Tämä viesti on vanha ja saattaa sisältää vanhentunutta tietoa.
Etsimäsi kommentti on joko siirretty toiseen keskusteluun tai poistettu kokonaan.

Videovuokraamo

Jos kerran DNA TV -asiakkaana saan käyttööni SF Anytimen videovuokraamon, niin milloin uudet elokuvat tulevat saataville? Sivustolta: https://www.sfanytime.com/fi  kun katsoo uutuuksia ja vertaa listaa siihen mitä (digiboksin) kautta voi vuokrata niin ei voi todeta kuin että odottavan aika on pitkä. (Onneksi filmtown ei ole kaukana...)
PS: joo, boksi on sammutettu (& kyllä, se kävi läpi  5000-> rumban).
PS2: Ei, en ole käynyt katsomassa voinko vuokrata mitään netin (dna tv sovelluksen) kautta.

Kommentit

  • Hei!

    Palvelujen sisällössä voi olla eroavaisuuksia, joten ihan sama sisältö mikä SF Anytimella on omassa palvelussaan ei välttämättä ole saatavilla meidän kautta SF Anytimen videovuokraamosta.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Tuliko mietittyä hetkeäkään ennenkuin kirjoitit vastauksen?
    Pitäisikö sivun https://www.dna.fi/fi/videovuokraamo mainosteksti muuttaa muotoon:
    "DNA TV -asiakkaana saat käyttöösi SF Anytimen videovuokraamon -MUTTA et välttämättä kaikkia sen tarjoamia elokuvia"


  • Aiheeseen liittyen: Ostin DNA TV paketin, mutta en DNA digiboksia. Myynti-ilmoituksessa luki että tulee 5 leffaa SF-anytimesta kaupan päälle. Tarvitseeko muka DNA digiboksin että ne leffat voi katsoa? En ainakaan saanut tilauksen mukana mitään etukuponkeja tai tietoa aiheesta...
  • Hei Eero! Videovuokraamo tosiaan toimii Wbox -digiboksilla.
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Ida T: Toimiiko se millään esim. tabletin sovellutuksella, vai onko Wbox ainoa vaihtoehto?
  • Toistaiseksi videovuokraamo toimii ainoastaan Wboxin kautta.
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Voiko noita 'ilmaiskuponkeja' lahjoittaa eteenpäin?
    Entä onko mahdollista ostaa 'kuponkeja' erikseen joko itselle tai lahjaksi?
    milloin DNA videovuokraamon tarjontaa voi selata DNA:n sivuilta?
  • Hei N.N.!

    Videovuokraamon valikoimaa ei tällä hetkellä ole listattuna nettisivuillamme, mutta toivotaan että tämä listaus saadaan jatkossa näkyviin myös nettiin. Tällä hetkellä videovuokraamon selaaminen onnistuu siis suoraan boksilta.

    Kuponkeja ei ole mahdollista lahjoittaa eteenpäin, eikä näitä valitettavasti myöskään ole mahdollista erikseen ostaa.
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Moi,

    sf anytime antaa vain 502 erroria, ei yhteyttä. Kaikki mahdollinen on buutattu mutta mikään ei auta.
  • Hei Juha,

    Käytätkö Videovuokraamoa Wboxilla vai DNA TV Hubilla?
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Hmmm, yritän katsoa samsungin omalla apilla. Minulla on siis käytössä "dna tv valokuituliittymällä", mutta ei mitään erillisiä laitteita kuten wboksia/hubia. Minulla oli aiemmin kyseinen liittymä omana, mutta taloyhtiömme otettiin yhtiöliittymä, jonka nopeutta nostin. Siinä vaiheessa ei tullut laitteistomuutoksia, käytän samaa modeemia.

