Yle Areena toimii satunnaisesti

Kommentit

• Ja eipä tähän ongelmaan apuja saanut.  Kaikki mahdolliset kikat kokeiltiin ja tällainen vastaus loppujen lopuksi asiakaspalvelusta:
  
  Hubin kolmannen osapuolen palveluiden kanssa on valitettavasti esiintynyt ajoittain ongelmaa. Näitä selvitetään palveluntarjoajien kanssa, mutta ongelman korjaantumisessa voi hieman kestää. Valitettavasti välitöntä korjausta asiaan ei välttämättä ole siis tulossa, jollei Areenan sovelluksen tietojen tyhjennys vielä kertaalleen auta. Toivottavasti seuraava järjestelmäpäivitys korjaa ongelman (ajankohdasta ei vielä tietoa).
  
  Laitevaihto ei siis välttämättä auta ongelmaan, mutta toki tätä voi kokeilla. Laite tulee viedä huoltoon DNA Kaupan kautta, joka ilmoittaa korvaavan laitteen saapumisesta tekstiviestillä 2-3 arkipäivän kuluessa. Korvaavaa laitetta ei siis saa heti mukaan.
  

  Plari
  28 Tam Ilmoita asiaton sisältö
• Eipä taida ongelma olla hubissa vaan dna:n nettiyhteydessä koska täällä sama ongelma Philipsin Android-töllön ja muidenkin päätelaitteiden kanssa. Nettiyhteytenä DNA:n kotikuitu. Youtube, Netflix jne. toimii mutta Areenat (lasten ja normi) vaan kellottaa. Myös kännykällä sovelluksen avautuminen kestää ikuisuuden, jos käytän kännykän mobiiliyhteyttä (Telia), toimivat Areenat normaalisti.
  

  Kurki
  22 Maa Ilmoita asiaton sisältö
• Netti toimi kyllä ihan hyvin. Pc:llä ja Ipadilla Yle areena toimi mutta hubilla ei. Sittemmin on tullut muutama päivitys ja tällä hetkellä hubi toimii ihan hyvin areenan osalta.
  

  Plari
  22 Maa Ilmoita asiaton sisältö
• Niinpä toimii täälläkin PC:llä, mutta Android-vehkeillä (tv, kännykkä, tablet) ongelmaa. Kokeilin vaihtaa googlen DNS:t reitittimeen ja suoraan telkkariinkin mutta ei auta.
  

  Kurki
  23 Maa Ilmoita asiaton sisältö
• Ylen päässä ilmeisesti ongelmaa Android (TV?) pohjaisissa laitteissa:
  https://tuki.dna.fi/org/dna-fi/d/yle-areena-3cek/
  

  JJJN
  23 Maa Ilmoita asiaton sisältö
• Kiitos tuosta tiedosta, toivotaan että tähän tulee korjaus pian sillä on melko ärsyttävä ongelma kun useimmiten Areena tai Lasten Areena ei vaan pelaa...
  

  Kurki
  23 Maa Ilmoita asiaton sisältö
• DNA:n Inteno eg300 kuitumodeemiin jäi vika. Muuttamalla modeemin reitittävästä siltaavaksi toimii Yle Areena ongelmitta myös Android-vehkeissä. DNA:n tuesta ei ollut apua ongelman ratkaisussa, korjaus löytyi yrityksen ja erehdyksen kautta. Tuo modeemi on kyllä surkuhupainen räpellys kaikkiaan, WLAN toimii todella huonosti, ja samoin myös reititinosuus. Ei ko. laitteesta ole muuksi kuin tyhmäksi mediamuuntimeksi.
  

  Kurki
  27 Tou Ilmoita asiaton sisältö