Till senaste kommentaren

Jag är på Gran Canaria och kan inte ringa med min telefon här.

Jag har ett kontatkort xxxxxxx, som jag använt många gånger då jag varit här, men nu fungerar det bara att smsa inte att ringa från min telefon här. Vad är problemet?
Ingvar Mattsson

Kommentarer

  • Det gick inte heller att ringa +35844144444/Ingvar
    Ingvar Mattsson
  • Hej, om du försöker ringa till kundtjänsten, så är rätt nummer +358 44 144 044.

    Om du inte kan ringa, och önskar sköta ditt ärende skriftligen, vänligen skriv till palvelu@dna.fi, så kan vi se på ditt abonnemang.


    DNA Linda L Kundrådgivare
  • Min telefon med mitt kontant kort xxx  har alltid fungerat bra att ringa från här i Puerto Rico/gran Canaria var jag är nu. Men inte denna gång. Jag kan sända sms och det går att ringa till den men inte från den. Varför? Jag borde ha över 10 euro på kortet, så detta är inte problemet. Jag hoppas att ni kan hjälpa mig!
    Mvh
    Ingvar Mattsson

    DNA Edit 18.11/ Numret borttagit pga publikt online forum /Linda
    Ingvar Mattsson
  • Hej Ingvar!

    Detta är ett publikt online forum, varvid vi ej får här begära kunduppgifter eller telefonnummer, så vänligen sänd e-post till kundtjänsten: palvelu@dna.fi med dina uppgifter och beskriv ditt problem, så sköts ditt privata abonnemangsärende smidigt via e-posten.

    Innan du sänder e-posten, vänligen testa att starta om din telefon, kontrollera att roaming är aktivt i din telefons inställningar. Gå till telefonens inställningar och testa att göra en manuell nätverkssökning och testa en annan operatörs nätverk; vi rekommenderar att du använder Orange om denna operatör hittas.
    DNA Linda kundrådgivare
  • Hej!
    Jag valde operatör Orange och då fungerade det att ring från min telefon.
    Tack för hjälpen!
    Hälsningar från ett soligt och varmt Puerto Rico/Gran Canaria!
    Ingvar
    Ingvar Mattsson
  • Hej Ingvar!

    Så roligt att höra att ditt abonnemang började fungera med hjälp av operatörsvalet. Ha en fin fortsatt resa.
    DNA Linda kundrådgivare

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.