    Eli vuokraamoominaisuuksia varten tarvitsen erillisen laitteen?
  • Edelliseen viestiin liittyen, samsung tv:n omaa appia yritin siis käyttää.
  • Videovuokraamo toimii Wbox -digiboksilla. Videovuokraamosta löydät tietoa https://www.dna.fi/tuki-dnatv#videovuokraamo
    DNA Ida T palveluneuvoja
  • Minulla ainakin loppuu videovuokraamon käyttö, kun netin kautta ei pääse etsimään itselleen sopivaa videoa. Wboxin kautta se on tuskallista.
  • Meiltä on kadonnut koko videovuokraamo DNA boksista? Ainoastaan haku näkyy, onko tietoa missä vika?
  • Hei AT,

    Onko kyseessä Wbox vai DNA TV Hubi? Onhan laitteella uusin ohjelmistopäivitys?
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • WBOX ja uusia päivitykisiä ei saatavilla, joten oletan että on viimeisin.
  • AT: Ei kannata olettaa, vaan katsoa Asetuksista, mikä versio siinä on. Pitäisi olla 5.2.4. Se ei päivity automaattiseti ja yleensä väittää, ettei uusia päivityksiä ole saatavissa, vaikka olisikin saatavissa. Se pitää myös olla kytketty nettiin ja päivittäminen on oman messunsa väärtti toimenpide.
  • Kannattaisi muuten päivittää tuo mainosteksti kuten aiemmin ketjussa olikin mainittu, sf anytime vs sf anytime dna kautta valikoimassa on aika paljonkin eroa. Sivujenne tekstistä saa sen kuvan että sama sisältö olisi molemmissa.
  • Täälläkin häviää videovuokraamo ja ohjelmakirjasto. Videovuokraamo kun näkyy ja etsii mieluisen elokuvan niin lukee et ladataan........Pin-koodikaan ei ole toiminut vaikka vaihdettu ja kortti boksissa kiinni.
  • Digiboksina wbox3 ja uusin versio asennettuna
  • Tuo wbox reboottaa itsensä joka ikinen kerta kesken elokuvan. Yleensä noin 45 min kohdalla. Onko siihen joku syy ja voiko sille tehdä jotain?
  • Moikka! Onkohan kyseessä kenties jo vanhempi Wbox HD2 tai HD2s? Laite voi olla tulossa tiensä päähän sillä kesken katselun uudelleenkäynnistyminen ei ole laitteen normaalia toimintaa. Laite voi myös vaatia huoltoa, huolto onnistuu esim. lähimmän DNA Kaupan kautta
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Se on vajaa 2 vuotta vanha wbox hd3. Vaihdettiin jo kerran. Tulossa tiensä päähän, hehheh, no johan se tuossa olikin!
  • WboxHD3 ja tänään sitten tutkin hieman asiaa. DnaTV-kortin kun ottaa digiboksista pois niin kappas videovuokraamon elokuvat tulee näkyviin :-) Kortin kun pistää takas niin näyttäs elokuvat olevan, mutta kun koittaa tilata niin tulee viesti, että ota yhteyttä paveluntarjoajaan.......itse sitten mietin että oliskohan tuo kortti hiukan vanhahko. Huomenna sitten kortinvaihtoon..... vaikka luulisi et pitäisi toimia kortin ollessa esim.10v vanha
  • Hommasin tv hubin ja tietoihin tuli et leffoi sais vuokrata 4+1 ilmaiseksi. Pinkoodia vaan kehiin ja homma toimii?
  • Hei!
    Meillä ollut n. 2kk tuo wbox ja nyt ollut pari päivää jatkuvaa reboottausta kun avaa videovuokraamon. Eilen väitti ostokoodiakin vääräksi, vaihtaa piti netissä omissa tiedoissa ja valita elokuva niiden joukoista, jotka ehtii valikkoon tulemaan. Ei pääse selaamaan kategorioita vaan tuumaa, että odota, ladataan -  vaan bootti on varma, tänään kymmenen kertaa peräkkäin...Muilla samoja vaikeuksia? Netti on nopein tänne saatava, 350 m ja taloyhtiö sellainen.
  • Oli.  Annoin DNAlle ko. asiasta vinkkejä eri kanavia pitkin tuloksetta saatuani vian eristettyä juuri ohjelmakirjastoihin liittyväksi. Viimeinen käyttispäivitys on 1.5 vuoden takaa eikä palautteeseen reagoitu mitenkään.
  • Tänään itse soitin vikaan kun sama hommeli Hattutempun kanssa vikana. Kaikki on kuulemma dna puolelta ok ja nyt pitäs kokeilla palautella modeemille tehdasasetukset ja jne..... Sitten jos tekee vielä samaa niin boksissa vikaa (ostettu takuutarkastettuna dna kaupasta)
  • Siihen vikaan ei auta mikään lopullisesti, koska ohjelmistoon ei ole tehty päivitystä ja/tai vikaa ei ole dnan päässä todennettu. Testattu 5 wbox 3:lla, joista 1 ihan suoraan pakasta vedetty suoraan varta vasten tuon testaamiseen. Tosin voi olla, että sattumasta olen saanut 5 muuten toimimatonta laitetta, jotka toimivat ilman internet-liitäntää mukisematta.
  • Yritän vuokrata videota mutta selittää et tilaa palvelu dnalta?  Mitä palveluja tässä vielä tarvitaan....
  • Hei Petri!

