Till senaste kommentaren
Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.

DNA NÄT TV: Inspelningar visar ibland felaktig programinformation

DNA NÄT TV: Inspelningar visar ibland felaktig programinformation.

Det tycks vara så att det föregående programmets uppgifter visas i stället för det riktiga avsnittets programuppgifter.

I alla fall är detta _mycket_missvisande_ och man kan lockas ta bort program som man absolut inte skulle ta bort om där var rätt programinformation.

Till exempel:

1. https://goo.gl/photos/66vzyFHxPGY5rSKy9
Mars serien har inte något avsnitt om Hudson flodens nödlanding.

2. https://goo.gl/photos/XTdRotKcJToam4TL7
Teknavis inspelade program har föregående series beskrivng (DNA fel, ampparit rätt).
Det här är värre än föregående för både titeln och beskrivningen stämmer annars överrens; båda beskriver Teknavi, så man kan inte ana sig till ett fel.
Så här är det mycket stor risk, i praktiken ganska säkert, att man tar bort ett program i tron att man har sett det fast programmet på riktigt är nytt.

3. https://goo.gl/photos/B12PuKJiceJzsgKY6 
Arman serien har fått Sooloilu filmens avsnitt. I det här fallet syns det klart via ampparits information att Sooloilu är det föregående programet och man kan anta att den riktiga programinformation skulle vara Armans avsnitt "Kausi 2. Jakso 9/10. Somenuoret.".

Förutom att man i misstag kanske tar bort viktiga och osedda program, är det väldigt svårt att efteråt luska ut vilket program är i fråga då epg:na på nätet försvinner ganska snart.

Så detta är ett verkligt problem som ni inte bör underskatta eller förtränga. Vänligen fixa denna avsevärda bugg med det snaraste.

Kommentarer

  • Hej Bengt,

    Jag kontaktade vår tekniska avdelning angående detta problem, jag återkommer med noggrannare svar angående detta efter att vår tekniska avdelning har gjort en utredning över detta.

    Mvh.,

  • Nu är det 10 månader sen jag rapporterade problemet. Vad kom tekniska avdelningen fram till i sin utredning?
  • Hej,

    jag kontaktade tekniska angående problemen. Det har varit många som har kontaktat oss med samma problem men tekniska har sen årets början åtgärdat det. Har det uppstått samma problem den senaste månaden, i så fall kan du gärna skicka dom till oss
    DNA Heidi Kundrådgivare
  • Bra att det har blivit fixat.
    Ännu bättre hade det varit om ni hade berättat hit att det blivit fixat.

    Nej, sådana här liknande grava fel har jag inte sett på en tid.
    Förutom den ofullständig programinformationen som förekommer som jag rapporterade i en annan buggrapport - och som fortfarande är aktiv:
    https://tuki.dna.fi/org/dna-se/d/dna-tv-programinformation-saknas-eller-ar-ofullsta/

  • Hej!

    Tack för din länk. Vi skickar det vidare.

    DNA Heidi Kundrådgivare
  • Här är bilderna jag refererade till den 2017-06-15 14:55:

    1: Mars och Hudson joki:


    2: Teknavis felaktiga epg


    3: Sooloilua under Arman

  • Hej!

    Tack för informationen.
    Kan vi hjälpa dig på något sätt?


    DNA Heidi Kundrådgivare
  • Det är för sent att stiga upp tidigt nu, DNA. Jag har raporterat många buggraporter åt er men ni har visat er ovilliga eller oförmågna att fixa buggarna så vi härhemma har nu övergått helt till att använda Elisa Viihde @ nätinspelningarna. DVS ni har tappat (ännu?) en kund pga passivitet.

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.