3g inte aktiverat utomlands?

Hej, jag köpte ett nytt simkort nyligen, och är just i storbritannien i en vecka och data fungerar inte. Står att jag måste aktivera nätverk. Lan det ha något med VPN att göra?
Tack

Kommentarer

  • Hej Johanna,

    om samtal och SMS fungerar normalt, så bör du se till att du även tillåter dataroaming. Du hittar denna inställning vanligtvis i telefonens inställningar under mobilnätverk.

    Om dataroaming är på, kan du testa med att starta om telefonen. Om detta ej hjälper kan du manuellt byta till en annan operatör i dina inställningar.

    Om du använder ett Prepaid-abonnemang, bör du även se till att du har laddat tillräckligt med saldo på ditt konto. All mobildataanvänding utanför Finland kostar extra. Läs mer här: https://www.dna.fi/euroaming-pa-svenska (se t.ex. "EU-dataöveringskvoter med DNA:s prepaid-abonnemang")

    Om detta inte hjälper, ta gärna kontakt med vår kundtjänst via epost palvelu@dna.fi eller ring på tel. 044 144 044.

    Med vänlig hälsning,
    DNA Linda L Kundrådgivare

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.