    Millä laitteella yrität käyttää videovuokraamoa? Tarvitset tähän DNA TV -liittymän ja laitteen tulee olla hakenut valtuudet DNA:n antenni- tai kaapeli-tv verkosta, tämän tunnistaa siitä että esim. MTV3 HD kanava näkyy.

    Jos kaikki nämä ovat kunnossa, kuulostaa ongelma siltä että tämä on itse DNA TV -liittymäsi tunnuksessa, jolloin asian korjaaminen onnistuu asiakaspalvelun p.044 144 044 kautta
    DNA Iiro palveluneuvoja
  • Laite on wbox hd2 ja hd kanavat toimii. Jos jonnekin pitää soitella niin olkoot sitten, onneksi on xbox jonka kautta sain jo vuokrattua.
  • Miksi tämä Whbox hd2 buuttailee itsekseen ja sitten vielä jää jumiin niin ei auta kuin ottaa virta piuha irti........
  • Voisivat kyllä saada aikaiseksi uuden ohjelmistopäivityksen. Vai meneekö nyt kaikki resurssit tähän hubiin??? En tule tohon hubiin erehtymään itse ainakaan
  • No se on tuossa jo aiemmin mainittu. Vian aiheuttaa ohjelmakirjastoissa joku vika koodauksessa, vaikka DNA toista väittää. Sitä siis ole DNAlla palautteesta huolimatta huomioitu, ja tuskin tullaan huomioimaan.
  • Kuinka vanhoja wbox hd2 boxit ovat? Joko olisi tullut verkkolaitteen elkojen vaihtoaika TV-huollosssa?
  • Wbox hd3 on ihan yhtä mainio. Edelleen joka ikinen vuokrattu elokuva katkeaa viimeistään 50 min kohdalla ja alkaa reboot.
  • Vuokrasimme The circle elokuvan eilen. Sanoi ettei kuitenkaan sit löydy.. "Tapahtui virhe. Olta yhteys palvelun tarjoajaasi. Tiedostoa -1309 ei löytynyt."
    Ei vieläkään tänään toimi. Ilmeisesti nyt mennyt 5e laskulle, mutta ei elokuvaa näy...
    Niin usein meillä kaikenlaisia ongelmia dna tv:n kaikkien eri palveluiden ja laitteiden kaa!!
  • Miten siis saadaan heti nyt toimimaan? Niim harvoin kun meillä mahdollisuutta katsoa elokuvaa iltaisin, kerrankin lapsi aikaisin nukkumassa. Grrr.
  • Kannattaa soittaa vikapalveluun 0800300500.
  • Hei Elvira!

    Kyseessä on yleinen vika jonka takia Circle ja Circle HD elokuva eivät toimi tällä hetkellä. Vika pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme jossa voidaan tehdä hyvitys. Pahoittelut koituneesta haitasta!

