Prepaid uppstart

Jag får ingen uppkoppling på mitt Prepaidkort i Sverige.
Alla samtal jag försöker ringa, hamnar i er automatiska servicetjänst för kontroll av saldo, påfyllning etc.
Gör jag något fel?
Mvh
Oskar
oskar eriksson

Kommentarer

  • Hej Oskar!

    Ett DNA prepaid abonnnemang fungerar ej helt och hållet utomlands, innan man först har aktiverat det i Finland. Detta innebär att du måste ha använt data, ringt första samtalet eller sänt första textmeddelandet med abonnemanget i Finland, innan det börjar fungera utomlands.

    Ifall det redan är aktiverat i Finland, så försök då starta om din telefon, gå till din telefons inställningar och gör en manuell nätverkssökning för den operatör vi rekommenderar. I Sverige rekommenderar vi Telenor: https://www.dna.fi/euroaming-pa-svenska .

    Kontrollera även att du har tillräckligt med saldo för ditt abonnemang och ladda vid behov mera saldo via laturi.dna.fi
    DNA Linda kundrådgivare

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.