyvitykset.
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • moi
    paljon sais hyvitystä i phone 4  ja 4 s per kpl
  • Hei mika!

    Norm. vaihtohyvitysarvo Apple iPhone 4:lle on 10 e ja Apple iPhone 4s:lle 16 e. Vaihtopäivien ( 3.9. - 16.9.2018) ajan hyvitys on kuitenkin kaikista älypuhelimista ja tableteista väh. 30 e. Minimihyvitys on mahdollista saada ainoastaan yhdestä vaihtolaitteesta uutta laitetta kohden.
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Pitääkö vaihtolaite toimittaa DNA kauppaan viimeistään 16.9, jottta on oikeutettu 30e hyvitykseen, jos tilaa tuotteen netistä vai voiko toimittaa esim 20.9, jos nettitilaus tehty vaihtopäivien aikana?
  • Hei Jimi!

    Laitteen voi toimittaa kuukauden sisällä liikkeeseen, pääasia että tilaus on tehty viikon loppuun mennessä.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Paljon mate 10 litestä saa hyvitystä.
  • Voit hakea hinnat laitteen perusteella suoraan osoitteesta https://kampanja3.dna.fi/kaupantarjonta/vaihtohyvitykset

    Huawei Mate 10 Lite hyvitysarvio on 49 euroa
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Moi. Olisin kiinnostunut ostamaan vanhoja toimivia puhelimia opetuskäyttöön.
    Onko niitä mahdollisuus ostaa ja mihin hintaan. Esim Samsung Galaxy S4?
    Sepe
  • Moi Sepe,

    Kierrätykseen tai vaihtohyvityksenä tuotuja puhelimia ei myydä DNA Kaupoista.
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Moi!! Netistä jo kattelinki et paljo saisin hyvitystä puhelimestani jos vien liikkeeseen, mutta miinustaako särkynyt näyttö ja kolhuinen runko summaa?
    Mira
  • Netissä näkyvä arvio on tosiaan vain arvio, lopullinen summa katsotaan sitten paikan päällä. :-) Nettisivulla https://kampanja3.dna.fi/kaupantarjonta/vaihtohyvitykset näet myös arvion viallisen laitteen vaihtohyvitysarviosta, kun ensin haet haluamasi mallin ja sen jälkeen klikkaat "Katso lisätietoja".
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Voiko liikkeestä ostettuun puhelimeen saada vaihtohyvityksen?
    Mikko
  • Mitä toimiville puhelimille tapahtuu sen jälkeen kun vien ne dna:lle vaihtohyvityksessä? Ja kun vaihtohyvitys on jo suoritettu niin, jos puhelimista löytyy myöhemmin jotain arvoa alentavaa, niin mitä sitten tapahtuu?
    Jope
  • Hei Jope!

    Kaikki laitteet tutkitaan ja kirjataan järjestelmään heti kun ne DNA:lle tuodaan ja ne toimitetaan turvalliseen käsittelykeskukseen. Hyvityshinta maksetaan kun puhelin on tutkittu, joten jälkikäteen sitä ei aleta enää muuttamaan.

    Toimivat laitteet menevät pääosin uudelleenkäyttöön kierrätyskumppanimme kautta. Siellä laitteiden muisti ylikirjoitetaan niin ettei tietoja voida enää palauttaa. Kunnossa olevat laitteet huolletaan ja myydään eteenpäin kierrätyskumppanimme toimesta.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Entäpä jos puhelimeen on vaihdettu itse akku? Vaikuttaako se arvoon millä lailla, tai entä jos sitä ei mainitse ollenkaan dnalle tuotaessa?
    Kalle
  • Riittää kunhan laite on ehjä ja toimiva. Lisätietoa ja tarkemmat ohjeet löydät osoitteesta https://dna.fi/vaihtohyvitys
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Hei!
    Olen tuomassa vanhaa puhelinta vaihtohyvitykseen. Riittääkö että tuo vain puhelimen vai pitääkö tuoda myös laturi? Ja pitääkö puhelimen olla alkuperäisessä pakkauksessa? Kiitti vastauksesta!
    K
  • Hei K!

    Lisävarusteita tai alkuperäistä pakkausta ei tarvitse meille tuoda, pelkkä vaihtolaite riittää.

    Tervetuloa Päivityspäiville puhelinta päivittämään!
    DNA Ida S palveluneuvoja

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.