    Asiakaspalvelu 044 144 044
    ma-pe 8-18
    la 9-16.30

    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Siis minulla Wbox HD3 ja buuttailee itsekseen ja joskus jää reboot lukemaan boksiin. Kaikki mukamas dna:n puolelta ok. Uusin ohjelmistoversiokin asennettuna. Ei vaan vuokraamon elokuvat näy. Maksukortin kun ottaa pois nii  elokuvatkin näkyy........mutta sit kortin kun takas laittaa niin elokuvat joko näkyy listalla tai ei. Jos näkyy niin ei vuokrauskaan onnistune.  Takuukunnostettuna ostettuna niin luulisi boksin olevan ok......takuukin mennyt umpeen ja ei ole ees montaa kertaa käytetty.... Dna voisi nyt saada uuden ohjelmistopäivitykset näihin Wboxeihin
  • Takuutarkastettu Wbox HD3 minullakin ja toimii asiallisesti. Boottaa itsensä valmiustilassa 2 kertaa vuorokaudessa, mutta ei boxin ollassa käytössä tai tallennuksessa valmiustilasta.
    Jos muulloin boottaa, kannattaa vaihtaa DNA:n kahtiajako (jos sellainen on) tai vaihtaa se parempaan http://www.partco.fi/fi/antennit/antennitarvikkeet/antenniadapterit/15498-ax-tzu-21-65.html .
  • Kannattaako vaihtaa vaikka ei ole kaapelimodeemi-liittymää???
  • Kahtiajakoa ei tarvita, jos ei ole kaapelitelevision laajakaistaa käytössä.
    Vika voi olla antennikaapelissa - sen vaihtoa kannattaa kokeilla.
    Vika voi myös olla antennirasiassa tai muualla jakoverkossa.
    Jos olet DNA:n kaapeliverkossa, soita vikapalveluun 0800300500 ja pyydä huoltokäynti (toivottavasti ongelma on toistettavissa irroittamalla boxi hetkeksi sähköverkosta). Huoltokäynti on maksuton, jos vika ei ole omissa laitteissasi. Toivottavasti boxissa oleva kiintolevy on siihen sopiva (omalla virtalähteellä tai USB 2.0).
  • Vika on ohjelmakirjastoissa WBoxilla käytettäessä. Kaikki muut tilttailut on sitten vain lisäominaisuuksia. Ohjelmakirjastojen epävakaa toiminta usealla eri WBoxilla todistaa sen.
  • Mikä mahtaa olla ongelmana, kun DNA TV Hubilla ei videovuokraamosta vuokraaminen onnistu? Löydän elokuvan, mutta trailerin katsomista yrittäessäni saan ilmoituksen "käyttäjällä  ei oikeutta" ja vuokraamisen kohdalla "Ostaminen ei onnistunut. Yritä myöhemmin uudelleen."
    Paljonko on myöhemin? Ja miksei trailerin katseleminen onnistu? Miten saan puuttuvan oikeuden?

  • Hei Petri!

    Olethan yhteydessä vikapalveluumme numeroon 0800 300 500, niin selvitetään ongelmatilannetta tarkemmin ja varmistetaan että tilauksellasi on kaikki kunnossa. Kiitos!
    DNA Ida S palveluneuvoja
  • Tänään kiireisen lauantain jälkeen oli tarkoitus illalla saunan jälkeen rentoutua elokuvan parissa dnahubin avittaman. SFanytime elokuvavuokraamosta sitten selailemaan niitä, boottasin varoiksi dnahubin ettei varmasti tulisi ongelmia....  Vaan kuinkas kävikään, dnahub elokuvavuokraamoon niin ruudulle ilmestyy teksti "Tallentaminen tai katsominen ei ole mahdollista sillä kaikki virittimet on käytössä... Siis mitä??? Miten vuokraelokuvien selailu vuokraamossa on tv-kanavien katselua???  No siitä ilmoituksesta pääsi eroon painelemalla takasin nuolta useamman kerran tuon ilmoituksen tultua aina uuudellen. Sitten löytyi mieluisa elokuva josta olisi voinut vaaditun rahasumman maksaa... Mutta katsotaan traileri ensin.... Ei katsota kun ruutu on musta, vain trailerin äänet kuului. Käynnistin valikosta laitteen uudestaan, ja täysin samat edellä mainitut ongelmat uusiutuivat. Emme rohjenneet sitten maksaakaan elokuvasta kun ei voinut olla varma näkyisikö maksettukaan video.
    LInkissä kuva tapahtuneesta.
    https://puu.sh/zfTMk/f73aac2c03.jpeg

