Detta inlägg är gammalt och kan innehålla inaktuell information.
Svensk service?!
På måndag 15.8 köade jag ca två(!) timmar till er svenska kundservice och bads vänta " ett ögonblick" . Den 16.8 försökte jag igen, men efter ca 20 minuter gav jag upp. Ringde er engelska service omkring kl 18 då en kille lovade mig att någon som talade svenska skulle kontakta mig den 17.8. Fortfarande har ingen ringt. Tänkte beställa Norra kanalpaketet, men det finns kanske andra som har bättre service än ni? Utgår från att ni inte vill betjäna era svenska kunder?
Följ inlägget
0
följare
Hej Annica,
beklagar att du blivit tvungen att köa till kundtjänsten. Vänligen sänd dina kontaktuppgifter till DNA Kundtjänst per e-mail palvelu@dna.fi, och be att bli uppringd så ordnar detta ärende sig.