    Olemme sanoinkuvaamattoman pettyneitä dnhahubiin, ja vielä enemmän pettyneitä siitä että maksamme siitä hintaa, ja laite ei todellakaan ole hintansa arvoinen. Mitä on tehtävissä?
  • Hei Markku!

    Mitään yleistä vikaa ei ole tiedossa tällä hetkellä mikä aiheuttaisi kyseisen vian. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme jonka kautta tuota voidaan selvittää tarkemmin.
    DNA Ilkka palveluneuvoja
  • Wbox HD3 ja eipä tuo videovuokraamo toimi vieläkään. Oltu vikaan yhteydessä ja ongelmanhan ei ole hävinnyt eli vuokraleffojen vuokraaminen ei vaan onnistu. Kortti boksissa ja menu-valikossa vuokraamon kohdalla ei ole edes top-20 elokuvia jne.......kortti kun poissa niin kappas vaan vuokraamoon tulee kaikki näkyviin.  Dna:n mukaan laitteessa ei vika joten koittakaapa nyt saada siellä DNA:lla  uutta ohjelmistoversioo boksille. Kohta lähtee tuo Dna:n boksi 40t kaivinkoneen telanalle......
  • Onko kortti boxissa sirupää edellä ja siru alaspäin?
  • On kortti oikein päin.
  • Itselläni ei toiminut pari vuotta sitten Wbox HD3:lla. Lopulta vaihtoivat kortin uuteen ja sen jälkeen on toiminut vuokraus. Mutta jos siinäkään ei ole vika, niin missä sitten?

    Toimiiko netti kuitenkin boxilla? Tallenteet tai mahdolliset ohjelmakirjastot?
  • Korttikin vaihdettu ja netti toimii boksilla eli tallenteet näkyy. Ohjelmakirjasto vaan kummallisesti häviää kun kortin laittaa boksiin.........
  • Kannattanee soittaa asiakaspalveluun. Ilmeisesti DNA:lla on jokin vika taustaohjelmassa.
    Onko boxissa kiintolevy? Jos on, onko se omalla virtalähteellään oleva USB 2.0 levy ja alle 2 TB.
  • Wbox HD3 ja DNA kuituboksi. Ostokanavat näkyvät, vuokraamo ei. Soittelin tukeen, ei apua. Fyysiset kytkennät varmistettu, on kytketty kuituverkkoon, buuttailtu joka laitetta, palautettu tehdasasetukset, teurastettu vuohi ja tökitty neuloja nukkeen. Laitteet vai ISP vaihtoon?
  • Moi Sami!

    Minkä virheilmoituksen saat kun yrität käyttää videovuokraamoa?
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Ei mitään. Ainoastaan ”Haku” -toiminto on aktiivinen, mutta haku ei tuota tulosta: ”Haku: 0 tulosta”
  • Muutoksia on sen verran, että tv on nyt OLED 4K, mutta vuokraamo katosi jo ennen tätä.
  • Onko vuokraamo toiminut siis aiemmin moitteetta?
    DNA Hanna-Mari palveluneuvoja
  • Katosi noin kk sitten. Uusi televisio tuli 2vko sitten.
  • Onhan boksissa myös uusin ohjelmistoversio? Tämän voit tarkistaa täältä: https://www.dna.fi/wbox-hd3#paivitykset. Version tulee olla vähintään 4.5.4. (mielellään uusin), jotta Videovuokraamo toimii oikein. Tarkista myös että sinulla on oikea katselukortti laitteessa.
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Kuten yllä kerroin, kaikki mahdollinen on päivitetty, Arvostan ettei teitä kiinnostua tutustua ongelman kuvaukseen.
  • Ilman asiakastietoja emme valitettavasti pysty ongelmaa näin yleisellä tasolla siinä tapauksessa tarkemmin selvittämään. Olethan siis vielä yhteydessä maksuttomaan vikapäivystyksen numeroomme 0800 300 500, niin pääsemme tutkimaan ongelmaa kokonaisvaltaisemmin. Jos ongelmalle ei tosiaan järjestelmän puolellakaan löydy syytä niin siinä tapauksessa tehdään päätön laitteen toimittamisesta huoltoon asiakaspalvelussa tai teknisessä tuessamme.
    DNA Hanna palveluneuvoja
  • Saanko arvata että päättömän päätöksen myötä asiakas ei saa korvaava laitetta, vaan on ilman määrittelemättömän ajan? Jos näin, niin ISP vaihtuu.
  • Samma homma täälläkin wbox hd3. Soitettu vikaan (keväällä) ja rupateltu 30min ja kaikki on dna:n päässä ok, mutta eipä vaan tänäkään päivänä toimi videovuokraamo. On palautettu tehdasasetukset, uusin versiokin löytyy boksista ja on vielä reititinkin buutattu tehdasasetuksille. Ei vaan wörki vieläkään......ja vika ei ole dna-boksissa....

    Yrittivät vielä keväällä tätä dna-hubia kaupitella, mutta sanoin et tässä on jo ihan tarpeeksi hupia :-D
  • Päätin kokeilla tätä josko olisi joku yleinen vika.

    Vähään aikaan en ole tuota Wbox 3 käyttänyt, kun ei koskaan käynnisty enää ensimmäisellä kerralla, mutta nyt tuli ennätys, paskaläjä boottasi 11 kertaa ennenkuin käynnistyi. 45 minuuttia kesti että sai sen auki. DNA voi pikkuhiljaa painua laitteineen sinne minne aurinko ei paista. Lisäksi laite ei päästä antennisignaalia läpi TV:lle, jos ei ole käynnissä.

    Niin ja testin tulos loputtoman vitutuksen jälkeen oli, että videovuokraamo toimii, mutta eipä se ylläolevia ongelmista kärsiviä paljon lämmitä.
  • Varsin usein nämä videovuokrauksen viat johtuvat taustaohjelman virheestä. Asiakaspalvelijat eivät vain joko osaa sitä katsoa tai haluavat muuten vain väittää mustaa valkoiseksi.
    Näin on minulla ollut usein liittymää vaihtaessani ja se on sitten korjaantunut, kun DNA on taustaohjelman korjannut. Asiakaspalvelun kanssa pitää olla SITKEÄ!

    Kyllä minulla kaapeliverkossa Wbox HD3 päästää signaalin läpi valmiustilassa ollessaan.
  • Mikä kuvanlaatu teidän kautta vuokrattavissa sf anytime elokuvissa on? Esim. Tuntematon sotilas - onko se 4 eur hintaan katsottavissa SD vai HD formaatissa? Suorana SF Anytimen kautta SD maksaa 3€ ja HD 4€. DNA kautta hinta 4€, mutta kuvanlaatu ei osunut silmään (joko en huomannut, tai sitä ei mainita).

    Käsittääkseni palvelu käyttää silverlight tekniikkaa, joka on aivan auringonlaskun ratkaisu, hankkiutukaa siitä eroon... (linux tuki kuntoon - kiitos!)

  • No ei se selvemmin voi näkyä, kun titlessä jo lukee Tuntematon Sotilas  - HD. 4€.
    Ei käytä Silverlightia ainakaan Macilla eikä varmasti iOssissa tai Hubissa.

Kommentoi tai kirjoita uusi viesti

Nimesi ja viestisi näytetään julkisesti.Sähköpostiosoitettasi ei koskaan näytetä julkisesti.